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MCM UCaaS 文件 — 設定、呼叫、AI、API、合規性。

設定、呼叫、AI、API 和合規性 — 由建構它的工程師編寫。搜尋 160 多篇文章或按主題瀏覽。
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14 天免費試用。

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最近更新
  • 從您的舊提供者移植號碼

    2 分鐘前

  • 配置AI接待員問候語

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  • REST API · 使用不記名令牌進行驗證

    今天更新

42 幾秒鐘內給出答案
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六個資料夾。 每個答案。

MCM 支援團隊在票證上使用相同的文件 — 與每個版本保持同步。

入門

在不到一個小時的時間內組建您的團隊 - 移植號碼、邀請代理商並路由您的第一個呼叫。

  • 15分鐘快速啟動
  • 移植您現有的號碼
  • 邀請您的團隊並就座
即將推出

呼喚

出站撥號器、IVR、佇列、語音郵件、錄音和移植-每個呼叫介面都有記錄。

  • 在可視化編輯器中建構 IVR
  • 隊列路由和技能匹配
  • 通話錄音和保留規則
即將推出

人工智慧

接待員、虛擬助理和對話專家 — 培訓您的品牌,在一個租戶中進行部署。

  • 創建我們的人工智慧接待員
  • 選擇聲音和語言
  • 有意圖地對對話進行評分
即將推出

API 和 SDK

適用於 Node、Python 和 Go 的 REST 端點、Webhook、身份驗證和 SDK。真實的捲曲,真實的反應。

  • REST API 快速入門
  • Webhook 和事件負載
  • 速率限制和重試
即將推出

遵守

SOC 2、GDPR、PCI — 請求簽署的 DPA、審查憑證並啟用您需要的控制項。

  • 要求簽署的 DPA
  • SOC 2報告下載
  • PCI 安全通話錄音
即將推出

管理和計費

角色、審核日誌、SSO、發票和席位管理 — IT 管理員所需的一切都集中在一個地方。

  • 使用 Okta 進行單一登入
  • 審核日誌保留和匯出
  • 管理席位和附加元件
即將推出
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感言

客戶評價 90 天後。

真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。

在這之前我們嘗試了三種雲端手機工具。我們留下來的原因很無聊——它只是在四個時區繼續工作。我們的銷售團隊不再考慮手機。

阿瓊·梅塔

成長主管·欽奈

中班儀表板是我實際度過一天的地方。在一個螢幕上顯示隊列深度、座席負載和情緒——我可以在某人變成差評之前對其進行指導。

雷切爾夢露

客戶體驗經理丹佛

人工智慧涵蓋了印地語和英語的溢出呼叫,因此我們不再失去週末的領先優勢。它並不完美——任何模棱兩可的事情都會交給我們處理——但就時間和預訂而言,它每次都勝過語音信箱。

普里亞·奈爾

支援主管 · 班加羅爾

HubSpot 同步是個安靜的基礎架構。每個電話、註釋和錄音都會顯示在聯絡人上 - 沒有人需要記住記錄它。這就是為什麼我們的預測最終是準確的。

丹尼爾卡特

銷售主管·芝加哥

在航班延誤期間,我在手機上設定了整個過程。六個人,三個國家,一個號碼響徹我們所有人。我以前的提供者需要兩週的時間來完成同樣的事情。

內哈·耶爾

創辦人·孟買

在三個國家移植 40 個號碼是遷移過程中我最害怕的部分。一週內就完成了,免費,我只需要簽署一份表格。這為其餘的推出定下了基調。

蘇菲·洛朗

營運長·巴黎

+24%

首次接觸解決方案

11 小時

每週返還銷售額

−38%

平均處理時間

常問問題

團隊在第一次通話時提出的問題。

My Country Mobile的雲端聯絡中心平台是什麼?expand_more

雲端電話與AI聯絡中心合而為一。通話、聊天、簡訊、視訊、分析和人工智慧接待員 — 集於一處。

你們有提供免費試用嗎?expand_more

是的 — 14 天,完整平台,無功能限制。

我們能多快上線?expand_more

同一次會議。如果您要移植現有號碼,該操作會在後台運行 5-10 個工作天 - 我們會提供臨時 MCM 號碼,以便您的團隊今天可以正常使用。

AI需要額外付費嗎?expand_more

不。包含在每個計劃中。

對於受監管的行業來說它夠安全嗎?expand_more

是的。完整的合規性堆疊 - 請參閱 /security 以取得憑證清單。

嘗試平台。 午餐前接電話。

相同的產品、相同的支援、相同的安全性 - 無論您選擇哪個計劃。