MCM 幫助中心

MCM UCaaS 文件 — 設定、呼叫、AI、API、合規性。

設定、呼叫、AI、API 和合規性 — 由建構它的工程師編寫。搜尋 160 多篇文章或按主題瀏覽。
可在 <80 毫秒內搜尋。每次發布後 24 小時內更新。

14 天免費試用。

搜尋文檔⌘K
文檔.mycountrymobile.com
按主題瀏覽
最近更新
  • 從您的舊提供者移植號碼

    2 分鐘前

  • 配置AI接待員問候語

    今天更新

  • REST API · 使用不記名令牌進行驗證

    今天更新

42 幾秒鐘內給出答案
按主題瀏覽

六個資料夾。 每個答案。

MCM 支援團隊在票證上使用相同的文件 — 與每個版本保持同步。

入門

在不到一個小時的時間內組建您的團隊 - 移植號碼、邀請代理商並路由您的第一個呼叫。

  • 15分鐘快速啟動
  • 移植您現有的號碼
  • 邀請您的團隊並就座

呼喚

出站撥號器、IVR、佇列、語音郵件、錄音和移植-每個呼叫介面都有記錄。

  • 在可視化編輯器中建構 IVR
  • 隊列路由和技能匹配
  • 通話錄音和保留規則

人工智慧

接待員、虛擬助理和對話專家 — 培訓您的品牌,在一個租戶中進行部署。

  • 創建我們的人工智慧接待員
  • 選擇聲音和語言
  • 有意圖地對對話進行評分

API 和 SDK

適用於 Node、Python 和 Go 的 REST 端點、Webhook、身份驗證和 SDK。真實的捲曲,真實的反應。

  • REST API 快速入門
  • Webhook 和事件負載
  • 速率限制和重試

遵守

SOC 2、GDPR、PCI — 請求簽署的 DPA、審查憑證並啟用您需要的控制項。

  • 要求簽署的 DPA
  • SOC 2報告下載
  • PCI 安全通話錄音

管理和計費

角色、審核日誌、SSO、發票和席位管理 — IT 管理員所需的一切都集中在一個地方。

  • 使用 Okta 進行單一登入
  • 審核日誌保留和匯出
  • 管理席位和附加元件
排行榜頂部

閱讀次數最多的 本星期。

看全部 160 多篇文章
找不到嗎?

真正的工程師, 一鬆懈。

如果文件沒有回答,請詢問提供該功能的人員。第一次回覆平均不到三分鐘。

常問問題

團隊在第一次通話時提出的問題。

My Country Mobile的雲端聯絡中心平台是什麼?expand_more

雲端電話與AI聯絡中心合而為一。通話、聊天、簡訊、視訊、分析和人工智慧接待員 — 集於一處。

你們有提供免費試用嗎?expand_more

是的 — 14 天,完整平台,無功能限制。

我們能多快上線?expand_more

同一次會議。如果您要移植現有號碼,該操作會在後台運行 5-10 個工作天 - 我們會提供臨時 MCM 號碼,以便您的團隊今天可以正常使用。

AI需要額外付費嗎?expand_more

不。包含在每個計劃中。

對於受監管的行業來說它夠安全嗎?expand_more

是的。完整的合規性堆疊 - 請參閱 /security 以取得憑證清單。

嘗試平台。 午餐前接電話。

相同的產品、相同的支援、相同的安全性 - 無論您選擇哪個計劃。