1 个 SIP 中继。 190 多个国家/地区。按目的地、每分钟定价。
这就是 A-Z 终止承诺 - 只要您了解自己实际购买的是什么，它就会兑现。行李箱本身很简单。复杂性在于您的 INVITE 离开您的平台后会发生什么：运营商选择哪种路由类别、CLI 是否端到端保留，以及您支付的费率是否反映了一级质量或几周后就会降级的灰色市场捷径。
本指南涵盖了 A-Z 路由的机制、CLI 与非 CLI 和 CC 路由类别的区别、按区域划分的基准费率、灰色路由危险信号以及在下次互连协商之前应跟踪的质量指标。
“A-Z”在承运商批发中的实际含义是什么
“A-Z 终止”是指覆盖 E.164 编号计划中每个可到达的国家/地区代码的按目的地路由 — 从阿富汗 (+93) 到津巴布韦 (+263)。单一运营商关系为您的平台提供了通往任何这些目的地的出口路径，并根据运营商的费率平台单独定价。
这与固定费率或捆绑计划不同，后者为预定义的国家/地区列表设置固定的每月费用。 A-Z 终止仅针对您每分钟、每个目的地的使用量收费。对于国际流量可变或不可预测的企业来说，从经济学角度看，A-Z 是有利的。对于前往一两个主要目的地的交通量较大且可预测的企业来说，专用走廊协议通常会在费率上获胜。
A-Z 运营商不一定拥有列表中每个国家/地区的物理基础设施。大多数聚合商都维护着前往按运量排名前 30-40 个目的地的一级直达航线，然后将公交和区域承运商分层到列表的末尾。路由类别透明度——了解您的流量实际采用的路径——是运营商之间最明显的区别之一。
A-Z 路由在运营商级别的工作原理
当您的平台发送 INVITE 时，运营商的交换机会根据其路由表执行最长前缀匹配。对 +971-50-xxx-xxxx（阿联酋移动）的呼叫与 /971-50/ 前缀匹配，运营商已将其映射到一条或多条出口路由。交换机使用以下组合来选择路由：
- 质量评分 — 通过滚动窗口收集每条路线的 ASR、ACD、PDD 数据
- 成本优化 — 质量范围内的最低成本路由 (LCR)
- 层级限制 — 您协商的任何路由限制（仅限第 1 层、仅限 CLI 等）
然后，INVITE 被转发到选定的出口运营商，该运营商要么在本地终止，要么沿着链进一步传递。在灰色路由和多跳路径上，呼叫在到达 PSTN 之前可能会经过三个或四个运营商。每个跃点都会增加延迟，创建潜在的 CLI 剥离点，并降低您对实际发生情况的可见性。
可以向您显示每个呼叫路由详细信息（哪个出口运营商处理呼叫、从哪个 PoP、延迟时间如何）的运营商正在为您提供信号。不能或不会显示这一点的运营商正在向您出售不透明性。
路由等级 - 高级、标准和呼叫中心
路线等级不仅仅是一个定价等级。它描述了运营商保留的内容以及终止 PSTN 要求的内容。 My Country Mobile 将其 A-Z 产品分为三个层次：
优质的 路由在每个前缀上通过经过验证的 CLI 提供第 1 层互连。始发呼叫者 ID（A 号码）被端到端传递，并根据始发运营商的号码范围进行验证。一些市场在监管层面上要求这样做——阿联酋、沙特阿拉伯、印度、巴西和中国都拒绝没有可路由 CLI 的呼叫。除了合规性之外，高级路由始终显示出较高的应答率，因为被叫方看到的是可识别的号码，而不是“未知”或“国际”号码。
标准 路由使用带有 LCR+（具有质量加权的最低成本路由）的混合 A-Z 路由。这些在监管较少的市场中对于非面向客户的流量是可以接受的：系统警报、OTP 传送和批量通知。在具有严格 CLI 规则的市场中，标准呼叫可能会在响铃之前在网关处被拒绝。
呼叫中心 路由具有最具竞争力的每分钟费率，并专门针对预测拨号器和混合入站/出站流量进行了调整 - 针对高并发通道数和快速连接时间进行了优化。每月 100 万分钟以上可享受流量折扣。
MCM A-Z 服务的价格从 $0.003/分钟 在直接互连上，跨越 24,000+ 目的地前缀 遍布 190 多个国家/地区。实时汇率浏览器位于 mycountrymobile.com/wholesale-voip-rates 随着上游航母甲板的变化，每周更新几次——在提交数量之前检查当前每个目的地的数据。
在中东和南亚等高 CPM 目的地，高级航线的费用比标准航线高出 30-60%。这种溢价可以换来监管合规性和应答率的提升。对于每月大约 100 万分钟以上的走廊，可根据要求提供运营商级 CLI 报价。
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一级 A-Z 路线与灰色路线
一级路线意味着终端运营商与目的地国家的现有运营商或获得许可的运营商有直接的双边互连。该呼叫采用端到端的许可基础设施。这就是您支付 CLI 费率才能获得的。
灰色路线是指以规避标准双边协议的方式使用基础设施的任何路径——SIM 农场、OTT 旁路、未经许可的互连。灰色路线更便宜，因为它们利用了终止费用结构中的缺口。它们也不可靠，通常是短暂的，并且在许多市场中使发送者面临监管责任。
速率受灰色路由支持的五个信号：
-
房价明显低于走廊楼层。 每个受监管的目的地都有由现任者设定的最低终止率。任何低于该市场已知底线 40% 或更多的报价都应立即引发尽职调查——这几乎总是意味着绕过流量。
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ASR 峰值然后降低。 灰色路线通常以良好的 ASR 开始，因为旁路方法是新鲜的，然后随着运营商识别并阻止流量模式而在 2-6 周内下降。在三周内 ASR 从 55% 上升到 22% 且费率没有变化的航线几乎肯定是灰色的。
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没有路由层披露。 如果您的运营商无法告诉您某条路线是 Tier-1、Tier-2 还是旁路，则他们要么不知道，要么不想让您知道。两者都不可接受。
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合规态势较弱。 没有可审核的 SOC 2 或同等级别，没有公布的 STIR/SHAKEN 认证级别（针对美国流量），没有提及受监管市场的本地许可。
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流量集中在非常低成本的前缀中。 一家航空公司的主要目的地几乎完全是极其便宜的走廊，通常会针对绕行而不是质量进行优化。在提交数量之前询问他们的目标组合。
按地区划分的 ASR、ACD 和 PDD 基准
这三个指标是路由质量的语言。如果您的航空公司没有发布它们或无法按需提取它们，那么您就在没有仪器的情况下飞行。
ASR（答案捕获率） — 导致应答的呼叫尝试的百分比。低 ASR 意味着呼叫在连接之前被拒绝、过滤或掉线。持续较低的 ASR 会导致您因失败的呼叫而产生发起费用。
ACD（平均通话时间） — 每次接听电话的平均秒数。异常短的 ACD（面向客户的流量低于 20 秒）表明存在质量问题（音频质量差导致立即挂断）或 FAS（错误应答监管 — 针对从未实际接听的“已应答”呼叫的路由计费）。
PDD（拨号后延迟） — 您的 INVITE 和第一次回铃之间的秒数。超过 7 秒会让主叫方感到崩溃并导致过早挂断。
| 地区 | 可接受的 ASR | ACD楼层 | PDD阈值 |
|---|---|---|---|
| 北美 | 45–65% | 90秒 | < 3 秒 |
| 西欧 | 40–60% | 85秒 | < 4 秒 |
| 中东 | 35–55% | 75秒 | < 5 秒 |
| 南亚 | 30–50% | 70秒 | < 5 秒 |
| 东南亚 | 25–45% | 65秒 | < 6 秒 |
| 拉美 | 30–50% | 72秒 | < 5 秒 |
| 撒哈拉以南非洲 | 20–40% | 60秒 | < 7 秒 |
如果您的任何区域的流量连续 7 天以上将 ASR 维持在其范围下限以下，则升级为 NOC。如果 ACD 在您期望进行有意义的对话的目的地上的时间少于 30 秒，请立即调查 FAS。
计费增量——隐藏的费率膨胀器
公布的每分钟费率只是成本方程式的一半。计费增量决定短呼叫的四舍五入方式。
A 1/1 增量 （最小一秒，四舍五入一秒）按照调用的使用量计费。一个 30/6 增量 充电至少 30 秒，然后以 6 秒为单位进行舍入。在平均 ACD 为 45 秒的预测拨号器活动中，30/6 模型的收费与 1/1 大致相同。但在许多电话在 15 秒内接听和挂断的活动中，您需要为每个事件支付 30 秒的费用。
60/60 增量 （最小一分钟，四舍五入一分钟）是短呼叫流量的最坏情况。 10 秒的通话费用与 60 秒的通话费用相同。在活动流量较大的情况下，60/60 可能会使每分钟的有效成本比公布的费率高出 40-80%。
始终协商活动和拨号器流量的 1/1 或 6/6 增量。对于使用普通 ACD 的呼入客户呼叫，6/6 是可以接受的。
选择 A-Z 终端批发商：五个标准
1. 顶部走廊的目的地深度 A-Z 标签显示 190 多个国家/地区，但重要的是 10-15 个目的地的航线质量，这些目的地占您运输量的 80%。在签名之前，询问每个前缀的路线透明度（一级直达与中转）。
2. 每次调用的路由层可见性 显示每次呼叫的出口运营商、路由类别和 PDD 的实时 CDR 让您能够在影响客户之前发现降级情况。仅提供摘要报告的运营商更难追究责任。
3、计费增量 如上所述：1/1 或 6/6 用于可变持续时间流量。对于拨号器用例来说是不可协商的。
4. NOC 响应能力 A-Z 流量的下降不可预测。 20 分钟中断和 4 小时中断之间的区别通常在于您的运营商是否拥有具有实时重新路由权限的 24/7 NOC。在合同中要求升级 SLA，而不仅仅是支持票证队列。
5. 合规证据 对于美国流量：STIR/SHAKEN 认证级别（从您自己的号码直接呼叫需要 A）。对于受监管的国际市场：当地运营商许可证或互连协议的副本。拥有已发布的合规页面和可审核证据的承运商已经考虑过监管机构致电时会发生什么情况。
下次互连之前要问什么
用于评估任何 A-Z 终止提案的简短清单：
- 每个目的地可用的路线等级（一级直达/中转/旁路）
- CLI 保存确认是端到端的，而不仅仅是第一跳
- 可通过 API 或门户访问实时 ASR/ACD/PDD 数据（不仅仅是月度报告）
- 计费增量 — 1/1 或 6/6 以书面形式确认
- 费率更新通知期 — 生效日期前至少 24 至 72 小时
- 24/7 NOC 具有重新路由权限，升级合同中的 SLA
- 美国流量的 STIR/SHAKEN 认证级别
- 阿联酋、印度、巴西、沙特阿拉伯的监管合规文件（如果您在这些国家终止）
- FAS 保护——合同禁止和监控承诺
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常见问题
什么是 A-Z VoIP 终止？
A-Z VoIP 终端是一项批发服务，可通过单个 SIP 干线将出站呼叫路由至任何国际目的地（ITU E.164 编号计划中的每个国家/地区代码）。经销商或企业无需管理每个国家/地区单独的运营商关系，而是购买一个互连并从公布的费率表中按目的地、每分钟支付费率。
A-Z 端接与固定费率或捆绑端接有何不同？
固定费率或捆绑套餐对预定义国家/地区列表的呼叫收取固定的月费。 A-Z 终端对每个目的地单独定价，纯粹按分钟收费，并且在大多数批发协议中没有每月最低限额 - 使其更适合国际呼叫模式不可预测的企业。
是否所有目的地都需要在 A-Z 路线上进行 CLI 传送？
不，但许多高价值市场确实如此。阿联酋、沙特阿拉伯、印度、巴西和中国在监管层面强制要求 CLI 交付。没有 CLI 发出的呼叫在响铃之前会被拒绝。在监管较少的市场中，CLI 仍然可以提高应答率，因此大多数企业客户默认请求 CLI 路由，即使法律没有要求。
A-Z 批发价格多久变化一次？
大多数运营商每周更新一次甲板。高波动性走廊——中东移动、西非目的地、拉丁美洲移动——在监管或互连变化期间可能每周移动 5% 至 15%。美国、英国和西欧等稳定走廊的移动费率一次相对固定数月。任何值得使用的 A-Z 批发商都会在费率变更生效前 24 至 72 小时发出通知。
A-Z 路线上我应该期待什么 ASR？
ASR 基准因地区而异。北美 CLI 航线应维持 45-65% ASR。西欧占 40-60%。中东和南亚 CLI 航线的着陆率通常在 30-55% 之间。撒哈拉以南非洲地区最低，为 20-40%。 ASR 连续 7 天以上持续低于区域基线，需要升级至运营商的 NOC。
如果没有长期合同，我可以从 A-Z 终止合同吗？
是的。大多数批发 A-Z 承运商都针对小批量提供预付费或按月安排。基于流量的合同（通常每月 5 万分钟以上）可提供更好的费率和专门的路线管理。自助服务门户让您可以在没有销售周期的情况下充值、提取费率表和配置中继。
