หมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา: คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับสมบูรณ์

คุณกำลังพยายามทำอะไรง่ายๆ โทรหาลูกค้าชาวอเมริกัน ระบุรายชื่อผู้ติดต่อในสหรัฐฯ บนเว็บไซต์ของคุณ โทรหาลูกค้าชาวอเมริกันกลับมาโดยไม่ต้องจ่ายเงิน 4 ดอลลาร์ต่อนาที แต่ทันทีที่คุณเริ่มขุด คุณจะเจอศัพท์เฉพาะมากมาย เช่น รหัสพื้นที่ โทรฟรี โต๊ะเครื่องแป้ง NPA NXX เสมือนจริง มือถือ คำแนะนำออนไลน์ครึ่งหนึ่งมาจากปี 2014 อีกครึ่งหนึ่งพยายามขายของให้กับคุณก่อนที่คุณจะเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังซื้อด้วยซ้ำ

คู่มือนี้จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราจะครอบคลุมว่าจริงๆ แล้วหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกาคืออะไร ห้าประเภทที่คุณจะพบ วิธีที่ชาวอเมริกันโทรออก และวิธีที่ใครก็ตาม ทุกที่ สามารถรับหมายเลขได้ภายในไม่กี่นาที ไม่มีขนปุยไม่มีการขายต่อยอดจนจบ

รูปแบบโดยสรุป

หมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกาทุกหมายเลขมีรูปร่างเหมือนกัน: รหัสพื้นที่ 3 หลัก รหัสแลกเปลี่ยน 3 หลัก และหมายเลขสมาชิก 4 หลัก ดังนั้น (415) 555-0142 แยกย่อยเป็นรหัสพื้นที่ 415 แลก 555 สมาชิก 0142 ในรูปแบบสากล (E.164) เลขเดียวกันกลายเป็น +1 415 555 0142. ที่ +1 เป็นรหัสประเทศที่ใช้ร่วมกันกับแคนาดาและแคริบเบียนส่วนใหญ่

นั่นคือส่วนสำคัญ หากคุณต้องการมุมมองทางเทคนิคที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น — กฎ NPA/NXX, การปรับมาตรฐาน CRM, รูปแบบ regex — เราครอบคลุมไว้ใน คู่มือรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา.

หมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา 5 ประเภท

หมายเลขสหรัฐฯ ทุกหมายเลขไม่เหมือนกัน เลือกประเภทที่ไม่ถูกต้องแล้วคุณจะสร้างความสับสนให้กับลูกค้าหรือเผาเงิน นี่คือวิธีที่พวกเขาพังทลาย

1. หมายเลขท้องถิ่น

หมายเลขท้องถิ่นมีรหัสพื้นที่เฉพาะซึ่งเชื่อมโยงกับภูมิภาค — 212 สำหรับแมนฮัตตัน, 305 สำหรับไมอามี, 415 สำหรับซานฟรานซิสโก พวกเขาส่งสัญญาณว่า "เราอยู่ใกล้ ๆ" ลูกค้าไว้วางใจพวกเขา อัตราการรับสายในพื้นที่สูงกว่าหมายเลขที่ไม่รู้จักในตลาดส่วนใหญ่ถึง 4 เท่า

ใช้หมายเลขท้องถิ่นเมื่อคุณต้องการแสดงตนในเมือง ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในเดนเวอร์ใช้ 303 สำนักงานกฎหมายในบอสตันใช้ 617 เรามีคำแนะนำฉบับเต็มสำหรับรหัสพื้นที่แต่ละรหัสหากคุณต้องการเลือก - เริ่มต้นด้วย หมายเลขโทรศัพท์เสมือน หน้าหนังสือ.

2. หมายเลขโทรฟรี

ซึ่งเริ่มต้นด้วย 800, 888, 877, 866, 855, 844 หรือ 833 ผู้โทรไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ธุรกิจของคุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง พวกเขาส่งสัญญาณถึง "บริษัทที่จัดตั้งขึ้น" มาตั้งแต่ปี 1960

ที่ดีสำหรับ: สายสนับสนุนลูกค้า แบรนด์ระดับประเทศ ธุรกิจที่ต้องการโทรจากรัฐใดๆ โดยไม่ต้องกังวลทางไกล มีประโยชน์น้อยกว่าหากคุณต้องการดูในท้องถิ่น

3. ตัวเลขไร้สาระ

ตัวเลขที่ไร้สาระสะกดบางสิ่งที่น่าจดจำ: 1-800-FLOWERS, 1-800-CONTACTS สร้างขึ้นจากหมายเลขโทรฟรีหรือคำนำหน้าท้องถิ่น แต่ใช้ตัวอักษรบนแผงปุ่มกด (ABC=2, DEF=3 และอื่นๆ) เพื่อสะกดแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์

คุ้มค่าสำหรับวิทยุ ป้ายโฆษณา และโทรทัศน์ — ทุกที่ที่ผู้โทรต้องจำหมายเลขหลังจากการรับสายหนึ่งครั้ง คุ้มค่าน้อยกว่าสำหรับดิจิทัลที่ลูกค้าคลิกแทนที่จะโทร

4. เบอร์มือถือ

นี่คือจุดที่การกำหนดหมายเลขของสหรัฐฯ แตกต่างจากยุโรป ในสหรัฐอเมริกา ไม่มีคำนำหน้าแยกต่างหากสำหรับมือถือ โทรศัพท์มือถือใช้หมายเลขรหัสพื้นที่ 10 หลักปกติซึ่งมีรูปแบบเดียวกันกับโทรศัพท์บ้าน ผู้ให้บริการตัดสินใจว่าจะกำหนดเส้นทางให้เป็นแบบไร้สายหรือไม่ SMS ใช้งานได้เนื่องจากการกำหนดเส้นทางระดับผู้ให้บริการ ไม่ใช่ประเภทตัวเลข

สิ่งนี้สำคัญเมื่อส่งข้อความ การส่ง SMS ไปยังหมายเลขสหรัฐฯ จะต้องสามารถเข้าถึงปลายทางได้ในรูปแบบไร้สายหรือแบบใช้การส่งข้อความ แม้ว่ารูปแบบจะเหมือนกับโทรศัพท์บ้านก็ตาม

5. หมายเลขเสมือน

หมายเลขเสมือนคือหมายเลขปกติของสหรัฐอเมริกา — ในท้องถิ่น โทรฟรี หรือโทรตามตัวอักษร — ที่อยู่ในระบบคลาวด์แทนที่จะเป็นสายจริง เส้นทางการโทรไปยังอุปกรณ์ใดๆ: แล็ปท็อป แอปมือถือ โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ คอลเซ็นเตอร์ คุณสามารถถือหมายเลข 415 ซานฟรานซิสโกได้จากแฟลตในกรุงมะนิลาหรือสำนักงานในมุมไบ

นี่เป็นค่าเริ่มต้นสมัยใหม่สำหรับกรณีการใช้งานเกือบทุกกรณีด้านล่าง จัดสรรได้เร็วกว่า ถูกกว่า ยืดหยุ่นกว่า เราเจาะลึกลงไป หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของสหรัฐอเมริกา อย่างละเอียดในหน้าผลิตภัณฑ์

วิธีโทรไปยังหมายเลขสหรัฐอเมริกา

จากภายในสหรัฐอเมริกาให้กดเลข 10 หลัก ระบบเก่าบางระบบยังต้องการผู้นำ 1 เพื่อการเดินทางระยะไกล — 1 415 555 0142. เครือข่ายมือถือส่วนใหญ่ยอมรับเช่นกัน

จากต่างประเทศจากนั้นกดรหัสทางออกของประเทศของคุณ 1แล้วตามด้วยตัวเลข 10 หลัก จากสหราชอาณาจักรนั่นเอง 00 1 415 555 0142. จากโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ทุกที่ +1 415 555 0142 ก็ใช้ได้เช่นกัน — the + แทนที่รหัสทางออก

การส่งข้อความจากต่างประเทศ ใช้เหมือนกัน +1 รูปแบบ ผู้ให้บริการในพื้นที่บางรายจะเรียกเก็บเงินตามอัตรา SMS ระหว่างประเทศ คนอื่นทำไม่ได้ ตรวจสอบก่อนที่จะส่งข้อความ 200 ข้อความ

วิธีรับหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา

สองเส้นทาง อันดั้งเดิมและอันสมัยใหม่

เส้นทางขนส่งแบบดั้งเดิม ลงทะเบียนกับ AT&T, Verizon หรือ T-Mobile คุณจะต้องมีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา, ID ของสหรัฐอเมริกา และโดยปกติแล้วจะเป็นหมายเลขประกันสังคมหรือ ITIN การตั้งค่าใช้เวลาหลายวัน คุณถูกล็อคในสัญญาและอุปกรณ์เดียว หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา เส้นทางนี้จะถูกปิดโดยพื้นฐาน

เส้นทางหมายเลขเสมือน ลงทะเบียนออนไลน์ เลือกรหัสพื้นที่ของคุณ ชำระเงินตามเดือน และเริ่มรับสายได้ในไม่กี่นาที ไม่มีที่อยู่ในสหรัฐฯ ไม่มีเอสเอสเอ็น ไม่มีสัญญาผู้ให้บริการ หมายเลขนี้ใช้งานได้บนโทรศัพท์ที่คุณมีอยู่ผ่านแอป บนแล็ปท็อปของคุณ หรือส่งไปยังทีม นี่คือสิ่งที่ธุรกิจต่างๆ ใช้ในปัจจุบัน และเป็นสิ่งที่คนที่ไม่ใช่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ควรเลือก

MCM เปิดใช้งานหมายเลขเสมือนของสหรัฐอเมริกาในเวลาประมาณ 3 นาที คุณสามารถเลือกจากรหัสพื้นที่หลักของสหรัฐอเมริกาได้ที่ หน้าหมายเลขเสมือนของสหรัฐอเมริกา และย้ายออกในภายหลังหากคุณเปลี่ยนใจ

เมื่อจะเลือกประเภทใด

จับคู่หมายเลขกับงาน:

• ทีมขายโทรมา — หมายเลขท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณขาย อัตราการรับที่สูงขึ้น จองการประชุมได้มากขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า — โทรฟรีหากคุณให้บริการทั้ง 50 รัฐ ท้องถิ่นหากคุณเป็นภูมิภาค เพิ่มการกำหนดเส้นทาง IVR ที่ด้านบน
• ของใช้ส่วนตัวในต่างประเทศ — หมายเลขเสมือนท้องถิ่นหนึ่งหมายเลขในรหัสพื้นที่ที่คุณเติบโตมา เพื่อนและครอบครัวโทรภายในประเทศ
• ธุรกิจระหว่างประเทศกับลูกค้าชาวสหรัฐอเมริกา — โทรฟรี 1-800 สำหรับความไว้วางใจ พร้อมด้วยหมายเลขท้องถิ่นหนึ่งหรือสองหมายเลขสำหรับตลาดหลักๆ ทั้งสองดังขึ้นเป็นทีมเดียวกัน
• แคมเปญการตลาด — โต๊ะเครื่องแป้งสำหรับช่องทางออฟไลน์ หมายเลขติดตามเฉพาะสำหรับช่องดิจิทัล
• แบรนด์อีคอมเมิร์ซ — โทรฟรีสำหรับการสนับสนุน ในพื้นที่สำหรับสายคลังสินค้า หมายเลขเสมือนจริงเพื่อให้ทีมสามารถทำงานได้ทุกที่

ธุรกิจที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่มักมีการผสมผสานกัน ซึ่งก็ไม่เป็นไร ประเด็นคือการไตร่ตรองเกี่ยวกับแต่ละคน

คำถามที่พบบ่อย

หมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกาหมดอายุหรือไม่

ใช่ ถ้าไม่ได้ใช้ ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการเสมือนส่วนใหญ่เรียกคืนหมายเลขหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 ถึง 90 วัน การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะรักษาหมายเลขไว้อย่างไม่มีกำหนด

ฉันสามารถเก็บหมายเลขสหรัฐอเมริกาของฉันไว้ได้หรือไม่ หากฉันย้ายไปต่างประเทศ

สำหรับผู้ให้บริการแบบเดิม มักจะไม่มี — บริการจะสิ้นสุดเมื่อคุณยกเลิก ด้วยผู้ให้บริการเสมือนใช่ ย้ายหมายเลขของคุณไปยังบริการเสมือนก่อนออกเดินทางและเก็บไว้ตลอดไป

หมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกาสามารถรับสายได้ฟรีหรือไม่

สำหรับฝ่ายที่ถูกเรียกใช่ อนุสัญญาของสหรัฐอเมริกาคือผู้รับจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลยสำหรับสายเรียกเข้าภายในประเทศ การโทรเข้าระหว่างประเทศอาจมีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเสมือนของคุณ

ความแตกต่างระหว่าง 1-800 และ 1-888 คืออะไร?

ไม่มีตามหน้าที่ ทั้งสองเป็นคำนำหน้าโทรฟรี 800 มาก่อน (1966) จึงมีศักดิ์ศรีเล็กน้อย เพิ่มหมายเลข 888, 877, 866, 855, 844 และ 833 เมื่อมีหมายเลข 800 หมด

ฉันสามารถส่งข้อความถึงโทรศัพท์บ้านในสหรัฐฯ ได้หรือไม่

บางครั้ง. ขณะนี้โทรศัพท์บ้านจำนวนมากยอมรับ SMS ผ่านการเปิดใช้ข้อความระดับผู้ให้บริการ แต่มีอีกจำนวนมากที่ไม่ยอมรับ หมายเลขมือถือและหมายเลขเสมือนยอมรับ SMS เสมอ หากคุณไม่แน่ใจให้ส่งการทดสอบ

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของสหรัฐอเมริกามีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ด้วย MCM แผนเริ่มต้นที่ $12/ผู้ใช้/เดือน ซึ่งรวมหมายเลข การโทร SMS และแพลตฟอร์มแล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์ต่อนาที

รับหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณจริงๆ

หมายเลขที่ถูกต้องไม่ใช่หมายเลขที่ถูกที่สุดหรือหมายเลขที่เพ้อฝันที่สุด ซึ่งตรงกับวิธีที่ลูกค้าค้นหาคุณและวิธีการทำงานของทีม 415 ในพื้นที่สำหรับนักแปลอิสระในซานฟรานซิสโก 1-800 สำหรับผู้ค้าปลีกระดับประเทศ เสมือนจริงจำนวนหนึ่งสำหรับทีมระดับโลกที่อาศัยอยู่ในห้าโซนเวลา

MCM ดำเนินการหมายเลขเสมือนในกว่า 100 ประเทศ และกำหนดเส้นทางการยกเลิกการโทรไปยังกว่า 190 ประเทศบน SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.99% ธุรกิจกว่า 17,500 แห่งใช้งานเรา เราได้คะแนน 4.8/5 ใน G2 การตั้งค่าใช้เวลาประมาณ 3 นาที ไม่มีสัญญา ฟีเจอร์ AI รวมอยู่ในแผนพื้นฐาน

เลือกรหัสพื้นที่ของคุณ โอนหมายเลขที่มีอยู่ หากคุณมี และให้ทีมของคุณรับสายก่อนรับประทานอาหารกลางวัน เรียกดู หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของสหรัฐอเมริกา เพื่อเริ่มต้น