ข้อจำกัดการโทร: ข้อความหมายถึงอะไรและการแก้ไข

อธิบาย "ข้อ จำกัด การโทร": ข้อความหมายถึงอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

คุณกดหมายเลข และแทนที่จะส่งเสียง คุณจะได้รับเสียงหุ่นยนต์: "หมายเลขที่คุณโทรออกมีข้อจำกัดในการโทร" การโทรนั้นหยุดทำงานก่อนที่จะเริ่ม

เป็นข้อความที่สร้างความสับสนเพราะไม่เคยบอกว่าข้อจำกัดของใครหรือเพราะเหตุใด ความคลุมเครือนั้นคือปัญหาที่แท้จริง

คู่มือนี้จะถอดรหัสความหมายที่แท้จริงของประกาศนั้น จัดเรียงสาเหตุออกเป็นสองที่ที่มาจาก และให้การแก้ไขทีละขั้นตอนแก่คุณ ในตอนท้าย คุณจะรู้ว่าปัญหาเป็นของคุณหรือเป็นของพวกเขา

อ่าน 5 นาที

ข้อความ "จำกัดการโทร" หมายถึงอะไรจริงๆ

ข้อความหมายความว่าผู้ให้บริการ — ของคุณหรือผู้รับ — ได้กำหนดขีดจำกัดที่ขัดขวางไม่ให้การโทรเสร็จสิ้นตามปกติ

เป็นประกาศทั่วไปที่บันทึกไว้ล่วงหน้า เครือข่ายโทรศัพท์จะเล่นทุกครั้งที่มีการโทรถูกระงับ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ทำไมมันคลุมเครือมาก

ผู้ให้บริการใช้การบันทึกที่ครอบคลุมทั้งหมดเพียงครั้งเดียว แทนที่จะบันทึกเฉพาะหลายสิบรายการ มันง่ายกว่าสำหรับพวกเขา ทำให้คุณหงุดหงิด

ดังนั้นข้อความจึงไม่ใช่การวินิจฉัย มันเป็นจุดเริ่มต้น สาเหตุที่แท้จริงอยู่เบื้องหลัง

ประกาศฉบับที่ 19

คุณอาจได้ยินรูปแบบที่ยาวกว่าซึ่งลงท้ายด้วย "...ประกาศ 19" หมายเลขนั้นเป็นเพียงรหัสผู้ให้บริการภายในที่ใช้ระบุการบันทึก

มันไม่มีความหมายพิเศษสำหรับคุณ ปฏิบัติต่อ "ประกาศ 19" เหมือนข้อความจำกัดมาตรฐานทุกประการ

สาเหตุทั่วไป: เหตุใดการโทรจึงถูกบล็อก

การบล็อกสามารถเกิดขึ้นได้จากปลายสายด้านใดด้านหนึ่ง นั่นคือข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ และเหตุผลที่ข้อความนี้ทำให้ผู้คนจำนวนมากสับสน

การเรียงลำดับสาเหตุแบบเคียงข้างกันเป็นแนวทางที่เร็วที่สุดในการแก้ไข

สาเหตุในตอนท้ายของคุณ

แผนของคุณอาจไม่รวมประเภทการโทร — หมายเลขทางไกล ระหว่างประเทศ หรืออัตราพิเศษเป็นช่องว่างทั่วไป

บิลที่ค้างชำระ สัญญาณอ่อน การตั้งค่า "การจำกัดการโทร" ที่ใช้งานอยู่ หรือหมายเลขของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม ล้วนสามารถกระตุ้นได้เช่นกัน

สาเหตุที่สิ้นสุดของผู้รับ

คนที่คุณโทรหาอาจบล็อคหมายเลขของคุณโดยตรง หรือเปิด "ห้ามรบกวน" ไว้

บัญชีของพวกเขาอาจถูกระงับเนื่องจากการไม่ชำระเงิน หรือผู้ให้บริการเครือข่ายอาจขัดข้อง ไม่มีสิ่งใดที่เป็นของคุณที่จะแก้ไข

สาเหตุง่ายๆ: ตัวเลขผิด

ก่อนจะคิดสิ่งใดให้พิจารณาสิ่งที่ชัดเจนเสียก่อน พื้นที่หรือรหัสประเทศที่พิมพ์ผิดสามารถนำทางคุณไปยังเส้นทางที่มีแถบกั้นได้

โทรซ้ำอย่างระมัดระวังก่อนที่จะแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม — จะช่วยแก้ปัญหาได้บ่อยกว่าที่ผู้คนคาดหวัง

ทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขข้อจำกัดการโทร

ทำงานผ่านการตรวจสอบเหล่านี้ตามลำดับ พวกมันเปลี่ยนจากการชนะอย่างรวดเร็วไปสู่การแก้ไขที่ลึกกว่า ดังนั้นคุณมักจะแก้ไขได้ก่อนที่จะถึงจุดสิ้นสุด

เริ่มต้นด้วยสิ่งที่รวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การตรวจสอบด่วน

หมุนหมายเลขซ้ำอีกครั้งรวมทั้งรหัสพื้นที่และรหัสประเทศ สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ย้ายไปยังจุดที่มีสัญญาณแรงกว่า การเชื่อมต่อที่อ่อนแอเพียงอย่างเดียวอาจทำให้การโทรล้มเหลวและสร้างข้อความนี้ได้

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

เปิดการตั้งค่าการโทรหรือโทรศัพท์ของคุณ แล้วมองหา Call Barring หรือ Call Restriction หากเปิดอยู่ ให้ปิดเครื่อง

ยืนยันว่าคุณไม่ได้บล็อคหมายเลขนั้นโดยไม่ตั้งใจ และห้ามรบกวนไม่ได้ระงับการโทร

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบบัญชีและแผนของคุณ

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณและยืนยันว่าได้ชำระบิลล่าสุดแล้ว การระงับบริการเกิดขึ้นบ่อยครั้งและเงียบ

จากนั้นตรวจสอบว่าแผนของคุณครอบคลุมประเภทการโทร แผนหลายแผนไม่รวมการโทรระหว่างประเทศหรือการโทรทางไกล เว้นแต่คุณจะเพิ่ม

ดำเนินธุรกิจและเบื่อกับข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่งที่ไม่ชัดเจนใช่หรือไม่ การทดลองใช้งานฟรีของ MCM ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการโทรของหมายเลขคลาวด์ได้ภายในเวลาประมาณห้านาที โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ขั้นตอนที่ 4: ทดสอบว่าเป็นผู้รับหรือไม่

โทรไปยังหมายเลขอื่น หากการโทรนั้นเชื่อมต่อได้ดี ข้อจำกัดเกือบจะอยู่ที่ฝั่งผู้รับอย่างแน่นอน

ในกรณีดังกล่าว ให้ติดต่อพวกเขาด้วยวิธีอื่น — ส่งข้อความหรืออีเมล — และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าสายของพวกเขากำลังบล็อกการโทร

ขั้นตอนที่ 5: ส่งต่อไปยังผู้ให้บริการของคุณ

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีแต่การโทรยังคงล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ

ถามพวกเขาโดยตรงว่ามีข้อจำกัดในสายของคุณ มีการตั้งค่าสถานะสแปมบนหมายเลขของคุณ หรือปัญหาเครือข่ายที่ทราบ พวกเขาสามารถเห็นสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้

สถานการณ์ทั่วไปและความหมาย

สถานการณ์ที่แตกต่างกันชี้ไปที่สาเหตุที่แตกต่างกัน จับคู่ของคุณกับตารางนี้เพื่อการวินิจฉัยที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

หากหมายเลขของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม

ปริมาณการโทรที่สูง — ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับทีมขาย — อาจทำให้หมายเลขติดป้ายกำกับว่าเป็นสแปมอย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งผู้ให้บริการอาจจำกัดไว้

คุณสามารถขอรับการตรวจทานผ่านผู้ให้บริการของคุณหรือบริการด้านหมายเลขที่มีชื่อเสียงเพื่อเคลียร์แฟล็ก

วิธีหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการโทรบนสายธุรกิจ

สำหรับโทรศัพท์ส่วนตัว การแก้ไขข้างต้นมักจะเพียงพอแล้ว สำหรับธุรกิจ ข้อจำกัดซ้ำๆ จะทำให้รายได้ที่แท้จริงลดลง

นิสัยบางประการช่วยให้บทพูดของคุณชัดเจน

รักษาบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบให้สะอาด

ชำระใบแจ้งหนี้ตรงเวลาและยืนยันว่าแผนของคุณครอบคลุมทุกปลายทางที่ทีมของคุณโทรหา

ผู้ให้บริการคลาวด์ยุคใหม่ยังรองรับการตรวจสอบสิทธิ์ผู้โทร STIR/SHAKEN ซึ่งช่วยให้การโทรของคุณแสดงว่าได้รับการยืนยันแล้ว แทนที่จะต้องสงสัย

ใช้ผู้ให้บริการเสียงที่เชื่อถือได้

เครือข่ายระดับผู้ให้บริการที่มีการกำหนดเส้นทางที่เหมาะสมและการจัดการชื่อเสียงของหมายเลขจะช่วยลดการตั้งค่าสถานะสแปมปลอมที่ทำให้เกิดข้อจำกัด

นี่คือจุดที่ผู้ให้บริการเฉพาะสามารถเอาชนะแผนผู้บริโภคขั้นพื้นฐาน — การกำหนดเส้นทางถูกสร้างขึ้นสำหรับปริมาณ

ต้องการสายธุรกิจที่เชื่อมต่อโดยไม่ต้องคาดเดาหรือไม่? เริ่มทดลองใช้งานฟรีที่ mycountrymobile.com — ตั้งค่าในไม่กี่นาที ไม่มีสัญญาผูกมัด พร้อมการโทรครอบคลุมกว่า 190 ประเทศ

คำถามที่พบบ่อย