MCM versus OpenPhone

OpenPhone ontgroeien? MCM schaalt met u mee.

OpenPhone is een geweldige Stage 1-2-telefoon voor startups. Na de 25 zitplaatsen heb je een contactcenter, een AI-receptionist, een campagne-engine en 190-landennummers nodig – mogelijkheden die OpenPhone eenvoudigweg niet levert.

Gratis proefperiode van 14 dagen

  • 210+ FUNCTIES
  • CONTACTCENTRUM
  • AI-agenten
  • ONDERNEMINGSKAAR
Groeiladder · 4 fasen van een bedrijf
Waar elk platform stopt met schalen
Afkomstig
1
Fase 1 · Solo / 1-3
BedrijfsnummersSms/voicemailGedeelde inbox
OP
MCM
2
Fase 2 · Klein team / 5-25
IVRRinggroepenCRM-integratiesOpname van gesprekken
OP
MCM
3
Fase 3 · Middensegment / 25-100
AI-receptionisteContactcentrumCampagne-engineWandplaat
OP
MCM
↑ Waar OpenPhone tegen de muur botst
4
Fase 4 · Schaal / 100+
Multi-domeinWFMVoorspellende kiezerDID's voor 190 landen
OP
MCM
OpenPhone schaalt naar
25 zitplaatsen
≈20 kenmerken · fasen 1-2
MCM schaalt naar
Onderneming
210+ functies · alle 4 fasen
Echt contactcenter
AI-agenten gebundeld
Schalen tot 1.000+

OpenPhone is de juiste Stage 1-telefoon. Wij zijn het platform dat je naar fase 4 brengt. Hieronder vind je de wiskunde, de vier muren waar je tussen botst, en de eerlijke plekken waar een verblijf bij OpenPhone nog steeds zinvol is.

De wiskunde

Jaar één goedkoop. Breekpunt voor jaar twee.

De stoel van OpenPhone is competitief in fase 1-2. Het nummer verandert op de dag dat u het contactcenter, de AI-tool en de CRM-kiezer inschakelt die uw team nodig heeft met meer dan 25 zitplaatsen.

OpenPhone + uitbreidingenZakelijk + hulpmiddelen
OpenPhone Zakelijk$ 23 × 25
Aircall (contactcentrum)+$30 × 25
Outreach (campagnes)+€ 100 × 5
Per stoel / maand (gem.)$73
Jaarlijks · 25 zetels$21,900
Drie leveranciersrelaties, drie beheerdersconsoles, drie maandelijkse facturen – en AI ontbreekt nog steeds.
Alles-in-één
Mijn land mobielPro
Pro-stoel (UCaaS + CCaaS)$ 20 × 25
AI + campagnes + CC + video+$0
Per stoel / maand$20
Jaarlijks · 25 zetels$6,000
Redden $ 15.900/jaar – en drie leveranciersrelaties volledig overslaan.

Bronnen · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · geraadpleegd op 30 april 2026

De fase 3-muur

Vier muren waar je tussen de 25 en 100 zitplaatsen tegenaan loopt.

Deze vier zijn de meest voorkomende redenen waarom klanten van OpenPhone naar MCM overstappen. Het patroon is identiek: solo/klein team werkt prima, maar dan botst het middensegment tegen de muur.

Echt contactcenter

Routing + wachtrijen + WFM
Geen OpenPhone

Zodra uw ondersteuningsteam 10 agenten heeft gepasseerd, stopt de gedeelde inbox van OpenPhone met schalen. U hebt op vaardigheden gebaseerde routering, wachtrijen, supervisor-wallboard en kwaliteitsbeheer nodig. Wij verzenden het allemaal.

Wandplaat · LiveSLA 94%
Wachtrij
8
Op afroep
14
Beschikbaar.
6

AI-receptionist + agentassistentie

Voor de wachtrij uitwijken
Geen OpenPhone

OpenPhone heeft Sona AI voor transcriptie. We hebben een AI-receptionist die elke beller begroet en een agent die live antwoorden voorstelt: een ander probleem, een andere reikwijdte.

AI-receptioniste
Begroet 1.284 bellers
Live
Assistentie van agenten · Live
Suggestie: 'Vermeld een SLA van 30 dagen'
Live

Uitgaande campagne-engine

Lijsten, ijsberen, vallen
Geen OpenPhone

OpenPhone heeft een standaard automatische kiezer. Voor echt uitgaand verkeer (lijstbeheer, voicemail droppen, voorspellend tempo, disposities) schakelt u Outreach of PhoneBurner in. Wij verzenden het.

Q2 uitgaandLive · 412 gebeld
Verbinden
188
VM
122
Overslaan
102

DID-dekking voor 190 landen

Lokale aanwezigheid, overal
Geen OpenPhone

OpenPhone DID's zijn voornamelijk afkomstig uit de VS/Canada, met een handvol andere. Op het moment dat uw bedrijf in Mexico, het Verenigd Koninkrijk, de VAE of Brazilië verkoopt, bent u terug bij een tweede vervoerder.

+44 20 7946 0123Londen · VK
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
Functiegrootboek

Naast elkaar, regel voor regel.

Elke rij citeert de gepubliceerde documentatie van beide leveranciers. Als een functie tijdens uw evaluatie wordt verzonden, wordt deze pagina binnen 30 dagen bijgewerkt.

Vermogen
MCM
OpenTelefoon
Spraak en berichten
HD-bellen
Sms/mms
Videovergaderingen
Teamchat
Onlinefaxen
WhatsApp Zakelijk
AI
AI-receptioniste
Inbegrepen
AI-chatbot
Inbegrepen
Hulp van agenten
Inbegrepen
Samenvatting van het gesprek
Inbegrepen
Son AI
Sentimentanalyse
Inbegrepen
Contactcenter en uitgaand
Op vaardigheden gebaseerde routering
Voorspellende kiezer
Krachtige kiezer
Basis
Campagne-engine
Wandplaat
Huur van meerdere domeinen
Dekking en reclames
DID-dekking
190 landen
~10 landen
Gratis
Minimale zitplaatsen
1 zetel
1 zetel
Gratis porteren
Enterprise-SLA's
Scorebord (22 mogelijkheden)
22 / 22
8 / 22
Eerlijk gedeelte

Waar OpenPhone de betere keuze is.

We kunnen niet beweren dat we elke categorie hebben gewonnen. Hier zijn de drie plaatsen waar OpenPhone echt beter past dan wij – geschreven voordat ons verkoopteam deze pagina ziet.

OpenPhone wint

De beste gedeelde inbox UX in zijn klasse

De gedeelde inbox-gebruikersinterface van OpenPhone voor kleine teams is echt de beste op deze lijst. Als u een verkoop- of ondersteuningsteam van 5 tot 10 personen bent dat in een gedeelde inbox woont, is dit een nauwere dagelijkse situatie dan de onze.

OpenPhone wint

Goedkoopste instapniveau

OpenPhone Standard voor $ 19 is een geweldige deal voor solo- of tweepersoonsteams die één enkel nummer met teamtoegang nodig hebben. Onder de 5 zetels verslaat onze $ 20 Pro het niet qua waarde.

OpenPhone wint

Sona AI voor solo-workflow

De samenvattingen en vervolggesprekken van Sona AI zijn goed afgestemd op solo-oprichters en kleine adviesbureaus. Als uw AI-behoefte vooral bestaat uit aantekeningen na het telefoongesprek, doet het dat ene werk goed.

Switcher-tijdlijn

Twee weken na aanmelding op een echt platform.

De meeste Stage-3-teams migreren binnen veertien dagen, inclusief de dag waarop ze drie leveranciers samenvoegen tot één.

Dag 0Stap 1 van 5

Schrijf je in en nodig een team uit

Gratis proefperiode wordt onmiddellijk geactiveerd. Video, AI-agents, contactcenter en de campagne-engine worden aangeboden op dezelfde beheerder – geen afzonderlijke leveranciers.

Dag 1Stap 2 van 5

Exporteer OpenPhone-nummers + contacten

Haal DID's, contacten en gedeelde inbox-toewijzingen op uit de OpenPhone-beheerder. Zet de export neer in onze porteerwizard.

Dag 3Stap 3 van 5

Configureer CC + AI-receptionist

Zet uw eerste wachtrij op gang, configureer IVR en schakel de AI-receptionist in. De Stage 3-functies die je hebt gemist, gaan in één middag live.

Dag 7-10Stap 4 van 5

Nummeroverdracht voltooid

De overdracht van de vervoerder is gepland om 02.00 uur lokale tijd. Geen downtime: oude lijn wordt doorgeschakeld terwijl de nieuwe lijn wordt geactiveerd met live AI-receptionist.

Dag 14Stap 5 van 5

OpenPhone (en de uitbreidingen) annuleren

Wij sturen uw team een ​​transitienota. Annuleer OpenPhone, Aircall, Outreach en alle andere uitbreidingen: uw gratis proefperiode wordt omgezet wanneer u er klaar voor bent.

Koper eerst

Wie moet welke kiezen?

Twee eerlijke persona-keuzes: één voor MCM, één voor OpenPhone.

Kies MCM

Fase 2-4-teams die een startup-telefoon zijn ontgroeid.

  • Verkooporganisaties hebben meer dan 25 zitplaatsen – wanneer gedeelde inboxen niet meer schalen en je echte wachtrijen, AI-receptionisten en campagnes nodig hebt.
  • Ondersteun teams door op vaardigheden gebaseerde routering, supervisor-wallboards en kwaliteitsbeheer toe te voegen.
  • Bedrijven die internationaal uitbreiden - lokale DID's in 190 landen, inclusief WhatsApp Business.
  • Operators met meerdere merken of MSP's die meerdere domeinen op één factuur nodig hebben.
Start een gratis proefperiode
Kies OpenPhone

Solo-oprichters en teams van 5-10 personen zijn dol op de gedeelde inbox.

  • Solo-oprichters of teams van 1-3 personen die een verzorgd zakelijk nummer met gedeelde sms-toegang nodig hebben.
  • Verkoop- of ondersteuningsteams van 5 tot 10 personen waarvan de primaire workflow de gedeelde OpenPhone-inbox is.
  • Teams die niet van plan zijn de komende 12 tot 18 maanden een echt contactcenter, AI-receptionist of internationale DID's nodig te hebben.
Bezoek OpenPhone
Getuigenissen

Wat klanten zeggen na 90 dagen.

Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.

Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX-manager · Finley Home Services

Finley

HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.

Daniel Park

Daniël Park

Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen

NoordPiek

De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operationeel directeur · Cedarwood Legal

Cederhout

AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.

Priya Nair

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Vela Retail

Vela

Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Gezondheid

Kairo

Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Hoofd RevOps · Lumen Digital

Lumen

Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX-manager · Finley Home Services

Finley

HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.

Daniel Park

Daniël Park

Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen

NoordPiek

De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operationeel directeur · Cedarwood Legal

Cederhout

AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.

Priya Nair

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Vela Retail

Vela

Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Gezondheid

Kairo

Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Hoofd RevOps · Lumen Digital

Lumen
+24%

Finley

Eerste contactresolutie

11 uur

NoordPiek

Per week terug naar de verkoop

−38%

Cederhout

Gemiddelde verwerkingstijd

Veelgestelde vragen

De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.

Wat is het cloudcontactcenterplatform van MyCountryMobile?expand_more

Cloudtelefoon en AI-contactcenter in één product. Bellen, chatten, sms'en, video, analyses en een AI-receptionist - op één plek.

Bieden jullie een gratis proefperiode aan?expand_more

Ja – 14 dagen, volledig platform, geen functielimieten.

Hoe snel kunnen we live gaan?expand_more

Dezelfde sessie. Als u bestaande nummers overdraagt, gebeurt dit vijf tot tien werkdagen op de achtergrond. Wij zorgen voor tijdelijke MCM-nummers, zodat uw team vandaag nog live is.

Kost de AI extra?expand_more

Nee. Inbegrepen bij elk abonnement.

Is het veilig genoeg voor gereguleerde industrieën?expand_more

Ja. Volledige compliance-stack — zie /security voor de certificaatlijst.

Probeer het platform. Zorg dat je voor de lunch gebeld bent.

Hetzelfde product, dezelfde ondersteuning, dezelfde beveiliging, ongeacht welk abonnement u kiest.