“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
OpenPhone is een geweldige Stage 1-2-telefoon voor startups. Na de 25 zitplaatsen heb je een contactcenter, een AI-receptionist, een campagne-engine en 190-landennummers nodig – mogelijkheden die OpenPhone eenvoudigweg niet levert.
Gratis proefperiode van 14 dagen
OpenPhone is de juiste Stage 1-telefoon. Wij zijn het platform dat je naar fase 4 brengt. Hieronder vind je de wiskunde, de vier muren waar je tussen botst, en de eerlijke plekken waar een verblijf bij OpenPhone nog steeds zinvol is.
De stoel van OpenPhone is competitief in fase 1-2. Het nummer verandert op de dag dat u het contactcenter, de AI-tool en de CRM-kiezer inschakelt die uw team nodig heeft met meer dan 25 zitplaatsen.
Bronnen · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · geraadpleegd op 30 april 2026
Deze vier zijn de meest voorkomende redenen waarom klanten van OpenPhone naar MCM overstappen. Het patroon is identiek: solo/klein team werkt prima, maar dan botst het middensegment tegen de muur.
Zodra uw ondersteuningsteam 10 agenten heeft gepasseerd, stopt de gedeelde inbox van OpenPhone met schalen. U hebt op vaardigheden gebaseerde routering, wachtrijen, supervisor-wallboard en kwaliteitsbeheer nodig. Wij verzenden het allemaal.
OpenPhone heeft Sona AI voor transcriptie. We hebben een AI-receptionist die elke beller begroet en een agent die live antwoorden voorstelt: een ander probleem, een andere reikwijdte.
OpenPhone heeft een standaard automatische kiezer. Voor echt uitgaand verkeer (lijstbeheer, voicemail droppen, voorspellend tempo, disposities) schakelt u Outreach of PhoneBurner in. Wij verzenden het.
OpenPhone DID's zijn voornamelijk afkomstig uit de VS/Canada, met een handvol andere. Op het moment dat uw bedrijf in Mexico, het Verenigd Koninkrijk, de VAE of Brazilië verkoopt, bent u terug bij een tweede vervoerder.
Elke rij citeert de gepubliceerde documentatie van beide leveranciers. Als een functie tijdens uw evaluatie wordt verzonden, wordt deze pagina binnen 30 dagen bijgewerkt.
We kunnen niet beweren dat we elke categorie hebben gewonnen. Hier zijn de drie plaatsen waar OpenPhone echt beter past dan wij – geschreven voordat ons verkoopteam deze pagina ziet.
De gedeelde inbox-gebruikersinterface van OpenPhone voor kleine teams is echt de beste op deze lijst. Als u een verkoop- of ondersteuningsteam van 5 tot 10 personen bent dat in een gedeelde inbox woont, is dit een nauwere dagelijkse situatie dan de onze.
OpenPhone Standard voor $ 19 is een geweldige deal voor solo- of tweepersoonsteams die één enkel nummer met teamtoegang nodig hebben. Onder de 5 zetels verslaat onze $ 20 Pro het niet qua waarde.
De samenvattingen en vervolggesprekken van Sona AI zijn goed afgestemd op solo-oprichters en kleine adviesbureaus. Als uw AI-behoefte vooral bestaat uit aantekeningen na het telefoongesprek, doet het dat ene werk goed.
De meeste Stage-3-teams migreren binnen veertien dagen, inclusief de dag waarop ze drie leveranciers samenvoegen tot één.
Gratis proefperiode wordt onmiddellijk geactiveerd. Video, AI-agents, contactcenter en de campagne-engine worden aangeboden op dezelfde beheerder – geen afzonderlijke leveranciers.
Haal DID's, contacten en gedeelde inbox-toewijzingen op uit de OpenPhone-beheerder. Zet de export neer in onze porteerwizard.
Zet uw eerste wachtrij op gang, configureer IVR en schakel de AI-receptionist in. De Stage 3-functies die je hebt gemist, gaan in één middag live.
De overdracht van de vervoerder is gepland om 02.00 uur lokale tijd. Geen downtime: oude lijn wordt doorgeschakeld terwijl de nieuwe lijn wordt geactiveerd met live AI-receptionist.
Wij sturen uw team een transitienota. Annuleer OpenPhone, Aircall, Outreach en alle andere uitbreidingen: uw gratis proefperiode wordt omgezet wanneer u er klaar voor bent.
Twee eerlijke persona-keuzes: één voor MCM, één voor OpenPhone.
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
Finley
Eerste contactresolutie
NoordPiek
Per week terug naar de verkoop
Cederhout
Gemiddelde verwerkingstijd
Andere MKB-afgestudeerde kopers vergelijken beide.
Waar Series A/B-teams uiteindelijk op de shortlist staan.
Pro all-in versus OpenPhone Business plus vastgeschroefde AI-add-ons.
Cloudtelefoon en AI-contactcenter in één product. Bellen, chatten, sms'en, video, analyses en een AI-receptionist - op één plek.
Ja – 14 dagen, volledig platform, geen functielimieten.
Dezelfde sessie. Als u bestaande nummers overdraagt, gebeurt dit vijf tot tien werkdagen op de achtergrond. Wij zorgen voor tijdelijke MCM-nummers, zodat uw team vandaag nog live is.
Nee. Inbegrepen bij elk abonnement.
Ja. Volledige compliance-stack — zie /security voor de certificaatlijst.
Hetzelfde product, dezelfde ondersteuning, dezelfde beveiliging, ongeacht welk abonnement u kiest.