“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
MCM 대 RingCentral
RingCentral 대안: 기능은 동일하고 가격은 절반입니다.
MCM과 RingCentral은 동일한 UCaaS+CCaaS 기반을 다룹니다. 차이점은 AI에 지불하는 비용, 숫자를 입력할 수 있는 위치, 캠페인 엔진을 확보하는지 여부입니다.
14일 무료 평가판
- AI 포함
- 190개국
- 1인승 최소
- 무료 포팅
25명으로 구성된 영업팀 · 동일한 후보 목록
2026년 4월 30일 기준 가격 · 공개 출처
링센트럴MVP 고급
/사용자/월
$20
전화, 영상, SMS
AI 애드온
+$39
올인/유저
$59
나의 나라 모바일찬성
/사용자/월
$16
전화, 영상, SMS, AI
AI 포함
+$0
올인/유저
$16
$43/사용자 저장
190 대 100
캠페인 엔진
RingCentral은 훌륭한 플랫폼입니다. 또한 표준으로 제공되는 AI 기능을 켜면 비용이 3배 더 비쌉니다. 아래는 수학, 기능 원장 및 RC가 더 나은 선택인 정직한 장소입니다.
수학
25명으로 구성된 팀의 경우 한 명을 추가로 고용하면 됩니다.
동일한 기능이 켜져 있습니다. 동일한 연간 청구. 양측의 공개 정가 — 협상된 할인은 가정되지 않습니다.
링센트럴MVP 고급 + AI
기본 좌석$20 × 25
RingSense AI 애드온+$39 × 25
사용자당/월$59
연간 · 25석$17,700
스크립트, 요약, 대화 분석에는 RingSense AI가 필요합니다.
AI 포함
나의 나라 모바일찬성
기본 좌석$16 × 25
AI 접수원 + 상담원 지원+$0
사용자당/월$16
연간 · 25석$4,800
구하다 $12,900/년 — 한 번의 추가 담당자를 커버하기에 충분하며 완전히 로드되었습니다.
출처 · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · 2026년 4월 30일에 액세스함
적용 범위
190개 국가 대 100개 국가. 구매자는 어디에 있을까요?
종료 및 DID 적용 범위는 팀이 북미 이외의 고객을 픽업하는 순간 중요합니다. RingCentral의 영향력은 OECD 시장에서 확고합니다. MCM은 LATAM, 아프리카 및 GCC 전역으로 확장됩니다.
링센트럴DID + 종료
100국가
가장 강력한 적용 범위: 미국, 영국, EU-15, 호주, 일본. LATAM 및 대부분의 아프리카 지역으로 제한됩니다.
나의 나라 모바일DID + 종료
190국가
동일한 OECD 적용 범위와 신흥 시장(멕시코, 브라질, 아르헨티나, 나이지리아, 케냐, UAE, 사우디).
기능 원장
나란히, 한 줄씩.
모든 행에는 두 공급업체가 게시한 문서가 인용되어 있습니다. 평가 중에 기능이 제공되면 이 페이지는 30일 이내에 업데이트됩니다.
능력
MCM
링센트럴
음성 및 메시징
HD 통화
SMS/MMS
화상 회의
팀 채팅
온라인 팩스
WhatsApp 비즈니스
로드맵만
일체 포함
AI 접수원
포함됨
+$39/사용자
상담원 지원
포함됨
+$39/사용자
대화 요약
포함됨
+$39/사용자
감성분석
포함됨
+$39/사용자
다국어(32개 언어)
EN/ES 전용
컨택센터 & 아웃바운드
기술 기반 라우팅
예측 다이얼러
파워 다이얼러
애드온
캠페인 엔진
벽판
다중 도메인 테넌시
취재 및 광고
DID 적용 범위
190개국
100개국
무료
최소 좌석
1석
2석
무료 포팅
30일 후
연간 계약 필요
월 단위 이용 가능
연간 요금이 더 좋아졌습니다.
점수판(22 능력)
21 / 22
16 / 22
정직한 섹션
RingCentral이 더 나은 선택입니다.
우리는 모든 부문에서 우승했다고 주장할 수는 없습니다. 다음은 RingCentral이 우리보다 진정으로 더 적합한 세 곳입니다. 영업팀이 이 페이지를 보기 전에 작성되었습니다.
RC 승리
심층적인 기업 조달
RingCentral은 10년 넘게 Gartner의 리더로 자리해 왔습니다. IT 검토 위원회에서 해당 계보를 요구한다면 이는 우리가 아직 일치하지 않는 실제 신호입니다.
RC 승리
더 큰 시장
RingCentral은 80개 이상의 사전 구축된 통합을 나열합니다. 틈새 커넥터(예: Bullhorn, Skuid)에 의존하는 경우 전환하기 전에 시장을 확인하십시오.
RC 승리
기존 Office 365 계약
귀하의 조직이 RingCentral-Microsoft 공동 판매 계약을 맺고 있으며 이를 해제할 수 없는 경우 여기서 절감 효과가 완전히 실현되지 않을 수 있습니다. 먼저 조달 부서에 문의하세요.
스위처 타임라인
가입 후 RC 취소까지 2주.
대부분의 팀은 14일 이내에 완전히 마이그레이션됩니다. 정확히 무슨 일이 일어나는지 살펴보겠습니다.
0일차단계 1 ~의 5
가입 및 팀 초대
무료 평가판이 즉시 활성화됩니다. 이메일로 사용자를 초대하세요. 모든 좌석에는 MCM AI 접수원이 포함되어 있으며 추가 기능을 전환할 필요가 없습니다.
1일차단계 2 ~의 5
번호 목록 업로드
RingCentral DID 목록을 포팅 콘솔에 놓습니다. 우리는 귀하를 대신하여 LOA 서류 작업을 시작합니다.
3일차단계 3 ~의 5
라우팅 구성
기존 IVR, 대기열 및 업무 시간을 미러링하세요. CSV에서 한 번의 클릭으로 벨소리 그룹을 이전할 수 있습니다.
7~10일차단계 4 ~의 5
번호 이전 완료
현지 시간으로 오전 2시에 이동통신사 핸드오프가 예정되어 있습니다. 가동 중지 시간 없음 — 새 회선이 활성화되는 동안 기존 회선이 전달됩니다.
14일차단계 5 ~의 5
RingCentral 취소
귀하의 팀에 한 페이지 분량의 전환 메모를 보내드립니다. 14일차에 RingCentral을 취소하세요. 준비가 되면 무료 평가판이 전환됩니다.
구매자 우선
누가 무엇을 골라야 할까요?
두 가지 정직한 페르소나 선택 - 하나는 MCM, 하나는 RingCentral입니다.
MCM을 선택하세요
처음부터 AI가 필요한 가격에 민감한 팀.
- 이미 기록 및 요약을 사용할 계획을 갖고 있는 판매/지원 조직 — AI를 번들로 사용하면 사용자당 월 $39를 절약할 수 있습니다.
- LATAM, 중동 또는 아프리카로 아웃바운드 통화를 하는 팀 — 적용 범위가 결정적인 요소입니다.
- 아웃바운드 캠페인을 운영하는 회사 - RingCentral에는 캠페인 엔진이 없습니다.
- 다중 브랜드 또는 다중 테넌트 운영자 - 다중 도메인은 RingCentral이 제공하지 않는 기능입니다.
RingCentral 선택
Gartner 리더 조달 필터에 고정된 기업입니다.
- IT 검토 위원회에 Gartner 리더 공급업체가 필요한 공공 기업은 이러한 계보가 현실적이고 대체하기 어렵습니다.
- 틈새 RC 마켓플레이스 통합에 의존하는 팀(Bullhorn, Skuid 등)에는 커넥터가 없습니다.
- 기존 Microsoft 공동 판매 고객에게는 번들 해제할 수 없는 번들 RC 할인이 제공됩니다.
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
+24%
핀리
첫 번째 접촉 해결
11시간
노스피크
주당 판매로 반환됨
−38%
시더우드
평균 처리 시간
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
MyCountryMobile의 클라우드 컨택센터 플랫폼은 무엇인가요?expand_more
클라우드폰과 AI컨택센터를 하나의 제품으로. 통화, 채팅, SMS, 비디오, 분석, AI 안내원이 한 곳에서 제공됩니다.
무료 평가판을 제공하나요?expand_more
예 — 14일, 전체 플랫폼, 기능 제한 없음.
얼마나 빨리 실시간으로 진행할 수 있나요?expand_more
동일한 세션. 기존 번호를 이전하는 경우 영업일 기준 5~10일 동안 백그라운드에서 실행됩니다. 당사는 임시 MCM 번호를 제공하므로 귀하의 팀이 오늘 바로 사용할 수 있습니다.
AI에는 추가 비용이 드나요?expand_more
아니요. 모든 플랜에 포함되어 있습니다.
규제 대상 산업에 충분히 안전합니까?expand_more
예. 전체 규정 준수 스택 - 인증서 목록은 /security를 참조하세요.