“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
Zoho · 기본 통합
Zoho CRM 전화 통합 양방향 개체 동기화를 사용합니다.
연락처, 리드, 작업, 활동은 모두 양방향으로 동기화됩니다. 전화가 담당자가 거주하는 곳에서 만납니다.
14일 무료 평가판.
- 양방향 동기화
- 클릭투콜
- 녹음
- 토종의
조호 CRM
← 동기화 중MCMM
인바운드 · 0:02
+1 (415) 555‑0244
스크린팝·조호레코드
DK
데이비드 김
영업 책임자 · Lumen Software
수명주기
SQL
거래 가치
$28,400
마지막 터치
2일 전 · 이메일
소유자
당신 · 영업
녹음 첨부 0:30초 동기화
팝타임
0.3초
왕복
30대
일치율
98.4%
신뢰할 수 있고 규정을 준수함SOC 2 유형 IIPCI-DSSISO 27001AES-256 암호화
귀하의 영업 담당자는 Zoho에 거주합니다. 전화가 그곳에서 그들을 만날 것입니다. MCM은 모든 상호 작용을 올바른 Zoho 기록에 기록합니다.
동기화되는 항목
다섯 개의 개체. 왕복 1회.
모든 통화, SMS, 음성 메일이 타임라인에 기록됩니다. 녹음 파일과 AI 녹취록을 첨부했습니다. Zoho 기록에서 클릭하여 통화할 수 있습니다. 인바운드에 대한 전체 기록이 포함된 화면이 나타납니다.
- 연락처, 리드, 작업, 활동(양방향)
- 모든 Zoho 기록에서 클릭하여 통화
- 전체 기록 + 거래 가치가 포함된 화면 팝업
- 30초 안에 녹음 + AI 요약 첨부
콘택트 렌즈
리드
작업
활동
녹음
동기화 ⇔ MCM
10분만에 설치
10시에 살아요. 엔지니어링이 필요하지 않습니다.
0:003:006:0010:00
0:00단계 1 / 4
Zoho Marketplace에서 설치
무료 목록 — Zoho 관리자 계정으로 원클릭 설치.
3:00단계 2 / 4
작업공간 인증
OAuth 핸드셰이크. CRM, Desk, Books, Bigin으로만 범위가 지정됩니다.
6:00단계 3 / 4
사용자 지도 작성
Zoho 사용자를 MCM 좌석에 연결합니다. Zoho 디렉토리에서 대량 동기화.
10:00단계 4 / 4
완료 — 전화 받기
스크린 팝, 클릭 투 콜, 녹음이 팀 전체에 걸쳐 실시간으로 제공됩니다.
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
+24%
핀리
첫 번째 접촉 해결
11시간
노스피크
주당 판매로 반환됨
−38%
시더우드
평균 처리 시간
팀에 맞는 두 가지 계획
Zoho 통합은 Premium에 포함되어 있습니다.
14일 무료 평가판 · 언제든지 취소 가능
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
Zoho One과 호환되나요?expand_more
예. CRM, Desk, Books 및 Bigin과 통합됩니다.
녹음 파일이 첨부되어 있나요?expand_more
예. 오디오, 스크립트, AI 요약이 30초 이내에 첨부됩니다.
추가 비용?expand_more
프리미엄에 포함되어 있습니다. Zoho 마켓플레이스에는 사용자당 수수료가 없습니다.