에 대한 My Country Mobile
MCM(My Country Mobile)은 AI 우선 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 단일 로그인 뒤에 비즈니스 전화 시스템과 완전한 AI 컨택 센터를 두는 것입니다. 통화, 채팅, SMS, 비디오 및 AI 접수원이 하나의 작업 공간에 상주하므로 5명으로 구성된 스타트업과 500명 규모의 컨택 센터가 동일한 플랫폼에서 전체 고객 대화를 실행하고 몇 달이 아닌 몇 분 만에 실시간으로 시작할 수 있습니다.
모든 대화를 위한 하나의 플랫폼
우리는 간단한 아이디어를 바탕으로 My Country Mobile을 구축했습니다. 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 전화 서비스 제공업체, 연락 센터 도구, 메시징 앱 및 수많은 추가 기능을 함께 연결할 필요는 없습니다. 그래서 우리는 모든 것을 한 곳에 모았습니다.
두 가지 제품, 하나의 청구서, 하나의 로드맵 — 하나 또는 둘 다를 사용하십시오.
엔터프라이즈 프로젝트 일정이 없는 엔터프라이즈 성능
대부분의 커뮤니케이션 플랫폼에서는 강력함과 단순성 중 하나를 선택하게 됩니다. 엔터프라이즈 도구는 기능이 있지만 배포하는 데 몇 달이 걸립니다. 간단한 도구는 시작은 빠르지만 한계에 빨리 도달합니다. My Country Mobile은 IT 프로젝트 없이 팀이 당일 활성화할 수 있는 엔터프라이즈급 음성, 메시징 및 AI라는 절충안을 없애기 위해 존재합니다.
우리는 AI를 프리미엄 상향 판매로 취급하지 않습니다. 통화 녹음, 실시간 요약, 감정 분석, AI 접수원이 모든 계획에 포함됨, 자동화를 통해 가장 많은 혜택을 받는 팀은 일반적으로 다른 광고 항목을 감당할 여력이 가장 적은 팀이기 때문입니다.
마이컨트리모바일의 차별화된 점
AI 기반이 아닌 AI 우선
AI 접수원, 실시간 전사 및 실시간 코칭은 핵심 제품에 내장되어 있으며 엔터프라이즈 계층에 국한되지 않고 모든 사람에게 포함됩니다.
한 번의 로그인, 한 번의 청구서
클라우드 전화와 컨택 센터는 단일 작업 공간을 공유하므로 통화와 대화가 별도의 도구가 아닌 나란히 위치합니다.
몇 분 안에 라이브
즉시 제공되는 번호로 지금 시작하세요. 기존 번호를 이식하는 경우 팀이 작업하는 동안 백그라운드에서 실행됩니다.
귀하에 맞춰 확장 가능
동일한 플랫폼이 5인 스타트업과 500석 규모의 컨택 센터에 서비스를 제공합니다. 여기서 벗어나는 것이 아니라 그 안에서 성장할 수 있습니다.
기본적으로 글로벌
190개 이상의 국가에 전화를 걸고 100개 이상의 지역 가상 번호로 전화하면 어디에서나 현지 소리를 들을 수 있습니다.
상태 My Country Mobile
스타트업, 성장하는 팀, 500석 규모의 컨택 센터
다이얼러에 거주하는 고속 영업팀부터 한 화면에서 음성과 WhatsApp을 처리하는 지원 데스크, 수백만 분을 이동하는 도매 운송업체에 이르기까지 My Country Mobile은 각 팀이 이미 작업하는 방식에 적응합니다. 스타트업은 이를 사용하여 첫날부터 확립된 소리를 냅니다. 성장하는 기업은 플랫폼을 전환하지 않고도 채널과 좌석을 추가하는 데 이를 사용합니다. 대규모 컨택 센터에서는 이를 사용하여 규모에 맞게 경로를 안내하고 지도하고 측정합니다.
모든 제품 결정의 4가지 원칙
단순함이 특징이다
출시하는 데 매뉴얼이 필요하다면 아직 디자인이 끝나지 않은 것입니다. 규칙은 끌어서 놓기 방식입니다. 실시간 스트리밍에는 IT 티켓이 필요하지 않습니다.
단일 플랫폼, 갑작스러운 청구서 없음
모든 기능은 플랫폼의 일부이며, 끝없는 추가 기능을 체크아웃하는 것이 아니라 계층별로 가용성을 제공합니다.
구축할 수 있는 신뢰성
캐리어급 인프라와 99.99% 가동 시간 목표를 통해 고객의 연결을 유지합니다.
보안 우선
완전한 규정 준수 스택이 귀하의 데이터와 고객을 보호합니다. 현재 인증서 목록은 당사에 게시되어 있습니다. 보안 페이지.