“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
SaaS 및 기술 · 엔지니어를 위해 구축됨
전화 스택 SaaS 팀이 졸업합니다.
모든 좌석에 개인 AI가 있습니다. 엔지니어를 위한 API. HubSpot과 Zoho는 기본적으로 동기화됩니다.
14일 무료 평가판.
- API + 웹훅
- 개인 AI
- SOC 2
- 32개 언어
~/릴레이 시스템 · mcm-sdk 살다
./dial.ts
수입 {mcm } ~에서 '@mcm/sdk';
기다리다 mcm.전화.만들다({
에게: '+1-415-555-0244',
~에서: '+1-628-555-1010',
녹음채널: '듀얼',
});
POST/호출
국번
웹훅 · call.created200 OK · 142ms
{
"이벤트": "통화.생성됨",
"ID": "call_2k8s_47138",
"에게": "+1-415-555-0244",
"상태": "대기 중",
"CRM": { "hubspot_id": "47138" }
}
자동 로그됨 자동 로그됨 통보p99 < 180ms
SaaS 팀은 시드와 시리즈 B 사이 어딘가에서 WhatsApp과 Google Voice를 졸업합니다. 졸업은 고통스럽다. MCM은 바로 그 순간을 위해 만들어졌습니다.
SaaS 팀에 필요한 것
6개의 레이어. 하나의 플랫폼.
SaaS 팀에는 전화 제품이 아닌 배관이 필요합니다. 모든 레이어는 코드베이스에서 문서화되고, 입력되고, 주소 지정이 가능합니다.
- 좌석별 개인 AI · HubSpot 또는 Zoho에 자동 로그인
- 전화 시스템에 내장된 팀 채팅 · Slack 기본
- 모든 데모 통화에 대한 대화 인텔리전스
- 데스크톱, 모바일, 웹 전반의 소프트폰
- 보안에 민감한 고객을 위한 SOC 2 Type II
형식화된 SDK
타입스크립트, 파이썬, Go, 루비. 생성되지 않고 잊혀지지 않고 유지됩니다.
TS파이가다Rb
REST API
문서화되고, 멱등성이 있고, 버전이 지정되어 있습니다. OpenAPI 3.1을 내보냈습니다.
오픈API 3.1비율 제한
웹훅 · 모든 이벤트
통화.생성됨 · 통화 완료됨 · SMS.수신 · 성적표 준비 완료
타이핑된p99 180ms
대화지능
모든 데모의 감정, 대화 비율, 반대 패턴.
감정대화 비율
개인용 AI·좌석별
HubSpot 또는 Zoho에 자동 로그인됩니다. 받은 편지함에 데모 요약이 있습니다.
좌석당허브스팟조호
전화 이벤트 + 녹음
보존 제어 기능을 갖춘 객체 스토리지.
S3 호환7년 유지
제품팀을 위한 API
엔지니어가 사용하고 싶은 배관.
귀하의 제품이 지원, 2FA 또는 비동기 음성 메모를 위해 전화나 SMS를 통해 고객과 대화하는 경우 MCM의 유형 SDK가 연결을 처리합니다.
표준
오픈API 3.1OAuth 2멱등성 키웹훅 v2
우편 /v1/호출201 생성됨
요구 · TS
await mcm.calls.create({to: '+1-415-555-0244',from: '+1-628-555-1010',recordingChannels: 'dual',});
응답 · json
{"id": "call_2k8s_47138","status": "queued","to": "+1-415-555-0244"}
SOC 2 유형 II 99.99% 가동 시간docs.mycountrymobile.com
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
+24%
핀리
첫 번째 접촉 해결
11시간
노스피크
주당 판매로 반환됨
−38%
시더우드
평균 처리 시간
팀에 맞는 두 가지 계획
모든 유료 플랜에 REST API + 웹훅이 있습니다.
14일 무료 평가판 · 언제든지 취소 가능
나란히
MCM 대 Aircall, 다이얼패드 및 OpenPhone
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.
특징
Aircall, 다이얼패드 및 OpenPhone
마이컨트리모바일
공개 REST + 웹훅
예
p95 웹훅 < 800ms, 작업공간당 1000 요청/초
HubSpot / Salesforce / 세그먼트 통합
계층에 따라 다름
토종의
SOC 2 Type II + GDPR + 하위 프로세서 목록
요청 시
공개, /security
제작 대 구매 좌석의 경제성
Twilio + 접착제 + 작업
올인석 가격
녹음, 전사, 분석
종종 추가 기능
포함됨
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
개발자 API가 있나요?expand_more
예. 기본 및 위의 모든 계층에 REST API 및 웹후크가 포함되어 있습니다.
HubSpot 통합?expand_more
Basic 이상에서는 기본 양방향 동기화가 가능합니다.
SOC 2 인증을 받았나요?expand_more
예. 유형 II는 매년 감사를 받습니다.