우리의 제품
5 스위트룸
클라우드폰
모든 회선에 MCM AI가 탑재된 업무용 전화기입니다.
로고 아래에 통화, 영상, 채팅, 문자 메시지 및 AI 에이전트를 시작한 다음 고객에게 빠르게 재판매하세요.
개요
회사 전화 + AI인기 있는
모든 좌석에서 MCM AI로 통화합니다.
AI 프론트 데스크일체 포함
MCM AI 접수원이 모든 전화에 응답합니다.
AI 통화 에이전트일체 포함
일상적인 전화를 걸고 받는 AI.
개인 AI 비서일체 포함
메모, 요약 및 CRM이 좌석별로 동기화됩니다.
호스팅된 전화 시스템
확장 프로그램, IVR 및 스마트 통화 흐름.
HD 화상 회의
AI 노트가 포함된 200석 영상.
팀 채팅
AI 요약이 포함된 채널 및 DM.
비즈니스 SMS 및 MMS
비즈니스 전화번호로 양방향 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.
통합받은 편지함
음성, SMS, 소셜, 이메일이 하나로 통합되어 있습니다.
웹사이트 챗봇새로운
웹 및 소셜 채팅을 위한 하나의 봇입니다.
온라인 팩스
모든 장치에서 팩스를 보내고 받을 수 있습니다.
리셀러 콘솔
하나의 콘솔에서 모든 고객을 실행하세요.
MCM AI는 모든 제품군에 내장되어 있습니다. 초기 비용이 없습니다.
모든 기능
5 스위트룸
클라우드폰
모든 회선에 MCM AI가 탑재된 업무용 전화기입니다.
Cloud Phone의 모든 기능이 도움이 되는 항목별로 그룹화되어 있습니다.
제품군 살펴보기
AI 약속 예약일체 포함
발신자는 손가락 하나 까딱하지 않고도 예약, 일정 변경 또는 취소를 할 수 있습니다.
AI 문자 답장일체 포함
MCM AI는 문자에 응답하고 모든 부재중 전화를 추적합니다.
AI 회의 요약일체 포함
모든 회의에서 결정 사항과 해야 할 일을 이미 적어 두십시오.
번호 이전
고객이 알고 있는 전화번호를 유지하고 전화를 놓치지 마세요.
국제전화
분당 요금으로 190개 이상 국가의 고객에게 다가가세요.
발신자 ID 제어
고객에게 표시되는 회사 또는 팀 번호를 선택하세요.
통화 대기열
발신자를 계속 연결하고 팀 전체에서 공정하게 작업량을 공유하세요.
착신전환
휴대폰, 팀원 또는 다른 번호로 전화를 보낼 수 있습니다.
시각적 음성사서함
어느 기기에서나 음성 메일을 찾아보고 재생하고 공유하세요.
통화 분석
바쁜 시간, 대기 시간, 부재중 전화를 즉시 알아보세요.
CRM 통합
클릭하여 전화를 걸고, 발신자 팝업을 확인하고, 300개 이상의 통합에서 통화를 기록하세요.
SIP 트렁킹
이미 소유하고 있는 전화 시스템을 클라우드에 연결하세요.
모든 제품군에 MCM AI가 있습니다.
운전자가 도로에서 전화를 겁니다. 창고 담당자가 부두에서 전화를 겁니다. 전화를 놓치면 실제 비용이 발생합니다. MCM은 모든 통화를 실시간으로 유지합니다.
분산 작업을 위해 구축됨
통화를 빠르게 이동하는 그룹을 사냥하세요.
운전자 호출은 가장 가까운 파견자에게 먼저 벨을 울린 다음 창고 풀, 지역 백스톱, 그 다음 단계적으로 전달됩니다. MCM AI — 음성 메일은 사용하지 마세요.
- 다중 현장 관리 · 창고별 수, 직원, 근무 시간
- 헌트 그룹 + 링 규칙 · 최장 유휴, 병렬, 스킬 기반
- 태블릿용 Android 소프트폰 · MDM 등록 지원
- 파견 업데이트, 예외 알림 및 ETA를 위한 SMS
1단계완료반지 5s
멤피스 본사
주 파견자 · 개인 회선
2단계울리는반지 8s
달라스 창고 파견
헌트 그룹 · 3명의 파견자가 동시에 울림
3단계대기 중반지 12s
지역 백스톱
동부지역 풀·캐치올 헌트 그룹
4단계대기 중
AI 접수원
의도를 파악하고 회신을 예약하며 음성 메일은 사용하지 않습니다.
음성사서함 제로 규칙 · 시행
계층 1 신뢰성
캐리어급 라우팅. 디스패치는 폭풍 속에서도 깜박이지 않습니다.
99.99% SLA. 글로벌 POP 전반에 걸친 장애 조치. 한 지역에서 정전이 발생하면 통화는 밀리초 단위로 차선을 전환하며 운영자는 이러한 일이 발생했는지 전혀 알 수 없습니다.
- 4개 이상의 Tier-1 파트너에 대한 캐리어급 라우팅
- 활성-활성 POP · 1초 미만의 자동 장애 조치
- 아웃바운드에 대한 STIR/SHAKEN A 증명
- 폭풍 테스트 시뮬레이터 · 운영팀은 장애 조치를 실시간으로 드릴할 수 있습니다.
가동 시간 · 90일99.99% SLA
활성 POP
미국 · 동부
버지니아주 레스턴
미국 · 중부
텍사스주 댈러스
미국 · 서부
힐스보로, 오리건
폭풍 테스트 시뮬레이션 · 미국 동부 다운
Central + West로의 장애 조치 · 끊긴 통화 0개 · 평균 412ms 레인 전환
다중 사이트 관리
디포별 번호, 사용자, 시간, 발신자 ID.
안드로이드 소프트폰
Rugged 태블릿 지원 · MDM 등록.
SMS 발송
운전자에게 ETA 업데이트 및 예외 알림이 제공됩니다.
웹훅을 통한 TMS/WMS
주요 TMS 플랫폼을 위한 REST API + 웹후크.
나란히
MCM 대 다이얼패드, Nextiva 및 OpenPhone
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.
특징
다이얼패드, Nextiva 및 OpenPhone
My Country Mobile
TMS 통합(Samsara, Motive, McLeod)
제한적 / API를 통해
토종의
트럭 또는 경로별로 공유 받은편지함
예
포함됨
동시벨(운전자 모바일+데스크)
계층에 따라 다름
포함됨
MMS 배달 증명 사진
예
포함됨
PSTN 가동 시간 SLA
99.9%
200ms 미만 통화 설정 시 99.99%
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
다중 저장소 지원?expand_more
예. 각 저장소에는 자체 사용자, 내선 번호, 발신자 ID 및 번호가 있습니다.
견고한 Android에서 작동하나요?expand_more
예. 안드로이드 8+와 호환됩니다. MDM 등록이 지원됩니다.
TMS 통합?expand_more
웹훅 및 REST API를 통해. 주요 TMS 및 WMS 플랫폼이 지원됩니다.