“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
귀하의 팀은 집, 공동 작업장, 공항 및 고객 사이트에서 일합니다. 전화 시스템은 모든 장소에서 동일한 방식으로 작동해야 합니다.
사용자가 로그인한 모든 장치에서 하나의 번호가 울립니다. 통화 중 1초 미만 전환 — 상대방은 아무 소리도 듣지 못합니다. 다시 전화를 걸거나 "잠깐만 기다려주세요. 노트북에서 다시 전화하겠습니다."도 없습니다.
커피를 마시러 가다 — iPhone으로 전화를 받습니다
책상에서 — 화면 공유를 위해 MacBook으로 전환
빌려온 회의실 - 브라우저 소프트폰
탑승 — iPad로 뒤집어 양손을 자유롭게 사용
일정, 통화, 회의 및 집중 시간의 현재 상태가 동기화되므로 동료가 방해해서는 안 되는 시간을 확인할 수 있습니다. 팀 채팅과 HD 화상 회의는 다른 앱이 아닌 전화 바로 옆에서 가능합니다.
Karen B와 함께 · 04:12
고객 리뷰 · 30분 남음
가능 · 보통 조용한 시간
포커스 블록 · 14:00까지
휴무 · 월요일 반납
"데크는 #design-review 중입니다. 뒤집어서 결합하세요."
iOS, 안드로이드, macOS, 윈도우, 브라우저.
장치 간 1초 미만의 핸드오프.
최대 200명의 참가자 · AI 성적표.
채널, DM, 파일, Slack 브리지.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
핀리
첫 번째 접촉 해결
노스피크
주당 판매로 반환됨
시더우드
평균 처리 시간
14일 무료 평가판 · 언제든지 취소 가능
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.
예. 라이선스당 장치 수는 무제한입니다.
예. 오디오 끊김 없이 1초 미만의 핸드오프.
예. 최대 200명의 참가자. 계획 수준 한도는 /가격을 참조하세요.