사례 연구

실제 고객. 실수.

의료, 금융, 소매, SaaS 및 물류 전반의 팀이 MCM으로 전환한 방법(교체 대상, 비용, 절감 내용)

스토리가 곧 시작됩니다

5가지 고객 사례 - 전체 글은 향후 30일 이내에 게재됩니다.

우리는 각 고객과 협력하여 CFO가 승인한 번호를 게시하고 있습니다. 반올림된 "최대" 청구가 없습니다. 실제 영수증입니다.

헬스케어곧 출시 예정

32% 비용 절감

기존 PBX + AI 접수 공급업체를 MCM으로 교체했습니다. 11개 진료소에서 월 14,000달러를 절감하고 규정 준수 상태를 그대로 유지했습니다.

멀티클리닉 제공자

금융 서비스곧 출시 예정

평균 픽업 시간 11초

RingCentral에서 전환되었습니다. AI 접수원은 사람과 통화하기 전에 전화의 64%를 처리합니다. 첫날부터 PCI를 준수합니다.

지역신용조합

SaaS곧 출시 예정

2.1× 아웃바운드 다이얼

파워 다이얼러 + 12개국 현지 전화번호. 담당자는 이전 소프트폰에 비해 하루에 2.1배 더 많은 다이얼을 사용합니다.

시리즈B 영업팀

소매곧 출시 예정

4채널 대기열

음성 + WhatsApp + Instagram + 채팅을 하나의 받은 편지함에서 만나보세요. 상담원을 추가하지 않고도 지원 팀이 3배 성장했습니다. AI 상담원 지원으로 일상적인 업무가 편해졌습니다.

온라인 전자상거래 브랜드

기호 논리학곧 출시 예정

40% 반사된 통화

다국어 IVR(EN, ES, ZH) + SMS 배송 조회를 통해 인바운드 전화의 40%가 감소했습니다. 이동 중에 드라이버가 업데이트되었습니다.

크로스보더 3PL

다음이 되세요 사례 연구.

14일 동안 MCM을 무료로 사용해 보세요. 가격, 기능, 지원 측면에서 현재 공급업체를 능가하지 못한다면 그렇게 하겠습니다.