“우리는 이 도구 이전에 세 가지 클라우드 전화 도구를 사용해 보았습니다. 우리가 머물렀던 이유는 지루했습니다. 단지 4개 시간대에 걸쳐 계속 작동했기 때문입니다. 우리 영업팀은 전화에 대해 생각하는 것을 중단했습니다.”
아르준 메타
성장 책임자 · 첸나이
우리의 제품
3 스위트룸
MCM AI는 모든 플랜에 포함되어 있습니다. 14일 무료 평가판.
탐구하다
MCM 대 넥스티바
Nextiva 대안: 미국, 캐나다뿐만 아니라 글로벌로 진출하세요.
Nextiva는 깨끗한 미국-캐나다 플랫폼입니다. 귀하의 비즈니스에 런던 DID, 상파울루 전화번호 또는 WhatsApp 받은 편지함이 필요한 순간 그 이상으로 성장하게 됩니다. MCM은 첫날부터 모든 것을 배송합니다.
14일 무료 평가판
- 190개국
- WHATSAPP 준비
- 캠페인 엔진
- 1인승 최소
DID 및 종료 보장
전화번호를 입력할 수 있는 곳 · 공공 통신사 문서 2026년 4월
넥스티바전문적인
미국 + 캐나다
2국가
Nextiva는 미국과 캐나다에서 DID를 판매합니다. 북미 이외의 번호에는 별도의 이동통신사와 별도의 청구서가 필요합니다.
My Country Mobile찬성
6개 대륙
190국가
LATAM, EMEA, MENA, APAC 및 오세아니아 전역의 로컬 DID 및 종료 — 동일한 관리 콘솔, 동일한 월별 청구서.
190 대 2개국
WhatsApp 비즈니스
캠페인 엔진
지도가 멕시코 국경에서 끝나는 경우 Nextiva가 좋습니다. 우리는 그들이 멈추는 곳에서 픽업합니다. 다음은 수학적인 계산입니다. Nextiva가 아직 출시하지 않은 4가지 기능과 Nextiva가 여전히 더 현명한 선택으로 남아 있는 정직한 위치가 있습니다.
수학
좌석당 가격이 더 저렴합니다. 게다가 이미 필요한 국제 스택도 있습니다.
동일한 25명으로 구성된 팀, 동일한 연간 청구서. 좌석 가격 차이는 실제적이지만 작습니다. 실제 돈은 Nextiva가 판매할 수 없는 국제 DID에 대해 두 번째 통신사에 지불하는 금액입니다.
넥스티바전문적인
좌석 (전문가)$26 × 25
타사 국제 SIP 캐리어+$8 × 25
사용자당/월$34
연간 · 25석$10,200
국제 DID에는 추가 설정, 청구 및 LOA 포팅 등 별도의 공급자(Twilio, Bandwidth)가 필요합니다.
올인원
My Country Mobile찬성
시트(Pro · 190개국)$20 × 25
국제 전화번호 + WhatsApp+$0
사용자당/월$20
연간 · 25석$6,000
구하다 $4,200/년 + 두 번째 이동통신사 통합을 완전히 건너뜁니다.
출처 · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · 2026년 4월 30일에 액세스함
여권이 없어도 문제 없나요?
이동 가능한 네 가지 기능과 그렇지 않은 네 가지 기능.
이 네 가지 기능은 우리가 보는 모든 국제 후보 목록에 나타납니다. Nextiva는 그 중 어느 것도 만들지 않았습니다.
190개국 DID
어디서나 현지 존재
지역 +44(영국), +52(멕시코), +971(UAE), +234(나이지리아), +91(인도). 관리 콘솔에서 구매하면 두 번째 운송업체, 두 번째 LOA, 두 번째 청구서가 없습니다.
+44 20 7946 0123런던 · 영국
+55 11 5550 0188상파울루 · 브라질
+971 4 555 0091두바이 · AE
+234 1 555 0044라고스 · NG
WhatsApp 비즈니스
해외의 주요 채널
20억 명 이상의 WhatsApp 사용자 중 Nextiva의 받은 편지함에는 그 중 단 한 명도 없습니다. MCM을 사용하면 WhatsApp 스레드가 음성, SMS, 이메일과 함께 하나의 공유 대기열에 배치됩니다.
프리야 · 뭄바이2m
주문 배송됨, 도착 예정 시간 금요일 🇮🇳
루카스 · 베를린9m
독일 송장이 필요합니다.
아웃바운드 캠페인 엔진
봉사 활동 확장
목록, 속도, 음성 메일 삭제, 배치, 동적 DID 순환. Nextiva에는 기본 캠페인 도구가 없습니다. Outreach 또는 PhoneBurner를 사용하면 됩니다. 동일한 관리자에게 배송됩니다.
EMEA 캠페인라이브 · 188 다이얼
연결됨
84
음성 메일
51
답변 없음
53
다중 도메인 테넌시
여러 브랜드를 운영하다
두 개의 브랜드를 운영하시나요? 자회사가 3개? 12명의 고객에게 서비스를 제공하는 MSP? MCM의 다중 도메인을 통해 각 테넌트는 자체 사용자, 브랜딩, 청구 및 IVR을 유지할 수 있습니다. Nextiva는 하나의 공유 환경을 제공합니다.
귀하의 도메인
acme.com142 사용자
beta.io38 사용자
gamma.co19 사용자
기능 원장
나란히, 한 줄씩.
모든 행에는 두 공급업체가 게시한 문서가 인용되어 있습니다. 평가 중에 기능이 제공되면 이 페이지는 30일 이내에 업데이트됩니다.
능력
MCM
넥스티바
음성 및 메시징
HD 통화
SMS/MMS
미국/캐나다만 해당
화상 회의
팀 채팅
온라인 팩스
애드온
WhatsApp 비즈니스
일체 포함
AI 접수원
포함됨
엔터프라이즈 등급
상담원 지원
포함됨
애드온
대화 요약
포함됨
애드온
감성분석
포함됨
애드온
다국어(32개 언어)
EN/ES 전용
컨택센터 & 아웃바운드
기술 기반 라우팅
기업
예측 다이얼러
파워 다이얼러
애드온
캠페인 엔진
벽판
기업
다중 도메인 테넌시
취재 및 광고
DID 적용 범위
190개국
미국 + 캐나다
무료
미국 + 캐나다
최소 좌석
1석
1석
무료 포팅
국제전화
번들로 제공
분당 추가 기능
점수판(22 능력)
22 / 22
16 / 22
정직한 섹션
Nextiva가 더 나은 선택입니다.
우리는 모든 부문에서 우승했다고 주장할 수는 없습니다. 다음은 Nextiva가 우리보다 더 잘 어울리는 세 곳입니다. 우리 영업팀이 이 페이지를 보기 전에 작성되었습니다.
넥스티바 승리
미국 중소기업 CX 개선
Nextiva의 온보딩 및 관리 UI는 기술 지식이 없는 SMB 구매자에게 매우 친숙합니다. 귀하의 사무실이 Phoenix에 8명으로 구성되어 있고 NA를 떠나지 않을 경우에는 기본적으로 더 적합합니다.
넥스티바 승리
장기간 고객 지원
Nextiva는 미국 중심 고객 지원 순위(G2, TrustRadius)에서 지속적으로 선두를 달리고 있습니다. Scottsdale에 상주하는 연중무휴 전화 지원이 보장 범위보다 더 중요하다면 이는 실제 신호입니다.
넥스티바 승리
기존 NextOS CRM 워크플로우
팀이 Nextiva의 NextOS CRM(파이프라인, 자동화, 티켓)에 심층적인 워크플로를 구축한 경우 휴대폰과 CRM을 함께 마이그레이션하는 것은 더 큰 작업입니다. 먼저 CS 리더에게 문의하세요.
스위처 타임라인
가입 후 Nextiva 취소까지 2주가 소요됩니다.
대부분의 팀은 볼트온 국제 SIP 캐리어를 최종적으로 폐기하는 날을 포함하여 14일 이내에 완전히 마이그레이션됩니다.
0일차단계 1 ~의 5
가입 및 팀 초대
무료 평가판이 즉시 활성화됩니다. 190개국 DID 라이브러리, WhatsApp 받은 편지함, 캠페인 엔진이 모두 동일한 로그인으로 제공됩니다.
1일차단계 2 ~의 5
Nextiva 번호 목록 내보내기
Nextiva의 관리 콘솔에서 DID 및 확장 할당을 가져옵니다. CSV를 포팅 마법사에 놓으면 필드가 자동으로 매핑됩니다.
3일차단계 3 ~의 5
국제 + WhatsApp 추가
런던, 상파울루, 두바이에서 현지 DID를 구매하세요. 볼트온 도구를 통해 라우팅해 온 WhatsApp Business 번호를 연결하세요.
7~10일차단계 4 ~의 5
번호 이전 완료
현지 시간으로 오전 2시에 이동통신사 핸드오프가 예정되어 있습니다. 가동 중지 시간 없음 — 글로벌 호출이 활성화된 상태에서 새 회선이 활성화되는 동안 기존 회선이 전달됩니다.
14일차단계 5 ~의 5
넥스티바 취소
우리는 귀하의 팀에 전환 메모를 보냅니다. 14일차에 Nextiva를 취소하세요. 준비가 되면 무료 평가판이 전환됩니다.
구매자 우선
누가 무엇을 골라야 할까요?
두 가지 정직한 페르소나 선택 - 하나는 MCM, 하나는 Nextiva입니다.
MCM을 선택하세요
고객이 모두 북미에 거주하지 않는 팀.
- LATAM, EMEA, MENA 또는 APAC에서 판매하는 회사 — Nextiva는 미국/캐나다 이외의 지역 DID를 판매할 수 없습니다.
- 100개 이상의 국가에서 주요 채널인 WhatsApp 스레드에 응답하는 지원 팀입니다.
- 캠페인 엔진과 예측 다이얼러가 필요한 아웃바운드 층 - Nextiva는 둘 다 제공하지 않습니다.
- 다중 도메인 테넌시가 필요한 MSP 및 다중 브랜드 운영자.
넥스티바 선택
적용 범위보다 세련된 온보딩을 더 중요시하는 미국 중심 SMB입니다.
- 북미 이외의 지역에서는 판매하거나 지원하지 않는 소규모 미국 사무실 — Nextiva의 NA 전용 스택은 정말 간단합니다.
- 연중무휴 미국 기반 전화 지원에 큰 비중을 두는 팀 — Nextiva의 CX 점수는 해당 지역에 대한 실제 투자를 반영합니다.
- 전화 + CRM을 함께 마이그레이션해야 하는 기존 NextOS CRM 고객 — 전환하기 전에 CS 책임자에게 문의하세요.
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
+24%
첫 번째 접촉 해결
11시간
주당 판매로 반환됨
−38%
평균 처리 시간
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
MCM은 비슷한 등급의 Nextiva보다 저렴합니까?expand_more
MCM의 사용자당 가격은 동등한 계층에서 더 낮으며 AI 기능은 모든 계획에 포함됩니다(Nextiva는 프리미엄 계층에 대해 NextivaAI Agent Assist/감독자 코칭을 예약합니다). 위의 가격표를 참조하세요.
MCM에는 Nextiva가 추가 비용을 청구하는 AI 기능이 포함되어 있습니까?expand_more
예. AI 접수원, 실시간 전사, 감정 분석 및 코칭은 모든 MCM 계획에 포함되어 있습니다. Nextiva의 상위 계층 AI 기능(음성 분석, Agent Assist AI)은 Enterprise/Ultimate 계층 뒤에 있습니다.
내 Nextiva 번호를 MCM으로 이전할 수 있나요?expand_more
예. Nextiva의 미국 포팅은 영업일 기준 5~10일 소요되며 포팅 비용은 MCM에서 부담합니다. 포트가 완료되는 동안 팀이 첫날부터 라이브 상태를 유지할 수 있도록 임시 MCM 번호를 제공합니다.
Nextiva에서 MCM으로 전환하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?expand_more
핵심 컷오버에 대한 동일한 세션 — 팀 라이브, 통화 및 통화. 번호 이전은 다운타임 없이 영업일 기준 5~10일 동안 백그라운드에서 실행됩니다.