“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
MCM ve OpenPhone
OpenPhone'u Büyütüyor musunuz? MCM sizinle birlikte ölçeklenir.
OpenPhone, yeni başlayanlar için harika bir Aşama 1-2 telefonudur. 25 koltuktan sonra bir iletişim merkezine, bir yapay zeka resepsiyon görevlisine, bir kampanya motoruna ve 190 ülke numarasına ihtiyacınız olacak; OpenPhone'un sunmadığı özellikler.
14 günlük ücretsiz deneme
- 210+ ÖZELLİK
- İLETİŞİM MERKEZİ
- AI AJANLARI
- KURUMSAL HAZIR
Büyüme merdiveni · Bir işletmenin 4 aşaması
Her platformun ölçeklendirmeyi durdurduğu yer
1
1. Aşama · Tek başına / 1-3
İşletme numaralarıSMS / sesli postaPaylaşılan gelen kutusu
OP
MCM
2
2. Aşama · Küçük takım / 5-25
IVRZil gruplarıCRM entegrasyonlarıÇağrı kaydı
OP
MCM
3
Aşama 3 · Orta pazar / 25-100
yapay zeka resepsiyonistiİletişim merkeziKampanya motoruDuvar panosu
OP
MCM
↑ OpenPhone'un duvara çarptığı yer
4
Aşama 4 · Ölçek / 100+
Çoklu alan adıWFMTahminli çevirici190 ülkeli DID'ler
OP
MCM
OpenPhone şu şekilde ölçeklenir:
25 koltuk
≈20 özellik · aşama 1-2
MCM şu şekilde ölçeklenir:
Girişim
210+ özellik · 4 aşamanın tümü
Gerçek iletişim merkezi
Yapay zeka aracıları bir araya getirildi
1.000'den fazlaya ölçeklenir
OpenPhone doğru Aşama 1 telefonudur. Sizi 4. Aşamaya götürecek platformuz. Aşağıda matematik, aralarında karşılaşacağınız dört duvar ve OpenPhone'da kalmanın hâlâ mantıklı olduğu dürüst yerler yer alıyor.
Matematik
Birinci yıl ucuz. İkinci yılın kırılma noktası.
OpenPhone'un koltuğu Aşama 1-2'de rekabetçi. Bu sayı, ekibinizin 25'ten fazla lisansta ihtiyaç duyduğu iletişim merkezini, yapay zeka aracını ve CRM çeviriciyi etkinleştirdiğiniz gün değişir.
OpenPhone + cıvata bağlantılarıİş + araçlar
OpenPhone İşletmesi23$ × 25
Uçak çağrısı (iletişim merkezi)+30$ × 25
Sosyal yardım (kampanyalar)+100$ × 5
Koltuk başına / ay (ortalama)$73
Yıllık · 25 koltuk$21,900
Üç tedarikçi ilişkisi, üç yönetici konsolu, üç aylık fatura ve yapay zeka hâlâ eksik.
Hepsi bir arada
Benim Ülkem MobilProfesyonel
Profesyonel koltuk (UCaaS + CCaaS)20$ × 25
AI + kampanyalar + CC + video+$0
Koltuk başına / ay$20
Yıllık · 25 koltuk$6,000
Kaydetmek 15.900$/yıl - ve üç tedarikçi ilişkisini tamamen atlayın.
Kaynaklar · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 Nisan 2026'da erişildi
Aşama 3 duvarı
25 ila 100 koltuk arasında dört duvara çarpacaksınız.
Bu dördü müşterilerin OpenPhone'dan MCM'ye geçmesinin en yaygın nedenleridir. Model aynı: Tek başına / küçük ekip iyi çalışıyor, ardından orta pazar duvara çarpıyor.
Gerçek iletişim merkezi
Yönlendirme + kuyruklar + WFM
Destek ekibiniz 10 temsilciyi geçtikten sonra OpenPhone'un paylaşılan gelen kutusu ölçeklendirmeyi durdurur. Beceriye dayalı yönlendirmeye, kuyruklara, denetleyici duvar panosuna ve kalite yönetimine ihtiyacınız olacak. Tamamını gönderiyoruz.
Duvar Panosu · CanlıHDS %94
Sıra
8
Çağrı üzerine
14
Yaramak.
6
AI resepsiyon görevlisi + temsilci asistanı
Kuyruktan önce sapın
OpenPhone'da transkripsiyon için Sona AI bulunur. Her arayanı karşılayan bir yapay zeka resepsiyonistimiz ve canlı yanıtlar öneren bir temsilci asistanımız var; farklı bir sorun, farklı bir kapsam.
Yapay Zeka Resepsiyonisti
1.284 arayan karşılandı
Temsilci yardımı · Canlı
Öneri: "30 günlük SLA'dan bahsedin"
Giden kampanya motoru
Listeler, ilerleme hızı, düşüşler
OpenPhone'un temel bir otomatik arayıcısı vardır. Gerçek giden aramalar (liste yönetimi, sesli posta bırakma, tahmine dayalı ilerleme hızı, yönlendirmeler) için Outreach veya PhoneBurner'ı kullanabilirsiniz. Biz gönderiyoruz.
2. çeyrek gidenCanlı · 412 arandı
Bağlamak
188
VM
122
Atlamak
102
190 ülkeyi kapsayan DID kapsamı
Her yerde yerel varlık
OpenPhone DID'leri çoğunlukla ABD/Kanada'dır ve birkaçı da vardır. Şirketiniz Meksika, Birleşik Krallık, BAE veya Brezilya'da satış yaptığı anda ikinci bir taşıyıcıya geri dönersiniz.
+44 20 7946 0123Londra · Birleşik Krallık
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
Özellik defteri
Yan yana, satır satır.
Her satırda her iki satıcının yayınlanmış belgeleri yer almaktadır. Değerlendirmeniz sırasında bir özellik gönderilirse bu sayfa 30 gün içinde güncellenir.
Yetenek
MCM
OpenPhone
Ses ve mesajlaşma
HD arama
SMS/MMS
Görüntülü toplantılar
Takım sohbeti
Çevrimiçi faks
WhatsApp İş
yapay zeka
yapay zeka resepsiyonisti
Dahil
Yapay zeka sohbet robotu
Dahil
Temsilci yardımı
Dahil
Görüşme özeti
Dahil
Sona AI
Duygu analizi
Dahil
İletişim merkezi ve giden
Beceri tabanlı yönlendirme
Tahminli çevirici
Güç çevirici
Temel
Kampanya motoru
Duvar panosu
Çok alanlı kiracılık
Kapsam ve reklamlar
DID kapsamı
190 ülke
~10 ülke
Ücretsiz
Minimum koltuk
1 koltuk
1 koltuk
Ücretsiz taşıma
Kurumsal SLA'lar
Puan Tablosu (22 yetenekler)
22 / 22
8 / 22
Dürüst bölüm
OpenPhone'un daha iyi bir seçim olduğu yer.
Her kategoriyi kazandığımızı iddia edemeyiz. İşte OpenPhone'un bizden gerçekten daha iyi uyum sağladığı üç yer; satış ekibimiz bu sayfayı görmeden önce yazılmıştır.
OpenPhone kazandı
Sınıfının en iyisi paylaşılan gelen kutusu kullanıcı deneyimi
OpenPhone'un küçük ekiplere yönelik paylaşılan gelen kutusu kullanıcı arayüzü gerçekten bu listedeki en iyisidir. Paylaşılan bir gelen kutusunda yaşayan 5-10 kişilik bir satış veya destek ekibiyseniz, bu bizimkinden daha sıkı bir günlük uyum demektir.
OpenPhone kazandı
En ucuz giriş katmanı
OpenPhone Standard'ın 19 ABD Doları fiyatı, ekip erişimine sahip tek bir numaraya ihtiyaç duyan tek kişilik veya iki kişilik ekipler için harika bir fırsat. 5 koltuğun altında, 20$'lık Pro'muz değer açısından onu geçemez.
OpenPhone kazandı
Tek başına iş akışı için Sona AI
Sona AI'nin çağrı özetleri ve takipleri, yalnız kurucular ve küçük danışmanlık şirketleri için iyi ayarlanmıştır. Yapay zeka ihtiyacınız çoğunlukla görüşme sonrası notlardan oluşuyorsa bu işi iyi yapar.
Değiştirici zaman çizelgesi
Kayıttan gerçek bir platforma geçiş iki hafta.
3. Aşama ekiplerinin çoğu, üç tedarikçiyi tek bir tedarikçide birleştirdikleri gün de dahil olmak üzere 14 gün içinde geçiş yapar.
0. GünAdım 1 ile ilgili 5
Kaydolun ve ekibi davet edin
Ücretsiz deneme anında etkinleşir. Video, yapay zeka aracıları, iletişim merkezi ve kampanya motorunun sağlanması aynı yönetici üzerindedir; ayrı satıcılara gerek yoktur.
1. GünAdım 2 ile ilgili 5
OpenPhone numaralarını ve kişileri dışa aktarın
OpenPhone yöneticisinden DID'leri, kişileri ve paylaşılan gelen kutusu atamalarını alın. Dışa aktarma işlemini taşıma sihirbazımıza bırakın.
3. GünAdım 3 ile ilgili 5
CC + AI resepsiyon görevlisini yapılandırın
İlk sıranızı açın, IVR'yi yapılandırın ve AI resepsiyon görevlisini açın. Kaçırdığınız 3. Aşama özellikleri bir öğleden sonra yayına girecek.
7-10. GünAdım 4 ile ilgili 5
Numara taşıma işlemi tamamlandı
Taşıyıcının teslimi yerel saatle sabah 2'de planlandı. Sıfır kesinti süresi — eski hat yönlendirilirken, yeni hat AI resepsiyon görevlisi canlı olarak etkinleştirilir.
14. GünAdım 5 ile ilgili 5
OpenPhone'u (ve cıvata bağlantılarını) iptal edin
Ekibinize bir geçiş notu gönderiyoruz. OpenPhone, Aircall, Outreach ve diğer eklentileri iptal edin; ücretsiz deneme sürümünüz hazır olduğunuzda dönüştürülür.
Önce alıcı
Kim hangisini seçmeli?
İki dürüst karakter seçimi; biri MCM için, biri OpenPhone için.
MCM'yi seçin
Başlangıç telefonunu aşmış olan Aşama 2-4 takımları.
- 25 koltuğu aşan satış organizasyonları — paylaşılan gelen kutularının ölçeklendirilmesi durdurulduğunda ve gerçek kuyruklara, yapay zeka resepsiyon görevlisine ve kampanyalara ihtiyaç duyduğunuzda.
- Beceriye dayalı yönlendirme, denetleyici duvar panoları ve kalite yönetimi ekleyerek ekipleri destekleyin.
- Uluslararası alanda genişleyen şirketler; WhatsApp Business dahil 190 ülkedeki yerel DID'ler.
- Tek faturada çok alanlı kiracılığa ihtiyaç duyan çok markalı operatörler veya MSP'ler.
OpenPhone'u seçin
Tek başına kurucular ve 5-10 kişilik ekipler, paylaşılan gelen kutusunu seviyor.
- Paylaşılan SMS erişimine sahip gösterişli bir işletme numarasına ihtiyaç duyan tek başına kurucular veya 1-3 kişilik ekipler.
- Ana iş akışı OpenPhone paylaşılan gelen kutusu olan 5-10 kişilik satış veya destek ekipleri.
- Önümüzdeki 12-18 ay içinde gerçek bir iletişim merkezine, yapay zeka resepsiyonistine veya uluslararası DID'lere ihtiyaç duymayı planlamayan ekipler.
Daha fazlasını karşılaştırın
Hala kısa listede misiniz? Bizi bir sonraki satıcıyla karşı karşıya getirin.
Görüşler
Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
+24%
Finley
İlk Temas Çözümü
11 saat
Kuzey Zirvesi
Haftalık olarak satışa geri döndü
−38%
Sedir ağacı
Ortalama İşlem Süresi
İlgili
Platformda daha fazlasını keşfedin
/karşılaştır/vs-callhippo/
MCM ve CallHippo
Diğer KOBİ mezunu alıcılar her ikisini de karşılaştırıyor.
Devamını oku
/karşılaştırın/en iyi-halkamerkezi-alternatifler/
En iyi RingCentral alternatifleri
Seri A/B ekiplerinin eninde sonunda final listesine gireceği yer.
Devamını oku
/fiyatlandırma-ve-planlama/
Fiyatlandırma
Profesyonel hepsi bir arada ve OpenPhone Business artı yerleşik yapay zeka eklentileri.
Devamını oku
SSS
Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.
MyCountryMobile'ın bulut iletişim merkezi platformu nedir?expand_more
Bulut telefon ve yapay zeka iletişim merkezi tek üründe. Aramalar, sohbet, SMS, video, analiz ve yapay zeka resepsiyon görevlisi tek bir yerde.
Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?expand_more
Evet — 14 gün, tam platform, özellik sınırı yok.
Canlı yayına ne kadar hızlı geçebiliriz?expand_more
Aynı oturum. Arka planda 5-10 iş günü boyunca çalışan mevcut numaraları taşıyorsanız, ekibinizin bugün yayında olması için geçici MCM numaralarının temel hazırlığını yaparız.
Yapay zekanın ekstra maliyeti var mı?expand_more
Hayır. Her plana dahildir.
Düzenlemeye tabi endüstriler için yeterince güvenli mi?expand_more
Evet. Tam uyumluluk yığını — sertifika listesi için /security'e bakın.
Platformu deneyin. Öğle yemeğine kadar telefonda olun.
Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.