เอ็มซีเอ็ม vs โวนาจ

ทางเลือกธุรกิจ Vonage: กำลังไฟเท่าเดิม ไม่ต้องเขียนโค้ด

CPaaS ของ Vonage รวดเร็ว ล้ำลึก และทรงพลัง หากคุณมีวิศวกร ทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่ไม่ทำ และจบลงด้วยการใช้โค้ดกาวแทนแคมเปญ MCM มอบความสามารถแบบเดียวกันนี้เบื้องหลัง UI ที่ผู้ดูแลระบบที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสอนได้ภายใน 20 นาที

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

  • ไม่จำเป็นต้องใช้รหัส
  • รวม AI แล้ว
  • UI ของแคมเปญ
  • เบาะนั่งส่วนล่าง
ผลลัพธ์เดียวกัน · เปิดตัวแคมเปญ WhatsApp
สองวิธีในการไปที่นั่น
ที่มา
โวนาจ ซีปาเอส API ก่อน
ทุบตี
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \
2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \
3 -H "Content-Type: application/json" \
4 -d '{
5 "message_type": "template",
6 "channel": "whatsapp",
7 "to": "$LIST_ID",
8 "from": "ACME_BIZ",
9 "template": { "name": "q2_outreach" }
10 }'
11
12# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit
13# TODO: webhook server for delivery + replies
14# TODO: dashboard for non-tech users
รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ Webhook ตัววนซ้ำรายการ การลองใหม่ และแดชบอร์ดที่ทีมปฏิบัติการของคุณสามารถใช้ได้
ถึงเวลาเปิดตัว2–3 วัน
มือถือประเทศของฉัน คลิกเท่านั้น
แคมเปญใหม่ · ขั้นตอนที่ 2 จาก 3
ธุรกิจ WhatsApp
การขยายงานในไตรมาสที่ 2
q2-leads.csv1,284 แถว
4 / ตัวแทน / นาทีคาดการณ์
ถึงเวลาเปิดตัว5 นาที
ไม่ต้องใช้รหัส
AI ในตัว
ราคาที่นั่งต่ำกว่า

Vonage สร้าง API อันทรงพลัง เราสร้างแพลตฟอร์มล้อมรอบพวกเขา ด้านล่างนี้คือคณิตศาสตร์ ความสามารถในการปฏิบัติการสี่ประการที่ทีมส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดส่งบน Vonage ได้หากไม่มีวิศวกร และจุดที่แท้จริงที่ Vonage ยังคงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสม

คณิตศาสตร์

ที่นั่งด้านล่าง. แถมมีวิศวกรรมที่คุณไม่ต้องจ้างอีกด้วย

ราคาที่นั่งของ Vonage นั้นเทียบเคียงได้ ส่วนต่างของต้นทุนที่แท้จริงคือค่าใช้จ่ายต่อเดือนที่ทีมวิศวกรส่วนใหญ่ใช้ในการรวม CPaaS เข้าด้วยกัน แม้ว่าจะไม่แสดงในรายการ SaaS ก็ตาม

โวเนจขั้นสูงVBC + CPaaS
ที่นั่งโวเนจ แอดวานซ์$28 × 25
CPaaS ส่วนเกิน (WhatsApp, AI)~$8 × 25
เวลาวิศวกร (ตัดจำหน่าย)ทีม +$120/เดือน
ต่อที่นั่ง/เดือน$36
รายปี · 25 ที่นั่ง + การพัฒนา$12,240
CPaaS เพิ่มต้นทุนการใช้งานที่ด้านบนของที่นั่ง ชั่วโมงวิศวกรสำหรับขนาดการทำงานของ webhook + แดชบอร์ดพร้อมขอบเขตฟีเจอร์
ไม่มีวิศวกร
มือถือประเทศของฉันโปร
ที่นั่งโปร (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
แคมเปญ + WhatsApp + AI+$0
เวลาวิศวกร+$0
ต่อที่นั่ง/เดือน$20
รายปี · 25 ที่นั่ง$6,000
บันทึก $6,240/ปี เป็นเงินสดบวก 1 เดือนวิศวกรไม่ได้ใช้กับรหัสกาว

แหล่งที่มา · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 เมษายน 2026

ช่องว่างที่ไม่ใช่การพัฒนา

ทีมงานปฏิบัติการสี่อย่างจะจัดส่งในช่วงบ่าย ซึ่ง Vonage ต้องการการวิ่งระยะสั้น

นี่คืองานสี่งานที่เราเห็นบ่อยที่สุดที่มอบให้กับวิศวกรเมื่อทีมเลือก CPaaS เมื่อใช้ MCM ผู้ดูแลระบบปฏิบัติการจะคลิกผ่านและจัดส่งก่อนรับประทานอาหารกลางวัน

เปิดตัวแคมเปญโดยไม่ต้องใช้รหัส

รายการ การเว้นจังหวะ การจัดการ
เดฟจำเป็น

MCM มอบตัวช่วยสร้างให้กับคุณ Vonage ให้ API และ 'ขอให้โชคดี' แก่คุณ ทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดส่งแคมเปญได้หากไม่มีการสนับสนุนด้านนักพัฒนา — ภายในเดือนที่ 6 พวกเขาจะกลับมาใช้เครื่องมือแยกต่างหาก

การขยายงานในไตรมาสที่ 2ถ่ายทอดสด · 412 โทรออก
เชื่อมต่อ
188
วีเอ็ม
122
ข้าม
102

เปิด AI ด้วยการสลับ

พนักงานต้อนรับ AI + ช่วยเหลือตัวแทน
เดฟจำเป็น

Vonage AI Studio เป็น AI เชิงสนทนาสำหรับผู้สร้าง เราจัดส่งพนักงานต้อนรับ AI และ UI ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณเปิดใช้งาน; คุณไม่ได้เขียนเครื่องสถานะ

พนักงานต้อนรับเอไอ
ทักทายทุกสายเรียกเข้า
ตัวแทนช่วยเหลือ
บทบรรยายสด+คำแนะนำ

ยืนขึ้นศูนย์ติดต่อในช่วงบ่าย

IVR + คิว + วอลล์บอร์ด
เดฟจำเป็น

การกำหนดเส้นทางตามทักษะ ตัวสร้าง IVR คิว และแผ่นผนังของผู้ควบคุมรวมอยู่ในผู้ดูแลระบบคนเดียวกัน ใน Vonage Business Communications คุณใช้บริการ Vonage Contact Center — อ้างอิงแยกต่างหาก

แผ่นผนังสลา 94%
คิว
8
เมื่อโทร
14
ประโยชน์.
6

รายงานว่า CFO ของคุณสามารถอ่านได้

การวิเคราะห์ในตัว
เดฟจำเป็น

ทุกแคมเปญ คิว และการสนทนา AI จะเข้าสู่แท็บการรายงานของผู้ดูแลระบบ CPaaS ของ Vonage ให้คุณสร้างแดชบอร์ด ซึ่งโดยปกติแล้วจะมี Looker, BigQuery และงานสามสัปดาห์

เมษายน · ทุกช่องมุมมองที่บันทึกไว้
เชื่อมต่อ/วัน · 1–30 เม.ย
บัญชีแยกประเภทคุณลักษณะ

เคียงข้างกัน ทีละบรรทัด

Vonage รองรับแถวส่วนใหญ่ในทางเทคนิค — ผ่าน API เราให้คะแนน "ตกลง" สำหรับทั้งคู่ และระบุว่าฝ่ายใดที่ต้องเขียนโค้ด

ความสามารถ
เอ็มซีเอ็ม
โวนาจ
เสียงและการส่งข้อความ
การโทรแบบ HD
เอสเอ็มเอส/เอ็มเอ็มเอส
การประชุมทางวิดีโอ
แชทเป็นทีม
แฟกซ์ออนไลน์
ส่วนเสริม
ธุรกิจ WhatsApp
UI
API เท่านั้น
AI
พนักงานต้อนรับเอไอ
รวม UI
AI Studio · สร้างมันขึ้นมา
ตัวแทนช่วยเหลือ
รวม UI
สร้างผ่าน API
สรุปบทสนทนา
รวม UI
สร้างผ่าน API
การวิเคราะห์ความรู้สึก
รวม UI
สร้างผ่าน API
หลายภาษา (32 ภาษา)
API เท่านั้น
ศูนย์ติดต่อและขาออก
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
SKU ของวีซีซี
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
SKU ของวีซีซี
โปรแกรมหมุนหมายเลข
SKU ของวีซีซี
เครื่องมือแคมเปญ (UI)
สร้างผ่าน API
แผ่นผนัง
SKU ของวีซีซี
การเช่าหลายโดเมน
ความคุ้มครองและโฆษณา
ความคุ้มครอง DID
190 ประเทศ
85 ประเทศ
โทรฟรี
ที่นั่งขั้นต่ำ
1 ที่นั่ง
1 ที่นั่ง
ย้ายฟรี
ผู้ดูแลระบบที่ไม่มีรหัส
API ก่อน
ป้ายบอกคะแนน (22 ความสามารถ)
22 / 22
19 / 22
มาตราความซื่อสัตย์

Vonage เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าโดยที่

เราไม่สามารถเรียกร้องที่จะชนะทุกหมวดได้ ต่อไปนี้เป็นสถานที่สามแห่งที่ Vonage เหมาะสมกว่าเราอย่างแท้จริง — เขียนก่อนที่ทีมขายของเราจะเห็นหน้านี้

โวเนจ ชนะ

CPaaS API ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

พื้นผิว API ของ Vonage กว้างกว่า มีเอกสารมากกว่า และผ่านการทดสอบการต่อสู้กับนักพัฒนาหลายล้านคน หากคุณมีวิศวกรและเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ไม่มีใครมี ความลึกซึ้งนั้นมีอยู่จริงและเรายังไม่ตรงกัน

โวเนจ ชนะ

ตรวจสอบ, ข้อมูลเชิงลึกด้านตัวเลข, ตรวจสอบ v2

API การระบุตัวตนและการยืนยันของ Vonage (การตรวจสอบ SMS, สัญญาณการฉ้อโกง, ข้อมูลเมตาของหมายเลขโทรศัพท์) มีความลึกเป็นพิเศษ หากผลิตภัณฑ์ของคุณขึ้นอยู่กับสัญญาณเหล่านั้น การสร้าง Vonage ถือเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง

โวเนจ ชนะ

ข้อผูกพัน CPaaS ที่มีอยู่

หากผลิตภัณฑ์ของคุณสร้างบน Nexmo/Vonage อยู่แล้ว และส่วนแบ่งรายได้ที่สำคัญขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้น การเปลี่ยนแพลตฟอร์มใหม่เพื่อการประหยัด UI แทบจะไม่ต้องใช้ดินสอ เลือกใช้ Vonage และใช้ MCM สำหรับฝั่งออฟฟิศเท่านั้น

ไทม์ไลน์ของตัวสลับ

สองสัปดาห์นับจากการลงทะเบียนจนถึง Vonage ที่ถูกยกเลิก

รวมถึงวันที่วิศวกรของคุณได้รับความสามารถในการวิ่งกลับคืนมา

วันที่ 0ขั้นตอน 1 ของ 5

ลงทะเบียนและเชิญทีม

ทดลองใช้ฟรีจะเปิดใช้งานทันที แคมเปญ พนักงานต้อนรับ AI และศูนย์ติดต่อที่วิศวกรของคุณใช้สร้างจะมองเห็นได้ในส่วนผู้ดูแลระบบตั้งแต่นาทีแรก

วันที่ 1ขั้นตอน 2 ของ 5

ตรวจสอบรหัสกาว Vonage ของคุณ

แสดงรายการ webhook ผู้ปฏิบัติงานคิว และแดชบอร์ดทั้งหมดที่ทีมของคุณสร้างขึ้นบน Vonage API ทีมส่วนใหญ่พบบริการ 6-12 บริการ — แต่ละบริการจะกลายเป็น UI สลับบน MCM

วันที่ 3ขั้นตอน 3 ของ 5

มิเรอร์โฟลว์ในผู้ดูแลระบบ MCM

สร้างแคมเปญ IVR และโฟลว์ AI ของคุณขึ้นมาใหม่ในตัวช่วยสร้างผู้ดูแลระบบ ทุกสิ่งที่วิศวกรของคุณเขียนโค้ดด้วยมือจะกลายเป็นการกำหนดค่า 5 นาที ไม่ใช่การวิ่ง

วันที่ 7-10ขั้นตอน 4 ของ 5

หมายเลขพอร์ต + ตัวแทนตัด

การส่งมอบของผู้ให้บริการกำหนดไว้เวลา 02.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของคุณ เวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์ — การส่งต่อสายเก่าในขณะที่การขึ้นบรรทัดใหม่เปิดใช้งานโดยมีพนักงานต้อนรับ AI ถ่ายทอดสด

วันที่ 14ขั้นตอน 5 ของ 5

ยกเลิก Vonage (และกาวรื้อถอน)

ยกเลิกทั้งสัญญา VBC และ CPaaS เลิกใช้งานเซิร์ฟเวอร์ webhook และแดชบอร์ดที่ทีมของคุณสร้างขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้มันอีกต่อไป

ผู้ซื้อต้องมาก่อน

ใครควรเลือกอันไหน?

บุคคลสองคนที่คัดสรรมาอย่างตรงไปตรงมา หนึ่งคนสำหรับ MCM หนึ่งคนสำหรับ Vonage

เลือกเอ็มซีเอ็ม

ทีมที่นำโดย Ops ที่ต้องการผลลัพธ์ ไม่ใช่ API

  • ผู้ดูแลระบบฝ่ายขายและการตลาดที่ต้องการจัดส่งแคมเปญและโฟลว์ AI โดยไม่ต้องยื่นตั๋ววิศวกรรม
  • บริษัทที่นำความสามารถด้านวิศวกรรมไปใช้กับผลิตภัณฑ์ได้ดีกว่าการใช้รหัสกาวสำหรับผู้จำหน่ายโทรศัพท์
  • SMB และตลาดระดับกลางที่ไม่มีกรณีการใช้งาน CPaaS นอกเหนือจาก "โทรศัพท์ วิดีโอ ศูนย์ติดต่อ AI"
  • ผู้ให้บริการระหว่างประเทศ — 190 ถึง 85 ประเทศ รวมถึง WhatsApp Business ใน UI เดียวกัน
เริ่มทดลองใช้ฟรี
เลือกโวเนจ

ทีมงานที่นำโดยวิศวกรจัดส่งผลิตภัณฑ์การสื่อสารแบบกำหนดเอง

  • ทีมผลิตภัณฑ์ที่สร้างแอปสำหรับผู้บริโภคหรือฟินเทคที่ใช้ SMS Verify สัญญาณการฉ้อโกง และข้อมูลเมตาของหมายเลขโทรศัพท์
  • บริษัทที่สร้างความแตกต่างด้วยเวิร์กโฟลว์เสียง/SMS แบบกำหนดเองที่ไม่มีใครมี — ความลึกซึ้งของ CPaaS ของ Vonage มีความสำคัญอย่างแท้จริง
  • ลูกค้าปัจจุบันของ Nexmo/Vonage ที่มีการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานจำนวนมากซึ่งไม่ได้สนับสนุนการเปลี่ยนแพลตฟอร์มใหม่
แวะมาเยี่ยมโวนาจ
ข้อความรับรอง

สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน

ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน

แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

Rachel Monroe

ราเชล มอนโร

ผู้จัดการ CX · Finley Home Services

ฟินลีย์

การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้

Daniel Park

แดเนียล ปาร์ค

หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย

นอร์ธพีค

เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน

Miguel Castro

มิเกล คาสโตร

ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด

ไม้ซีดาร์

AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน

Priya Nair

ปรียา แนร์

หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail

เวลา

การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี

Aisha Okafor

ไอชา โอคาฟอร์

COO · Kairo Health

ไคโร

การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้

Jonas Lindqvist

โจนาส ลินด์ควิสต์

หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital

ลูเมน

แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

Rachel Monroe

ราเชล มอนโร

ผู้จัดการ CX · Finley Home Services

ฟินลีย์

การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้

Daniel Park

แดเนียล ปาร์ค

หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย

นอร์ธพีค

เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน

Miguel Castro

มิเกล คาสโตร

ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด

ไม้ซีดาร์

AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน

Priya Nair

ปรียา แนร์

หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail

เวลา

การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี

Aisha Okafor

ไอชา โอคาฟอร์

COO · Kairo Health

ไคโร

การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้

Jonas Lindqvist

โจนาส ลินด์ควิสต์

หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital

ลูเมน
+24%

ฟินลีย์

ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก

11 ชม

นอร์ธพีค

ต่อสัปดาห์กลับไปขาย

−38%

ไม้ซีดาร์

เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย

คำถามที่พบบ่อย

ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก

แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ของ MyCountryMobile คืออะไรexpand_more

โทรศัพท์ระบบคลาวด์และศูนย์ติดต่อ AI ในผลิตภัณฑ์เดียว การโทร แชท SMS วิดีโอ การวิเคราะห์ และพนักงานต้อนรับ AI รวมอยู่ในที่เดียว

คุณเสนอให้ทดลองใช้ฟรีหรือไม่?expand_more

ใช่ — 14 วัน เต็มแพลตฟอร์ม ไม่จำกัดฟีเจอร์

เราจะถ่ายทอดสดได้เร็วแค่ไหน?expand_more

เซสชันเดียวกัน หากคุณกำลังย้ายหมายเลขที่มีอยู่ ซึ่งจะทำงานในเบื้องหลังเป็นเวลา 5-10 วันทำการ เราจะจัดเตรียมหมายเลข MCM ชั่วคราวเพื่อให้ทีมของคุณพร้อมใช้งานในวันนี้

AI มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?expand_more

ไม่ รวมอยู่ในทุกแผน

มีความปลอดภัยเพียงพอสำหรับอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมหรือไม่?expand_more

ใช่. กลุ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบเต็ม — ดู /ความปลอดภัย สำหรับรายการใบรับรอง

ลองใช้แพลตฟอร์ม โทรมาตอนพักเที่ยง

ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน ความปลอดภัยเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนใดก็ตาม