“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
CPaaS ของ Vonage รวดเร็ว ล้ำลึก และทรงพลัง หากคุณมีวิศวกร ทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่ไม่ทำ และจบลงด้วยการใช้โค้ดกาวแทนแคมเปญ MCM มอบความสามารถแบบเดียวกันนี้เบื้องหลัง UI ที่ผู้ดูแลระบบที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสอนได้ภายใน 20 นาที
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \3 -H "Content-Type: application/json" \4 -d '{5 "message_type": "template",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "$LIST_ID",8 "from": "ACME_BIZ",9 "template": { "name": "q2_outreach" }10 }'1112# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit13# TODO: webhook server for delivery + replies14# TODO: dashboard for non-tech users
Vonage สร้าง API อันทรงพลัง เราสร้างแพลตฟอร์มล้อมรอบพวกเขา ด้านล่างนี้คือคณิตศาสตร์ ความสามารถในการปฏิบัติการสี่ประการที่ทีมส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดส่งบน Vonage ได้หากไม่มีวิศวกร และจุดที่แท้จริงที่ Vonage ยังคงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสม
ราคาที่นั่งของ Vonage นั้นเทียบเคียงได้ ส่วนต่างของต้นทุนที่แท้จริงคือค่าใช้จ่ายต่อเดือนที่ทีมวิศวกรส่วนใหญ่ใช้ในการรวม CPaaS เข้าด้วยกัน แม้ว่าจะไม่แสดงในรายการ SaaS ก็ตาม
แหล่งที่มา · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 เมษายน 2026
นี่คืองานสี่งานที่เราเห็นบ่อยที่สุดที่มอบให้กับวิศวกรเมื่อทีมเลือก CPaaS เมื่อใช้ MCM ผู้ดูแลระบบปฏิบัติการจะคลิกผ่านและจัดส่งก่อนรับประทานอาหารกลางวัน
MCM มอบตัวช่วยสร้างให้กับคุณ Vonage ให้ API และ 'ขอให้โชคดี' แก่คุณ ทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดส่งแคมเปญได้หากไม่มีการสนับสนุนด้านนักพัฒนา — ภายในเดือนที่ 6 พวกเขาจะกลับมาใช้เครื่องมือแยกต่างหาก
Vonage AI Studio เป็น AI เชิงสนทนาสำหรับผู้สร้าง เราจัดส่งพนักงานต้อนรับ AI และ UI ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณเปิดใช้งาน; คุณไม่ได้เขียนเครื่องสถานะ
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ ตัวสร้าง IVR คิว และแผ่นผนังของผู้ควบคุมรวมอยู่ในผู้ดูแลระบบคนเดียวกัน ใน Vonage Business Communications คุณใช้บริการ Vonage Contact Center — อ้างอิงแยกต่างหาก
ทุกแคมเปญ คิว และการสนทนา AI จะเข้าสู่แท็บการรายงานของผู้ดูแลระบบ CPaaS ของ Vonage ให้คุณสร้างแดชบอร์ด ซึ่งโดยปกติแล้วจะมี Looker, BigQuery และงานสามสัปดาห์
Vonage รองรับแถวส่วนใหญ่ในทางเทคนิค — ผ่าน API เราให้คะแนน "ตกลง" สำหรับทั้งคู่ และระบุว่าฝ่ายใดที่ต้องเขียนโค้ด
เราไม่สามารถเรียกร้องที่จะชนะทุกหมวดได้ ต่อไปนี้เป็นสถานที่สามแห่งที่ Vonage เหมาะสมกว่าเราอย่างแท้จริง — เขียนก่อนที่ทีมขายของเราจะเห็นหน้านี้
พื้นผิว API ของ Vonage กว้างกว่า มีเอกสารมากกว่า และผ่านการทดสอบการต่อสู้กับนักพัฒนาหลายล้านคน หากคุณมีวิศวกรและเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ไม่มีใครมี ความลึกซึ้งนั้นมีอยู่จริงและเรายังไม่ตรงกัน
API การระบุตัวตนและการยืนยันของ Vonage (การตรวจสอบ SMS, สัญญาณการฉ้อโกง, ข้อมูลเมตาของหมายเลขโทรศัพท์) มีความลึกเป็นพิเศษ หากผลิตภัณฑ์ของคุณขึ้นอยู่กับสัญญาณเหล่านั้น การสร้าง Vonage ถือเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง
หากผลิตภัณฑ์ของคุณสร้างบน Nexmo/Vonage อยู่แล้ว และส่วนแบ่งรายได้ที่สำคัญขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้น การเปลี่ยนแพลตฟอร์มใหม่เพื่อการประหยัด UI แทบจะไม่ต้องใช้ดินสอ เลือกใช้ Vonage และใช้ MCM สำหรับฝั่งออฟฟิศเท่านั้น
รวมถึงวันที่วิศวกรของคุณได้รับความสามารถในการวิ่งกลับคืนมา
ทดลองใช้ฟรีจะเปิดใช้งานทันที แคมเปญ พนักงานต้อนรับ AI และศูนย์ติดต่อที่วิศวกรของคุณใช้สร้างจะมองเห็นได้ในส่วนผู้ดูแลระบบตั้งแต่นาทีแรก
แสดงรายการ webhook ผู้ปฏิบัติงานคิว และแดชบอร์ดทั้งหมดที่ทีมของคุณสร้างขึ้นบน Vonage API ทีมส่วนใหญ่พบบริการ 6-12 บริการ — แต่ละบริการจะกลายเป็น UI สลับบน MCM
สร้างแคมเปญ IVR และโฟลว์ AI ของคุณขึ้นมาใหม่ในตัวช่วยสร้างผู้ดูแลระบบ ทุกสิ่งที่วิศวกรของคุณเขียนโค้ดด้วยมือจะกลายเป็นการกำหนดค่า 5 นาที ไม่ใช่การวิ่ง
การส่งมอบของผู้ให้บริการกำหนดไว้เวลา 02.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของคุณ เวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์ — การส่งต่อสายเก่าในขณะที่การขึ้นบรรทัดใหม่เปิดใช้งานโดยมีพนักงานต้อนรับ AI ถ่ายทอดสด
ยกเลิกทั้งสัญญา VBC และ CPaaS เลิกใช้งานเซิร์ฟเวอร์ webhook และแดชบอร์ดที่ทีมของคุณสร้างขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้มันอีกต่อไป
บุคคลสองคนที่คัดสรรมาอย่างตรงไปตรงมา หนึ่งคนสำหรับ MCM หนึ่งคนสำหรับ Vonage
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
หากคุณกำลังช้อปปิ้ง Vonage Business Communications
ผู้เข้าชิงรายชื่อ UCaaS อื่นๆ ที่สนับสนุนสหรัฐฯ
$28-$49 เทียบกับ Vonage Premium ~$32 พร้อมประหยัดเวลาด้านวิศวกรรม
โทรศัพท์ระบบคลาวด์และศูนย์ติดต่อ AI ในผลิตภัณฑ์เดียว การโทร แชท SMS วิดีโอ การวิเคราะห์ และพนักงานต้อนรับ AI รวมอยู่ในที่เดียว
ใช่ — 14 วัน เต็มแพลตฟอร์ม ไม่จำกัดฟีเจอร์
เซสชันเดียวกัน หากคุณกำลังย้ายหมายเลขที่มีอยู่ ซึ่งจะทำงานในเบื้องหลังเป็นเวลา 5-10 วันทำการ เราจะจัดเตรียมหมายเลข MCM ชั่วคราวเพื่อให้ทีมของคุณพร้อมใช้งานในวันนี้
ไม่ รวมอยู่ในทุกแผน
ใช่. กลุ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบเต็ม — ดู /ความปลอดภัย สำหรับรายการใบรับรอง
ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน ความปลอดภัยเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนใดก็ตาม