เอ็มซีเอ็ม vs โวนาจ

ทางเลือกธุรกิจ Vonage: กำลังไฟเท่าเดิม ไม่ต้องเขียนโค้ด

CPaaS ของ Vonage รวดเร็ว ล้ำลึก และทรงพลัง หากคุณมีวิศวกร ทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่ไม่ทำ และจบลงด้วยการใช้โค้ดกาวแทนแคมเปญ MCM มอบความสามารถแบบเดียวกันนี้เบื้องหลัง UI ที่ผู้ดูแลระบบที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสอนได้ภายใน 20 นาที

เริ่มทดลองใช้ฟรีข้ามไปที่การเปรียบเทียบ

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

  • ไม่จำเป็นต้องใช้รหัส
  • รวม AI แล้ว
  • UI ของแคมเปญ
  • เบาะนั่งส่วนล่าง
ผลลัพธ์เดียวกัน · เปิดตัวแคมเปญ WhatsApp
สองวิธีในการไปที่นั่น
ที่มา
โวนาจ ซีปาเอส API ก่อน
ทุบตี
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \
2  -H "Authorization: Bearer $JWT" \
3  -H "Content-Type: application/json" \
4  -d '{
5    "message_type": "template",
6    "channel": "whatsapp",
7    "to": "$LIST_ID",
8    "from": "ACME_BIZ",
9    "template": { "name": "q2_outreach" }
10  }'
11
12# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit
13# TODO: webhook server for delivery + replies
14# TODO: dashboard for non-tech users
รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ Webhook ตัววนซ้ำรายการ การลองใหม่ และแดชบอร์ดที่ทีมปฏิบัติการของคุณสามารถใช้ได้
ถึงเวลาเปิดตัว2–3 วัน
My Country Mobile คลิกเท่านั้น
แคมเปญใหม่ · ขั้นตอนที่ 2 จาก 3
ธุรกิจ WhatsApp
การขยายงานในไตรมาสที่ 2
q2-leads.csv1,284 แถว
4 / ตัวแทน / นาทีคาดการณ์
ถึงเวลาเปิดตัว5 นาที
ไม่ต้องใช้รหัส
AI ในตัว
ราคาที่นั่งต่ำกว่า

Vonage สร้าง API อันทรงพลัง เราสร้างแพลตฟอร์มล้อมรอบพวกเขา ด้านล่างนี้คือคณิตศาสตร์ ความสามารถในการปฏิบัติการสี่ประการที่ทีมส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดส่งบน Vonage ได้หากไม่มีวิศวกร และจุดที่แท้จริงที่ Vonage ยังคงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสม

คณิตศาสตร์

ที่นั่งด้านล่าง. แถมมีวิศวกรรมที่คุณไม่ต้องจ้างอีกด้วย

ราคาที่นั่งของ Vonage นั้นเทียบเคียงได้ ส่วนต่างของต้นทุนที่แท้จริงคือค่าใช้จ่ายต่อเดือนที่ทีมวิศวกรส่วนใหญ่ใช้ในการรวม CPaaS เข้าด้วยกัน แม้ว่าจะไม่แสดงในรายการ SaaS ก็ตาม

โวเนจขั้นสูงVBC + CPaaS
ที่นั่งโวเนจ แอดวานซ์$28 × 25
CPaaS ส่วนเกิน (WhatsApp, AI)~$8 × 25
เวลาวิศวกร (ตัดจำหน่าย)ทีม +$120/เดือน
ต่อที่นั่ง/เดือน$36
รายปี · 25 ที่นั่ง + การพัฒนา$12,240
CPaaS เพิ่มต้นทุนการใช้งานที่ด้านบนของที่นั่ง ชั่วโมงวิศวกรสำหรับขนาดการทำงานของ webhook + แดชบอร์ดพร้อมขอบเขตฟีเจอร์
ไม่มีวิศวกร
My Country Mobileโปร
ที่นั่งโปร (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
แคมเปญ + WhatsApp + AI+$0
เวลาวิศวกร+$0
ต่อที่นั่ง/เดือน$20
รายปี · 25 ที่นั่ง$6,000
บันทึก $6,240/ปี เป็นเงินสดบวก 1 เดือนวิศวกรไม่ได้ใช้กับรหัสกาว

แหล่งที่มา · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 เมษายน 2026

ช่องว่างที่ไม่ใช่การพัฒนา

ทีมงานปฏิบัติการสี่อย่างจัดส่งในช่วงบ่าย ซึ่ง Vonage ต้องการการวิ่งระยะสั้น

นี่คืองานสี่งานที่เราเห็นบ่อยที่สุดที่มอบให้กับวิศวกรเมื่อทีมเลือก CPaaS เมื่อใช้ MCM ผู้ดูแลระบบปฏิบัติการจะคลิกผ่านและจัดส่งก่อนรับประทานอาหารกลางวัน

เปิดตัวแคมเปญโดยไม่ต้องใช้รหัส

รายการ การเว้นจังหวะ การจัดการ
เดฟจำเป็น

MCM มอบตัวช่วยสร้างให้กับคุณ Vonage ให้ API และ 'ขอให้โชคดี' แก่คุณ ทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดส่งแคมเปญได้หากไม่ได้รับการสนับสนุนจากนักพัฒนา — ภายในเดือนที่ 6 พวกเขาจะกลับมาใช้เครื่องมือแยกต่างหาก

การขยายงานในไตรมาสที่ 2ถ่ายทอดสด · 412 โทรออก
เชื่อมต่อ
188
วีเอ็ม
122
ข้าม
102

เปิด AI ด้วยการสลับ

พนักงานต้อนรับ AI + ช่วยเหลือตัวแทน
เดฟจำเป็น

Vonage AI Studio เป็น AI เชิงสนทนาสำหรับผู้สร้าง เราจัดส่งพนักงานต้อนรับ AI และ UI ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณเปิดใช้งาน; คุณไม่ได้เขียนเครื่องสถานะ

พนักงานต้อนรับเอไอ
ทักทายทุกสายเรียกเข้า
ตัวแทนช่วยเหลือ
บทบรรยายสด+คำแนะนำ

ยืนขึ้นศูนย์ติดต่อในช่วงบ่าย

IVR + คิว + วอลล์บอร์ด
เดฟจำเป็น

การกำหนดเส้นทางตามทักษะ ตัวสร้าง IVR คิว และแผ่นผนังของผู้ควบคุมรวมอยู่ในผู้ดูแลระบบคนเดียวกัน ใน Vonage Business Communications คุณใช้บริการ Vonage Contact Center — อ้างอิงแยกต่างหาก

แผ่นผนังสลา 94%
คิว
8
เมื่อโทร
14
ประโยชน์.
6

รายงานว่า CFO ของคุณสามารถอ่านได้

การวิเคราะห์ในตัว
เดฟจำเป็น

ทุกแคมเปญ คิว และการสนทนา AI จะเข้าสู่แท็บการรายงานของผู้ดูแลระบบ CPaaS ของ Vonage ให้คุณสร้างแดชบอร์ด ซึ่งโดยปกติแล้วจะมี Looker, BigQuery และงานสามสัปดาห์

เมษายน · ทุกช่องมุมมองที่บันทึกไว้
เชื่อมต่อ/วัน · 1–30 เม.ย
บัญชีแยกประเภทคุณลักษณะ

เคียงข้างกัน ทีละบรรทัด

ในทางเทคนิคแล้ว Vonage รองรับแถวส่วนใหญ่ — ผ่าน API เราให้คะแนน "ตกลง" สำหรับทั้งคู่ และระบุว่าฝ่ายใดที่ต้องเขียนโค้ด

ความสามารถ
MCM
โวนาจ
เสียงและการส่งข้อความ
การโทรแบบ HD
เอสเอ็มเอส/เอ็มเอ็มเอส
การประชุมทางวิดีโอ
แชทเป็นทีม
แฟกซ์ออนไลน์
ส่วนเสริม
ธุรกิจ WhatsApp
UI
API เท่านั้น
AI
พนักงานต้อนรับเอไอ
รวม UI
AI Studio · สร้างมันขึ้นมา
ตัวแทนช่วยเหลือ
รวม UI
สร้างผ่าน API
สรุปบทสนทนา
รวม UI
สร้างผ่าน API
การวิเคราะห์ความรู้สึก
รวม UI
สร้างผ่าน API
หลายภาษา (32 ภาษา)
API เท่านั้น
ศูนย์ติดต่อและขาออก
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
SKU ของวีซีซี
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
SKU ของวีซีซี
โปรแกรมหมุนหมายเลข
SKU ของวีซีซี
เครื่องมือแคมเปญ (UI)
สร้างผ่าน API
แผ่นผนัง
SKU ของวีซีซี
การเช่าหลายโดเมน
ความคุ้มครองและโฆษณา
ความคุ้มครอง DID
190 ประเทศ
85 ประเทศ
โทรฟรี
ที่นั่งขั้นต่ำ
1 ที่นั่ง
1 ที่นั่ง
ย้ายฟรี
ผู้ดูแลระบบที่ไม่มีรหัส
API ก่อน
ป้ายบอกคะแนน (22 ความสามารถ)
22 / 22
19 / 22
มาตราความซื่อสัตย์

Vonage เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าโดยที่

เราไม่สามารถเรียกร้องที่จะชนะทุกหมวดได้ ต่อไปนี้เป็นสถานที่สามแห่งที่ Vonage เหมาะสมกว่าเราอย่างแท้จริง — เขียนก่อนที่ทีมขายของเราจะเห็นหน้านี้

โวเนจ ชนะ

CPaaS API ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

พื้นผิว API ของ Vonage กว้างกว่า มีเอกสารมากกว่า และผ่านการทดสอบการต่อสู้กับนักพัฒนาหลายล้านคน หากคุณมีวิศวกรและเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ไม่มีใครมี ความลึกซึ้งนั้นมีอยู่จริงและเรายังไม่ตรงกัน

โวเนจ ชนะ

ตรวจสอบ, ข้อมูลเชิงลึกด้านตัวเลข, ตรวจสอบ v2

API การระบุตัวตนและการยืนยันของ Vonage (การตรวจสอบ SMS, สัญญาณการฉ้อโกง, ข้อมูลเมตาของหมายเลขโทรศัพท์) มีความลึกเป็นพิเศษ หากผลิตภัณฑ์ของคุณขึ้นอยู่กับสัญญาณเหล่านั้น การสร้าง Vonage ถือเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง

โวเนจ ชนะ

ข้อผูกพัน CPaaS ที่มีอยู่

หากผลิตภัณฑ์ของคุณสร้างบน Nexmo/Vonage อยู่แล้ว และส่วนแบ่งรายได้ที่สำคัญขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้น การเปลี่ยนแพลตฟอร์มใหม่เพื่อการประหยัด UI แทบจะไม่ต้องใช้ดินสอ เลือกใช้ Vonage และใช้ MCM สำหรับฝั่งออฟฟิศเท่านั้น

ไทม์ไลน์ของตัวสลับ

สองสัปดาห์นับจากการลงทะเบียนจนถึง Vonage ที่ถูกยกเลิก

รวมถึงวันที่วิศวกรของคุณได้รับความสามารถในการวิ่งกลับคืนมา

วันที่ 0ขั้นตอน 1 ของ 5

ลงทะเบียนและเชิญทีม

ทดลองใช้ฟรีจะเปิดใช้งานทันที แคมเปญ พนักงานต้อนรับ AI และศูนย์ติดต่อที่วิศวกรของคุณใช้สร้างจะมองเห็นได้ในส่วนผู้ดูแลระบบตั้งแต่นาทีแรก

วันที่ 1ขั้นตอน 2 ของ 5

ตรวจสอบรหัสกาว Vonage ของคุณ

แสดงรายการ webhook ผู้ปฏิบัติงานคิว และแดชบอร์ดทั้งหมดที่ทีมของคุณสร้างขึ้นบน Vonage API ทีมส่วนใหญ่พบบริการ 6-12 บริการ — แต่ละบริการจะกลายเป็น UI สลับบน MCM

วันที่ 3ขั้นตอน 3 ของ 5

มิเรอร์โฟลว์ในผู้ดูแลระบบ MCM

สร้างแคมเปญ IVR และโฟลว์ AI ของคุณขึ้นมาใหม่ในตัวช่วยสร้างผู้ดูแลระบบ ทุกสิ่งที่วิศวกรของคุณเขียนโค้ดด้วยมือจะกลายเป็นการกำหนดค่า 5 นาที ไม่ใช่การวิ่ง

วันที่ 7-10ขั้นตอน 4 ของ 5

หมายเลขพอร์ต + ตัวแทนตัด

การส่งมอบของผู้ให้บริการกำหนดไว้เวลา 02.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของคุณ เวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์ — การส่งต่อสายเก่าในขณะที่การขึ้นบรรทัดใหม่เปิดใช้งานโดยมีพนักงานต้อนรับ AI ถ่ายทอดสด

วันที่ 14ขั้นตอน 5 ของ 5

ยกเลิก Vonage (และกาวรื้อถอน)

ยกเลิกทั้งสัญญา VBC และ CPaaS เลิกใช้งานเซิร์ฟเวอร์ webhook และแดชบอร์ดที่ทีมของคุณสร้างขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้มันอีกต่อไป

ผู้ซื้อต้องมาก่อน

ใครควรเลือกอันไหน?

บุคคลสองคนที่คัดสรรมาอย่างตรงไปตรงมา หนึ่งคนสำหรับ MCM หนึ่งคนสำหรับ Vonage

เลือกเอ็มซีเอ็ม

ทีมที่นำโดย Ops ที่ต้องการผลลัพธ์ ไม่ใช่ API

  • ผู้ดูแลระบบฝ่ายขายและการตลาดที่ต้องการจัดส่งแคมเปญและโฟลว์ AI โดยไม่ต้องยื่นตั๋ววิศวกรรม
  • บริษัทที่นำความสามารถด้านวิศวกรรมไปใช้กับผลิตภัณฑ์ได้ดีกว่าการใช้รหัสกาวสำหรับผู้จำหน่ายโทรศัพท์
  • SMB และตลาดระดับกลางที่ไม่มีกรณีการใช้งาน CPaaS นอกเหนือจาก "โทรศัพท์ วิดีโอ ศูนย์ติดต่อ AI"
  • ผู้ให้บริการระหว่างประเทศ — 190 ถึง 85 ประเทศ รวมถึง WhatsApp Business ใน UI เดียวกัน
เริ่มทดลองใช้ฟรี
เลือกโวเนจ

ทีมงานที่นำโดยวิศวกรจัดส่งผลิตภัณฑ์การสื่อสารแบบกำหนดเอง

  • ทีมผลิตภัณฑ์ที่สร้างแอปสำหรับผู้บริโภคหรือฟินเทคที่ใช้ SMS Verify สัญญาณการฉ้อโกง และข้อมูลเมตาของหมายเลขโทรศัพท์
  • บริษัทที่สร้างความแตกต่างด้วยเวิร์กโฟลว์เสียง/SMS แบบกำหนดเองที่ไม่มีใครมี — ความลึกซึ้งของ CPaaS ของ Vonage มีความสำคัญอย่างแท้จริง
  • ลูกค้าปัจจุบันของ Nexmo/Vonage ที่มีการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานจำนวนมากซึ่งไม่ได้สนับสนุนการเปลี่ยนแพลตฟอร์มใหม่
แวะมาเยี่ยมโวนาจ
เปรียบเทียบเพิ่มเติม

ยังอยู่ในการคัดเลือกใช่ไหม? กองเราไว้กับผู้ขายรายถัดไป

การเปรียบเทียบทั้งหมด

MCM กับ ริงเซ็นทรัล

ฟีเจอร์เดียวกัน ครึ่งราคา — รวม AI แล้ว 190 กับ 100 ประเทศ

อ่านการเปรียบเทียบ

เอ็มซีเอ็ม vs เนติวา

ก้าวสู่ระดับโลก ไม่ใช่แค่สหรัฐอเมริกาและแคนาดา — WhatsApp, แคมเปญ, หลายโดเมน

อ่านการเปรียบเทียบ

MCM กับ 8x8

AI ที่ใหม่กว่า ราคาดีกว่า ประเทศมากขึ้น — มีหลายโดเมนไม่ซ้ำกัน

อ่านการเปรียบเทียบ
ข้อความรับรอง

สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน

ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน

“เราลองใช้เครื่องมือโทรศัพท์ระบบคลาวด์สามเครื่องก่อนหน้านี้ เหตุผลที่เราอยู่นั้นน่าเบื่อ — มันแค่ทำงานข้ามเขตเวลาสี่เขตเท่านั้น ทีมขายของเราหยุดคิดเรื่องโทรศัพท์แล้ว”

อรชุน เมธา

หัวหน้าฝ่ายการเติบโต · เจนไน

“แดชบอร์ดช่วงกะกลางคือที่ที่ฉันใช้เวลาทั้งวันจริงๆ จำนวนคิว โหลดของเจ้าหน้าที่ และความรู้สึกบนหน้าจอเดียว — ฉันสามารถฝึกสอนใครบางคนได้ก่อนที่มันจะกลายเป็นรีวิวที่ไม่ดี”

ราเชล มอนโร

ผู้จัดการ CX · เดนเวอร์

“AI ครอบคลุมการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ ดังนั้นเราจึงหยุดการสูญเสียโอกาสในการขายในช่วงสุดสัปดาห์ มันไม่สมบูรณ์แบบ - มันส่งสิ่งที่คลุมเครือมาให้เรา - แต่เวลาหลายชั่วโมงและการจอง ระบบจะส่งข้อความเสียงทุกครั้ง”

ปรียา แนร์

หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · เบงกาลูรู

“การซิงค์ HubSpot เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เงียบ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงบนรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครต้องจดจำเพื่อบันทึกไว้ นั่นเป็นเหตุผลที่ในที่สุดการคาดการณ์ของเราก็แม่นยำ”

แดเนียล คาร์เตอร์

หัวหน้าฝ่ายขาย · ชิคาโก

“ฉันตั้งค่าทั้งหมดไว้ในโทรศัพท์ระหว่างเที่ยวบินดีเลย์ หกคน สามประเทศ หนึ่งหมายเลขที่ดังกึกก้องเราทุกคน ผู้ให้บริการเก่าของฉันต้องการเวลาเริ่มต้นใช้งานสองสัปดาห์เพื่อสิ่งเดียวกัน”

เนฮา ไอเยอร์

ผู้ก่อตั้ง · มุมไบ

“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัวมากที่สุดในการย้ายข้อมูล ดำเนินการเสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ไม่มีค่าใช้จ่าย และฉันต้องเซ็นแบบฟอร์มเดียวเท่านั้น นั่นเป็นการปูทางไปสู่การเปิดตัวส่วนที่เหลือ”

โซฟี โลรองต์

ซีโอโอ · ปารีส

+24%

ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก

11 ชม

ต่อสัปดาห์กลับไปขาย

−38%

เวลาจัดการโดยเฉลี่ย

ที่เกี่ยวข้อง

สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม

/เปรียบเทียบ/vs-ringcentral/

MCM กับ ริงเซ็นทรัล

หากคุณกำลังช้อปปิ้ง Vonage Business Communications

อ่านเพิ่มเติม
/เปรียบเทียบ/vs-nextiva/

เอ็มซีเอ็ม vs เนติวา

ผู้เข้าชิงรายชื่อ UCaaS อื่นๆ ที่สนับสนุนสหรัฐฯ

อ่านเพิ่มเติม
/การกำหนดราคาและแผน/

ราคา

$28-$49 เทียบกับ Vonage Premium ~$32 พร้อมประหยัดเวลาด้านวิศวกรรม

อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย

ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก

MCM ราคาถูกกว่า Vonage ในระดับที่เทียบเคียงได้หรือไม่expand_more

ใช่ — ราคาต่อผู้ใช้ของ MCM ต่ำกว่า Vonage ในระดับที่เทียบเท่า และฟีเจอร์ AI ของ MCM รวมอยู่ในทุกแผน (โดยทั่วไป Vonage AI Meetings/Studio และระดับการบันทึกการโทรจะเป็นส่วนเสริม)

MCM มีฟีเจอร์ AI ที่ Vonage คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่expand_more

ใช่. พนักงานต้อนรับ AI การถอดเสียงสด การวิเคราะห์ความรู้สึก และการฝึกสอนอยู่ในแผน MCM ทุกแผน ความสามารถ AI ที่เทียบเท่าของ Vonage อยู่เบื้องหลังระดับที่สูงกว่าหรือส่วนเสริมแบบชำระเงิน

ฉันสามารถย้ายหมายเลข Vonage ของฉันไปที่ MCM ได้หรือไม่expand_more

ใช่. การย้ายจาก Vonage ของสหรัฐอเมริกาใช้เวลา 5-10 วันทำการ โดย MCM เป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการย้ายออก เราจัดเตรียมหมายเลข MCM ชั่วคราวเพื่อให้ทีมของคุณพร้อมใช้งานวันแรกในขณะที่การโอนเสร็จสมบูรณ์

การเปลี่ยนจาก Vonage เป็น MCM ใช้เวลานานเท่าใดexpand_more

เซสชันเดียวกันสำหรับการตัดแกนหลัก — ทีมถ่ายทอดสด การโทรเข้าและออก การย้ายหมายเลขจะดำเนินการในเบื้องหลังนานกว่า 5-10 วันทำการโดยไม่มีการหยุดทำงาน

ลองใช้แพลตฟอร์ม โทรมาตอนพักเที่ยง

ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน ความปลอดภัยเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนใดก็ตาม

เริ่มทดลองใช้ฟรีจองการสาธิต