“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
MCM กับ OpenPhone
OpenPhone เติบโตเร็วเกินไป? MCM ปรับขนาดไปพร้อมกับคุณ
OpenPhone เป็นโทรศัพท์ระดับ 1-2 ที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตาร์ทอัพ เมื่อเกิน 25 ที่นั่ง คุณจะต้องมีศูนย์ติดต่อ พนักงานต้อนรับ AI เครื่องมือรณรงค์ และหมายเลขใน 190 ประเทศ - ความสามารถของ OpenPhone ไม่ได้จัดส่งให้
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
- คุณสมบัติมากกว่า 210 รายการ
- ศูนย์ติดต่อ
- ตัวแทน AI
- พร้อมสำหรับองค์กร
บันไดการเติบโต · 4 ขั้นตอนของธุรกิจ
โดยที่แต่ละแพลตฟอร์มหยุดการปรับขนาด
1
ด่าน 1 · เดี่ยว / 1-3
เบอร์ธุรกิจSMS / ข้อความเสียงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
อพ
เอ็มซีเอ็ม
2
ด่าน 2 · ทีมเล็ก / 5-25
ระบบไอวีอาร์กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสายบูรณาการ CRMบันทึกการโทร
อพ
เอ็มซีเอ็ม
3
ด่าน 3 · ตลาดกลาง / 25-100
พนักงานต้อนรับเอไอศูนย์ติดต่อเครื่องมือรณรงค์แผ่นผนัง
อพ
เอ็มซีเอ็ม
↑ ตำแหน่งที่ OpenPhone ชนกำแพง
4
ด่าน 4 · สเกล / 100+
หลายโดเมนดับบลิวเอฟเอ็มโปรแกรมโทรออกคาดการณ์DID 190 ประเทศ
อพ
เอ็มซีเอ็ม
OpenPhone ปรับขนาดเป็น
25 ที่นั่ง
ฟีเจอร์ 20 ฟีเจอร์ · ด่าน 1-2
MCM ปรับขนาดเป็น
องค์กร
คุณสมบัติมากกว่า 210 รายการ · ทั้งหมด 4 ด่าน
ศูนย์ติดต่อจริง
รวมตัวแทน AI
เพิ่มเป็น 1,000+
OpenPhone เป็นโทรศัพท์ระดับ 1 ที่เหมาะสม เราเป็นแพลตฟอร์มที่จะพาคุณไปสู่ด่านที่ 4 ด้านล่างนี้คือคณิตศาสตร์ กำแพงทั้งสี่ที่คุณต้องเผชิญ และสถานที่จริง ๆ ที่การใช้ OpenPhone ยังคงสมเหตุสมผล
คณิตศาสตร์
ปีหนึ่งราคาถูก. จุดแตกหักในปีที่สอง
ที่นั่งของ OpenPhone สามารถแข่งขันได้ในสเตจ 1-2 หมายเลขจะเปลี่ยนในวันที่คุณติดต่อศูนย์ติดต่อ เครื่องมือ AI และตัวเรียกเลขหมาย CRM ที่ทีมของคุณต้องการสำหรับ 25 ที่นั่งขึ้นไป
OpenPhone + สลักเกลียวธุรกิจ+เครื่องมือ
ธุรกิจโอเพนโฟน$23 × 25
แอร์คอล (คอนแทคเซ็นเตอร์)+$30 × 25
การประชาสัมพันธ์ (แคมเปญ)+$100 × 5
ต่อที่นั่ง / เดือน (เฉลี่ย)$73
รายปี · 25 ที่นั่ง$21,900
ความสัมพันธ์กับผู้ขาย 3 รายการ คอนโซลผู้ดูแลระบบ 3 รายการ ใบแจ้งหนี้รายเดือน 3 รายการ — และ AI ยังคงขาดหายไป
ทั้งหมดในหนึ่งเดียว
มือถือประเทศของฉันโปร
ที่นั่งโปร (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
AI + แคมเปญ + CC + วิดีโอ+$0
ต่อที่นั่ง/เดือน$20
รายปี · 25 ที่นั่ง$6,000
บันทึก $15,900/ปี — และข้ามความสัมพันธ์ของผู้ขายทั้งสามไปโดยสิ้นเชิง
แหล่งที่มา · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · เข้าถึงเมื่อ 30 เมษายน 2026
กำแพงขั้นที่ 3
กำแพงสี่ด้านสามารถรองรับที่นั่งได้ระหว่าง 25 ถึง 100 ที่นั่ง
สี่ข้อนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าเปลี่ยนจาก OpenPhone ไปใช้ MCM รูปแบบจะเหมือนกัน: เดี่ยว/ทีมเล็กทำงานได้ดี จากนั้นตลาดระดับกลางก็พังกำแพง
ศูนย์ติดต่อจริง
การกำหนดเส้นทาง + คิว + WFM
เมื่อทีมสนับสนุนของคุณผ่านตัวแทน 10 ราย กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของ OpenPhone จะหยุดปรับขนาด คุณจะต้องมีการกำหนดเส้นทางตามทักษะ คิว แผ่นผนังหัวหน้างาน และการจัดการคุณภาพ เราจัดส่งให้ทั้งหมด.
วอลบอร์ด · ถ่ายทอดสดสลา 94%
คิว
8
เมื่อโทร
14
ประโยชน์.
6
พนักงานต้อนรับ AI + ช่วยเหลือตัวแทน
เบี่ยงตัวก่อนเข้าคิว
OpenPhone มี Sona AI สำหรับการถอดเสียง เรามีพนักงานต้อนรับ AI ที่คอยต้อนรับผู้โทรทุกคนและเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือที่แนะนำการตอบกลับแบบเรียลไทม์ — ปัญหาที่แตกต่างกัน และขอบเขตที่แตกต่างกัน
พนักงานต้อนรับ AI
ต้อนรับผู้โทร 1,284 ราย
ช่วยเหลือตัวแทน · ถ่ายทอดสด
ข้อเสนอแนะ: "กล่าวถึง SLA 30 วัน"
เครื่องมือแคมเปญขาออก
รายการ การเว้นจังหวะ การลดลง
OpenPhone มีโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน สำหรับการโทรออกจริง — การจัดการรายการ การลดข้อความเสียง จังหวะการคาดเดา การจัดการ — คุณเลือกใช้ Outreach หรือ PhoneBurner เราจัดส่งให้
ไตรมาสที่ 2 ขาออกถ่ายทอดสด · 412 โทรออก
เชื่อมต่อ
188
วีเอ็ม
122
ข้าม
102
ความคุ้มครอง DID ใน 190 ประเทศ
การแสดงตนในท้องถิ่นทุกที่
OpenPhone DID ส่วนใหญ่เป็นสหรัฐอเมริกา/แคนาดา และอีกจำนวนหนึ่ง ทันทีที่บริษัทของคุณขายสินค้าในเม็กซิโก สหราชอาณาจักร สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หรือบราซิล คุณจะกลับไปใช้บริการของผู้ให้บริการรายที่สองอีกครั้ง
+44 20 7946 0123ลอนดอน · สหราชอาณาจักร
+55 11 5550 0188เซาเปาโล · BR
+971 4 555 0091ดูไบ · AE
+234 1 555 0044ลากอส · NG
บัญชีแยกประเภทคุณลักษณะ
เคียงข้างกัน ทีละบรรทัด
ทุกแถวอ้างอิงเอกสารที่เผยแพร่ของผู้ขายทั้งสอง หากมีการจัดส่งฟีเจอร์ระหว่างการประเมิน หน้านี้จะอัปเดตภายใน 30 วัน
ความสามารถ
เอ็มซีเอ็ม
โอเพ่นโฟน
เสียงและการส่งข้อความ
การโทรแบบ HD
เอสเอ็มเอส/เอ็มเอ็มเอส
การประชุมทางวิดีโอ
แชทเป็นทีม
แฟกซ์ออนไลน์
ธุรกิจ WhatsApp
AI
พนักงานต้อนรับเอไอ
รวมอยู่ด้วย
เอไอ แชทบอท
รวมอยู่ด้วย
ตัวแทนช่วยเหลือ
รวมอยู่ด้วย
สรุปบทสนทนา
รวมอยู่ด้วย
โซน่า ไอ
การวิเคราะห์ความรู้สึก
รวมอยู่ด้วย
ศูนย์ติดต่อและขาออก
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
โปรแกรมหมุนหมายเลข
ขั้นพื้นฐาน
เครื่องมือรณรงค์
แผ่นผนัง
การเช่าหลายโดเมน
ความคุ้มครองและโฆษณา
ความคุ้มครอง DID
190 ประเทศ
~10 ประเทศ
โทรฟรี
ที่นั่งขั้นต่ำ
1 ที่นั่ง
1 ที่นั่ง
ย้ายฟรี
SLA ขององค์กร
ป้ายบอกคะแนน (22 ความสามารถ)
22 / 22
8 / 22
มาตราความซื่อสัตย์
OpenPhone เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าโดยที่
เราไม่สามารถเรียกร้องที่จะชนะทุกหมวดได้ ต่อไปนี้เป็นสถานที่สามแห่งที่ OpenPhone เหมาะสมกว่าเราอย่างแท้จริง — เขียนก่อนที่ทีมขายของเราจะดูหน้านี้
โอเพ่นโฟนชนะ
UX กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน
UI กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของ OpenPhone สำหรับทีมขนาดเล็กนั้นดีที่สุดในรายการนี้อย่างแท้จริง หากคุณเป็นทีมขายหรือสนับสนุนที่มีสมาชิก 5-10 คนซึ่งอาศัยอยู่ในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน การทำงานในแต่ละวันจะเข้มงวดกว่าของเรา
โอเพ่นโฟนชนะ
ระดับเริ่มต้นที่ถูกที่สุด
OpenPhone Standard ราคา 19 เหรียญเป็นข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมเดี่ยวหรือสองคนที่ต้องการหมายเลขเดียวที่สามารถเข้าถึงทีมได้ ที่นั่งต่ำกว่า 5 ที่นั่ง ราคา Pro $20 ของเราคุ้มไม่แพ้กัน
โอเพ่นโฟนชนะ
Sona AI สำหรับเวิร์กโฟลว์เดี่ยว
สรุปการโทรและการติดตามผลของ Sona AI ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีสำหรับผู้ก่อตั้งเดี่ยวและที่ปรึกษารายย่อย หากความต้องการ AI ของคุณส่วนใหญ่เป็นบันทึกหลังการโทร แสดงว่างานนั้นทำงานได้ดี
ไทม์ไลน์ของตัวสลับ
สองสัปดาห์นับจากการลงทะเบียนไปจนถึงแพลตฟอร์มจริง
ทีมระยะที่ 3 ส่วนใหญ่ย้ายข้อมูลภายใน 14 วัน รวมถึงวันที่พวกเขารวมผู้ขายสามรายให้เป็นหนึ่งเดียว
วันที่ 0ขั้นตอน 1 ของ 5
ลงทะเบียนและเชิญทีม
ทดลองใช้ฟรีจะเปิดใช้งานทันที วิดีโอ, ตัวแทน AI, ศูนย์ติดต่อ และกลไกแคมเปญบนผู้ดูแลระบบคนเดียวกัน — ไม่มีผู้จำหน่ายแยกกัน
วันที่ 1ขั้นตอน 2 ของ 5
ส่งออกหมายเลข OpenPhone + ผู้ติดต่อ
ดึง DID ผู้ติดต่อ และการกำหนดกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันจากผู้ดูแลระบบ OpenPhone วางการส่งออกลงในวิซาร์ดการย้ายของเรา
วันที่ 3ขั้นตอน 3 ของ 5
กำหนดค่าพนักงานต้อนรับ CC + AI
หมุนคิวแรกของคุณ กำหนดค่า IVR และเปิดใช้งานพนักงานต้อนรับ AI ฟีเจอร์ Stage 3 ที่คุณพลาดไปจะเผยแพร่ในบ่ายวันหนึ่ง
วันที่ 7-10ขั้นตอน 4 ของ 5
พอร์ตหมายเลขเสร็จสมบูรณ์
การส่งมอบของผู้ให้บริการกำหนดไว้เวลา 02.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของคุณ เวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์ — การส่งต่อสายเก่าในขณะที่การขึ้นบรรทัดใหม่เปิดใช้งานโดยมีพนักงานต้อนรับ AI ถ่ายทอดสด
วันที่ 14ขั้นตอน 5 ของ 5
ยกเลิก OpenPhone (และสลักเกลียว)
เราส่งบันทึกการเปลี่ยนแปลงให้กับทีมของคุณ ยกเลิก OpenPhone, Aircall, Outreach และตัวเลือกอื่นๆ การทดลองใช้งานฟรีของคุณจะเปลี่ยนไปเมื่อคุณพร้อม
ผู้ซื้อต้องมาก่อน
ใครควรเลือกอันไหน?
การเลือกบุคลิกที่ตรงไปตรงมาสองคน — หนึ่งรายการสำหรับ MCM และอีกรายการหนึ่งสำหรับ OpenPhone
เลือกเอ็มซีเอ็ม
ทีมระดับ 2-4 ที่มีโทรศัพท์สตาร์ทอัพโตเกิน
- องค์กรฝ่ายขายมีที่นั่งเกิน 25 ที่นั่ง — เมื่อกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันหยุดปรับขนาดและคุณต้องการคิวจริง พนักงานต้อนรับ AI และแคมเปญ
- ทีมสนับสนุนที่เพิ่มการกำหนดเส้นทางตามทักษะ แผ่นผนังหัวหน้างาน และการจัดการคุณภาพ
- บริษัทที่กำลังขยายไปต่างประเทศ — DID ท้องถิ่นใน 190 ประเทศ รวมถึง WhatsApp Business ด้วย
- ผู้ประกอบการหลายแบรนด์หรือ MSP ที่ต้องการการเช่าหลายโดเมนในใบเรียกเก็บเงินเดียว
เลือก OpenPhone
ผู้ก่อตั้งเดี่ยวและทีมงาน 5-10 คนชื่นชอบกล่องจดหมายที่แชร์
- ผู้ก่อตั้งเดี่ยวหรือทีมงาน 1-3 คนที่ต้องการหมายเลขธุรกิจที่สวยงามพร้อมการเข้าถึง SMS ที่แชร์
- ทีมขายหรือสนับสนุนที่มีพนักงาน 5-10 คนซึ่งมีขั้นตอนการทำงานหลักคือกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของ OpenPhone
- ทีมที่ไม่มีแผนต้องการศูนย์ติดต่อจริง พนักงานต้อนรับ AI หรือ DID ระหว่างประเทศในอีก 12-18 เดือนข้างหน้า
เปรียบเทียบเพิ่มเติม
ยังอยู่ในการคัดเลือกใช่ไหม? กองเราไว้กับผู้ขายรายถัดไป
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม
/เปรียบเทียบ/vs-callhippo/
MCM กับ คอลฮิปโป
ผู้ซื้อที่สำเร็จการศึกษาจาก SMB รายอื่นๆ จะเปรียบเทียบทั้งสองอย่าง
อ่านเพิ่มเติม
/เปรียบเทียบ/best-ringcentral-alternatives/
ทางเลือก RingCentral ที่ดีที่สุด
โดยที่ทีมซีรีส์ A/B อยู่ในรายชื่อผู้เข้าชิงในที่สุด
อ่านเพิ่มเติม
/การกำหนดราคาและแผน/
ราคา
Pro all-in เทียบกับ OpenPhone Business พร้อมส่วนเสริม AI แบบเกลียว
อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ของ MyCountryMobile คืออะไรexpand_more
โทรศัพท์ระบบคลาวด์และศูนย์ติดต่อ AI ในผลิตภัณฑ์เดียว การโทร แชท SMS วิดีโอ การวิเคราะห์ และพนักงานต้อนรับ AI รวมอยู่ในที่เดียว
คุณเสนอให้ทดลองใช้ฟรีหรือไม่?expand_more
ใช่ — 14 วัน เต็มแพลตฟอร์ม ไม่จำกัดฟีเจอร์
เราจะถ่ายทอดสดได้เร็วแค่ไหน?expand_more
เซสชันเดียวกัน หากคุณกำลังย้ายหมายเลขที่มีอยู่ ซึ่งจะทำงานในเบื้องหลังเป็นเวลา 5-10 วันทำการ เราจะจัดเตรียมหมายเลข MCM ชั่วคราวเพื่อให้ทีมของคุณพร้อมใช้งานในวันนี้
AI มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?expand_more
ไม่ รวมอยู่ในทุกแผน
มีความปลอดภัยเพียงพอสำหรับอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมหรือไม่?expand_more
ใช่. กลุ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบเต็ม — ดู /ความปลอดภัย สำหรับรายการใบรับรอง
ลองใช้แพลตฟอร์ม โทรมาตอนพักเที่ยง
ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน ความปลอดภัยเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนใดก็ตาม