MCM dhidi ya OpenPhone

Je, OpenPhone inakua nje? MCM mizani na wewe.

OpenPhone ni simu nzuri ya Hatua ya 1-2 kwa wanaoanza. Viti 25 vilivyopita, utahitaji kituo cha mawasiliano, mtu wa kupokea wageni wa AI, injini ya kampeni, na nambari za nchi 190 - uwezo wa OpenPhone hausafirishi.

Jaribio la bure la siku 14

  • 210+ VIPENGELE
  • WASILIANA NA KITUO
  • MAWAKALA WA AI
  • TAYARI UJASIRI
Ngazi ya ukuaji · Hatua 4 za biashara
Ambapo kila jukwaa huacha kuongeza
Chanzo
1
Hatua ya 1 · Solo / 1-3
Nambari za biasharaSMS / barua ya sautiKikasha kilichoshirikiwa
OP
MCM
2
Hatua ya 2 · Timu ndogo / 5-25
IVRVikundi vya peteMiunganisho ya CRMKurekodi simu
OP
MCM
3
Hatua ya 3 · Soko la kati / 25-100
Mpokeaji wa AIKituo cha mawasilianoInjini ya kampeniUbao
OP
MCM
↑ Ambapo OpenPhone inagonga ukuta
4
Hatua ya 4 · Mizani / 100+
Vikoa vingiWFMKipiga simu cha ubashiriDID za nchi 190
OP
MCM
OpenPhone mizani kwa
viti 25
≈ vipengele 20 · hatua 1-2
MCM mizani kwa
Biashara
Vipengele 210+ · hatua zote 4
Kituo cha mawasiliano halisi
Mawakala wa AI wameunganishwa
Mizani hadi 1,000+

OpenPhone ndio simu sahihi ya Hatua ya 1. Sisi ndio jukwaa linalokupeleka hadi Hatua ya 4. Hapa chini kuna hesabu, kuta nne utakazogusa, na maeneo ya uaminifu ambapo kukaa na OpenPhone bado kunaeleweka.

Hisabati

Mwaka wa bei nafuu. Mwaka-mbili hatua ya kuvunja.

Kiti cha OpenPhone ni cha ushindani katika Hatua ya 1-2. Nambari hubadilika siku unayofunga kwenye kituo cha mawasiliano, zana ya AI na kipiga simu cha CRM ambacho timu yako inahitaji katika viti 25+.

OpenPhone + bolt-onsBiashara + zana
Biashara ya OpenPhone$23 × 25
Aircall (kituo cha mawasiliano)+$30 × 25
Uhamasishaji (kampeni)+$100 × 5
Kwa kiti / mwezi (wastani)$73
Kila mwaka · viti 25$21,900
Mahusiano matatu ya wauzaji, vidhibiti vitatu vya wasimamizi, ankara tatu za kila mwezi - na AI bado haipo.
Yote kwa moja
Simu ya Nchi YanguPro
Kiti cha Pro (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
Kampeni za AI + + CC + video+$0
Kwa kiti / mwezi$20
Kila mwaka · viti 25$6,000
Hifadhi $15,900/mwaka - na ruka uhusiano wa wauzaji watatu kabisa.

Vyanzo · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · ilitumika tarehe 30 Apr 2026

Ukuta wa Hatua ya 3

Kuta nne utagonga kati ya viti 25 na 100.

Hizi nne ndizo sababu za kawaida wateja kuhama kutoka OpenPhone hadi MCM. Mchoro huo unafanana: solo/timu ndogo inafanya kazi vizuri, kisha soko la kati linagonga ukuta.

Kituo cha mawasiliano halisi

Uelekezaji + foleni + WFM
Hakuna OpenPhone

Mara tu timu yako ya usaidizi inapopitisha mawakala 10, kikasha pokezi kilichoshirikiwa cha OpenPhone huacha kuongeza. Utahitaji uelekezaji kulingana na ujuzi, foleni, ubao wa ukuta wa msimamizi, na usimamizi wa ubora. Tunasafirisha yote.

Ubao wa Ukuta · Moja kwa mojaSLA 94%
Foleni
8
Kwenye simu
14
Inafaa.
6

Mpokeaji wa AI + usaidizi wa wakala

Geuka kabla ya foleni
Hakuna OpenPhone

OpenPhone ina Sona AI ya unukuzi. Tuna mpokeaji wa AI ambaye husalimia kila anayepiga simu na wakala wa usaidizi ambaye anapendekeza majibu ya moja kwa moja - shida tofauti, mawanda tofauti.

Mpokeaji wa AI
Umesalimia wapiga simu 1,284
Ishi
Usaidizi wa wakala · Moja kwa moja
Pendekeza: "Taja SLA ya siku 30"
Ishi

Injini ya kampeni ya nje

Orodha, pacing, matone
Hakuna OpenPhone

OpenPhone ina kipiga simu kiotomatiki msingi. Kwa zinazotoka nje - usimamizi wa orodha, kushuka kwa ujumbe wa sauti, kasi ya ubashiri, mienendo - unaweka kwenye Outreach au PhoneBurner. Tunaisafirisha.

Q2 inatoka njeMoja kwa moja · 412 zilizopigwa
Unganisha
188
VM
122
Ruka
102

Huduma ya DID ya nchi 190

Uwepo wa mahali popote
Hakuna OpenPhone

OpenPhone DIDs nyingi ni za Marekani/Kanada na wengine wachache. Mara tu kampuni yako inapouza nchini Mexico, Uingereza, UAE au Brazili, unarudi kwa mtoa huduma mwingine.

+44 20 7946 0123London · Uingereza
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
Leja ya kipengele

Ubavu kwa upande, mstari kwa mstari.

Kila safu mlalo inataja hati zote mbili zilizochapishwa za wachuuzi. Ikiwa kipengele kitasafirishwa wakati wa tathmini yako, ukurasa huu husasishwa ndani ya siku 30.

Uwezo
MCM
OpenPhone
Sauti na ujumbe
Kupiga simu kwa HD
SMS / MMS
Mikutano ya video
Gumzo la timu
Faksi ya mtandaoni
Biashara ya WhatsApp
AI
Mpokeaji wa AI
Imejumuishwa
AI chatbot
Imejumuishwa
Msaada wa wakala
Imejumuishwa
Muhtasari wa mazungumzo
Imejumuishwa
Sona AI
Uchambuzi wa hisia
Imejumuishwa
Kituo cha mawasiliano na kutoka nje
Uelekezaji unaotegemea ujuzi
Kipiga simu cha ubashiri
Kipiga simu cha nguvu
Msingi
Injini ya kampeni
Ubao
Upangaji wa vikoa vingi
Chanjo & matangazo
Chanjo ya DID
nchi 190
~ Nchi 10
Bila malipo
Viti vya chini
1 kiti
1 kiti
Uhamishaji wa bure
SLA za Biashara
Ubao wa alama (22 uwezo)
22 / 22
8 / 22
Sehemu ya uaminifu

Ambapo OpenPhone ndio chaguo bora zaidi.

Hatuwezi kudai kushinda kila aina. Hapa kuna maeneo matatu ambapo OpenPhone inafaa zaidi kuliko sisi - iliyoandikwa kabla ya timu yetu ya mauzo kuona ukurasa huu.

OpenPhone inashinda

Kikasha pokezi bora cha darasani cha UX

Kiolesura cha kisanduku pokezi cha OpenPhone cha timu ndogo ndicho bora zaidi kwenye orodha hii. Ikiwa wewe ni mauzo ya watu 5-10 au timu ya usaidizi ambayo inaishi katika kikasha kinachoshirikiwa, itafaa kila siku kuliko yetu.

OpenPhone inashinda

Kiwango cha bei nafuu zaidi cha kuingia

OpenPhone Standard kwa $19 ni ofa nzuri kwa timu za watu wawili pekee au watu wawili wanaohitaji nambari moja iliyo na timu ya kufikia. Chini ya viti 5, $20 Pro yetu haiipishi kwa thamani.

OpenPhone inashinda

Sona AI kwa mtiririko wa kazi wa pekee

Muhtasari wa simu za Sona AI na ufuatiliaji umewekwa vyema kwa waanzilishi wa pekee na washauri wadogo. Ikiwa hitaji lako la AI ni vidokezo vingi vya baada ya simu, inafanya kazi hiyo vizuri.

Kibadilisha kalenda ya matukio

Wiki mbili kutoka kwa kujiandikisha hadi kwenye jukwaa halisi.

Timu nyingi za Hatua ya 3 huhama ndani ya siku 14 - ikiwa ni pamoja na siku ambayo huwaunganisha wachuuzi watatu kuwa mmoja.

Siku 0Hatua 1 ya 5

Jisajili na ualike timu

Jaribio lisilolipishwa huwashwa papo hapo. Video, mawakala wa AI, kituo cha mawasiliano, na utoaji wa injini ya kampeni kwenye msimamizi sawa - hakuna wachuuzi tofauti.

Siku ya 1Hatua 2 ya 5

Hamisha nambari za OpenPhone + anwani

Vuta DID, anwani, na kazi za kikasha kilichoshirikiwa kutoka kwa msimamizi wa OpenPhone. Weka uhamishaji kwenye mchawi wetu wa uhamishaji.

Siku ya 3Hatua 3 ya 5

Sanidi CC + mapokezi ya AI

Zungusha foleni yako ya kwanza, sanidi IVR, na uwashe kipokezi cha AI. Vipengele vya Hatua ya 3 ambavyo umekuwa ukivikosa vitaonyeshwa moja kwa moja mchana mmoja.

Siku 7-10Hatua 4 ya 5

Mlango wa nambari umekamilika

Makabidhiano ya mtoa huduma yameratibiwa saa 2 AM kwa saa za eneo lako. Muda usiopungua - laini ya zamani inasonga mbele huku laini mpya inawashwa na mapokezi ya AI moja kwa moja.

Siku 14Hatua 5 ya 5

Ghairi OpenPhone (na bolt-ons)

Tunatuma timu yako memo ya mpito. Ghairi OpenPhone, Aircall, Outreach, na boliti zingine zozote - jaribio lako lisilolipishwa hubadilisha ukiwa tayari.

Mnunuzi-kwanza

Nani anafaa kuchagua ipi?

Chaguo mbili za watu waaminifu - moja ya MCM, moja ya OpenPhone.

Chagua MCM

Timu za hatua ya 2-4 ambazo zimeshinda simu ya kuanzia.

  • Mashirika ya mauzo yamepita viti 25 - wakati vikasha vilivyoshirikiwa vinaacha kuongeza na unahitaji foleni halisi, mpokeaji wa AI na kampeni.
  • Timu za usaidizi zinazoongeza uelekezaji kulingana na ujuzi, ubao wa ukuta wa msimamizi na usimamizi wa ubora.
  • Kampuni zinazopanuka kimataifa - DID za ndani katika nchi 190, Biashara ya WhatsApp ikiwa ni pamoja na.
  • Waendeshaji wa chapa nyingi au MSP wanaohitaji upangaji wa vikoa vingi kwenye muswada mmoja.
Anzisha jaribio lisilolipishwa
Chagua OpenPhone

Waanzilishi wa pekee na timu za watu 5-10 wanaopenda kikasha kilichoshirikiwa.

  • Waanzilishi wa pekee au timu za watu 1-3 zinazohitaji nambari ya biashara iliyoboreshwa na ufikiaji wa pamoja wa SMS.
  • Mauzo ya watu 5-10 au timu za usaidizi ambazo mtiririko wake mkuu wa kazi ni kikasha cha OpenPhone kilichoshirikiwa.
  • Timu zisizo na mpango wa kuhitaji kituo halisi cha mawasiliano, mtu wa kupokea wageni wa AI, au DID za kimataifa katika muda wa miezi 12-18 ijayo.
Tembelea OpenPhone
Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley

Finley

Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.

Daniel Park

Daniel Park

Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak

NorthPeak

Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.

Miguel Castro

Miguel Castro

Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal

Miti ya mierezi

AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.

Priya Nair

Priya Nair

Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja

Vela

Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Afya ya Kairo

Kairo

Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Mkuu wa RevOps · Lumen Digital

Lumeni

Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley

Finley

Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.

Daniel Park

Daniel Park

Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak

NorthPeak

Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.

Miguel Castro

Miguel Castro

Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal

Miti ya mierezi

AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.

Priya Nair

Priya Nair

Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja

Vela

Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Afya ya Kairo

Kairo

Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Mkuu wa RevOps · Lumen Digital

Lumeni
+24%

Finley

Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza

Saa 11

NorthPeak

Kwa wiki kurudi kwa mauzo

−38%

Miti ya mierezi

Muda Wastani wa Kushughulikia

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.

Je! ni jukwaa gani la kituo cha mawasiliano cha wingu la MyCountryMobile?expand_more

Simu ya wingu na kituo cha mawasiliano cha AI katika bidhaa moja. Simu, gumzo, SMS, video, takwimu na mpokeaji wa AI - katika sehemu moja.

Je, unatoa jaribio lisilolipishwa?expand_more

Ndiyo - siku 14, jukwaa kamili, hakuna vikomo vya vipengele.

Je, tunaweza kuishi kwa kasi gani?expand_more

Kikao sawa. Ikiwa unahamisha nambari zilizopo, ambazo hutumika chinichini kwa siku 5-10 za kazi - tunatoa nambari za MCM za muda ili timu yako ionekane moja kwa moja leo.

Je, AI inagharimu ziada?expand_more

Hapana. Imejumuishwa kwenye kila mpango.

Je, ni salama vya kutosha kwa viwanda vinavyodhibitiwa?expand_more

Ndiyo. Rafu kamili ya utiifu - tazama /usalama kwa orodha ya cheti.

Jaribu jukwaa. Kuwa kwenye simu kwa chakula cha mchana.

Bidhaa sawa, usaidizi sawa, usalama sawa - bila kujali ni mpango gani unaochagua.