Je! Usitishaji wa VoIP wa Jumla ni Nini? Mwongozo Kamili wa Mtoa huduma

Kukomesha VoIP ya Jumla ni safu ya miundombinu inayounganisha simu zako zinazotoka kwa ulimwengu wote. Kituo cha mawasiliano kinapompigia simu mteja aliye Lagos, mfumo wa CPaaS unapounganisha simu ya mkutano kwa mteja anayejiandikisha kwa simu huko São Paulo, au mtoa huduma anapoanzisha simu ya DID kuelekea simu ya mezani huko Tokyo - trafiki hiyo yote lazima isitishwe mahali fulani. Kukomesha kwa jumla ni huduma inayoipeleka huko, inayotozwa kwa bei ya jumla ya kila dakika badala ya kiwango cha rejareja ambacho mtumiaji angelipa.

Kuelewa jinsi inavyofanya kazi - katika kiwango cha itifaki, kiwango cha uelekezaji, na kiwango cha vipimo vya ubora - ndio tofauti kati ya uamuzi wa ununuzi na ubashiri.

Usitishaji wa VoIP wa jumla ni nini, katika hali ya uendeshaji

Vyama vitatu vinahusika kila wakati. The mwanzilishi - jukwaa lako, swichi yako, kituo chako cha mawasiliano - hutuma MWALIKO wa SIP kuelekea mtoa huduma wa jumla. Injini ya uelekezaji ya mtoa huduma huchagua njia ya kwenda mtandao lengwa (mendeshaji wa rununu, lango la PSTN, swichi ya mtoa huduma mwingine) na kupanua simu. Mwanzilishi hulipa mtoa huduma wa jumla kwa dakika; mtoa huduma hulipa ada za muunganisho kwenye mtandao lengwa na kuweka ukingo.

Pesa inapita katika mwelekeo mmoja. Sauti inapita pande zote mbili. CDR zako zinapaswa kuonyesha kile ambacho mtandao lengwa ulithibitisha, unaotozwa katika nyongeza ambayo mkataba wako unabainisha - sio kile swichi yako inadhani ilituma.

Maneno muhimu ni "injini ya kuelekeza." Watoa huduma wa jumla hawatunzi njia moja isiyobadilika ya kila lengwa. Hudumisha mkusanyiko wa njia - miunganisho ya moja kwa moja, makubaliano ya usafiri wa umma, na njia mbadala za LCR (uelekezaji wa gharama ya chini) - na injini ya uelekezaji hupitia matrix hiyo kwenye kila simu, ikichagua njia bora zaidi inayopatikana ndani ya sakafu yako ya ubora.

Jinsi simu ya jumla ya VoIP inavyofanya kazi

Mfano wa simu kutoka kituo cha mawasiliano cha Marekani kwenda kwa mteja wa rununu wa Nigeria unaonyesha kila hatua:

1. SIP ALIKA — Swichi yako hutuma MWALIKO kwa proksi ya SIP ya mtoa huduma, ikijumuisha nambari inayoitwa (umbizo la E.164), nambari ya simu (CLI), na mapendeleo ya kodeki katika shirika la SDP.
2. Uthibitishaji na ukaguzi wa kiwango — Wakala wa mtoa huduma huthibitisha kitambulisho chako cha IP au SIP, hutafuta kiambishi awali lengwa (234 kwa Nigeria), na kuchagua njia kulingana na mpango wako wa kuelekeza.
3. Endelea INVITE — Mtoa huduma hutuma MWALIKO mpya kuelekea hop inayofuata - mtoa huduma wa usafiri wa umma, muunganisho wa moja kwa moja, au mtoa huduma za kubadilishana za ndani nchini Nigeria.
4. 180 Mlio / 183 Maendeleo ya Kikao - Tani za mlio hueneza nyuma kupitia mnyororo.
5. 200 OK - Wakati chama kilichoitwa kinajibu, 200 OK husafiri kurudi. Hiki ndicho kichochezi cha bili. Mfumo wa CDR wa mtoa huduma huwasha saa.
6. ACK + RTP media - Pande zote mbili zinathibitisha kikao na ACK. Vifurushi vya sauti vya RTP huanza kutiririka - kwa kawaida moja kwa moja kati ya swichi yako na lango la mwisho ili kupunguza muda wa kusubiri, kwa kupita proksi za kuashiria.
7. BYE - Simu inapoisha, ombi la BYE hufunga kikao. CDR ya mtoa huduma hurekodi muda, inaleta nyongeza ya bili, na kuzalisha malipo.

Njia ya kuashiria (SIP) na njia ya vyombo vya habari (RTP) inaweza - na mara nyingi kufanya - kushindwa kwa kujitegemea. Mtoa huduma anayeonyesha muda wa kuashiria 100% bado anaweza kuwa na ubora wa sauti duni ikiwa reli zake za media zimesongamana. Kufuatilia tabaka zote mbili tofauti sio hiari.

Vipimo vya ubora vinavyoamua afya ya njia

Vipimo vinne hudhibiti ikiwa njia inatenda au inapunguza ukingo kimya kimya:

ASR (Uwiano wa Majibu-Mshtuko) - Asilimia ya majaribio ya simu ambayo husababisha simu iliyojibiwa. Njia yenye afya ya Tier-1 CLI kuelekea Ulaya Magharibi kwa kawaida huendesha 60–75% ASR. ASR ya chini ya 40% kupitia dirisha endelevu inaelekeza kwenye nambari za hitilafu zisizoweza kufikiwa, msongamano wa mtandao, au ukosefu wa uthabiti wa njia ya kijivu.

ACD (Wastani wa Muda wa Simu) - Muda wa wastani wa mazungumzo kwenye simu zilizojibu. ACD yenye afya kwa njia ya biashara ni dakika 2-4. ACD iliyo chini ya sekunde 60 ni alama nyekundu hata kama ASR inaonekana kukubalika - inaweza kuonyesha mianzi ya bili, kutopatana kwa kodeki na kusababisha hangups za mara moja, au matatizo ya muunganisho ambayo hukata simu baada ya muunganisho kusajiliwa lakini kabla ya sauti kufika.

ASR + ACD soma pamoja ni pairing muhimu. ASR ya juu yenye ACD ya chini sana mara nyingi huashiria ulaghai au udanganyifu wa malipo badala ya kukamilishwa kwa simu halisi. Changanua ACD kila wakati kulingana na kiambishi awali lengwa, sio tu kulingana na nchi - takwimu za jumla zinaweza kuficha hitilafu kwenye safu mahususi ambazo zinaonekana kuwa sawa katika kiwango cha nchi.

PDD (Kuchelewa Kupiga Baada ya Kupiga) — Sekunde kati ya SIP INVITE na toni ya pete ya kwanza. PDD chini ya sekunde 5 ni kiwango cha miunganisho ya moja kwa moja; PDD kutambaa zaidi ya sekunde 8 hupendekeza hops nyingi au uelekezaji wa mbali. PDD ya juu katika mazingira ya kituo cha mawasiliano huongeza muda wa kushughulikia wakala.

NER (Uwiano wa Ufanisi wa Mtandao) - Sawa na ASR lakini haijumuishi kushindwa kwa sababu ya mtumiaji ( busy, hakuna jibu, kukataliwa). NER hutenga matatizo ya safu ya mtandao kutoka kwa tabia ya mtumiaji, na kuifanya kuwa muhimu zaidi kwa kuchunguza masuala ya miundombinu.

Rafu ya kodeki - kile ambacho kila mmoja hufanya

Kodeki iliyojadiliwa wakati wa usanidi wa SIP huamua ubora wa sauti, matumizi ya kipimo data, na uoanifu na mitandao lengwa.

G.711 (a-sheria / μ-sheria) - Kodeki ya kawaida ya PSTN. kbps 64 kwa kila simu, isiyobanwa, ubora wa juu zaidi wa sauti. Lazima kwa viunganishi vingi vya PSTN. Iwapo mtandao lengwa unazungumza G.711 pekee na simu yako kufika katika G.729, hatua ya kubadilisha msimbo inahitajika - ambayo huongeza muda wa kusubiri na inaweza kuharibu ubora.

G.729 — 8 kbps sauti iliyobanwa. Imesambazwa sana kwenye vifaa vya urithi wa biashara. Inatosha kwa sauti lakini kwa sauti duni kwa G.711. Huhifadhi kipimo data kwa kiwango lakini huleta vizalia vya programu ikiwa mtandao una mbano zaidi juu ya mkondo.

Opus — Adaptive 6–510 kbps. Kiwango cha kisasa cha WebRTC na upigaji simu wa asili wa mtandao. Hushughulikia upotezaji wa pakiti kwa uzuri. Haitumiki ulimwenguni kote kwenye vifaa vya zamani vya mtoa huduma, kwa hivyo thibitisha uoanifu kabla ya kubainisha kama kodeki inayopendelewa kuelekea maeneo ya PSTN.

AMR-WB (G.722.2) — Sauti ya Wideband ya 23.85 kbps, inatumika kwenye mitandao ya simu inayoweza kutumia sauti ya HD. Wakati ncha zote mbili na njia inaiunga mkono, ubora wa simu ni bora zaidi kuliko G.711. Inahitaji HD Voice miunganisho kutoka mwisho hadi mwisho - mduara wowote wa bendi nyembamba kwenye msururu huikunja hadi G.711.

Bainisha mapendeleo ya kodeki katika SDP yako, thibitisha kile ambacho lango la mtoa huduma wako linaauni, na kila mara jumuisha G.711 kama njia mbadala katika orodha yako ya kodeki.

Viwango vya njia - Premium, Standard, na Kituo cha Simu

Sio njia zote za kuelekea unakoenda ni sawa, na watoa huduma wa jumla huzi bei ipasavyo. My Country Mobile inatoa viwango vitatu:

Njia za malipo tumia viunganishi vya Tier-1 vya moja kwa moja. CLI inawasilishwa ikiwa haijakamilika, malengo ya ASR na ACD ni ya juu zaidi, na PDD imepunguzwa. Chaguo sahihi kwa simu zinazowalenga wateja ambapo viwango vya majibu na ubora wa sauti huathiri moja kwa moja mapato - mauzo ya nje, huduma kwa wateja, vikumbusho vya miadi.

Njia za kawaida changanya miunganisho ya moja kwa moja na hitilafu za LCR, kufanya biashara ya vyumba vya ubora wa juu kwa gharama ya chini kwa dakika. Uwasilishaji wa CLI bado unatumika kwenye maeneo mengi. Inafaa kwa mawasiliano ya ndani ya kiwango cha juu, simu za uthibitishaji, au mahali ambako ubadilishanaji wa ubora wa gharama unapendelea sauti kuliko ubora wa juu zaidi.

Njia za Kituo cha Simu zimeundwa kwa shughuli zinazoendelea zaidi ya dakika milioni moja kwa mwezi. Punguzo la kiasi, uwezo uliojitolea, na uelekezaji wa kipaumbele wakati wa saa za kilele ni sehemu ya kifurushi cha kibiashara. Iwapo ujazo wako wa kila mwezi utafaa, gharama inayotumika kwa kila dakika itashuka sana ikilinganishwa na viwango vya Kawaida.

Kwa bei ya sasa ya njia katika viambishi awali 24,000+ na nchi 190+, tumia kichunguzi cha viwango vya moja kwa moja cha MCM kwenye mycountrymobile.com/wholesale-voip-rates/.

Ulaghai, usalama, na safu ya udhibiti

Miundombinu ya kukomesha kwa jumla huendesha 24/7 bila ukaguzi wa kibinadamu wa simu za kibinafsi. Uendeshaji huo pia ni uso wa mashambulizi.

IRSF (Ulaghai wa Kimataifa wa Mgao wa Mapato) - Walaghai hutoa idadi kubwa ya simu kwa nambari za viwango vya juu katika maeneo ya gharama ya juu, kukusanya sehemu ya mapato wakati akaunti yako inatozwa. IRSF inaweza kukusanya maelfu ya dola katika kukaribia aliyeambukizwa kabla ya kuanzishwa kwa kikomo cha kila siku. Kiambishi awali kwa kila kiambishi awali cha matumizi ya ufuatiliaji na vizuizi vikali kwenye maeneo ambayo hukupigia simu kihalali ndio njia ya kwanza ya utetezi.

Utapeli wa Wangiri - Uteuzi wa kiotomatiki ambao haukujibiwa ambao huwalaghai watu kurejesha nambari za ada ya juu. Watoa huduma wanawajibika kwa trafiki wanayobeba, kwa hivyo kukagua mifumo ya simu za kurejesha kwa viambishi awali vya Wangiri sasa ni jukumu la kawaida la mtoa huduma.

TIkiswa/TIKISIKA - Kwa trafiki inayoenda Marekani, uthibitisho wa STIR/SHAKEN ni wa lazima. Uthibitisho kamili (A) unamaanisha mtoa huduma anathibitisha kuwa nambari ya simu imekabidhiwa kwa mteja anayetoka. Uthibitishaji wa Sehemu (B) au Lango (C) hupunguza uwasilishaji kwa wanaojisajili na huenda ukaanzisha uwekaji lebo ya barua taka kwa injini za uchanganuzi. Chagua mtoa huduma anayeweza kutoa uthibitisho wa kiwango cha A kwa nambari unazomiliki kihalali.

Usajili wa RMD - Hifadhidata ya Kupunguza Udhibiti wa Robocall ya FCC inahitaji watoa huduma kuwasilisha mpango wa kupunguza na watoa huduma wa kati ili kuthibitisha kuwa washirika wa sehemu za juu wamesajiliwa. Trafiki ambayo haijasajiliwa inaweza kuzuiwa na watoa huduma wa mkondo wa chini.

Ushirikiano wa ufuatiliaji - Kikundi cha FCC na USTelecom's Industry Traceback Group kinaweza kudai rekodi za simu ndani ya saa 24 kwa uchunguzi wa robocall. Makubaliano ya mtoa huduma yanapaswa kuthibitisha wajibu wa ufuatiliaji wa mtoa huduma wako na SLA za majibu.

Sehemu ya 214 ya leseni - Watoa huduma wanaotoa huduma ya kimataifa nchini Marekani lazima wawe na idhini ya Kifungu cha 214 cha FCC. Thibitisha hili wakati wa tathmini ya muuzaji; watoa huduma wasio na leseni huunda udhihirisho wa udhibiti kwa wateja wao.

Failover na matarajio ya SLA

Kichwa cha habari cha mtoa huduma SLA kinamaanisha kidogo ikiwa failover ni ya mwongozo. Tathmini haya hasa:

Wakati wa kushindwa otomatiki - Njia ya msingi inapoharibika, injini ya uelekezaji huhamisha trafiki kwa haraka vipi? Kushindwa kwa sekunde ndogo kwa njia ya pili kunaweza kufikiwa kwenye majukwaa ya kisasa ya SBC; chochote kinachohitaji uingiliaji kati wa mtu mwenyewe huunda madirisha ya kukatika ambayo hujilimbikiza kwa mwezi.

Upungufu wa kijiografia - Je, mtoa huduma hutumia PoPs katika maeneo mengi, au trafiki yako yote hupitia kituo kimoja cha data? Usanifu wa Multi-PoP huzuia radius ya mlipuko ikiwa eneo litapungua.

Upatikanaji wa NOC — Kituo cha Uendeshaji cha Mtandao chenye wafanyakazi 24/7 si cha watu wote katika soko la jumla. Thibitisha SLA za muda wa majibu kwa P1 (kukatika kabisa) na P2 (uharibifu wa ubora) kabla ya kusaini mkataba.

Ufuatiliaji wa makosa ya SIP 5xx - Hitilafu sifuri za SIP 5xx kwenye dirisha lolote la dakika 30 ni sakafu ya ubora unaokubalika wakati wa shughuli za kawaida. Majibu ya kudumu ya 503 (Huduma Haipatikani) au 504 (Muda wa Kuisha kwa Lango) yanaonyesha tatizo la uelekezaji linalohitaji kupanda, si kujaribu tena kitanzi upande wako.

Jinsi ya kuchagua mtoaji wa jumla

Tathmini watahiniwa katika nyanja nne:

Ubora wa njia - Omba takwimu za siku 30 za ASR, ACD, na PDD kwa nchi 10 bora unakoenda kabla ya kutia sahihi. Nambari za jumla ni sehemu ya kuanzia; uchanganuzi wa kiwango cha kiambishi awali cha mseto wako mahususi wa trafiki ni muhimu zaidi. Mtoa huduma anayejiamini katika njia zao atatoa zote mbili.

Masharti ya kibiashara - Ongezeko la bili ni muhimu zaidi kuliko kiwango cha kichwa. Bei ya $0.010/dakika inayotozwa katika nyongeza ya 60/60 inagharimu zaidi kwa simu za dakika ndogo kuliko kiwango cha $0.012/dakika kinachotozwa mnamo 6/6. Thibitisha ulinzi wa FAS (Usimamizi wa Majibu ya Uongo) - utozaji unaoanza kabla ya mhusika aliyepigiwa majibu kuongeza CDR zako na unapaswa kupigwa marufuku kimkataba.

Mkao wa kufuata - Kwa trafiki ya Marekani, thibitisha uwezo wa STIR/SHAKEN na viwango vya uthibitisho. Kwa trafiki ya kimataifa, uliza kuhusu leseni za muunganisho wa ndani katika masoko yako ya juu lengwa. Mtoa huduma ambaye hawezi kujibu maswali haya moja kwa moja hana uwezekano wa kushughulikia uchunguzi wa udhibiti haraka.

Kipindi cha majaribio - Fanya jaribio la sambamba la wiki nne kabla ya kupunguzwa kamili. Njia ya 10-15% ya trafiki ya moja kwa moja kupitia mtoa huduma mpya, linganisha CDR dhidi ya mtoa huduma wako wa sasa, na uangalie ASR na ACD uendako. Hii ndiyo njia pekee ya kuthibitisha madai ya ubora na wasifu wako halisi wa trafiki.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara