“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Röst, AI, meddelanden, video och analys – mätt per tjänst och per region. Uppdateras var 30:e sekund, offentligt för alltid.
SLA för 99,99 % drifttid, ekonomiskt stödd. 30 sekunders omröstning. 365 dagars offentlig historia.
14 dagars gratis provperiod.
Alla system övervakas
Uppdaterad för 12 sekunder sedan · automatisk uppdatering
99.99%
99.98%
99.92%
99.99%
Håll muspekaren på valfri ruta för att se dagen. Gula rutor betyder en partiell störning, röda rutor betyder avbrott - båda länkar till obduktionen.
Löst inom några minuter — publicerad på vanlig engelska. Ingen PR-snurr, inga nedgrävda tidslinjer.
Korta leveransförseningar på webhook-evenemang. Rotorsakad till en kafka-ombalansering under en rutinmässig utplacering. Pipeline justerad för att hoppa över ombalansering under distributionsfönster.
En delmängd av EU-Väst-videosessioner kunde inte bootstrap. Orsakas av en uppströms TURN-leverantörsförsämring; failover till sekundär region återställd tjänst.
Transkriptioner köade men exporterades inte till webhooks under 18 minuter. Arbetarpoolen skalade och vi lade till ett fördröjningslarm för per hyresgäst för att fånga det tidigare nästa gång.
Analysinstrumentpaneler visade inaktuella siffror i ~30 minuter. Samtal, inspelningar och AI fortsatte att fungera normalt – bara sammanställningsvyn påverkades.
Välj valfri kanal – vi söker dig så fort som en region eller tjänst vänder tillståndet.
E-post
Få ett meddelande när en tjänst försämras.
Slak
Skicka varje statusändring till din kanal.
Webhook
Vidarebefordra incidenter till din egen personsökare.
RSS / Atom
Prenumerera i valfri flödesläsare.
Riktiga team, verkliga siffror — från försäljningsgolv, CX-bord och supportköer.
Finley
Första kontaktupplösning
NorthPeak
Per vecka återgick till försäljning
Ceder
Genomsnittlig hanteringstid
Molntelefon och AI-kontaktcenter i en produkt. Samtal, chatt, SMS, video, analyser och en AI-receptionist – på ett ställe.
Ja — 14 dagar, full plattform, inga funktionsbegränsningar.
Samma session. Om du porterar befintliga nummer, som körs i bakgrunden i 5–10 arbetsdagar – vi tillhandahåller tillfälliga MCM-nummer så att ditt team är live idag.
Nej. Ingår i varje plan.
Ja. Fullständig efterlevnadsstack — se /säkerhet för certifikatlistan.
Samma produkt, samma support, samma säkerhet - oavsett vilken plan du väljer.