“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
Företag · Governance-grade
Företagstelefon som levereras in 14 dagar.
SSO. SCIM. Multi-site. Revisionsloggar. Anpassade SLA. Dedikerad TAM.
Specialpris. Minst 500 platser. SOC 2 typ II.
- 10K+ SAMTIDIGT
- SSO
- SCIM
- MULTI-SITE
- BESTÄLLNINGS
NYC2,140
SFO880
LON1,210
BER440
SYND920
TYO560
SYD320
GRU190
SSO · SCIM · SAML
SCIM · live+12 idag
lakshmi.iyer@tillhandahålls
carlos.silva@främjas
k.ohashi@deprovisionerad
Revision → SIEM strömma
[14:02:11] auth.success role=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=faktureringswebbplats=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi ok
Enterprise IT utvärderar telefonsystem mot tre icke förhandlingsbara faktorer: styrning, migrationsrisk, totalkostnad. De flesta leverantörer misslyckas med minst en. MCM skickar alla tre.
Styrning som din CIO godkänner
Sex certifieringar. Ingen checklista skuld.
Varje ram ditt säkerhetsteam frågar om, redo på dag ett. Granskningsloggar exporteras till din SIEM. RBAC-omfång per plats, kö och kanal.
- SSO via Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
- SCIM auto-provisioning + avprovisioning
- Granskningsloggar strömmade till Splunk, Datadog, Elastic, Sumo
- Rollbaserad åtkomst per plats, kö, kanal
SOC 2 typ II
Kontinuerlig intygande
AKTIVGDPR
EU-datauppehållstillstånd
AKTIVPCI-DSS
Kortdata säker
AKTIVISO 27001
ISMS-certifierad
AKTIVFedRAMP-klar
Regeringens baslinje
AKTIVFedRAMP-klar
Regeringens baslinje
SSO viaOktaAzure ADGoogle WorkspacePingOneLoginDuo
Migration på 14 dagar
Migration av vita handskar. Skär över när det är klart, inte innan.
Dedikerad TAM äger från början till slut. Urtavla planer kartlagda, ombyggda, parallelltestade. Du skär över när ditt team säger gå.
1
3
4
5
7
8
9
11
13
14
NA
din TAM · Nadia A.
DAG 1
Upptäckt
TAM kickoff, aktuella uppringningsplaner granskade
DAG 4
Dial plan karta
Planer ombyggda 1:1, RBAC-omfattningar utarbetade
DAG 8
Parallelltest
Nummer porterade parallellt, agenter utbildade
DAG 14
Cutover
Gammalt system avvecklat, revisionsloggar live
leva efter dag 14
SSO + SCIM
Okta, Azure AD, Google, Ping. SAML 2.0 / OIDC.
Styrning på flera platser
Policy per plats, köer, timmar, RBAC.
Lagersynkronisering
Snowflake, BigQuery, Redshift. Varje timme.
10K+ samtidigt
Active-active POPs · sub-1s failover.
Rekommendationer
Vad kunder säger efter 90 dagar.
Riktiga team, verkliga siffror — från försäljningsgolv, CX-bord och supportköer.
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Första kontaktupplösning
11 timmar
NorthPeak
Per vecka återgick till försäljning
−38%
Ceder
Genomsnittlig hanteringstid
Enterprise · specialpris
Sätt dig ner med vårt lösningsteam. Citat inom 48 timmar.
Minst 500 platser · Anpassade SLA:er · Dedikerad TAM
Sida vid sida
MCM vs RingCentral, Webex & Zoom (Enterprise)
Ärlig, inhämtad fakta – inte marknadsföring.
Särdrag
RingCentral, Webex & Zoom (Enterprise)
MyCountryMobile
SSO + SCIM (Okta, Azure AD, Ping)
Tillägg / högre nivå
Ingår i varje plan
Revisionslogglagring
30-90 dagar standard
1 års standard, 7 år på begäran
Skärhastighet
60-120 dagars typisk migration
14-dagars cutover, noll porteringstid
Drifttid SLA
99,9% standard
99,99 % på Enterprise
Släkt
Utforska mer på plattformen
/säkerhet/
Säkerhets- och förtroendecenter
Certifieringar, underprocessorer och vår SDLC, allt på ett ställe.
Läs mer
/integrationer/
Integreringskatalog
Okta, Azure AD, Salesforce, ServiceNow och 40+ till.
Läs mer
/prissättning-och-plan/
Företagsprissättning
Volymrabatter, anpassade SLA, dedikerad TAM.
Läs mer
FAQ
Frågorna som teamen ställer vid det första samtalet.
Ingår Enterprise i de publicerade planerna?expand_more
Nej. Enterprise är specialprissatt. Inkluderar komplett svit, dedikerad TAM, anpassade SLA:er. Se /prissättning för att kontakta försäljning.
Minsta antal platser?expand_more
Typiskt 500 platser.
SSO-leverantörer?expand_more
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Alla SAML 2.0- eller OIDC-leverantörer.
Företagstelefon som skickas inom 14 dagar.
SSO. SCIM. Multi-site. Revisionsloggar. Anpassade SLA. Dedikerad TAM.