Starta samtals-, video-, chatt-, sms- och AI-agenter under din logotyp och sälj sedan vidare till dina kunder snabbt.
Varje funktion i Cloud Phone, grupperad efter vad den hjälper dig att göra.
Presentera kunder och tjäna provision, eller byt namn på Cloud Phone and Contact Center och kör varje kund från en konsol.
Detaljhandeln flyttar. Det gör ditt stöd också.
Omnikanal kontaktcenter för detaljhandel och eCom. Varje kanal, en kö.
14 dagars gratis provperiod.
- 6+ KANALER
- 10DLC SMS
- SHOPIFY SYNC
- 24/7 AI
Dina kunder ringer inte under supporttiden. De skickar DM vid midnatt, sms:ar på lördag och slår på chatt klockan 11 när de är i kundvagnen.
Varje kanal kollapsar in i en inkorg.
Röst, SMS, MMS, webbchatt, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X — agenter arbetar en kö, inte sex flikar.
Återställning av vagn på autopilot.
Återställning via SMS träffar stark konvertering hos stora återförsäljare. 10DLC-registrering hanteras. Kundvagnstriggers hämtade från Shopify, BigCommerce och WooCommerce.
- 10DLC SMS-registrering hanteras vid onboarding
- Kundvagnstriggers från Shopify · BigCommerce · WooCommerce
- Vår AI-chatbot svarar på orderstatusmeddelanden på några sekunder
- Konverteringstillskrivna analyser i adminpanelen
Vagnen övergiven
Maya lämnar kassan med 148 USD i varor. Shopify webhook bränder.
Utlösa bränder
MCM lyssnar på det Shopify-vagnövergivna ämnet. Kundtelefon finns på fil.
SMS skickat
"Har du glömt något? Din varukorg väntar. Använd SAVE10 för 10 % rabatt."
Genomklickning
Maya trycker på SMS-länken. Varukorgen öppnar igen med rabatten tillämpad.
Återställd · $148
Beställning #4218 har lagts. Kontra fästingar. CX-agenten behövde aldrig lyfta ett finger.
MCM vs Zendesk, Five9 & Gladly
Ärlig, inhämtad fakta – inte marknadsföring.
Utforska mer på plattformen
E-handelsintegrationer
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
SMS för återställning av kundvagn
Tvåvägstextflöden som vinner tillbaka övergivna vagnar i stor skala.
PCI-DSS & säkerhet
Tokeniserad kortfångst, agenthjälp redaktion, SOC 2 Typ II.
Frågorna som teamen ställer vid det första samtalet.
Integreras det med Shopify?expand_more
Ja. Inbyggd app med synkronisering av beställning, kund och kundvagn.
Ingår WhatsApp Business?expand_more
Ja. Inbyggd WhatsApp Business API-integration.
Kan chatboten fråga beställningsstatus?expand_more
Ja. Inbyggda integrationer med Shopify, BigCommerce och WooCommerce.
Redo att flytta med dina kunder?
Omnikanal kontaktcenter för detaljhandel och eCom. Varje kanal, en kö.