Huvudserviceavtal

1. Avtal

Detta huvudtjänstavtal ("Avtalet") är mellan My Country Mobile Pte Ltd, som fungerar som My Country Mobile ("MCM") och kunden som identifieras på beställningsformuläret ("Kund").

Den reglerar kundens köp och användning av MCM:s molnkommunikationstjänster ("Tjänster"). Avtalet består av dessa villkor, varje beställningsformulär, policyn för acceptabel användning, integritetspolicyn och eventuella databehandlingsavtal, som införlivas genom referens.

2. Tjänster

MCM kommer att tillhandahålla de tjänster som beskrivs i det tillämpliga beställningsformuläret. MCM kan uppdatera tjänsterna förutsatt att det inte väsentligt minskar kärnfunktionaliteten under prenumerationsperioden.

3. Beställningar, löptid och förnyelse

Varje beställningsformulär anger tjänster, kvantiteter, avgifter och prenumerationsperiod. Om inte annat anges, förnyas prenumerationer för på varandra följande villkor som är lika med den initiala löptiden, såvida inte någon av parterna skriftligen meddelar att de inte förnyar minst 30 dagar före utgången av den då aktuella mandatperioden.

4. Avgifter och betalning

Kunden kommer att betala avgifterna på varje beställningsformulär. Förutbetalda saldon och priser per minut eller per meddelande är som publicerade eller noterade. Om inte annat anges förfaller fakturor netto 15 dagar. Avgifterna är exklusive skatter, lagstadgade avgifter och tilläggsavgifter som kunden är ansvarig för. Förfallna belopp eller ett uttömt förbetalt saldo kan leda till avstängning efter meddelande.

5. Kundens skyldigheter

Kunden kommer:

• Använd tjänsterna i enlighet med AUP och tillämplig lag.
• Ta ansvar för sina slutanvändare.
• Upprätthåll korrekta registrerade serviceadresser för E911 där tillämpligt.
• Få alla samtycken som krävs för att ringa och skicka meddelanden.
• Håll kontouppgifterna säkra.

6. Telekommunikation och räddningstjänst

Telefonnummer är licensierade, säljs inte och omfattas av regulatoriska krav, inklusive portabilitet och landsspecifika behörighetsregler. När det stöds har nödsamtal (E911) de begränsningar som beskrivs i MCM:s E911 Disclosure, som kunden erkänner och kommer att kommunicera till sina slutanvändare.

7. Dataskydd

Varje part kommer att följa tillämpliga dataskyddslagar. Där MCM behandlar personuppgifter för Kundens räkning gäller Databearbetningsavtalet och MCM agerar som processor enligt Kundens instruktioner.

8. Sekretess

Varje part kommer att skydda den andras konfidentiella information med åtminstone rimlig försiktighet och använda den endast för att utföra detta avtal, exklusive information som är offentlig, oberoende utvecklad eller rättmätigt mottagen från en tredje part.

9. Immateriella rättigheter

MCM och dess licensgivare äger Tjänsterna och all relaterad IP. Kunden äger kunddata. Kunden ger MCM de rättigheter som krävs för att tillhandahålla tjänsterna. Feedback kan användas av MCM utan begränsningar.

10. Garanti och ansvarsfriskrivning

Varje part garanterar att den har behörighet att ingå detta avtal. Förutom vad som uttryckligen anges tillhandahålls Tjänsterna "i befintligt skick" och "som tillgängliga", och MCM frånsäger sig alla underförstådda garantier i den utsträckning som lagen tillåter.

11. Ansvarsbegränsning

Ingen av parterna är ansvarig för indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador eller förlorad vinst/data. Varje parts totala ansvar är begränsat till de avgifter som betalas eller ska betalas av kunden i 12 månader före anspråket. Dessa gränser gäller inte kundens betalningsförpliktelser, brott mot AUP eller en parts skyldigheter om gottgörelse.

12. Ersättning

MCM kommer att försvara kunden mot påståenden från tredje part om att tjänsterna gör intrång i IP-rättigheter, och kunden kommer att försvara MCM mot anspråk som härrör från kunddata, kundens trafik eller brott mot AUP eller lag. Den skadeslösa partens skyldigheter är föremål för omedelbar meddelande, kontroll av försvaret och rimligt samarbete.

13. Avstängning och uppsägning

MCM kan stänga av tjänsterna för AUP-överträdelser, säkerhetsrisker, bedrägerier, utebliven betalning eller juridiska krav. Båda parterna kan säga upp sig för väsentligt intrång som inte åtgärdats inom 30 dagar varsel. Vid uppsägning upphör Kundens rätt att använda tjänsterna och varje part returnerar eller raderar den andras konfidentiella information, med förbehåll för laglig lagring.

14. Tillämplig lag och tvister

Detta avtal styrs av lagarna i Singapore. Tvister omfattas av Singapores domstolars exklusiva jurisdiktion.

15. Allmänt

Detta avtal är hela avtalet och ersätter tidigare överenskommelser. Ingen av parterna får överlåta det utan samtycke, förutom till ett dotterbolag eller i samband med en sammanslagning eller försäljning av tillgångar. Meddelanden måste vara skriftliga. Om någon bestämmelse inte kan verkställas förblir resten i kraft.

prioritetsordning: Beställningsformulär, sedan denna MSA, sedan refererade policyer, om inte ett beställningsformulär uttryckligen anger något annat.

Signaturer