1. Syfte
Det här dokumentet beskriver My Country Mobiles tillvägagångssätt för U.S.A. Application-to-Person (A2P) textmeddelanden över 10-siffriga långa koder (10DLC) och de registrerings- och samtyckespraxis som krävs av operatörer och The Campaign Registry (TCR).
2. Varumärkes- och kampanjregistrering
Innan du skickar A2P SMS måste MCM (eller dess kunder, beroende på modell) utföra följande steg:
Registrera varumärket
Skicka in företagsidentitet, registreringsinformation och kontaktinformation till The Campaign Registry (TCR).
Registrera varje kampanj
Definiera användningsfall, exempelmeddelanden och opt-in/opt-out-språk. Skaffa TCR-godkännande innan du skickar.
Associerade nummer
Länka godkända kampanjer till 10DLC-numren som används för meddelandeprogrammet.
3. Samtycke (opt-in)
Meddelanden får endast skickas till mottagare som i förväg har gett uttryckligt samtycke som är lämpligt för meddelandetypen.
Samtyckskälla
Måste dokumenteras (webbformulär, muntligt, papper)
Tidsstämpel
Registrera datum och tid för opt-in
Språket visas
Behåll det exakta opt-in-språket som visas
Marknadsföringsmeddelanden
Kräv ett uttryckligt skriftligt medgivande i förväg
4. Välj bort och Hjälp
Välj bort sökord – måste respekteras omedelbart
Hjälpsökord – ge hjälpinformation
Opt-outs måste behandlas omedelbart och mottagare får inte få fler meddelanden efter att ha valt bort (förutom ett enda bekräftelsemeddelande).
5. Innehållsregler
Förbjudet innehåll följer operatörens och CTIA:s riktlinjer. De "AXEL" kategorier är aldrig tillåtna:
🚫
Sex
Vuxet/explicit innehåll
🚫
Hat
Hatiskt eller diskriminerande innehåll
🚫
Alkohol
Alkoholmarknadsföring utan åldersgrind
🚫
Skjutvapen
Försäljning eller marknadsföring av skjutvapen
🚫
Tobak
Tobak / vaping / e-cigaretter
- Olagligt innehåll och finansiellt eller olagligt meddelande med hög risk är förbjudet.
- Meddelanden får inte vara vilseledande.
- Meddelanden måste tydligt identifiera avsändaren.
6. Kundens ansvar
Kunder som använder MCM för SMS måste följa detta dokument Policy för acceptabel användning, TCPA och operatörsreglerna och är ansvariga för sina egna samtyckesposter och meddelandeinnehåll.
7. Verkställighet
Icke-kompatibel trafik kan filtreras eller blockeras av operatörer och kan resultera i avstängning eller uppsägning av MCM.
Frågor? Kontakta oss på support@mycountrymobile.com