“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
MCM vs OpenPhone
Växa ur OpenPhone? MCM vågar med dig.
OpenPhone är en fantastisk Steg 1-2-telefon för nystartade företag. Efter 25 platser behöver du ett kontaktcenter, en AI-receptionist, en kampanjmotor och 190-landsnummer – funktioner som OpenPhone helt enkelt inte levereras.
14 dagars gratis provperiod
- 210+ FUNKTIONER
- KONTAKTCENTER
- AI-AGENTER
- FÖRETAGSREDO
Tillväxttrappa · 4 stadier av en verksamhet
Där varje plattform slutar skala
1
Etapp 1 · Solo / 1-3
FöretagsnummerSMS/röstbrevlådaDelad inkorg
OP
MCM
2
Steg 2 · Litet lag / 5-25
IVRRinggrupperCRM-integrationerSamtalsinspelning
OP
MCM
3
Steg 3 · Mellanmarknad / 25-100
AI receptionistKontaktcenterKampanjmotorVäggskiva
OP
MCM
↑ Där OpenPhone träffar väggen
4
Steg 4 · Skala / 100+
FlerdomänWFMPredictive dialerDID för 190 länder
OP
MCM
OpenPhone skalas till
25 platser
≈20 funktioner · steg 1-2
MCM skalar till
Företag
210+ funktioner · alla 4 steg
Riktigt kontaktcenter
AI-agenter medföljer
Skalar till 1 000+
OpenPhone är rätt Steg 1-telefon. Vi är plattformen som tar dig till Steg 4. Nedan är matematiken, de fyra väggarna du kommer att träffa mellan och de ärliga platserna där det fortfarande är meningsfullt att bo med OpenPhone.
Matematiken
Ett år billigt. År-två brytpunkt.
OpenPhones plats är konkurrenskraftig i steg 1-2. Numret ändras den dag du fäster kontaktcentret, AI-verktyget och CRM-uppringaren som ditt team behöver vid 25+ platser.
OpenPhone + bultarBusiness + verktyg
OpenPhone Business$23 × 25
Aircall (kontaktcenter)+$30 × 25
Uppsökande (kampanjer)+100 USD × 5
Per plats/månad (genomsnitt)$73
Årlig · 25 platser$21,900
Tre leverantörsrelationer, tre administratörskonsoler, tre månatliga fakturor – och AI saknas fortfarande.
Allt-i-ett
My Country MobilePro
Proffsplats (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
AI + kampanjer + CC + video+$0
Per plats/månad$20
Årlig · 25 platser$6,000
Spara $15 900/år — och hoppa över tre leverantörsrelationer helt.
Källor · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · åtkoms 30 april 2026
Steg 3 väggen
Fyra väggar träffar du mellan 25 och 100 platser.
Dessa fyra är de vanligaste anledningarna till att kunder flyttar från OpenPhone till MCM. Mönstret är identiskt: solo/smålag fungerar bra, sedan slår mellanmarknaden väggen.
Riktigt kontaktcenter
Routing + köer + WFM
När ditt supportteam passerar 10 agenter, slutar OpenPhones delade inkorg att skalas. Du behöver kompetensbaserad routing, köer, supervisor wallboard och kvalitetshantering. Vi skickar allt.
Wallboard · LiveSLA 94 %
Kö
8
jour
14
Nytta.
6
AI receptionist + agent assist
Avled före kö
OpenPhone har Sona AI för transkription. Vi har en AI-receptionist som hälsar varje uppringare och en agentassistent som föreslår svar live - olika problem, olika omfattning.
AI receptionist
Hälsade på 1 284 uppringare
Agenthjälp · Live
Föreslår: "Nämn 30-dagars SLA"
Utgående kampanjmotor
Listor, pacing, droppar
OpenPhone har en grundläggande automatisk uppringare. För riktig utgående - listhantering, släpp av röstmeddelanden, prediktiv takt, dispositioner - slår du på Outreach eller PhoneBurner. Vi skickar den.
Q2 utgåendeLive · 412 uppringd
Ansluta
188
VM
122
Hoppa
102
DID-täckning i 190 länder
Lokal närvaro var som helst
OpenPhone DID är mestadels USA/Kanada med en handfull andra. I samma ögonblick som ditt företag säljer i Mexiko, Storbritannien, Förenade Arabemiraten eller Brasilien är du tillbaka till en andra operatör.
+44 20 7946 0123London · Storbritannien
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
Funktionsbok
Sida vid sida, rad för rad.
Varje rad citerar båda leverantörernas publicerade dokumentation. Om en funktion skickas under din utvärdering uppdateras den här sidan inom 30 dagar.
Förmåga
MCM
Öppna Telefon
Röst och meddelanden
HD-samtal
SMS/MMS
Videomöten
Teamchatt
Online fax
WhatsApp Business
AI
AI receptionist
Ingår
AI chatbot
Ingår
Agent assist
Ingår
Konversationssammanfattning
Ingår
Sona AI
Sentimentanalys
Ingår
Kontaktcenter & utgående
Färdighetsbaserad routing
Predictive dialer
Power dialer
Grundläggande
Kampanjmotor
Väggskiva
Hyresavtal med flera domäner
Täckning och reklam
DID täckning
190 länder
~10 länder
Avgiftsfritt
Minsta platser
1 sittplats
1 sittplats
Gratis portering
SLA:er för företag
Resultattavla (22 kapacitet)
22 / 22
8 / 22
Ärligt avsnitt
Där OpenPhone är det bättre valet.
Vi kan inte göra anspråk på att vinna varje kategori. Här är de tre platserna där OpenPhone verkligen passar bättre än oss – skrivna innan vårt säljteam ser den här sidan.
OpenPhone vinner
Klassens bästa UX för delad inkorg
OpenPhones gränssnitt för delad inkorg för små team är verkligen det bästa på den här listan. Om du är ett sälj- eller supportteam på 5-10 personer som bor i en delad inkorg, är det en tightare daglig passform än vår.
OpenPhone vinner
Billigaste instegsnivån
OpenPhone Standard för $19 är mycket bra för ensam- eller tvåmanslag som behöver ett enda nummer med lagåtkomst. Under 5 platser slår vår $20 Pro inte det värdemässigt.
OpenPhone vinner
Sona AI för solo arbetsflöde
Sona AI:s samtalssammanfattningar och uppföljningar är väl avstämda för sologrundare och mindre konsultföretag. Om ditt AI-behov mestadels är anteckningar efter samtal, gör det det jobbet bra.
Switcher tidslinje
Två veckor från registrering till en riktig plattform.
De flesta Steg-3-team migrerar inom 14 dagar – inklusive dagen då de konsoliderar tre leverantörer till en.
Dag 0Steg 1 av 5
Anmäl dig och bjud in teamet
Gratis provperiod aktiveras omedelbart. Video, AI-agenter, kontaktcenter och kampanjmotortillgången på samma administratör – inga separata leverantörer.
Dag 1Steg 2 av 5
Exportera OpenPhone-nummer + kontakter
Hämta DID:er, kontakter och tilldelningar i delad inkorg från OpenPhone admin. Släpp exporten till vår porteringsguide.
Dag 3Steg 3 av 5
Konfigurera CC + AI receptionist
Snurra upp din första kö, konfigurera IVR och slå på AI-receptionisten. Steg 3-funktionerna du har saknat går live på en eftermiddag.
Dag 7-10Steg 4 av 5
Nummerporten klar
Operatörsöverlämning schemalagd kl. 02.00 lokal tid. Noll driftstopp – gammal linje framåt medan ny linje aktiveras med AI-receptionist live.
Dag 14Steg 5 av 5
Avbryt OpenPhone (och bultar)
Vi skickar ett övergångsmemo till ditt team. Avbryt OpenPhone, Aircall, Outreach och alla andra bultar – din kostnadsfria provperiod konverteras när du är redo.
Köparen först
Vem ska välja vilken?
Två ärliga personval — ett för MCM, ett för OpenPhone.
Välj MCM
Steg 2-4 lag som har vuxit ur en starttelefon.
- Försäljningsorganisationer över 25 platser – när delade inkorgar slutar skalas och du behöver riktiga köer, AI-receptionist och kampanjer.
- Supportteam lägger till kompetensbaserad routing, supervisor wallboards och kvalitetshantering.
- Företag som expanderar internationellt – lokala DID:er i 190 länder, inklusive WhatsApp Business.
- Operatörer av flera varumärken eller MSP:er som behöver hyresavtal med flera domäner på en faktura.
Välj OpenPhone
Ensamgrundare och 5-10 personers team älskar den delade inkorgen.
- Ensamgrundare eller team med 1-3 personer som behöver ett snyggt företagsnummer med delad SMS-åtkomst.
- Sälj- eller supportteam för 5-10 personer vars primära arbetsflöde är den delade inkorgen för OpenPhone.
- Team som inte har några planer på att behöva ett riktigt kontaktcenter, AI-receptionist eller internationella DID:er under de kommande 12-18 månaderna.
Jämför mer
Fortfarande nominerad? Stapla oss mot nästa leverantör.
Rekommendationer
Vad kunder säger efter 90 dagar.
Riktiga team, verkliga siffror — från försäljningsgolv, CX-bord och supportköer.
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Första kontaktupplösning
11 timmar
NorthPeak
Per vecka återgick till försäljning
−38%
Ceder
Genomsnittlig hanteringstid
Släkt
Utforska mer på plattformen
/compare/vs-callhippo/
MCM vs CallHippo
Andra SMB-utexaminerade köpare jämför båda.
Läs mer
/compare/bästa-ringcentral-alternativ/
Bästa RingCentral-alternativen
Där serie A/B-lag slutligen slutförts.
Läs mer
/prissättning-och-plan/
Prissättning
Pro all-in vs OpenPhone Business plus påskruvade AI-tillägg.
Läs mer
FAQ
Frågorna som teamen ställer vid det första samtalet.
Vad är MyCountryMobiles molnkontaktcenterplattform?expand_more
Molntelefon och AI-kontaktcenter i en produkt. Samtal, chatt, SMS, video, analyser och en AI-receptionist – på ett ställe.
Erbjuder du en gratis provperiod?expand_more
Ja — 14 dagar, full plattform, inga funktionsbegränsningar.
Hur snabbt kan vi gå live?expand_more
Samma session. Om du porterar befintliga nummer, som körs i bakgrunden i 5–10 arbetsdagar – vi tillhandahåller tillfälliga MCM-nummer så att ditt team är live idag.
Kostar AI extra?expand_more
Nej. Ingår i varje plan.
Är det tillräckligt säkert för reglerade branscher?expand_more
Ja. Fullständig efterlevnadsstack — se /säkerhet för certifikatlistan.
Prova plattformen. Var på samtal vid lunch.
Samma produkt, samma support, samma säkerhet - oavsett vilken plan du väljer.