“우리는 이 도구 이전에 세 가지 클라우드 전화 도구를 사용해 보았습니다. 우리가 머물렀던 이유는 지루했습니다. 단지 4개 시간대에 걸쳐 계속 작동했기 때문입니다. 우리 영업팀은 전화에 대해 생각하는 것을 중단했습니다.”
아르준 메타
성장 책임자 · 첸나이
우리의 제품
3 스위트룸
MCM AI는 모든 플랜에 포함되어 있습니다. 14일 무료 평가판.
탐구하다
MCM 대 오픈폰
OpenPhone의 성장? MCM은 귀하와 함께 확장됩니다.
OpenPhone은 스타트업을 위한 훌륭한 1~2단계 휴대폰입니다. 좌석이 25개가 넘으면 연락 센터, AI 접수원, 캠페인 엔진, 190개국 전화번호가 필요합니다. 이러한 기능은 OpenPhone에서 제공되지 않습니다.
14일 무료 평가판
- 210개 이상의 기능
- 연락 센터
- AI 에이전트
- 기업용
성장 사다리 · 사업의 4단계
각 플랫폼이 확장을 중지하는 경우
1
1단계 · 솔로 / 1-3
비즈니스 번호SMS/음성메일공유받은 편지함
OP
MCM
2
2단계 · 소규모 팀 / 5-25
IVR전화 수신 그룹CRM 통합통화녹음
OP
MCM
3
3단계 · 미드마켓 / 25-100
AI 접수원컨택센터캠페인 엔진벽판
OP
MCM
↑ OpenPhone이 벽에 부딪히는 곳
4
4단계 · 규모 / 100+
다중 도메인WFM예측 다이얼러190개국 DID
OP
MCM
OpenPhone은 다음과 같이 확장됩니다.
25석
20개 기능 · 1~2단계
MCM은 다음과 같이 확장됩니다.
기업
210개 이상의 기능 · 4단계 모두
실제 컨택센터
AI 에이전트 번들
1,000+까지 확장
OpenPhone은 올바른 1단계 전화기입니다. 우리는 여러분을 4단계로 안내하는 플랫폼입니다. 아래에는 수학, 여러분이 부딪치게 될 네 개의 벽, OpenPhone을 계속 사용하는 것이 여전히 의미가 있는 정직한 장소가 있습니다.
수학
1년 저렴합니다. 2년 차 한계점.
OpenPhone의 자리는 Stage 1-2에서 경쟁적입니다. 팀에 필요한 컨택 센터, AI 도구, CRM 다이얼러를 25개 이상의 시트에 추가하는 날부터 숫자가 변경됩니다.
OpenPhone + 추가 기능비즈니스 + 도구
오픈폰 비즈니스$23 × 25
Aircall(컨택센터)+$30 × 25
봉사활동(캠페인)+$100 × 5
사용자당/월(평균)$73
연간 · 25석$21,900
3개의 공급업체 관계, 3개의 관리 콘솔, 3개의 월별 송장 등 AI는 아직 없습니다.
올인원
My Country Mobile찬성
프로 시트(UCaaS + CCaaS)$20 × 25
AI + 캠페인 + CC + 비디오+$0
사용자당/월$20
연간 · 25석$6,000
구하다 $15,900/년 — 세 가지 공급업체 관계를 완전히 건너뜁니다.
출처 · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 2026년 4월 30일에 액세스함
3단계 벽
4개의 벽에는 25석에서 100석 사이의 좌석이 있습니다.
고객이 OpenPhone에서 MCM으로 전환하는 가장 일반적인 이유는 다음 네 가지입니다. 패턴은 동일합니다. 솔로/소규모 팀은 잘 작동하지만 중간 시장에서는 벽에 부딪칩니다.
실제 컨택센터
라우팅 + 대기열 + WFM
지원 팀이 10명의 상담원을 통과하면 OpenPhone의 공유 받은 편지함 확장이 중지됩니다. 기술 기반 라우팅, 대기열, 감독자 월보드 및 품질 관리가 필요합니다. 우리는 그것을 모두 배송합니다.
월보드 · 라이브SLA 94%
대기줄
8
대기 중
14
이익.
6
AI 접수원 + 상담원 지원
대기열 전에 편향
OpenPhone에는 전사를 위한 Sona AI가 있습니다. 우리는 모든 발신자에게 인사하는 AI 접수원과 다양한 문제, 다양한 범위의 응답을 실시간으로 제안하는 상담원 지원을 보유하고 있습니다.
AI 접수원
1,284명의 발신자를 맞이했습니다.
상담원 지원 · 라이브
제안: "30일 SLA를 언급하세요"
아웃바운드 캠페인 엔진
목록, 간격, 삭제
OpenPhone에는 기본적인 자동 다이얼러가 있습니다. 실제 아웃바운드(목록 관리, 음성 메일 삭제, 예측 속도, 배치)의 경우 Outreach 또는 PhoneBurner를 사용하세요. 우리는 그것을 배송합니다.
2분기 아웃바운드라이브 · 412 다이얼
연결하다
188
VM
122
건너뛰다
102
190개국 DID 적용 범위
어디서나 현지 존재
OpenPhone DID는 대부분 미국/캐나다이며 소수의 다른 DID도 있습니다. 귀하의 회사가 멕시코, 영국, UAE 또는 브라질에서 제품을 판매하는 순간 귀하는 두 번째 운송업체로 돌아가게 됩니다.
+44 20 7946 0123런던 · 영국
+55 11 5550 0188상파울루 · BR
+971 4 555 0091두바이 · AE
+234 1 555 0044라고스 · NG
기능 원장
나란히, 한 줄씩.
모든 행에는 두 공급업체가 게시한 문서가 인용되어 있습니다. 평가 중에 기능이 제공되면 이 페이지는 30일 이내에 업데이트됩니다.
능력
MCM
오픈폰
음성 및 메시징
HD 통화
SMS/MMS
화상 회의
팀 채팅
온라인 팩스
WhatsApp 비즈니스
일체 포함
AI 접수원
포함됨
AI 챗봇
포함됨
상담원 지원
포함됨
대화 요약
포함됨
소나 AI
감성분석
포함됨
컨택센터 & 아웃바운드
기술 기반 라우팅
예측 다이얼러
파워 다이얼러
기초적인
캠페인 엔진
벽판
다중 도메인 테넌시
취재 및 광고
DID 적용 범위
190개국
~10개국
무료
최소 좌석
1석
1석
무료 포팅
엔터프라이즈 SLA
점수판(22 능력)
22 / 22
8 / 22
정직한 섹션
OpenPhone이 더 나은 선택입니다.
우리는 모든 부문에서 우승했다고 주장할 수는 없습니다. OpenPhone이 우리보다 진정으로 더 적합한 세 곳은 다음과 같습니다. 영업 팀이 이 페이지를 보기 전에 작성되었습니다.
오픈폰 승리
동급 최고의 공유 받은 편지함 UX
소규모 팀을 위한 OpenPhone의 공유 받은 편지함 UI는 이 목록에서 정말 최고입니다. 공유 받은 편지함에 거주하는 5~10명의 영업 또는 지원 팀이라면 우리 팀보다 일상 업무에 더 적합합니다.
오픈폰 승리
가장 저렴한 진입 계층
19달러의 OpenPhone Standard는 팀 액세스가 가능한 단일 번호가 필요한 개인 또는 2인 팀에게 매우 유용한 제품입니다. 좌석이 5개 미만인 경우 $20 Pro는 가격면에서 이를 능가하지 않습니다.
오픈폰 승리
솔로 워크플로우를 위한 Sona AI
Sona AI의 통화 요약 및 후속 조치는 개인 창업자와 소규모 컨설팅 회사에 잘 맞춰져 있습니다. AI 요구 사항이 대부분 통화 후 메모인 경우 해당 작업을 잘 수행합니다.
스위처 타임라인
가입부터 실제 플랫폼까지 2주.
대부분의 3단계 팀은 3개 공급업체를 하나로 통합한 날을 포함하여 14일 이내에 마이그레이션합니다.
0일차단계 1 ~의 5
가입 및 팀 초대
무료 평가판이 즉시 활성화됩니다. 비디오, AI 에이전트, 연락 센터 및 캠페인 엔진을 동일한 관리자가 제공하므로 별도의 공급업체가 없습니다.
1일차단계 2 ~의 5
OpenPhone 번호 + 연락처 내보내기
OpenPhone 관리자에서 DID, 연락처 및 공유 받은 편지함 할당을 가져옵니다. 내보내기를 포팅 마법사에 놓습니다.
3일차단계 3 ~의 5
CC + AI 접수원 구성
첫 번째 대기열을 가동하고, IVR을 구성하고, AI 접수원을 켜세요. 여러분이 놓치고 있던 3단계 기능이 어느 날 오후에 활성화됩니다.
7~10일차단계 4 ~의 5
번호 이전 완료
현지 시간으로 오전 2시에 이동통신사 핸드오프가 예정되어 있습니다. 가동 중지 시간 없음 — AI 접수원이 라이브로 새 회선이 활성화되는 동안 기존 회선이 전달됩니다.
14일차단계 5 ~의 5
OpenPhone 취소(및 추가 기능)
우리는 귀하의 팀에 전환 메모를 보냅니다. OpenPhone, Aircall, Outreach 및 기타 추가 기능을 취소하세요. 준비가 되면 무료 평가판이 전환됩니다.
구매자 우선
누가 무엇을 골라야 할까요?
두 가지 정직한 페르소나 선택 - 하나는 MCM용이고 다른 하나는 OpenPhone용입니다.
MCM을 선택하세요
스타트업폰보다 더 성장한 2~4단계 팀.
- 판매 조직이 25개를 초과하면 공유 받은 편지함의 확장이 중단되고 실제 대기열, AI 접수원 및 캠페인이 필요한 경우입니다.
- 기술 기반 라우팅, 감독자 월보드 및 품질 관리를 추가하여 팀을 지원합니다.
- 국제적으로 확장하는 회사 - WhatsApp Business를 포함한 190개국의 로컬 DID.
- 하나의 청구서에 다중 도메인 임대가 필요한 다중 브랜드 사업자 또는 MSP.
오픈폰을 선택하세요
공유된 받은 편지함을 좋아하는 솔로 창립자와 5~10명으로 구성된 팀입니다.
- 공유 SMS 액세스가 가능한 세련된 비즈니스 전화번호가 필요한 솔로 창업자 또는 1~3명으로 구성된 팀.
- 기본 워크플로가 OpenPhone 공유 받은 편지함인 5~10명의 영업 또는 지원 팀.
- 향후 12~18개월 동안 실제 연락 센터, AI 접수원 또는 국제 DID가 필요할 계획이 없는 팀.
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
+24%
첫 번째 접촉 해결
11시간
주당 판매로 반환됨
−38%
평균 처리 시간
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
소규모 팀에서는 OpenPhone이나 MCM을 사용해야 합니까?expand_more
OpenPhone은 5~20명으로 구성된 팀에서 공유 받은 편지함과 간단한 전화 사용을 위한 확실한 선택입니다. MCM은 비슷한 가격으로 시작하지만 팀이 그 이상으로 성장할 때 필요한 AI, 연락 센터 라우팅 및 국제 서비스 범위를 추가합니다. 동일한 플랫폼이며 나중에 플랫폼을 변경할 필요가 없습니다.
MCM에는 OpenPhone에서 추가 비용을 청구하는 AI 기능이 포함되어 있습니까?expand_more
예. AI 접수원, 실시간 전사, 감정 및 코칭은 모든 MCM 계획에 포함됩니다. OpenPhone의 AI(Sona, 자동 요약)는 상위 계층 또는 추가 기능에 있습니다.
내 OpenPhone 번호를 MCM으로 이전할 수 있나요?expand_more
예. OpenPhone에서 미국으로 포팅하는 데는 영업일 기준 5~10일이 소요되며 포팅 비용은 MCM에서 부담합니다. 포트가 완료되는 동안 팀이 첫날부터 라이브 상태를 유지할 수 있도록 임시 MCM 번호를 제공합니다.
OpenPhone에서 MCM으로 전환하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?expand_more
핵심 컷오버에 대한 동일한 세션 — 팀 라이브, 통화 및 통화. 번호 이전은 다운타임 없이 영업일 기준 5~10일 동안 백그라운드에서 실행됩니다.