“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
전화를 걸고, SMS를 보내고, 녹음을 제어하고, 우리의 AI를 트리거하세요. 이 모든 것이 하나의 REST 표면에서 이루어집니다. Node, Python, Go용 SDK.
월 2억 8천만 개 이상의 통화를 지원합니다. p99 웹훅 전달 <800ms. 99.99% 가동 시간.
14일 무료 평가판. 샌드박스 키가 포함되어 있습니다.
$ curl -X POST https://api.mycountrymobile.com/v1/calls -H "Authorization: Bearer mcm_live_…" -d '{ "from": "+14155551212", "to": "+12025550199", "record": true }'
{ "id": "call_01HZQ…", "status": "queued", "recording": true, "webhook_url": "https://you.app/voice" }
음성, 메시징, 녹음, AI — 단일 기본 URL 아래. 입력된 응답, 예측 가능한 오류, 멱등성 쓰기.
발신 통화 걸기, IVR 흐름 제어, 녹음 액세스 등이 모두 /v1/calls 아래에 있습니다.
/v1/calls/v1/calls/{id}/v1/calls/{id}/transferMCM 제공 번호에서 SMS, MMS 및 WhatsApp을 보냅니다. 상태가 변경될 때마다 웹후크가 실행됩니다.
/v1/messages/v1/messages/v1/numbers/{id}/sms녹음을 시작, 중지, 수정하고 가져옵니다. 처음부터 PCI용으로 제작되었습니다.
/v1/recordings/{id}/start/v1/recordings/{id}/redact/v1/recordings/{id}MCM AI 접수원을 가동하고, 교육 문서를 푸시하고, 모든 대화 기록을 가져옵니다.
/v1/ai/agents/v1/ai/agents/{id}/knowledge/v1/ai/conversations한 번 구독하면 모든 상태 변경을 받을 수 있습니다. 서명된 페이로드, 지수 백오프를 통한 자동 재시도, 배달 못한 편지 대기열.
call.completed배달됨call.recording.ready배달됨message.delivered배달됨ai.conversation.scored배달됨number.ported배달됨전달자 토큰, 범위가 지정된 키, IP 허용 목록. 가동 중지 시간 없이 회전합니다. 샌드박스와 라이브 키는 별도의 범위에 있습니다.
OpenAPI 사양에서 생성되고 사람이 직접 조정합니다. GitHub의 오픈 소스, semver-stable, 전체 TypeScript 유형과 함께 제공됩니다.
개발자 Slack에서 문제 해결
모든 채널에 4,200명 이상의 개발자 · MCM 엔지니어가 있습니다.
모든 응답의 헤더는 귀하의 현재 위치를 정확하게 알려줍니다. 규모에 맞췄나요? 하나의 Slack 메시지를 보내면 뚜껑이 열립니다.
| 계획 | 지속됨 | 동시 통화 |
|---|---|---|
| 재판 | 60/분 | 5 |
| 성장 | 600/분 | 50 |
| 규모 | 6,000/분 | 500 |
| 기업 | 관습 | 제한 없는 |
X-MCM-RateLimit-Remaining · X-MCM-RateLimit-Reset매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
핀리
첫 번째 접촉 해결
노스피크
주당 판매로 반환됨
시더우드
평균 처리 시간
클라우드폰과 AI컨택센터를 하나의 제품으로. 통화, 채팅, SMS, 비디오, 분석, AI 안내원이 한 곳에서 제공됩니다.
예 — 14일, 전체 플랫폼, 기능 제한 없음.
동일한 세션. 기존 번호를 이전하는 경우 영업일 기준 5~10일 동안 백그라운드에서 실행됩니다. 당사는 임시 MCM 번호를 제공하므로 귀하의 팀이 오늘 바로 사용할 수 있습니다.
아니요. 모든 플랜에 포함되어 있습니다.
예. 전체 규정 준수 스택 - 인증서 목록은 /security를 참조하세요.
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.