त्वरित जवाब: The 800 क्षेत्र कोड कोई स्थान नहीं है - यह मूल है टोल-फ्री उपसर्ग उत्तर अमेरिकी नंबरिंग योजना (एनएएनपी) में। 1-800 नंबर पर कॉल होती हैं कॉल करने वाले के लिए निःशुल्क; प्राप्तकर्ता व्यवसाय इसके बदले इनबाउंड मिनटों के लिए भुगतान करता है। 800 को 1967 में लॉन्च किया गया (एटी एंड टी इनबाउंड वाट्स), और जैसे ही मूल उपसर्ग समाप्त हुआ, छह सहोदर उपसर्ग जोड़े गए: 888 (1996), 877 (1998), 866 (2000), 855 (2010), 844 (2013), और 833 (2017)। टोल-फ्री नंबरों का संचालन किया जाता है सोमोस और बुलाए गए वाहकों के माध्यम से भेजा गया RespOrgs.
800 क्षेत्र कोड क्या है?
यदि आपने कभी किसी बिलबोर्ड पर "1-800-फूल" या किसी विज्ञापन में "1-800-संपर्क" देखा है, तो आपने काम में 800 क्षेत्र कोड देखा है। लेकिन यहाँ पेच है: भौगोलिक दृष्टि से 800 कोई क्षेत्र कोड नहीं है. 800 में कोई शहर नहीं है। कोई राज्य नहीं। कोई क्षेत्र नहीं.
इसके बजाय, 800 एक है सेवा उपसर्ग - एक विशेष प्रकार का फ़ोन नंबर जहां कॉल करने वाली पार्टी कुछ भी भुगतान नहीं करती है और कॉल करने वाली पार्टी (व्यवसाय) लागत को कवर करती है। लगभग 60 वर्षों से अमेरिकी ग्राहक सेवा इसी प्रकार प्रदान की जा रही है।
यह मार्गदर्शिका माई कंट्री मोबाइल (एमसीएम) से आती है, जो एक आभासी फोन प्रदाता है जो पूरे एनएएनपी में टोल-फ्री नंबर जारी करता है।
800 परिवार - 7 उपसर्ग, सभी टोल-फ्री
मूल 800 उपसर्ग की उपलब्ध संख्याएँ कई बार ख़त्म हो चुकी हैं - हर बार, परिवार में एक नया सहोदर उपसर्ग जोड़ा गया। 2026 तक, वहाँ हैं 7 टोल-फ्री उपसर्ग, और वे सभी समान रूप से कार्य करते हैं:
| उपसर्ग | जोड़ा | टिप्पणियाँ |
|---|---|---|
| 800 | 1967 | मूल। सबसे प्रतिष्ठित वैनिटी नंबर (1-800-फूल) यहां रहते हैं। |
| 888 | 1996 | पहला ओवरफ़्लो कोड, जब 800 समाप्त हो गया तब जोड़ा गया। |
| 877 | 1998 | 1990 के दशक के उत्तरार्ध में लंबी दूरी की उछाल। |
| 866 | 2000 | डॉट-कॉम युग. |
| 855 | 2010 | सास और कॉल-सेंटर बूम। |
| 844 | 2013 | मोबाइल-ऐप युग. |
| 833 | 2017 | नवीनतम. सूची में सर्वाधिक उपलब्ध संख्याएँ। |
आरक्षित उपसर्ग भी हैं (822, 880, 881, 882, 883, 884) जो अभी तक उपयोग में नहीं हैं। जब 833 समाप्त होने लगेंगे, तो वे अगले सक्रिय हो जाएंगे।
वैनिटी नंबर (जहां अंक एक शब्द का उच्चारण करते हैं - 1-800-CONTACTS) 800 उपसर्ग पर सबसे अधिक मूल्यवान हैं क्योंकि उपभोक्ता पहले "800" टाइप करने में चूक करते हैं। ए 1-833-CONTACTS मौजूद है लेकिन कम पहचाना जाता है।
एक टोल-फ्री कॉल वास्तव में कैसे रूट होती है
टोल-फ़्री नंबरों में एक अद्वितीय रूटिंग आर्किटेक्चर होता है क्योंकि उन्हें राष्ट्रव्यापी रूप से काम करने की आवश्यकता होती है:
चरण 1: कॉल करने वाला नंबर डायल करता है
एक ग्राहक डायल करता है 1-800-XXX-XXXX एक नियमित फोन, मोबाइल, पेफोन या वीओआईपी से। डायल प्रारूप नियमित यूएस लंबी दूरी की कॉल के समान है।
चरण 2: सोमोस डेटाबेस लुकअप
मूल वाहक देखता है 800 उपसर्ग और प्रश्न सोमोस केंद्रीय टोल-फ्री डेटाबेस। सोमोस एफसीसी-नामित है टोल-फ्री नंबरिंग प्रशासक - वे इस बात की मास्टर रजिस्ट्री बनाए रखते हैं कि किस टोल-फ्री नंबर का मालिक कौन है।
स्टेज 3: RespOrg कॉल को रूट करता है
सोमोस का डेटाबेस नंबर लौटाता है RespOrg - उस नंबर को प्रबंधित करने के लिए "जिम्मेदार संगठन" को सौंपा गया। RespOrgs लाइसेंस प्राप्त वाहक हैं (MCM, AT&T, Verizon, Twilio, Telnyx, आदि)। RespOrg नेटवर्क को बताता है कि कॉल को कहां रूट करना है।
चरण 4: व्यावसायिक उत्तर
कॉल हिट होती है गंतव्य RespOrg में फ़ाइल है - एक डेस्क फ़ोन, एक IVR मेनू, एक सॉफ्टफ़ोन, एक कॉल सेंटर के लिए एक SIP ट्रंक, एक अग्रेषित मोबाइल, जो कुछ भी व्यवसाय ने कॉन्फ़िगर किया है।
अक्सर व्यवसाय कॉल करने वाले से बिल्कुल अलग शहर या देश में होता है।
कॉल के लिए भुगतान कौन करता है?
- कोलर: $0. कॉल करने वाले की ओर से निःशुल्क ("टोल-फ़्री" में "टोल")।
- व्यापार: आने वाले मिनटों के लिए भुगतान करता है। आम तौर पर 2-5¢ प्रति मिनट मात्रा और अनुबंध पर निर्भर करता है.
- स्थापित करना: अधिकांश प्रदाता मासिक किराया ($5-$20) और प्रति मिनट शुल्क लेते हैं। सेटअप शुल्क अब असामान्य हैं.
तैयार जब आप हैं
अपनी व्यावसायिक लाइन को सुरक्षित रखें.
एमसीएम के स्थानीय नंबर सत्यापित कॉलर आईडी और स्मार्ट कॉल फ़िल्टरिंग के साथ आते हैं - ग्राहकों को हमेशा पता चलता है कि यह वास्तव में आप हैं, और स्पैम कभी भी आपकी टीम तक नहीं पहुंचता है।
800 नंबर क्या कर सकते हैं
केवल वॉयस कॉल प्राप्त करने के अलावा, आधुनिक टोल-फ़्री नंबर समर्थन करते हैं:
- एसएमएस प्राप्त करें - कई 800 नंबर अब एसएमएस प्राप्त कर सकते हैं (2018+ एफसीसी पहल)। वन-टाइम पासवर्ड, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और ग्राहक टेक्स्टिंग के लिए उपयोगी।
- एसएमएस भेजें - टोल-फ्री नंबरों से आने वाले बल्क एसएमएस को विनियमित किया जाता है और इसके लिए सत्यापन की आवश्यकता होती है, लेकिन यह समर्थित है।
- कॉल रिकॉर्डिंग, आईवीआर मेनू, कॉल कतारें - एक सामान्य व्यवसाय लाइन कुछ भी कर सकती है।
- रूटिंग नियम - दिन-प्रतिदिन की रूटिंग, क्षेत्र-आधारित रूटिंग, मल्टी-डेस्टिनेशन फेलओवर।
- वैनिटी नंबर चयन - एक यादगार स्ट्रिंग चुनें (
1-800-CONTACTS).
उत्तरी अमेरिका के बाहर से टोल-फ़्री डायल करना
टोल-फ़्री नंबर मूल रूप से NANP (अमेरिका, कनाडा, अधिकांश कैरेबियाई देशों) में काम करते हैं। से बाहर एनएएनपी, चीजें बदलती हैं:
| से | डायल |
|---|---|
| अमेरिका/कनाडा के भीतर | 1-800-XXX-XXXX - मुक्त |
| विदेश में अमेरिकी मोबाइल से (रोमिंग) | +1-800-XXX-XXXX -कॉल करने वाला अंतरराष्ट्रीय दरों का भुगतान करता है |
| गैर-अमेरिकी लैंडलाइन से | +1-800-XXX-XXXX - आमतौर पर मुफ़्त नहीं; कॉल करने वाला अंतरराष्ट्रीय भुगतान करता है |
| गैर-यूएस मोबाइल से | +1-800-XXX-XXXX - आमतौर पर मुफ़्त नहीं; कॉल करने वाला अंतरराष्ट्रीय भुगतान करता है |
टोल-फ़्री का "मुफ़्त" भाग केवल NANP के भीतर ही लागू होता है। विदेशों से, टोल-फ्री नंबर अभी भी काम करता है (व्यवसाय अभी भी कॉल प्राप्त करता है), लेकिन कॉल करने वाले का वाहक अंतरराष्ट्रीय दरों पर शुल्क ले सकता है।
टोल-फ्री नंबर कैसे प्राप्त करें
पाँच साफ़ चेकबॉक्स, साइन-अप से पहली इनबाउंड कॉल तक लगभग पाँच मिनट।
- साइन अप करें - एक निःशुल्क एमसीएम खाता खोलें। इन्वेंट्री ब्राउज़ करने के लिए किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
- घमंड खोजें - यादगार तार आज़माएँ (
1-800-FLOWERS,1-800-DENTIST). - उपसर्ग और संख्या चुनें — यदि आपकी पसंदीदा वैनिटी ली गई है तो 800 (प्रीमियम), या 888, 877, 866, 855, 844, 833 चुनें।
- एक योजना चुनें - इसमें सीट गिनती, इनबाउंड टोल-फ्री मिनट और सुविधाएं शामिल हैं। से $12/उपयोगकर्ता/माह.
- रूटिंग सक्रिय करें - सेल, डेस्क फोन, सॉफ्टफोन या एसआईपी पर अग्रेषित करें। अपना पहला टोल-फ्री कॉल लें।
किसी मौजूदा टोल-फ़्री नंबर को नए RespOrg में पोर्ट करने में 5-10 कार्यदिवस लगते हैं। RespOrgs के बीच टोल-फ्री नंबरों को पोर्ट करने के लिए कोई FCC शुल्क नहीं है (भौगोलिक नंबरों के विपरीत, जिसमें कभी-कभी पोर्ट शुल्क लगता है)।
एक टोल-फ्री वर्चुअल नंबर प्राप्त करें →
वैनिटी टोल-फ्री नंबर - एक यादगार वाक्यांश चुनना
सबसे मूल्यवान टोल-फ़्री नंबर हैं वैनिटी नंबर - जहां 7 अंक एक यादगार शब्द या वाक्यांश का उच्चारण करते हैं। प्रसिद्ध उदाहरण:
1-800-FLOWERS(1-800-356-9377)1-800-CONTACTS(1-800-266-8228)1-800-DENTIST(1-800-336-8478)1-800-MATTRESS(1-800-628-8773 प्लस एक अतिरिक्त अंक - उन्होंने 1-800-मैट्रेस का उपयोग किया, अंतिम एस हटा दें)1-800-PETMEDS(1-800-738-6337)
कीपैड-अक्षर मैपिंग (ABC=2, DEF=3, GHI=4, JKL=5, MNO=6, PQRS=7, TUV=8, WXYZ=9) मानक NANP कीपैड मैपिंग है।
जब आप जो घमंड चाहते हैं वह ले लिया जाता है 800, उसी स्ट्रिंग को चालू करने का प्रयास करें 888, 877, 866, 855, 844, या 833 — वे सभी कीपैड पर समान तरीके से मैप करते हैं।
तैयार जब आप हैं
क्या आप अपने द्वारा बेची जाने वाली हर जगह स्थानीय ध्वनि देने के लिए तैयार हैं?
एमसीएम कॉल रूटिंग, एनालिटिक्स और सीआरएम-तैयार एकीकरण के साथ मिनटों में व्यावसायिक नंबर सक्रिय करता है। अपना निःशुल्क परीक्षण प्रारंभ करें - इन्वेंट्री ब्राउज़ करने के लिए कोई कार्ड नहीं।
800 क्षेत्र कोड के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या 800 वास्तव में एक क्षेत्र कोड है?
नहीं - कम से कम भौगोलिक दृष्टि से तो नहीं। यह उत्तरी अमेरिकी नंबरिंग योजना में एक सेवा उपसर्ग है जो एक टोल-फ्री नंबर निर्दिष्ट करता है। "800" नाम का कोई शहर या क्षेत्र नहीं है।
टोल फ्री का क्या मतलब है?
टोल-फ्री नंबर पर कॉल हैं कॉल करने वाले के लिए निःशुल्क. जिस व्यवसाय के पास नंबर है वह इसके बदले प्रति मिनट शुल्क का भुगतान करता है। यह 1967 में एक प्रमुख नवाचार था जब AT&T ने इनबाउंड WATS सेवा लॉन्च की।
800 के अलावा अन्य टोल-फ़्री उपसर्ग क्या हैं?
888, 877, 866, 855, 844, 833 - छह भाई-बहन से लेकर 800 तक। सभी समान रूप से कार्य करते हैं और उनकी रूटिंग प्रणाली समान है।
क्या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर टोल-फ़्री नंबर मुफ़्त हैं?
नहीं, NANP के बाहर से, टोल-फ़्री नंबर आमतौर पर कॉल करने वाले से अपने वाहक की अंतर्राष्ट्रीय दरों पर शुल्क लेते हैं। "मुफ़्त" भाग केवल अमेरिका और कनाडा में लागू होता है।
क्या टोल-फ्री नंबर पर एसएमएस प्राप्त हो सकता है?
हाँ - अधिकांश आधुनिक टोल-फ़्री नंबर एसएमएस का समर्थन करते हैं। एफसीसी ने इसे 2018 में अनिवार्य किया, और एमसीएम जैसे प्रदाता एसएमएस-सक्षम टोल-फ्री नंबर प्रदान करते हैं।
800 नंबरों का प्रबंधन कौन करता है?
सोमोस एफसीसी द्वारा नामित टोल-फ्री नंबरिंग प्रशासक है। सोमोस केंद्रीय डेटाबेस चलाता है जो ट्रैक करता है कि कौन सा टोल-फ्री नंबर किसका है।
रिस्पॉर्ग क्या है?
A जिम्मेदार संगठन - लाइसेंस प्राप्त वाहक को एक टोल-फ्री नंबर प्रबंधित करने के लिए सौंपा गया है। RespOrgs कॉल रूट करता है, एसएमएस संभालता है और ग्राहक को बिल देता है। MCM, AT&T, Verizon, Twilio, और Telnyx सभी RespOrgs हैं।
यदि मैं प्रदाता बदलूँ तो क्या मैं अपना 800 नंबर रख सकता हूँ?
हाँ - टोल-फ़्री नंबर RespOrgs के बीच पोर्टेबल हैं। पोर्ट में आम तौर पर 5-10 कार्यदिवस लगते हैं।
क्या मुझे 800 नंबर पाने के लिए अमेरिका में रहना होगा?
नहीं, एक वर्चुअल फ़ोन प्रदाता आपको कहीं से भी एक टोल-फ़्री नंबर रखने और दुनिया भर में किसी भी डिवाइस पर कॉल अग्रेषित करने की सुविधा देता है।
क्या मैं वैनिटी 800 नंबर चुन सकता हूँ?
अक्सर, हाँ - यदि आप जो वैनिटी स्ट्रिंग चाहते हैं वह पहले से ही नहीं ली गई है। उदाहरण: 1-800-DENTIST, 1-800-FLOWERS. यदि 800 उपसर्ग लिया गया है, तो उसी वैनिटी स्ट्रिंग के साथ 888, 877, 866, 855, 844, या 833 आज़माएँ।
