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MCM UCaaS 文档 — 设置、调用、AI、API、合规性。

设置、调用、AI、API 和合规性 — 由构建它的工程师编写。搜索 160 多篇文章或按主题浏览。
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最近更新
  • 从您的旧提供商处移植号码

    2 分钟前

  • 配置AI接待员问候语

    今天更新

  • REST API · 使用不记名令牌进行身份验证

    今天更新

42 几秒钟内给出答案
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六个文件夹。 每个答案。

MCM 支持团队在票证上使用相同的文档 — 与每个版本保持同步。

入门

在不到一个小时的时间内组建您的团队 - 移植号码、邀请代理并路由您的第一个呼叫。

  • 15分钟快速启动
  • 移植您现有的号码
  • 邀请您的团队并就座

呼唤

出站拨号器、IVR、队列、语音邮件、录音和移植——每个呼叫界面都有记录。

  • 在可视化编辑器中构建 IVR
  • 队列路由和技能匹配
  • 通话录音和保留规则

人工智能

接待员、虚拟助理和对话专家 — 培训您的品牌,在一个租户中进行部署。

  • 创建我们的人工智能接待员
  • 选择声音和语言
  • 有意图地对对话进行评分

API 和 SDK

适用于 Node、Python 和 Go 的 REST 端点、Webhook、身份验证和 SDK。真实的卷曲,真实的反应。

  • REST API 快速入门
  • Webhook 和事件负载
  • 速率限制和重试

遵守

SOC 2、GDPR、PCI — 请求签名的 DPA、审查证书并启用您需要的控件。

  • 请求签署的 DPA
  • SOC 2报告下载
  • PCI 安全通话录音

管理和计费

角色、审核日志、SSO、发票和席位管理 — IT 管理员所需的一切都集中在一个地方。

  • 使用 Okta 进行单点登录
  • 审核日志保留和导出
  • 管理席位和附加组件
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常问问题

团队在第一次通话时提出的问题。

My Country Mobile的云联络中心平台是什么?expand_more

云电话与AI联络中心合二为一。通话、聊天、短信、视频、分析和人工智能接待员 — 集于一处。

你们提供免费试用吗?expand_more

是的 — 14 天,完整平台,无功能限制。

我们能多快上线?expand_more

同一次会议。如果您要移植现有号码,该操作会在后台运行 5-10 个工作日 - 我们会提供临时 MCM 号码,以便您的团队今天可以正常使用。

AI需要额外付费吗?expand_more

不。包含在每个计划中。

对于受监管的行业来说它足够安全吗?expand_more

是的。完整的合规性堆栈 - 请参阅 /security 以获取证书列表。

尝试平台。 午餐前接电话。

相同的产品、相同的支持、相同的安全性 - 无论您选择哪个计划。