批发网络电话

批发 VoIP 终止率:定价原理

批发 VoIP 终止费率的清晰指南 — 定价的因素、A-Z 路由的工作原理以及如何在不超额支付的情况下阅读费率表。

阿基尔·帕特尔

资深作家

2023 年 7 月 17 日7 分钟阅读
分享
Wholesale VoIP Termination Rates: How Pricing Works

批发 VoIP 终止费率解释:为什么最便宜的费率并不是最好的交易

两家提供商向您报价美国终止。一个说每分钟 0.0020 美元,另一个说 0.0024 美元。很容易打电话,对吧?就拿便宜的那一个吧。

没那么快。 0.0024 美元的路由可能会连接 90% 的呼叫,而 0.0020 美元的路由会连接 70% — 一旦你计算一下连接分钟数,就会发现“昂贵”的路由很划算。本指南介绍了批发定价的实际运作方式,因此您可以像操作员而不是购物者一样阅读报价。

“终止”的实际含义是什么

Diagram showing a call passing through termination to its destination network

终止是将呼叫转接到最终目的地网络(固定电话或移动电话)的行为,以便它可以给被呼叫的人打电话。

批发提供商批量购买这些目标网络的访问权限,并将其转售给运营商、VoIP 公司、呼叫中心和经销商。您为该移交支付的每分钟价格就是终止费率。

以批发量购买,节省的成本是实实在在的 — 通常比每分钟零售价低 60% 到 90%。但比率只是故事的一半。

决定比率的因素

没有两个目的地的到达成本相同。费率表上的每个数字都由少数变量驱动。

目的地国家及网络

这是最大的因素。美国、英国和加拿大等自由化、竞争激烈的市场终止成本较低。拥有一家国家控制的航空公司的国家要贵得多。

固定与移动

在任何国家/地区,终止移动电话号码的费用通常都高于固定电话。正是出于这个原因,价目表将两者分开定价。

路由质量等级

一条优质、完全合规的路线比一条成本优化的路线成本更高。您需要为应答率、来电显示和信号完整性付费——更多内容见下文。

您的通话音量

量大可获折扣。典型的分层结构可能是前一百万分钟 0.009 美元/分钟,接下来的四分钟为 0.008 美元,五分钟以上为 0.007 美元 - 您投入的时间越多,单价就越低。

当你准备好时

保护您的业务线。

MCM 的本地号码附带经过验证的来电显示和智能呼叫过滤 - 客户始终知道是您本人,垃圾邮件永远不会到达您的团队。

获取您的本地号码

CLI VS.非 CLI 路由:核心权衡

Comparison of CLI versus non-CLI routes showing caller ID, cost, and use-case trade-offs

大多数费率表定价都沿一条线划分:该路线是否通过主叫号码?

CLI 路由 — 保留来电显示

CLI(呼叫线路识别)路由将您的真实主叫号码传送到目的地。被呼叫的人可以看到是谁打来的,因此接听率会上升。

这些对于对外销售、呼叫中心以及以互联对话为目标的任何流量至关重要。它们是优质航线——通常每分钟多出 20% 到 40%。

非 CLI 路由 — 删除主叫号码

非 CLI 路由会丢弃主叫方 ID。它们更便宜,而且适合显示不重要的大流量——自动警报、大容量通知、低风险活动。

值得一提的警告是:避免使用伪装国际流量以逃避合法终止费用的“灰色”路线。它们价格便宜、不稳定,而且需要承担监管责任。信誉良好的供应商不会出售它们。

A-Z 路线如何运作

How A-Z routes work, providing global coverage, smart routing, and better quality at lower cost

“A-Z”终止意味着提供商可以将呼叫路由到地图上的任何目的地 - 从阿富汗到津巴布韦。这就是“A 到 Z”。

一家供应商,覆盖全球

您无需将十几家区域运营商拼凑在一起,而是连接到一个 A-Z 提供商,并通过单一互连到达每个国家/地区。他们的价目表就是您的全球价目表。

路由发生在幕后

优秀的提供商会运行最低成本路由 (LCR),该软件会比较每个目的地的每条可用承运人路径,并实时选择最佳路径,平衡价格与质量。

这就是为什么您的有效成本取决于路由智能,而不仅仅是标题数字。像 My Country Mobile (MCM) 背后的运营商级网络依靠 LCR 引擎和实时监控来保持稳定的平衡。

决定实际成本的质量指标

费率只是一个价格。这四个指标告诉您这个价格实际能买到什么。

公制它衡量什么好兆头
自动语音识别尝试连接的呼叫百分比60%+
ACD平均接通通话时长匹配您的流量类型
PDD拨号和第一次响铃之间的延迟1.5秒以下
金属氧化物半导体语音清晰度得分4.0以上

ASR — 您的连接率

应答占用率是实际连接的呼叫尝试的比例。 ASR 较低意味着您要为毫无进展的呼叫支付设置开销。

ACD 和 PDD — 经验检查

平均呼叫持续时间过短可能表明存在路由问题或错误答案。拨号后延迟高(拨号后长时间没有声音)会让呼叫者感到沮丧,并表明路径超载。

最重要的指标:每分钟连接成本

将您的花费除以实际与人联系的分钟数。具有强大 ASR 和 MOS 且价格较高的路线通常会彻底赢得这场数学竞赛。这就是要优化的数字。

如何阅读价目表而不被烧伤

价目表是一个结构化文件(通常为 CSV 或 Excel),按目的地列出每分钟的价格。了解列是技能的一半。

首先要检查的列

  • 目的地和代码 — 国家/地区加前缀
  • 目的地类型 — 固定、移动或特殊(免费、收费)
  • 费率和货币 — 每分钟的价格以及货币
  • 生效日期——利率开始的时间;费率经常变化

精美的印刷品

  • 计费增量 — 1/1(每秒)计费优于 60/60 舍入
  • 结算条款 — net-30 或 net-60,以及接受的付款方式
  • 州际与州内 — 美国国内费率可能因呼叫类型而异

在信任之前进行测试

切勿仅根据报价迁移实时流量。运行测试呼叫,在您自己的仪表板上检查 ASR 和 MOS,并确认数字与承诺相符。

想了解路由等级如何与定价对应?我们对批发语音终端的概述将 CC、CLI 和高级路由并列分解。

把它放在一起

批发定价奖励那些只考虑页面上第一个数字的操作员。目的地、路线类型、质量指标和价目表细则都会结合到您的实际成本中。

首先对当前路线进行基准测试:拉取 ASR 和 ACD,计算每连接分钟的成本,然后进行比较。如果提供商无法在费率的同时显示实时质量数据,那么这就是您的答案。

准备好与运营商级网络进行比较了吗?在 mycountrymobile.com 请求自定义费率表 — 无需承诺,您可以在做出决定之前运行测试流量。

当你准备好时

准备好在您销售的任何地方听起来都很本地化了吗?

MCM 通过呼叫路由、分析和 CRM 就绪集成,可在几分钟内激活业务号码。开始免费试用——无需卡片即可浏览库存。

开始免费试用

常见问题解答

2026 年典型的批发 VoIP 终止率是多少?

每分钟批发语音费率通常在 0.003 美元到 0.025 美元之间,具体取决于目的地和路由质量。美国等竞争市场处于低端;更难的目的地花费更高。

A-Z 路线和单一目的地路线有什么区别?

A-Z 终止通过一个提供商到达全球任何国家/地区。单一目的地路线覆盖一个国家或地区 - 当您有大量、集中的流量前往特定市场时非常有用。

为什么最便宜的价格往往是一笔糟糕的交易?

低速率和较差的 ASR 意味着许多呼叫无法连接,因此每分钟连接的实际成本会上升。稍高的费率和强大的质量指标通常会带来更好的价值。

什么是 LCR?它为何如此重要?

最低成本路由软件可以实时为每个呼叫选择最佳运营商路径,权衡价格与质量。这使得 A-Z 网络既经济又可靠。

CLI 和非 CLI 路由如何影响定价?

CLI 路由会保留呼叫者 ID,成本大约高出 20-40%,但会提高应答率。非 CLI 路由更便宜,而且适合主叫显示无关紧要的大流量。

我应该寻找什么计费增量?

按秒 (1/1) 计费是最好的 — 您只需为使用的时间付费。像 60/60 这样的四舍五入计费会增加短期呼叫的成本,这会增加数量。

在切换之前我应该​​如何测试新的提供商?

运行实时测试呼叫,在您自己的仪表板上监控 ASR、ACD、PDD 和 MOS,并在移动生产流量之前确认结果与费率表相符。

撰写者

阿基尔·帕特尔

资深作家

Akil 编写了有关北美运营团队使用的电话号码、拨号规则和区号参考的 MCM 现场指南。

尝试平台。 午餐前接电话。

相同的产品、相同的支持、相同的安全性 - 无论您选择哪个计划。