在印度没有办事处的情况下获取本地号码
企业不需要在孟买或班加罗尔设立注册办事处来接听电话。印度的虚拟号码承载着该国的 +91 在任何已使用的设备（笔记本电脑软件电话、移动应用程序或桌面电话）上添加前缀和响铃，无论企业本身位于何处。
本指南涵盖了印度虚拟号码的实际含义、其设置方式、大多数指南跳过的监管步骤以及通常的费用。
印度虚拟号码实际上是什么
印度虚拟号码是真实的、可拨打的 +91 与所在国家/地区的物理 SIM 卡或固定电话无关的电话号码。拨打它的电话会通过互联网路由到企业配置的任何设备，因此德里的客户拨打的号码看起来和感觉都是本地的，而电话实际上会拨打世界任何地方的电话。
这种区别之所以重要有两个原因。首先，成本：通过互联网而不是传统的印度电话网络进行路由可以避免外国企业为接听本地电话而支付的每分钟国际费率。其次，信任：印度客户比陌生的国际号码更容易接听和回拨本地 +91 号码，特别是考虑到默认情况下有多少来自陌生号码的主动呼叫会被忽略。
大多数指南都会跳过的监管步骤：DLT 注册
任何向印度号码发送短信的企业（不仅仅是电话）都必须在印度注册 分布式账本技术（DLT） 消息可靠传递之前的平台。这是印度电信管理局 (TRAI) 的监管要求，而不是可选的运营商功能，并且无论哪个提供商发布号码，它都适用。
该过程分为三个部分：在 DLT 平台上注册业务实体本身，注册消息来自的特定发送者 ID 或标头，以及注册将发送的确切消息模板。 TRAI 商业通信监管框架 是这些要求的权威来源。跳过此步骤是外国企业向印度客户发送的短信无法发送的最常见原因，即使号码的呼叫方工作正常也是如此。
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设置的实际工作原理
由于 DLT，印度虚拟号码的运行比大多数国家多了一步，但核心流程仍然很短：
- 选择号码。 选择一个印度虚拟号码，通常可以通过该国家/地区的城市代码进行选择。
- 如果需要 SMS，请完成 DLT 注册。 这是大多数其他市场中没有的类似步骤，并且值得尽早开始，因为注册可能比号码激活本身花费的时间更长。
- 添加团队。 分配需要访问的用户数量，并配置每个号码在哪些设备上响铃。
- 开始接听电话。 语音通常会在同一天激活；一旦 DLT 注册清除，短信就会激活。
值得检查的功能
从技术上讲，一个通用的国际号码可以到达印度，但它读起来并不像本地号码——印度客户在接听电话之前就注意到了其中的差异。在实践中最重要的功能：
- WhatsApp 业务集成。 WhatsApp 是很大一部分印度消费者的默认消息传递渠道，并且一些还可以与短信和语音一起运行 WhatsApp Business 的用户涵盖了更多印度客户实际期望的沟通方式。
- 跨设备呼叫转移。 拨打印度号码应该能够同时拨打移动应用程序、桌面电话和软件电话，因此无需将任何人绑定到一台设备。
- 区域语言 IVR。 印度的地区语言具有显着的多样性，提供区域语言选项以及印地语和英语的 IVR 菜单可显着改善大部分呼叫者的体验。
- 实时通话报告。 通过查看发生的呼叫量和模式，可以正确地为支持热线配备人员，而不是猜测。
许多企业通过一个 UCaaS（统一通信即服务） 平台——用于呼叫、消息和视频的单一云系统——因此印度号码只是团队已经使用的电话系统中的多一条线路，与我们的文章中介绍的相同类型的设置 泰国虚拟号码指南 对于那个市场。 联系我们 设置一个印度虚拟号码，包括 DLT 注册，从第一天起就连接到这样的系统。
通常费用是多少
印度虚拟号码的定价通常为每月线路费加上入站和出站分钟数的使用费，DLT 注册有时捆绑到设置中，有时作为单独的一次性步骤计费。比较提供商的正确方法不仅仅是标价，而是企业预期的实际通话和短信量的每月总成本，因为对于繁忙的支持热线来说，使用费和短信费可能会很快超过基本费用。
结论
印度的虚拟号码使企业能够在外观、声音和响应方面就像已经存在一样 — 无需注册办事处、本地 SIM 卡或设置延迟。对于向印度快速增长的电子商务、IT 服务或金融科技行业销售产品的公司来说，是否在本地存在往往是客户回电与不回电的区别。困扰刚进入市场的企业的一个细节是短信的 DLT 注册——从第一天起就做好这一点，可以避免在推出几周后出现无声的消息传递失败。 My Country Mobile 可以在同一天激活印度虚拟号码，并在设置过程中处理 DLT 注册。
要点
- 印度虚拟号码带有真实号码 +91 任何设备上的前缀和响铃，无需物理 SIM 卡或本地办公室。
- SMS 必须注册 DLT 印度号码 — 这是 TRAI 监管要求，而不是可选功能，并且应该尽早开始，因为它可能比语音激活需要更长的时间。
- WhatsApp 业务集成 考虑到它作为主要渠道的广泛使用，它在印度比在大多数市场更重要。
- 区域语言 IVR 选项 鉴于印度的语言多样性，可显着改善体验。
- 语音通常会激活 同一天;短信激活一次 DLT注册清除.
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常问问题
印度的虚拟号码是什么？
一个真实的、可拨打的 +91 号码，可通过互联网将呼叫路由到任何设备，让企业可以作为印度本地线路接听，而无需在该国设立实体办公室或 SIM 卡。
什么是 DLT 注册？它为何如此重要？
DLT（分布式账本技术）注册是任何向印度号码发送短信的企业的强制性 TRAI 要求。它涵盖了注册业务实体、发件人 ID 和消息模板 - 跳过它是短信无提示发送失败的最常见原因。
印度虚拟号码需要多长时间才能生效？
语音通常会在同一天激活。在 DLT 注册完成之前，SMS 无法可靠地工作，这可能需要更长的时间，因此，如果消息传递是计划的一部分，那么尽早开始该流程是值得的。
我是否需要 WhatsApp Business 和常规虚拟号码？
这不是必需的，但值得认真考虑——WhatsApp 是很大一部分印度消费者的主要沟通渠道，比许多其他市场更是如此。
印度虚拟号码的费用通常是多少？
定价通常结合了每月的线路费用和每分钟的使用费用，如果需要 SMS，还可能加上一次性 DLT 注册费用。根据实际预期数量的每月总成本而不是仅根据基本价格来比较提供商。
如果不在印度居住，可以使用印度虚拟号码吗？
是的。虚拟号码提供商远程发布和激活印度号码，并将呼叫转发到企业已使用的任何设备 - SMS 的 DLT 注册也可以远程完成。
