你正在尝试做一些简单的事情。致电美国客户。在您的网站上列出美国联系人。给美国客户回电话，无需支付每分钟 4 美元的费用。但当你开始挖掘的那一刻，你就会遇到一堵行话墙——区号、免费电话、虚荣心、NPA、NXX、虚拟、移动。网上的建议一半是 2014 年的。另一半是在你还没明白自己要买什么之前就试图向你推销一些东西。
本指南解决了这个问题。我们将介绍美国电话号码的实际含义、您将遇到的五种类型、美国人如何拨打电话号码，以及任何人（任何地方）如何在几分钟内拨打电话。没有绒毛，没有追加销售，直到最后。
格式一览
每个美国电话号码都遵循相同的形状：3 位区号、3 位交换代码和 4 位用户号码。所以 (415) 555-0142 细分为区号 415、交换机 555、用户 0142。在国际形式 (E.164) 中，相同的号码变为 +1 415 555 0142。这 +1 是与加拿大和大部分加勒比地区共享的国家代码。
这就是要点。如果您需要更深入的技术观点 — NPA/NXX 规则、CRM 规范化、正则表达式模式 — 我们将在我们的 美国电话号码格式指南.
美国电话号码的 5 种类型
并非每个美国号码都相同。选择错误的类型，您要么会让客户感到困惑，要么会烧钱。以下是它们的分解方式。
1. 本地号码
本地号码带有与某个地区相关的特定区号 - 曼哈顿为 212，迈阿密为 305，旧金山为 415。他们发出“我们就在附近”的信号。客户信任他们。在大多数市场中，本地电话的接听率比未知号码高出 4 倍。
当您想要在城市开展业务时，请使用本地号码。丹佛房地产经纪人使用 303。波士顿律师事务所使用 617。如果您需要选择一个区号，我们有各个区号的完整指南 - 从我们的 虚拟电话号码 页。
2. 免费电话号码
这些号码以 800、888、877、866、855、844 或 833 开头。呼叫者无需支付任何费用 - 您的企业承担费用。自 20 世纪 60 年代以来，他们就象征着“老牌公司”。
适合：客户支持热线、民族品牌、希望来自任何州的呼叫者无需担心长途电话的企业。如果你想看起来像本地人，那就没那么有用了。
3. 个性号码
虚荣数字拼出一些令人难忘的东西：1-800-FLOWERS，1-800-CONTACTS。它们基于免费电话或本地前缀，但使用键盘字母（ABC=2、DEF=3 等）来拼写品牌或产品。
对于广播、广告牌和电视来说，这是值得的——任何呼叫者在一次接触后必须记住号码的地方。对于数字化来说，这不太值得，因为客户点击而不是拨号。
4. 手机号码
这是美国编号与欧洲的不同之处。在美国，移动电话没有单独的前缀。手机使用常规的 10 位区号，其格式与固定电话相同。运营商决定是否将其路由为无线。 SMS 之所以有效，是因为运营商级路由，而不是号码类型。
这在发短信时很重要。向美国号码发送短信需要通过无线或支持短信的线路才能到达目的地，即使格式看起来与任何固定电话相同。
5. 虚拟号码
虚拟号码是美国的常规号码（本地号码、免费号码或虚荣号码），位于云端而不是物理线路上。呼叫路由至任何设备：笔记本电脑、移动应用程序、桌面电话、呼叫中心。您可以在马尼拉的公寓或孟买的办公室持有 415 旧金山号码。
这是下面几乎每个用例的现代默认设置。提供更快、更便宜、更灵活。我们深入研究 美国虚拟电话号码 详细信息在产品页面上。
如何拨打美国号码
来自美国境内，拨打 10 位数字。一些较旧的系统仍然需要领先 1 对于长途—— 1 415 555 0142。大多数移动网络都接受其中之一。
来自国外，拨打您所在国家/地区的退出代码，然后 1，然后是 10 位数字。来自英国的是 00 1 415 555 0142。从任何地方的大多数手机上， +1 415 555 0142 也有效—— + 替换退出代码。
从国外发短信 使用相同的 +1 格式。一些当地运营商收取国际短信费率；其他人则不然。发送 200 条消息之前请检查。
当你准备好时
保护您的业务线。
MCM 的本地号码附带经过验证的来电显示和智能呼叫过滤 - 客户始终知道是您本人，垃圾邮件永远不会到达您的团队。
如何获得美国电话号码
两条路。传统的和现代的。
传统承运路线。 注册 AT&T、Verizon 或 T-Mobile。您需要美国地址、美国身份证，通常还需要社会安全号码或 ITIN。设置需要几天时间。您被锁定在一份合同和一台设备中。如果你住在美国境外，这条路基本上是封闭的。
虚拟号码路由。 在线注册，选择您的区号，按月付费，然后在几分钟内开始接听电话。没有美国地址。没有社会安全号码。没有承运人合同。该号码可通过应用程序在您现有的手机上、笔记本电脑上使用，或路由至团队。这就是当今企业所使用的，也是大多数非美国人应该选择的。
MCM 大约 3 分钟激活美国虚拟号码。您可以从美国主要区号中进行选择 美国虚拟号码页 如果您改变主意，稍后再将其移植出去。
什么时候选择什么类型
将号码与职位相匹配：
- 销售团队在呼唤 — 您销售的地区的本地号码。接机率更高，预订的会议更多。
- 客户支持 — 如果您为所有 50 个州提供服务，则免费；如果您是区域性的，则为本地的。在顶部添加 IVR 路由。
- 国外个人使用 — 您长大的地方的区号中的一个本地虚拟号码。朋友和家人拨打国内电话。
- 与美国客户的国际业务 — 1-800 免费电话用于信任，再加上一两个本地电话号码用于主要市场。两者都属于同一个团队。
- 营销活动 — 线下渠道的虚荣心，数字渠道的专用跟踪号码。
- 电商品牌 — 免费支持电话、本地仓库线、全面的虚拟号码，以便团队可以在任何地方工作。
大多数成长型企业最终都会采取混合的方式——这很好。重点是要深思熟虑地对待每一项。
当你准备好时
准备好在您销售的任何地方听起来都很本地化了吗？
MCM 通过呼叫路由、分析和 CRM 就绪集成，可在几分钟内激活业务号码。开始免费试用——无需卡片即可浏览库存。
常问问题
美国电话号码会过期吗？
是的，如果未使用的话。大多数运营商和虚拟提供商会在 30 至 90 天不活动后收回号码。有效订阅会无限期地保留该数量。
如果我搬到国外，我可以保留我的美国号码吗？
对于传统运营商来说，通常不会——当您取消时，服务就会终止。对于虚拟提供商，是的。在您离开之前将您的号码转移到虚拟服务中并永久保留。
美国电话号码可以免费接听电话吗？
对于被叫方来说，是的。美国的惯例是，接听者无需为国内的来电付费。国际来电可能会产生费用，具体取决于您的运营商或虚拟提供商。
1-800 和 1-888 有什么区别？
功能上没有。两者都是免费前缀。 800 是第一款（1966 年），因此它具有轻微的声望优势。 800 个号码用完后，又添加了 888、877、866、855、844 和 833。
我可以给美国固定电话发短信吗？
有时。现在，许多固定电话通过运营商级文本启用功能接受短信，但也有很多固定电话不接受。移动和虚拟号码始终接受短信。如果您不确定，请发送测试。
美国虚拟电话号码的费用是多少？
对于 MCM，套餐起价为 12 美元/用户/月 — 包括号码、通话、短信和平台。没有安装费，没有每分钟的惊喜。
获取真正适合您业务的美国电话号码
正确的号码并不是最便宜的，也不是最漂亮的。它与您的客户找到您的方式以及您的团队的工作方式相匹配。旧金山自由职业者的本地 415。全国零售商的 1-800。为居住在五个时区的全球团队提供一些虚拟环境。
MCM 在 100 多个国家/地区运行虚拟号码，并根据 99.99% 的正常运行时间 SLA 将呼叫终止路由至 190 多个国家/地区。超过 17,500 家企业使用我们。我们在 G2 上的得分为 4.8/5。安装程序运行约 3 分钟，无需合同，AI 功能包含在基本计划中。
选择您的区号，转入现有号码（如果有的话），并让您的团队在午餐前接听电话。浏览 美国虚拟电话号码 开始。
