MCM Yardım Merkezi

MCM UCaaS Belgeleri — kurulum, çağrı, yapay zeka, API, uyumluluk.

Kurulum, çağrı, yapay zeka, API ve uyumluluk; onu geliştiren mühendisler tarafından yazılmıştır. 160'tan fazla makale arayın veya konuya göre göz atın.
<80 ms'de aranabilir. Her sürümden sonraki 24 saat içinde güncellenir.

14 günlük ücretsiz deneme.

Dokümanlarda ara⌘K
docs.mycountrymobile.com
Konuya göre göz atın
Yakın zamanda güncellendi
  • Eski sağlayıcınızdan bir numarayı taşıyın

    2 dakika önce

  • AI Resepsiyonist karşılamasını yapılandırma

    Bugün güncellendi

  • REST API · Taşıyıcı jetonlarla kimlik doğrulama

    Bugün güncellendi

42 saniyeler içinde cevaplar
Konuya göre göz atın

Altı klasör. Her cevap.

MCM destek ekibinin destek bildirimlerinde kullandığı belgelerin aynısı, her sürümle senkronize halde tutulur.

Başlarken

Ekibinizi bir saatten kısa sürede harekete geçirin; numaraları taşıyın, temsilcileri davet edin ve ilk aramanızı yönlendirin.

  • 15 dakika içinde hızlı başlangıç
  • Mevcut numaralarınızı taşıyın
  • Ekibinizi davet edin ve oturtun
Yakında gelecek

Arama

Giden çevirici, IVR, kuyruklar, sesli posta, kayıt ve taşıma; her arama yüzeyi belgelenmiştir.

  • Görsel düzenleyicide bir IVR oluşturun
  • Kuyruk yönlendirme ve beceri eşleştirme
  • Çağrı kaydetme ve saklama kuralları
Yakında gelecek

yapay zeka

Resepsiyonist, Sanal Asistan ve Konuşma Uzmanı — markanız üzerinde eğitim alın, tek kiracıda devreye alın.

  • Bir Yapay Zeka resepsiyonistimiz oluşturun
  • Bir ses ve dil seçin
  • Konuşmaları niyetlerle puanlayın
Yakında gelecek

API ve SDK'lar

Node, Python ve Go için REST uç noktaları, web kancaları, kimlik doğrulama ve SDK'lar. Gerçek kıvrılma, gerçek tepkiler.

  • REST API hızlı başlangıcı
  • Web kancaları ve etkinlik verileri
  • Hız sınırları ve yeniden denemeler
Yakında gelecek

Uyumluluk

SOC 2, GDPR, PCI — imzalı bir DPA isteyin, sertifikaları inceleyin ve ihtiyacınız olan kontrolleri açın.

  • İmzalı bir DPA isteyin
  • SOC 2 raporunu indirme
  • PCI-güvenli çağrı kaydı
Yakında gelecek

Yönetici ve Faturalandırma

Roller, denetim günlükleri, SSO, faturalar ve lisans yönetimi; bir BT yöneticisinin ihtiyaç duyduğu her şey tek bir yerde.

  • Okta ile tek oturum açma
  • Denetim günlüğü tutma ve dışa aktarma
  • Koltukları ve eklentileri yönetin
Yakında gelecek
Grafiklerin en üstünde

En çok okunan Bu hafta.

160+ makalenin tümünü görün
Bulamıyor musunuz?

Gerçek mühendisler, bir Slack uzakta.

Bir doktor yanıt vermezse özelliği gönderen kişilere sorun. Ortalama ilk yanıt üç dakikanın altında.

Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri

Finley

HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.

Daniel Park

Daniel Parkı

Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta

Kuzey Zirvesi

IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk

Sedir ağacı

AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.

Priya Nair

Priya Nair

Destek Lideri · Vela Perakende

Vela

Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Sağlık

Kairo

HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

RevOps Başkanı · Lumen Digital

Lümen

Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri

Finley

HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.

Daniel Park

Daniel Parkı

Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta

Kuzey Zirvesi

IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk

Sedir ağacı

AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.

Priya Nair

Priya Nair

Destek Lideri · Vela Perakende

Vela

Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Sağlık

Kairo

HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

RevOps Başkanı · Lumen Digital

Lümen
+24%

Finley

İlk Temas Çözümü

11 saat

Kuzey Zirvesi

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Sedir ağacı

Ortalama İşlem Süresi

SSS

Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.

MyCountryMobile'ın bulut iletişim merkezi platformu nedir?expand_more

Bulut telefon ve yapay zeka iletişim merkezi tek üründe. Aramalar, sohbet, SMS, video, analiz ve yapay zeka resepsiyon görevlisi tek bir yerde.

Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?expand_more

Evet — 14 gün, tam platform, özellik sınırı yok.

Canlı yayına ne kadar hızlı geçebiliriz?expand_more

Aynı oturum. Arka planda 5-10 iş günü boyunca çalışan mevcut numaraları taşıyorsanız, ekibinizin bugün yayında olması için geçici MCM numaralarının temel hazırlığını yaparız.

Yapay zekanın ekstra maliyeti var mı?expand_more

Hayır. Her plana dahildir.

Düzenlemeye tabi endüstriler için yeterince güvenli mi?expand_more

Evet. Tam uyumluluk yığını — sertifika listesi için /security'e bakın.

Platformu deneyin. Öğle yemeğine kadar telefonda olun.

Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.