giriiş
Telefonunuzu aldınız, gün boyu hiç cevapsız çağrı gördünüz ve ardından üç müşterinin size ulaşamadığını öğrendiniz. Çağrı yönlendirme hâlâ açıktı; her şeyi sessizce başka bir yere gönderiyordu.
Nereye bakacağınızı öğrendikten sonra bu kolay bir düzeltmedir. Bu kılavuz, iPhone, Android, sabit hatlar ve VoIP sistemlerinde çağrı yönlendirmenin kapatılmasının yanı sıra menüler çalışmadığında çalışan operatör kodlarını da açıklamaktadır. Gerçekten sıkışıp kaldığını bilmeniz için 30 saniyelik bir testle bitireceğiz.
İLK: ÇAĞRI YÖNLENDİRMENİN BİLE AÇIK OLUP OLMADIĞINI KONTROL EDİN
Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce neyin etkin olduğunu onaylayın. Çoğu telefonda saniyeler içinde kontrol edebilirsiniz.
*#21# tuşlayın ve ara tuşuna basın. Ekranınız yönlendirmenin etkin olup olmadığını ve çağrıların gönderildiği numarayı gösterir.
İki Yönlendirme Türü
- Koşulsuz: Her çağrı ne olursa olsun anında yönlendirilir.
- Koşullu: Aramaları yalnızca meşgul olduğunuzda, yanıt vermediğinizde veya ulaşılamadığınızda yönlendirir.
Hangi türün geçerli olduğunu bilmek önemlidir; koşullu iletme bazen temizlenmesi için ayrı bir kod gerektirir.
IPHONE'DA ÇAĞRI YÖNLENDİRME NASIL KAPATILIR
iPhone bunu düz ayarlarda tutar; kod gerekmez.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Telefon'a dokunun.
- Çağrı Yönlendirme'ye dokunun.
- Geçiş yeşilse, griye dönmesi için ona dokunun.
Bütün süreç bu. Telefon altında Arama Yönlendirme'yi görmüyorsanız operatörünüz bunu bir CDMA ağı üzerinden yönetiyor olabilir; aşağıdaki operatör kodları bölümüne geçin.
Hazır olduğunuzda hazır
İş hattınızı koruyun.
MCM'nin yerel numaraları, doğrulanmış arayan kimliği ve akıllı çağrı filtrelemeyle birlikte gelir; müşteriler her zaman bu kişinin gerçekten siz olduğunuzu bilir ve spam ekibinize asla ulaşmaz.
ANDROID'DE ÇAĞRI YÖNLENDİRME NASIL KAPATILIR
Android, ayarı biraz daha derine saklıyor ve ifadeler markalar arasında değişiyor.
Standart Android (Piksel ve Çoğu Telefon)
- Telefon uygulamasını açın.
- Sağ üst köşedeki üç nokta menüsüne dokunun.
- Ayarlar'a ve ardından Aramalar'a dokunun.
- Çağrı yönlendirme'ye dokunun.
- Etkin seçeneklerin her birini açın ve Kapat'ı seçin.
Samsung Telefonlar
Samsung yolu farklı şekilde etiketliyor. Telefon uygulaması → Ayarlar → Ek hizmetler → Çağrı yönlendirme seçeneğine gidin ve ardından her etkin türü devre dışı bırakın.
Her Türü Tek Seferde Temizle
Android, Her Zaman, Meşgul Olduğunda, Cevaplanmadığında ve Ulaşılamadığında için ayrı geçişler gösterir. Her birini kapatın; yalnızca "Her zaman" seçeneğinin işaretlenmesi, koşullu ileri çalıştırmayı bırakabilir.
Bir ekibin telefonlarını yönetiyorsanız, bunu tek seferde tek cihazla yapmak hızla eskir. My Country Mobile (MCM) gibi bir VoIP sistemi, her hat için yönlendirmeyi tek bir kontrol panelinden kontrol etmenize olanak tanır; her ahizede menü kazmaya gerek yoktur.
YÖNLENDİRMEYİ İPTAL EDEN TAŞIYICI KODLARI
Ekrandaki menüler işbirliği yapmadığında, çevirici kodları doğrudan ağ üzerinden çalışır. Hızlıdırlar ancak doğru kod operatörünüze bağlıdır.
| Operatör / Ağ | İletmeyi iptal etme kodu |
|---|---|
| Verizon (ve CDMA) | *73 |
| AT&T | #21# |
| T-Mobile | ##21# |
| Çoğu GSM ağı (evrensel) | ##002# |
Nasıl Kullanılır?
Kodu çeviricinize yazın ve ara tuşuna basın. Onay tonunu veya mesajını bekleyin ve ardından telefonu kapatın.
##002# kodu, tümünü kapsayan bir koddur; dünya çapındaki çoğu GSM operatöründe her türlü yönlendirmeyi iptal eder. Verizon için bunun yerine *73 kullanın.
SABİT HATTA ÇAĞRI YÖNLENDİRME NASIL KAPATILIR
Geleneksel sabit hatlar neredeyse tamamen yıldız kodlarına dayanır ve tam olanı sağlayıcıya göre değişir.
- Ahizeyi kaldırın ve çevir sesini bekleyin.
- *73'ü çevirin — en yaygın devre dışı bırakma kodu.
- Onay sesini dinleyin.
- Telefonu kapatmak.
*73 hiçbir şey yapmazsa telefon şirketinizin web sitesini kontrol edin; bazı bölgeler farklı bir kod kullanır veya çevrimiçi hesap portalı sunar.
BİR VOIP SİSTEMİNDE ÇAĞRI YÖNLENDİRME NASIL KAPATILIR
VoIP telefonları, aslında onu yönetmenin en kolay yeri olan yazılımda iletmeye devam ediyor.
Web Portalı
Sağlayıcınızın kontrol paneline giriş yapın, çağrı ayarlarını bulun ve yönlendirmeyi kapatın. MCM'de tek bir geçiş yapılır ve değişiklikler hesabınız genelinde anında uygulanır.
Yazılım Telefonu veya Masa Telefonu
Bir yazılım telefonu uygulamasında, çağrı yönlendirme bölümü için Ayarlar veya Tercihler'i kontrol edin. Fiziksel bir VoIP masa telefonunda "İleri" tuşunu veya yönlendirme menüsünü arayın; kılavuzda tam olarak adı verilecektir.
KAÇINILMASI GEREKEN YAYGIN HATALAR
Birkaç küçük hata, insanlara yönlendirmenin zaten kapanmışken kapanmayacağını düşündürür.
Yalnızca Bir Türün Temizlenmesi
Hem koşulsuz hem de koşullu iletme etkinse, birinin kapatılması diğerini çalışır durumda bırakır. Her türü devre dışı bırakın.
Onay Tonunu Atlama
Yıldız kodundan sonra bip sesini veya mesajı bekleyin. Telefonu çok erken kapatmak, isteğin kaydedilmeden iptal edilmesine neden olabilir.
Telefonu Yeniden Başlatmamak
Bir ayar kapalı görünüyorsa ancak aramalar yine de yönlendiriliyorsa telefonu yeniden başlatın. Yeniden başlatma, değişikliği engelleyen geçici aksaklıkları temizler.
SON ADIM: TEST EDİN
Menüye güvenmeyin; gerçek bir aramaya güvenin. Bir arkadaşınızdan sizi aramasını isteyin veya kendinizi başka bir telefondan arayın.
Çağrı telefonunuzda çalarsa yönlendirme kapalıdır. Hala başka bir yere düşüyorsa, durumu tekrar kontrol etmek için *#21#'i tuşlayın veya operatörünüzle iletişime geçin; bazen blokenin sonu gelebilir.
Bir iş kolu işletiyorsunuz ve her cihazdaki ayarları takip etmekten yoruldunuz mu? MCM'nin bulut telefon sistemi çağrı yönlendirmeyi, sesli postayı ve yönlendirmeyi tek bir yere koyar; herhangi bir hattı istediğiniz yerden saniyeler içinde ayarlayın. Mycountrymobile.com'da ücretsiz deneme sürümünü başlatın, kredi kartına gerek yok.
Hazır olduğunuzda hazır
Satış yaptığınız her yerde yerel görünmeye hazır mısınız?
MCM, çağrı yönlendirme, analiz ve CRM'ye hazır entegrasyonlarla işletme numaralarını dakikalar içinde etkinleştirir. Ücretsiz denemenizi başlatın; envantere göz atmak için kart yok.
SSS
Çağrı yönlendirmeyi kapatmak için evrensel kod nedir?
##002#, AT&T ve T-Mobile dahil olmak üzere dünya çapındaki çoğu GSM operatöründeki tüm çağrı yönlendirmeyi iptal eder. Verizon ve diğer CDMA ağları bunun yerine *73'ü kullanır.
iPhone'da çağrı yönlendirmeyi nasıl kapatabilirim?
Ayarlar'ı açın, Telefon'a dokunun, Arama Yönlendirme'ye dokunun ve düğmeyi kapalı konuma getirerek griye dönmesini sağlayın. iPhone'lar bunu yıldız kodları yerine ayarlarda yönetir.
Çağrı yönlendirmenin hâlâ açık olup olmadığını nasıl anlarım?
*#21# tuşlayın ve ara tuşuna basın. Telefonunuz yönlendirmenin etkin olup olmadığını ve çağrılarınızın hangi numaraya yönlendirildiğini görüntüler.
Kapattığım halde çağrılarım neden hâlâ yönlendiriliyor?
Muhtemelen yalnızca bir tür yönlendirmeyi temizlemişsinizdir. Her zaman, Meşgul olduğunda, Cevaplanmadığında ve Ulaşılamadığında tüm seçenekleri kapatın, ardından telefonunuzu yeniden başlatın ve test edin.
Çağrı yönlendirmeyi uzaktan kapatabilir miyim?
MCM'ler gibi VoIP sistemleriyle, evet; herhangi bir cihazdan çevrimiçi portal aracılığıyla. Standart mobil ve sabit hat hizmeti için genellikle telefonun kendisine veya operatörünüzün hesap araçlarına ihtiyacınız vardır.
Çağrı yönlendirme ile çağrı bekletme arasındaki fark nedir?
Çağrı yönlendirme, gelen çağrıların başka bir numaraya gönderilmesini sağlar. Çağrı bekletme, halihazırda görüşme halindeyken ikinci bir çağrı konusunda sizi uyarır. Bunlar ayrı ayarlara sahip ayrı özelliklerdir.
Arayan, aramasının yönlendirildiğini bilecek mi?
Genellikle hayır. Arayan kişi herhangi bir bildirimde bulunmadan yönlendirme hedefine bağlanır. Bazı sistemler kısa bir ses tonu verebilir ancak çoğu hiçbir belirti vermez.
