การแนะนำ
คุณหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา และพบว่าไม่มีสายที่ไม่ได้รับตลอดทั้งวัน และพบว่ามีลูกค้า 3 รายติดต่อคุณไม่ได้ การโอนสายยังคงเปิดอยู่ — ส่งทุกอย่างไปที่อื่นอย่างเงียบๆ
สามารถแก้ไขได้ง่ายเมื่อคุณรู้ว่าจะต้องดูที่ไหน คู่มือนี้จะอธิบายเกี่ยวกับการปิดการโอนสายบน iPhone, Android, โทรศัพท์บ้าน และระบบ VoIP รวมถึงรหัสผู้ให้บริการที่ทำงานเมื่อเมนูไม่ทำงาน เราจะจบการทดสอบ 30 วินาทีเพื่อให้คุณรู้ว่ามันค้างอยู่จริงๆ
ขั้นแรก: ตรวจสอบว่าการโอนสายเปิดอยู่หรือไม่
ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งใด ให้ยืนยันสิ่งที่ใช้งานอยู่ บนโทรศัพท์ส่วนใหญ่คุณสามารถตรวจสอบได้ในไม่กี่วินาที
กด *#21# แล้วกดโทรออก หน้าจอของคุณแสดงว่าเปิดใช้งานการโอนสายอยู่หรือไม่ และหมายเลขที่โทรไปถูกส่งไปหรือไม่
การส่งต่อสองประเภท
- ไม่มีเงื่อนไข: ทุกสายจะถูกเปลี่ยนเส้นทางทันทีไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม
- เงื่อนไข: โอนสายเฉพาะเมื่อคุณยุ่ง ไม่รับสาย หรือไม่สามารถติดต่อได้
การรู้ว่าประเภทไหนเป็นเรื่องสำคัญ บางครั้งการส่งต่อแบบมีเงื่อนไขจำเป็นต้องมีโค้ดแยกต่างหากเพื่อล้างข้อมูล
วิธีปิดการโอนสายบน iPhone
iPhone จะเก็บสิ่งนี้ไว้ในการตั้งค่าธรรมดา โดยไม่ต้องใช้รหัส
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะโทรศัพท์
- แตะการโอนสาย
- หากตัวสลับเป็นสีเขียว ให้แตะให้เปลี่ยนเป็นสีเทา
นั่นคือกระบวนการทั้งหมด หากคุณไม่เห็นการโอนสายใต้โทรศัพท์ ผู้ให้บริการของคุณอาจจัดการการโอนสายบนเครือข่าย CDMA ข้ามไปที่ส่วนรหัสผู้ให้บริการด้านล่าง
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
ปกป้องสายธุรกิจของคุณ
หมายเลขท้องถิ่นของ MCM มาพร้อมกับหมายเลขผู้โทรที่ได้รับการยืนยันและการกรองการโทรอัจฉริยะ ลูกค้าจะรู้อยู่เสมอว่าเป็นคุณจริงๆ และสแปมจะไม่ไปถึงทีมของคุณ
วิธีปิดการโอนสายบน Android
Android ซ่อนการตั้งค่าให้ลึกลงไปอีกเล็กน้อย และข้อความจะเปลี่ยนไประหว่างแบรนด์ต่างๆ
Android มาตรฐาน (Pixel และโทรศัพท์ส่วนใหญ่)
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะเมนูสามจุดที่มุมขวาบน
- แตะการตั้งค่า จากนั้นเลือกการโทร
- แตะการโอนสาย
- เปิดแต่ละตัวเลือกที่ใช้งานอยู่และเลือกปิด
โทรศัพท์ซัมซุง
Samsung กำหนดเส้นทางที่แตกต่างออกไป ไปที่แอพโทรศัพท์ → การตั้งค่า → บริการเสริม → การโอนสาย จากนั้นปิดการใช้งานแต่ละประเภทที่ใช้งานอยู่
ล้างทุกประเภทในครั้งเดียว
Android แสดงการสลับสลับสำหรับตลอดเวลา เมื่อไม่ว่าง เมื่อไม่ได้รับสาย และเมื่อไม่สามารถเข้าถึงได้ ปิดแต่ละรายการ - การล้างเฉพาะ "เสมอ" เท่านั้นที่สามารถปล่อยให้การส่งต่อแบบมีเงื่อนไขดำเนินต่อไปได้
หากคุณจัดการโทรศัพท์ของทีม การทำอุปกรณ์นี้ทีละเครื่องจะเก่าเร็ว ระบบ VoIP เช่น My Country Mobile (MCM) ช่วยให้คุณสามารถควบคุมการส่งต่อสำหรับทุกสายจากแดชบอร์ดเดียว — ไม่ต้องค้นหาเมนูบนโทรศัพท์มือถือแต่ละเครื่อง
รหัสของผู้ให้บริการที่ยกเลิกการส่งต่อ
เมื่อเมนูบนหน้าจอไม่ประสานกัน รหัสผู้โทรจะทำงานผ่านเครือข่ายโดยตรง รวดเร็ว แต่รหัสที่ถูกต้องนั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
| ผู้ให้บริการ/เครือข่าย | รหัสเพื่อยกเลิกการส่งต่อ |
|---|---|
| Verizon (และ CDMA) | *73 |
| เอทีแอนด์ที | #21# |
| ที-โมบาย | ##21# |
| เครือข่าย GSM ส่วนใหญ่ (สากล) | ##002# |
วิธีการใช้งาน
พิมพ์รหัสลงในตัวโทรออกแล้วกดโทรออก รอเสียงยืนยันหรือข้อความยืนยัน จากนั้นจึงวางสาย
รหัส ##002# เป็นรหัสที่รับได้ทั้งหมด โดยจะยกเลิกการส่งต่อทุกประเภทบนผู้ให้บริการระบบ GSM ส่วนใหญ่ทั่วโลก สำหรับ Verizon ให้ใช้ *73 แทน
วิธีปิดการโอนสายบนโทรศัพท์บ้าน
โทรศัพท์บ้านแบบเดิมอาศัยรหัสดาวเกือบทั้งหมด และรหัสที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ
- ยกหูโทรศัพท์ขึ้นมาและรอเสียงสัญญาณต่อสาย
- กด *73 — รหัสปิดการใช้งานที่พบบ่อยที่สุด
- ฟังเสียงยืนยัน
- วางสาย.
หาก *73 ไม่ทำอะไรเลย ให้ตรวจสอบเว็บไซต์บริษัทโทรศัพท์ของคุณ บางภูมิภาคใช้รหัสอื่น หรือเสนอพอร์ทัลบัญชีออนไลน์
วิธีปิดการโอนสายบนระบบ VOIP
โทรศัพท์ VoIP ส่งต่อซอฟต์แวร์อยู่เสมอ ซึ่งเป็นที่ที่ง่ายที่สุดในการจัดการ
เว็บพอร์ทัล
เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดของผู้ให้บริการ ค้นหาการตั้งค่าการโทร และปิดการส่งต่อ ด้วย MCM คุณสามารถสลับได้เพียงครั้งเดียว และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับบัญชีของคุณทันที
ซอฟท์โฟนหรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
ในแอปซอฟต์โฟน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าหรือการตั้งค่าสำหรับส่วนการโอนสาย บนโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ VoIP จริง ให้มองหาปุ่ม "ส่งต่อ" หรือเมนูการส่งต่อ คู่มือจะตั้งชื่อให้ทุกประการ
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง
การพลาดเล็กๆ น้อยๆ เล็กน้อยทำให้ผู้คนคิดว่าการส่งต่อจะไม่ปิดลงเมื่อมีอยู่แล้ว
การเคลียร์เพียงประเภทเดียวเท่านั้น
หากการส่งต่อทั้งแบบไม่มีเงื่อนไขและแบบมีเงื่อนไขทำงานอยู่ การปิดรายการหนึ่งจะทำให้อีกรายการทำงานได้ ปิดการใช้งานทุกประเภท
ข้ามเสียงยืนยัน
หลังจากใส่รหัสดาว ให้รอเสียงบี๊บหรือข้อความ การวางสายเร็วเกินไปสามารถยกเลิกคำขอก่อนที่จะลงทะเบียนได้
ไม่รีสตาร์ทโทรศัพท์
หากการตั้งค่าดูเหมือนปิดไป แต่การโทรยังคงเปลี่ยนเส้นทาง ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ การรีบูตจะล้างข้อบกพร่องชั่วคราวที่ขัดขวางการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนสุดท้าย: ทดสอบ
อย่าเชื่อถือเมนู — เชื่อสายจริง ขอให้เพื่อนโทรหาคุณหรือโทรหาตัวเองจากโทรศัพท์เครื่องอื่น
หากเสียงเรียกเข้าดังขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ การโอนสายจะถูกปิด หากเครื่องยังลงจอดที่อื่น ให้กด *#21# เพื่อตรวจสอบสถานะอีกครั้ง หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ บางครั้งการบล็อกอาจถึงจุดสิ้นสุด
ดำเนินธุรกิจและเบื่อหน่ายกับการตั้งค่าที่ไล่ล่าในทุกอุปกรณ์ใช่ไหม ระบบโทรศัพท์คลาวด์ของ MCM ทำให้การโอนสาย ข้อความเสียง และการกำหนดเส้นทางรวมอยู่ในที่เดียว ปรับสายใดก็ได้ในไม่กี่วินาทีจากทุกที่ เริ่มทดลองใช้ฟรีที่ mycountrymobile.com ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
พร้อมที่จะฟังเสียงท้องถิ่นทุกที่ที่คุณขายแล้วหรือยัง?
MCM เปิดใช้งานหมายเลขธุรกิจภายในไม่กี่นาที ด้วยการกำหนดเส้นทางการโทร การวิเคราะห์ และการผสานรวมที่พร้อมใช้งาน CRM เริ่มทดลองใช้ฟรี — ไม่ต้องใช้การ์ดในการค้นหาสินค้าคงคลัง
คำถามที่พบบ่อย
รหัสสากลสำหรับปิดการโอนสายคืออะไร?
##002# ยกเลิกการโอนสายทั้งหมดบนผู้ให้บริการ GSM ส่วนใหญ่ทั่วโลก รวมถึง AT&T และ T-Mobile Verizon และเครือข่าย CDMA อื่นๆ ใช้ *73 แทน
ฉันจะปิดการโอนสายบน iPhone ได้อย่างไร
เปิดการตั้งค่า แตะโทรศัพท์ แตะการโอนสาย และปิดสวิตช์ให้เปลี่ยนเป็นสีเทา iPhone จัดการสิ่งนี้ในการตั้งค่าแทนที่จะใช้รหัสดาว
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการโอนสายยังคงเปิดอยู่?
กด *#21# แล้วกดโทรออก โทรศัพท์ของคุณจะแสดงว่าการส่งต่อทำงานอยู่หรือไม่ และสายของคุณถูกกำหนดเส้นทางไปหมายเลขใด
ทำไมสายของฉันถึงยังคงถูกโอนสายหลังจากที่ฉันปิดไปแล้ว?
คุณน่าจะเคลียร์การส่งต่อเพียงประเภทเดียวเท่านั้น ปิดทุกตัวเลือก — เสมอ, เมื่อไม่ว่าง, เมื่อไม่ได้รับสาย และเมื่อไม่สามารถเข้าถึงได้ — จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและทดสอบ
ฉันสามารถปิดการโอนสายจากระยะไกลได้หรือไม่?
ใช่ ด้วยระบบ VoIP เช่น MCM — ผ่านพอร์ทัลออนไลน์จากอุปกรณ์ใดก็ได้ สำหรับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และโทรศัพท์บ้านมาตรฐาน โดยทั่วไปคุณจะต้องมีโทรศัพท์หรือเครื่องมือบัญชีของผู้ให้บริการของคุณ
ความแตกต่างระหว่างการโอนสายและการรอสายคืออะไร?
การโอนสายจะส่งสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขอื่น สายเรียกซ้อนจะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีสายที่สองขณะที่คุณกำลังใช้สายหนึ่งอยู่แล้ว เป็นคุณสมบัติที่แยกจากกันและมีการตั้งค่าแยกกัน
ผู้โทรจะทราบหรือไม่ว่าสายของพวกเขาถูกโอนสายไปแล้ว?
มักจะไม่ ผู้โทรจะเชื่อมต่อกับปลายทางที่โอนสายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บางระบบอาจส่งเสียงสั้นๆ แต่ส่วนใหญ่ไม่มีสัญญาณบ่งชี้
