รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ: คู่มือ E.164

คำตอบด่วน: รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศคือ มาตรฐาน E.164 จาก ITU ทุกหมายเลขแบ่งออกเป็นสี่ส่วน: นำหน้า +, ก รหัสประเทศ 1 ถึง 3 หลัก, ก รหัสปลายทางของประเทศ (รหัสพื้นที่หรือหมายเลขนำหน้ามือถือ) และ หมายเลขสมาชิก — ต่อยอดที่ รวมทั้งหมด 15 หลัก. หากต้องการแปลงหมายเลขท้องถิ่น: เพิ่ม + และรหัสประเทศ ทิ้ง trunk 0 ถ้ามี ที่เหลือเก็บไว้เหมือนเดิม. หมายเลขสหรัฐอเมริกา (202) 555-0173 กลายเป็น +1 202 555 0173. หมายเลขสหราชอาณาจักร 020 7946 0958 กลายเป็น +44 20 7946 0958. จัดเก็บทุกหมายเลขในรูปแบบ E.164 ทุกที่ แล้ว CRM, SMS และ API ของคุณจะหยุดทำงานทันที

รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ: คู่มือภาษาอังกฤษธรรมดา

หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ดีที่บ้านอาจล้มเหลวโดยสิ้นเชิงเมื่อโทรจากต่างประเทศ วางรหัสประเทศ คงศูนย์นำหน้า หรือเดาการเว้นวรรค แล้วการโทรก็ไม่เชื่อมต่อ

คู่มือนี้จะอธิบายมาตรฐานเดียวที่จะแก้ไขสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด: จ.164. คุณจะได้เรียนรู้วิธีการสร้างรูปแบบ กฎเบื้องหลังรหัสประเทศและเครื่องหมายบวก วิธีแปลงหมายเลขท้องถิ่น และข้อผิดพลาดที่ทำลายการโทรระหว่างประเทศอย่างเงียบๆ

มาตรฐาน E.164 คืออะไร?

E.164 เป็นกฎสากลสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ เป็นคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ ITU ซึ่งเรียกอย่างเป็นทางการว่า "แผนเลขหมายโทรคมนาคมสาธารณะระหว่างประเทศ"

เหตุใดจึงมีมาตรฐานระดับโลก

ทุกประเทศสร้างนิสัยการโทรของตัวเองมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ หากไม่มีรูปแบบที่ใช้ร่วมกัน หมายเลขจากบราซิลจะไม่สามารถอ่านได้ในเครือข่ายในญี่ปุ่น

E.164 แก้ปัญหานั้นด้วยการกำหนดโครงสร้างเดียว ทุกเครือข่ายบนโลกสามารถแยกวิเคราะห์ได้ในลักษณะเดียวกัน เป็นสิ่งที่ทำให้การโทรข้ามพรมแดนโดยไม่มีนักแปล

กฎ 15 หลัก

หมายเลข E.164 มีเฉพาะตัวเลขเท่านั้น ห้ามใช้ตัวอักษรหรือเว้นวรรค และต้องรวมกันไม่เกิน 15 หลัก

เพดานตัวเลข 15 หลักดังกล่าวมีผลบังคับใช้ทั่วโลกตั้งแต่ปี 1997 ก่อนหน้านั้น ขีดจำกัดอยู่ที่ 12 หลัก

สี่ส่วนของหมายเลขระหว่างประเทศ

หมายเลขที่มีรูปแบบถูกต้องทุกหมายเลขจะแบ่งออกเป็นส่วนเดียวกัน เมื่อคุณเห็นแล้ว รูปแบบจะหยุดความรู้สึกสุ่ม

ส่วนที่ 1: เครื่องหมายบวก

ผู้นำ + ไม่ใช่การตกแต่ง มันบอกโทรศัพท์หรือระบบว่า: "รหัสทางออกอยู่ที่นี่" หมายถึงตัวเลขที่คุณจะโทรออกเพื่อออกจากประเทศของคุณ (011 ในสหรัฐอเมริกา และ 00 ทั่วทั้งยุโรป)

หมายเลขที่บันทึกเป็น +1 202 555 0173 โทรได้อย่างถูกต้องจากลอนดอน ลากอส หรือลิมา หมายเลขเดียวกันโดยไม่มี + อาจล้มเหลวในต่างประเทศ

ส่วนที่ 2: รหัสประเทศ

นี่คือรหัส 1 ถึง 3 หลักที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละประเทศ สหรัฐอเมริกาและแคนาดาใช้ +1, สหราชอาณาจักรใช้ +44,อินเดียใช้ +91.

ส่วนที่ 3: รหัสปลายทางของประเทศ

มักเรียกกันว่า รหัสพื้นที่ หรือ คำนำหน้ามือถือซึ่งเป็นการระบุภูมิภาคหรือเครือข่ายภายในประเทศ เป็นบล็อกตัวเลขถัดไปหลังรหัสประเทศ

ส่วนที่ 4: หมายเลขสมาชิก

นี่คือแต่ละบรรทัดเอง รหัสประเทศ รหัสปลายทาง และหมายเลขสมาชิกรวมกันต้องไม่เกินขีดจำกัด 15 หลัก

กำลังสร้างแบบฟอร์มติดต่อ, CRM หรือรายการ SMS หรือไม่ การจัดเก็บทุกหมายเลขในรูปแบบ E.164 ตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยประหยัดเวลาในการล้างข้อมูลในภายหลัง MCM จัดสรรหมายเลขในกว่า 190 ประเทศในรูปแบบที่ถูกต้องแล้ว

วิธีแปลงหมายเลขท้องถิ่นเป็นรูปแบบสากล

การแปลงเป็นไปตามสามขั้นตอนเดียวกันสำหรับเกือบทุกประเทศ

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มรหัสประเทศ

ค้นหารหัสประเทศของปลายทางแล้ววางไว้หลัง a + เครื่องหมาย. สำหรับเยอรมนีนั่นก็คือ +49สำหรับประเทศญี่ปุ่น +81.

ขั้นตอนที่ 2: วางศูนย์ท้ายรถ

หลายประเทศใช้เลข 0 นำหน้าสำหรับการโทรภายในประเทศ โดยทั่วไปในสหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย ลำต้นศูนย์นั้นก็คือ ลบออก ในรูปแบบสากล

จึงมีการเขียนเลขอังกฤษ 020 7946 0958 กลายเป็น +44 20 7946 0958. 0 จะหายไป

ขั้นตอนที่ 3: เก็บส่วนที่เหลือไว้เหมือนเดิม

หลังจากเพิ่มรหัสประเทศและลบเลขศูนย์หลักออกแล้ว ตัวเลขที่เหลือจะยังคงเหมือนเดิมทุกประการ การเว้นวรรคมีไว้สำหรับการอ่านเท่านั้น — เครือข่ายอ่านตัวเลข

ต้องการสิ่งนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงอย่างรวดเร็วหรือไม่? บันทึกตารางรหัสประเทศด้านล่าง หรือให้ MCM มอบหมายเลขที่พร้อมใช้ E.164 ให้คุณแล้ว ดังนั้นจึงไม่ต้องแปลงอะไรเลย

รหัสประเทศอ้างอิงด่วน

ต่อไปนี้คือลักษณะของรูปแบบในตลาดหลักๆ สังเกตการทำงานของกฎ trunk-zero

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการจัดรูปแบบที่ควรหลีกเลี่ยง

สลิปเล็กๆ เหล่านี้ทำให้การโทรระหว่างประเทศล้มเหลวส่วนใหญ่และการส่งแบบฟอร์มถูกปฏิเสธ

ลืมรหัสประเทศ

หมายเลขที่ไม่มีรหัสประเทศสามารถใช้ได้ภายในหนึ่งประเทศเท่านั้น สำหรับสิ่งใดก็ตามที่ข้ามเขตแดน จำเป็นต้องใช้รหัส

ทำให้ลำตัวเป็นศูนย์

การปล่อย 0 นำหน้าในประเทศไว้ถือเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด ในรูปแบบสากล 0 จะถูกแทนที่ด้วยรหัสประเทศ โดยไม่ได้เก็บไว้ข้างๆ

การผสมตัวอักษรให้เป็นตัวเลข

ตัวเลขไร้สาระเช่น 1-800-FLOWERS ดูเป็นมิตรแต่ไม่ถูกต้อง E.164 ระบบต้องการเวอร์ชันตัวเลขบริสุทธิ์

การจัดเก็บไม่สม่ำเสมอ

บันทึกตัวเลขบางส่วนด้วย +บางส่วนไม่มี และบางส่วนมีช่องว่างจรจัดทำให้การตรวจสอบไม่ถูกต้อง เลือก E.164 และนำไปใช้ได้ทุกที่

เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญสำหรับธุรกิจยุคใหม่

การจัดรูปแบบให้เหมาะสมไม่ได้เป็นเพียงการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

ขับเคลื่อน SMS, CRM และ API

แพลตฟอร์มการรับส่งข้อความ ฐานข้อมูลลูกค้า และ API การเรียก เกือบทั้งหมดคาดหวังอินพุต E.164 รายการตัวเลขที่ยุ่งวุ่นวายหมายถึงข้อความที่ล้มเหลวและระบบอัตโนมัติที่เสียหาย

รองรับการมีอยู่ทั่วโลก

ธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าในหลายประเทศต้องการหมายเลขที่สามารถกำหนดเส้นทางได้อย่างน่าเชื่อถือจากทุกที่ การจัดรูปแบบที่สอดคล้องกันเป็นรากฐานอันเงียบสงบของสิ่งนั้น

MCM จัดเตรียมหมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี และหมายเลข DID ในกว่า 190 ประเทศ โดยแต่ละหมายเลขจัดส่งในรูปแบบ E.164 มาตรฐานและพร้อมที่จะเสียบเข้ากับระบบของคุณ

คำสุดท้าย

รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศมีความซับซ้อนน้อยกว่าที่เห็นในตอนแรก สามส่วน เครื่องหมายบวก และนิสัยหนึ่งอย่าง — ลดค่าศูนย์ — ครอบคลุมเกือบทุกกรณี

เริ่มเก็บทุกเลขในรูปแบบ E.164 ได้แล้ววันนี้ CRM, แคมเปญ SMS และทีมสนับสนุนของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

เมื่อคุณต้องการตัวเลขที่มีรูปแบบที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น MCM ก็เตรียมตัวเลขเหล่านี้ไว้ในกว่า 190 ประเทศ

คำถามที่พบบ่อย

รับหมายเลขพร้อม E.164 จาก MCM

การสร้างตัวตนในระดับโลกไม่ได้หมายถึงการถกเถียงในรูปแบบต่างๆ ในระบบ 50 ระบบ

My Country Mobile ให้บริการหมายเลขท้องถิ่น โทรฟรี และหมายเลข DID ในกว่า 190 ประเทศ ทุกสายจัดส่งในรูปแบบ E.164 มาตรฐาน และพร้อมที่จะส่งตรงไปยัง CRM ศูนย์ติดต่อ หรือแพลตฟอร์ม SMS ของคุณ

รวมการโอนสาย ข้อความเสียงไปยังอีเมล SMS และการถอดเสียง AI แล้ว และธุรกิจมากกว่า 17,500 แห่งไว้วางใจ MCM ให้ใช้โทรศัพท์ระหว่างประเทศของตน

รับเบอร์พร้อม E.164 →