Avustralya'da ofis olmadan yerel bir numara almak
Bir işletmenin telefona bu şekilde cevap verebilmesi için Sidney veya Melbourne'de kayıtlı bir ofise ihtiyacı yoktur. Avustralya'daki sanal bir telefon numarası ülkenin numaralarını taşır +61 İşletmenin kendisi nerede olursa olsun, halihazırda kullanımda olan herhangi bir cihazda (dizüstü yazılım telefonu, mobil uygulama veya masa telefonu) önek ve zil sesleri.
Bu kılavuz, Avustralya sanal numarasının gerçekte ne olduğunu, hangi alan kodunun seçileceğini, çoğu kılavuzun tamamen atladığı saat dilimi faktörünü ve genellikle maliyetini kapsar.
Avustralya sanal numarası gerçekte nedir?
Avustralya sanal numarası gerçek, aranabilir bir numaradır +61 Ülkedeki fiziksel bir SIM karta veya sabit hatta bağlı olmayan telefon numarası. Kendisine yapılan çağrılar, internet üzerinden işletmenin yapılandırdığı cihazlara yönlendirilir; böylece Brisbane'deki bir müşteri, yerel görünen ve yerel gibi görünen bir numarayı çevirirken, çağrı aslında dünyanın herhangi bir yerindeki bir telefonu çalar. ACMA Avustralya alan kodlarının ve numara aralıklarının nasıl yapılandırıldığı ve atandığı konusunda yetkili kaynaktır.
Bu ayrım iki nedenden dolayı önemlidir. Birincisi, maliyet: Geleneksel Avustralya telefon ağı yerine internet üzerinden yönlendirme, yabancı bir işletmenin aksi takdirde yerel aramaları almak için ödeyeceği dakika başına uluslararası tarifeleri ortadan kaldırır. İkincisi, güven: Avustralyalı müşteriler, yerel +61'li bir numarayı, tanıdık olmayan uluslararası bir numaradan çok daha kolay yanıtlayıp geri ararlar.
Aslında hangi alan kodunu seçmelisiniz
Avustralya sabit hat tarzı sanal numaralar, dört coğrafi alan kodundan birini kullanır ve doğru olanı seçmek, bir işletmenin gerçekte hangi pazarı hedeflediğini gösterir:
| Alan Kodu | Bölge | Büyük Şehir |
|---|---|---|
| 02 | Yeni Güney Galler / ACT | Sidney, Canberra |
| 03 | Victoria / Tazmanya | Melbourne, Hobart |
| 07 | Queensland | Brisbane |
| 08 | Batı Avustralya / Güney Avustralya / Kuzey Bölgesi | Perth, Adelaide, Darwin |
Müşterilerini belirli bir bölge yerine ulusal düzeyde hedefleyen bir işletme genellikle mobil tarzı seçer 04 bunun yerine numara veya ulusal 1300/1800 numarası, çünkü bunlar coğrafi alan kodunun yaptığı gibi belirli bir şehri işaret etmiyor.
Hazır olduğunuzda hazır
İş hattınızı koruyun.
MCM'nin yerel numaraları, doğrulanmış arayan kimliği ve akıllı çağrı filtreleme özelliğiyle birlikte gelir; müşteriler her zaman bu kişinin gerçekten siz olduğunuzu bilir ve spam ekibinize asla ulaşmaz.
Çoğu kılavuzun atladığı saat dilimi faktörü
Avustralya açıklıkları üç zaman dilimive bu, sanal bir sayı için bu listedeki hemen hemen tüm diğer ülkelerden daha önemlidir. Doğu eyaletleri (AEST), Batı Avustralya'dan (AWST) 2,5 saate kadar ileridedir ve Orta Eyaletler (ACST) bunların arasında yer alır; bazı eyaletler yaz saati uygulamasına geçiş yaparken diğerleri bunu yapmaz ve yılın bir bölümünde dengeyi daha da değiştirir.
"Mesai saatleri içinde" ulaşılabilen bir destek hattı işleten bir işletmenin, bunun gerçekte kimin çalışma saatleri anlamına geldiğini tanımlaması gerekir. Aramaları bir çağrı merkezine veya AWST'den AEST'e tüm yayılımı kapsayan yanıtlama hizmetine yönlendirmek, alıcı ekibin yalnızca bir zaman diliminde görev yapması nedeniyle gerçek Avustralyalı müşteriler için sanal bir numaranın yanıtsız kalması gibi yaygın bir hatanın önüne geçer.
Kontrol etmeye değer özellikler
Genel bir uluslararası numara teknik olarak Avustralya'ya ulaşıyor, ancak yerel olarak okunmuyor ve Avustralyalı müşteriler daha cevap vermeden farkı fark ediyorlar. Pratikte en önemli özellikler:
- SMS desteği. Yalnızca sesle değil, aynı numara üzerinden kısa mesaj gönderip alabilmek, müşterilerin kısa mesajla hızlı yanıt beklediği pazarlar için önemlidir.
- Cihazlar ve saat dilimleri arasında çağrı yönlendirme. Avustralya numarasına yapılan bir arama, saate bağlı olarak farklı şekilde yönlendirilmelidir, bu nedenle aramalar, hangi ekibin gerçekten uyanık ve personele sahip olduğuna göre yapılır.
- Yerel arayan kimliği. Genel bir uluslararası format yerine tanınabilir bir Avustralya formatı olarak görüntülenen bir sayı, yanıt oranlarını ölçülebilir şekilde artırır.
- Çağrı kaydı ve IVR. Kalite incelemesi için aramaları kaydetme ve arayanları basit bir menü aracılığıyla yönlendirme, her ikisi de cevapsız veya yanlış yönlendirilmiş aramaları azaltır.
Birçok işletme tüm bunları bir UCaaS (Hizmet Olarak Birleşik İletişim) platform - arama, mesajlaşma ve video için tek bir bulut sistemi - yani Avustralya numarası, ekibin halihazırda kullandığı telefon sistemi içindeki bir hat dahadır; bizim makalemizde de aynı tür kurulum ele alınmıştır. Avustralya telefon numarası biçimi kılavuzu yurtiçi arama tarafından. Bize Ulaşın İlk günden itibaren yerleşik saat dilimine duyarlı yönlendirmeyle bir Avustralya sanal numarası ayarlamak için.
Genellikle maliyeti nedir?
Avustralya sanal numarasının fiyatlandırması genellikle aylık hat ücreti artı gelen ve giden dakikalar için kullanım ücretleri şeklinde yapılandırılır; SMS veya çağrı kaydı gibi ek özellikler bazen paket halinde bazen de ayrı olarak faturalandırılır. Sağlayıcıları karşılaştırmanın doğru yolu yalnızca etiket fiyatı değildir; kullanım ücretleri yoğun bir destek hattı için taban ücreti hızlı bir şekilde aşabileceğinden, bir işletmenin beklediği gerçek çağrı hacmindeki toplam aylık maliyettir.
Çözüm
Avustralya'daki sanal bir telefon numarası, bir işletmeye, bir ofis, yerel bir SIM kartı veya kurulumda bir gecikme olmadan, sanki zaten oradaymış gibi görünme, ses çıkarma ve yanıt verme olanağı sağlar. Avustralya'nın madencilik, tarım veya büyüyen teknoloji ve hizmet sektörlerine satış yapan şirketler için bu yerel mevcudiyet, genellikle geri arayan müşteri ile aramayan müşteri arasındaki farktır. Pazara yeni giren işletmeleri harekete geçiren ayrıntı sayının kendisi değil; sadece bir değil, Avustralya'nın üç saat dilimindeki hattaki personelin görevlendirilmesi. My Country Mobile, bu yayılmayı doğru bir şekilde ele alacak şekilde oluşturulmuş yönlendirmeyle aynı gün bir Avustralya sanal numarasını etkinleştirebilir.
Temel çıkarımlar
- Avustralya sanal numarası gerçek bir sayı taşır +61 önek ve zil seslerini herhangi bir cihazda, fiziksel SIM veya yerel ofis gerektirmeden kullanabilirsiniz.
- Alan kodu seçim sinyalleri bölgesi — 02 (NSW/ACT), 03 (VIC/TAS), 07 (QLD), 08 (WA/SA/NT) — veya bölgesel olmayan bir varlık için ulusal 1300/1800 numarası.
- Avustralya açıklıkları üç zaman dilimiAvustralya'yı aramayla ilgili rehberlerin çoğunun tamamen atladığı detay budur.
- Aramak SMS, saat dilimine duyarlı yönlendirme, yerel arayan kimliği ve IVR aslında günlük kullanımı etkileyen özellikler olarak.
- Maliyet genellikle bir aylık ücret artı kullanım ücretleri — sağlayıcıları yalnızca taban fiyatla değil, beklenen çağrı hacmine göre karşılaştırın.
Hazır olduğunuzda hazır
Satış yaptığınız her yerde yerel görünmeye hazır mısınız?
MCM, çağrı yönlendirme, analiz ve CRM'ye hazır entegrasyonlarla işletme numaralarını dakikalar içinde etkinleştirir. Ücretsiz denemenizi başlatın; envantere göz atmak için kart yok.
SSS
Avustralya'daki sanal telefon numarası nedir?
Aramaları internet üzerinden herhangi bir cihaza yönlendiren gerçek, çevrilebilir +61 numarası, bir işletmenin ülkede fiziksel bir ofisi veya SIM kartı olmadan yerel bir Avustralya hattı olarak yanıt vermesine olanak tanır.
Hangi Avustralya alan kodunu seçmeliyim?
Hedef pazara bağlıdır: NSW/ACT için 02, VIC/TAS için 03, QLD için 07 ve WA/SA/NT için 08. Ulusal 1300 veya 1800'lü bir sayı, tek bir bölge yerine tüm ülkeyi hedefleyen bir işletmeye uygundur.
Avustralya sanal numarası için saat dilimi neden bu kadar önemli?
Avustralya, 2,5 saate kadar aralıkla üç zaman dilimini kapsıyor ve yaz saati uygulaması bazı eyaletleri etkiliyor ancak diğerlerini etkilemiyor. Bir destek hattının bunu hesaba katacak bir yönlendirmeye ihtiyacı vardır veya farklı bir bölgedeki müşterilerden gelen çağrılar yanıtsız kalır.
Avustralya sanal numarası ne kadar hızlı kurulabilir?
Çoğu sağlayıcı bir numarayı aynı gün etkinleştirir, ancak bazıları numara türüne ve yerel düzenlemelere bağlı olarak kısa bir doğrulama süreci gerektirir.
Avustralya sanal numarasının genellikle maliyeti nedir?
Fiyatlandırma genellikle aylık hat ücretini dakika başına kullanım ücretleriyle birleştirir. Sağlayıcıları yalnızca taban fiyat yerine, gerçek beklenen çağrı hacminizdeki toplam aylık maliyete göre karşılaştırın.
Avustralya sanal numarası Avustralya'da yaşamadan kullanılabilir mi?
Evet. Sanal numara sağlayıcıları Avustralya numaralarını uzaktan yayınlayıp etkinleştiriyor ve çağrıları işletmenin halihazırda kullandığı herhangi bir cihaza yönlendiriyor.
