Basit bir şey yapmaya çalışıyorsun. ABD'li bir müşteriyi arayın. Web sitenizde ABD'deki bir kişiyi listeleyin. Dakikada 4 dolar ödemeden Amerikalı bir müşteriyi geri arayın. Ancak araştırmaya başladığınız anda bir jargon duvarıyla karşılaşırsınız: alan kodları, ücretsiz, gösteriş, NPA, NXX, sanal, mobil. İnternetteki tavsiyelerin yarısı 2014 yılına ait. Diğer yarısı ise siz daha ne satın aldığınızı anlamadan size bir şey satmaya çalışıyor.
Bu kılavuz bunu düzeltir. ABD telefon numaralarının gerçekte ne olduğunu, karşılaşacağınız beş türü, Amerikalıların bu numaraları nasıl aradığını ve herkesin - her yerde - birkaç dakika içinde nasıl telefon alabileceğini ele alacağız. Sonuna kadar kabarma yok, satış yok.
Bir bakışta format
Her ABD telefon numarası aynı şekli izler: 3 haneli alan kodu, 3 haneli santral kodu ve 4 haneli abone numarası. Bu yüzden (415) 555-0142 alan kodu 415, santral 555, abone 0142 olarak ayrılır. Uluslararası biçimde (E.164), aynı numara şu şekilde olur: +1 415 555 0142. +1 Kanada ve Karayipler'in çoğuyla paylaşılan ülke kodudur.
İşin özü bu. Daha derin bir teknik görünüme ihtiyacınız varsa (NPA/NXX kuralları, CRM normalleştirmesi, normal ifade kalıpları) bunu makalemizde ele alıyoruz. ABD telefon numarası biçimi kılavuzu.
5 tür ABD telefon numarası
Her ABD numarası aynı değildir. Yanlış türü seçerseniz ya müşterilerin kafasını karıştırırsınız ya da para yakarsınız. İşte nasıl bozuldukları.
1. Yerel numaralar
Yerel numaralar bir bölgeye bağlı belirli bir alan kodunu taşır - Manhattan için 212, Miami için 305, San Francisco için 415. "Yakındayız" sinyalini veriyorlar. Müşteriler onlara güveniyor. Yerel aramalarda yanıtlama oranları çoğu pazarda bilinmeyen numaralardan 4 kat daha yüksektir.
Şehirde bulunmak istediğinizde yerel bir numara kullanın. Denver'lı bir emlakçı 303'ü kullanıyor. Boston'daki bir hukuk firması 617'yi kullanıyor. Birini seçmeniz gerekiyorsa bireysel alan kodları için tam kılavuzlarımız var; sanal telefon numarası sayfa.
2. Ücretsiz numaralar
Bunlar 800, 888, 877, 866, 855, 844 veya 833 ile başlar. Arayan hiçbir şey ödemez; maliyeti işletmeniz karşılar. 1960'lı yıllardan bu yana "kurulu şirket" sinyalini veriyorlar.
Şunun için iyi: müşteri destek hatları, ulusal markalar, uzak mesafe endişesi olmadan herhangi bir eyaletten arayan arayan işletmeler. Yerel görünmek istiyorsanız daha az kullanışlıdır.
3. Özel numaralar
Gösterişli sayılar unutulmaz bir şeyi ifade ediyor: 1-800-ÇİÇEKLER, 1-800-KONTAKLAR. Ücretsiz veya yerel önekler üzerine kuruludurlar ancak bir markayı veya ürünü hecelemek için tuş takımı harflerini (ABC=2, DEF=3 vb.) kullanırlar.
Radyo, reklam panoları ve TV için, arayanın bir kere karşılaştığında numarayı hatırlaması gereken her yerde buna değer. Müşterilerin numara çevirmek yerine tıkladığı dijital ortamda bunun değeri daha azdır.
4. Cep telefonu numaraları
ABD numaralandırmasının Avrupa'dan farklı olduğu yer burasıdır. ABD'de mobil için ayrı bir önek yoktur. Bir cep telefonu, format olarak sabit hatla aynı olan 10 haneli normal bir alan kodu numarası kullanır. Operatör, kablosuz olarak yönlendirilip yönlendirilmeyeceğine karar verir. SMS, numara türü değil, operatör düzeyindeki yönlendirme nedeniyle çalışır.
Bu, mesaj yazarken önemlidir. ABD numarasına SMS göndermek, format herhangi bir sabit hatla aynı görünse bile, hedefin kablosuz veya mesajlaşma özellikli bir hat olarak ulaşılabilir olmasını gerektirir.
5. Sanal sayılar
Sanal numara, fiziksel bir hat yerine bulutta yaşayan normal bir ABD numarasıdır (yerel, ücretsiz veya özel). Aramalar herhangi bir cihaza yönlendirilir: dizüstü bilgisayar, mobil uygulama, masa telefonu, çağrı merkezi. Manila'daki bir daireden veya Mumbai'deki bir ofisten 415 San Francisco numarasını tutabilirsiniz.
Bu, aşağıdaki hemen hemen her kullanım durumu için modern varsayılandır. Tedarik daha hızlı, daha ucuz, daha esnek. kazıyoruz ABD sanal telefon numaraları Ürün sayfasında ayrıntılı olarak.
ABD numarası nasıl aranır
ABD içinden, 10 haneyi çevirin. Bazı eski sistemler hala bir lidere ihtiyaç duyuyor 1 uzun mesafe için — 1 415 555 0142. Çoğu mobil ağ ikisini de kabul eder.
Yurt dışından, ülkenizin çıkış kodunu çevirin ve ardından 1, ardından 10 haneli sayı. İngiltere'den bu 00 1 415 555 0142. Her yerdeki çoğu cep telefonundan, +1 415 555 0142 da çalışıyor - + çıkış kodunun yerine geçer.
Yurt dışından mesajlaşma aynısını kullanıyor +1 biçimi. Bazı yerel operatörler uluslararası SMS ücretlerini talep eder; diğerleri bunu yapmaz. 200 mesaj göndermeden önce kontrol edin.
Hazır olduğunuzda hazır
İş hattınızı koruyun.
MCM'nin yerel numaraları, doğrulanmış arayan kimliği ve akıllı çağrı filtrelemeyle birlikte gelir; müşteriler her zaman gerçekte siz olduğunuzu bilir ve spam ekibinize asla ulaşmaz.
ABD telefon numarası nasıl alınır?
İki yol. Geleneksel olanı ve modern olanı.
Geleneksel taşıyıcı rota. AT&T, Verizon veya T-Mobile'a kaydolun. Bir ABD adresine, ABD Kimliğine ve genellikle bir Sosyal Güvenlik Numarasına veya ITIN'ye ihtiyacınız olacaktır. Kurulum günler alır. Bir sözleşmeye ve tek bir cihaza bağlısınız. ABD dışında yaşıyorsanız bu yol aslında kapalıdır.
Sanal numara rotası. Çevrimiçi kaydolun, alan kodunuzu seçin, aya göre ödeme yapın ve dakikalar içinde aramaları yanıtlamaya başlayın. ABD adresi yok. SSN yok. Taşıyıcı sözleşmesi yok. Numara, mevcut telefonunuzda bir uygulama aracılığıyla, dizüstü bilgisayarınızda çalışır veya bir ekibe yönlendirilir. Bugün işletmelerin kullandığı şey budur ve Amerikalı olmayanların çoğunun seçmesi gereken şey budur.
MCM, ABD sanal numaralarını yaklaşık 3 dakika içinde etkinleştirir. Herhangi bir büyük ABD alan kodundan seçim yapabilirsiniz. Amerika Birleşik Devletleri sanal numara sayfası ve fikrinizi değiştirirseniz daha sonra aktarın.
Hangi türün ne zaman seçileceği
Numarayı işle eşleştirin:
- Satış ekibi sesleniyor — satış yaptığınız bölgelerdeki yerel numaralar. Daha yüksek karşılama oranları, daha fazla toplantı rezervasyonu.
- Müşteri desteği — 50 eyaletin tamamına hizmet veriyorsanız ücretsiz; bölgesel iseniz yerel. Üstüne IVR yönlendirmesini ekleyin.
- Yurt dışında kişisel kullanım — büyüdüğünüz alan kodundaki bir yerel sanal numara. Arkadaşlarınız ve aileniz evinizi arar.
- ABD'li müşterilerle uluslararası iş — güven için ücretsiz 1-800 numara, ayrıca önemli pazarlar için bir veya iki yerel numara. İkisi de aynı takıma sesleniyor.
- Pazarlama kampanyaları — çevrimdışı kanallar için özel görünüm, dijital kanallar için özel takip numaraları.
- E-ticaret markası — destek için ücretsiz, depo hatları için yerel, ekibin her yerde çalışabilmesi için genel sanal numaralar.
Büyüyen işletmelerin çoğu bir karışımla sonuçlanır - ve bu sorun değil. Önemli olan her biri hakkında bilinçli olmaktır.
Hazır olduğunuzda hazır
Satış yaptığınız her yerde yerel görünmeye hazır mısınız?
MCM, çağrı yönlendirme, analiz ve CRM'ye hazır entegrasyonlarla işletme numaralarını dakikalar içinde etkinleştirir. Ücretsiz denemenizi başlatın; envantere göz atmak için kart yok.
SSS
ABD telefon numaralarının süresi doluyor mu?
Kullanılmadığı sürece evet. Çoğu operatör ve sanal sağlayıcı, 30 ila 90 gün boyunca işlem yapılmaması durumunda numaraları geri alır. Aktif abonelikler numarayı süresiz olarak korur.
Yurt dışına taşınırsam ABD numaramı saklayabilir miyim?
Geleneksel bir operatörde genellikle hayır; iptal ettiğinizde hizmet sona erer. Sanal bir sağlayıcıyla, evet. Ayrılmadan önce numaranızı sanal bir hizmete taşıyın ve sonsuza kadar saklayın.
ABD telefon numaraları aranmak için ücretsiz mi?
Aranan taraf için evet. ABD kuralı, alıcının ülke içinde gelen aramalar için hiçbir ücret ödememesidir. Uluslararası gelen aramalar, operatörünüze veya sanal sağlayıcınıza bağlı olarak ücrete tabi olabilir.
1-800 ile 1-888 arasındaki fark nedir?
İşlevsel olarak yok. Her ikisi de ücretsiz öneklerdir. 800 birinci oldu (1966), bu nedenle hafif bir prestij avantajı taşıyor. 800 rakamı bitince 888, 877, 866, 855, 844 ve 833 eklendi.
ABD sabit hattına mesaj gönderebilir miyim?
Bazen. Artık çoğu sabit hat, operatör düzeyinde metin etkinleştirme yoluyla SMS'i kabul ediyor, ancak birçoğu kabul etmiyor. Mobil ve sanal numaralar her zaman SMS kabul eder. Emin değilseniz bir test gönderin.
ABD sanal telefon numarasının maliyeti ne kadardır?
MCM ile planlar, numara, arama, SMS ve platform dahil olmak üzere kullanıcı başına aylık 12 ABD dolarından başlar. Kurulum ücreti yok, dakika başına sürpriz yok.
İşletmenize gerçekten uygun bir ABD telefon numarası alın
Doğru numara en ucuz ya da en gösterişli numara değildir. Müşterilerinizin sizi nasıl bulduğuna ve ekibinizin nasıl çalıştığına uygun olanıdır. San Francisco'lu bir serbest çalışan için yerel bir 415. Ulusal bir perakendeci için 1-800. Beş saat diliminde yaşayan küresel bir ekip için bir avuç sanal ortam.
MCM, 100'den fazla ülkede sanal numaralar çalıştırır ve %99,99 kesintisiz çalışma HDS'si ile çağrı sonlandırmayı 190'dan fazla ülkeye yönlendirir. 17.500'den fazla işletme bizi kullanıyor. G2'de 4,8/5 puan aldık. Kurulum yaklaşık 3 dakika sürer, sözleşme yoktur, temel planda AI özellikleri bulunur.
Alan kodunuzu seçin, varsa mevcut numaranızı taşıyın ve ekibinizin öğle yemeğinden önce aramaları yanıtlamasını sağlayın. Göz at ABD sanal telefon numaraları başlamak için.
