MCM در مقابل Dialpad

جایگزین صفحه شماره گیری: با هوش مصنوعی مطابقت داشته باشید، مرکز تماس را دریافت کنید.

Dialpad اولین گوشی عالی با هوش مصنوعی است. اما در لحظه ای که تیم شما به یک کمپین خروجی، یک صندوق ورودی WhatsApp یا یک شماره گیر پیش بینی نیاز دارد، دوباره در حال خرید هستید. MCM همه آن را با یک قبض ارسال می کند.

آزمایشی 14 روزه رایگان

  • AI شامل
  • موتور کمپین
  • واتساپ آماده است
  • یک پلت فرم
پشته پلتفرم · فهرست نهایی خریدار مشابه
قابلیت های مورد نیاز یک تیم فروش + پشتیبانی 25 نفره
منبع
صفحه شماره گیریPro + Ai CC
صدا و تصویر
چت تیمی
دستیار هوش مصنوعی
مرکز تماس
SKU 80 دلاری مجزا
موتور کمپین
در محصول نیست
واتس اپ
در محصول نیست
شماره گیر پیشگو
در محصول نیست
فکس آنلاین
در محصول نیست
همه کاره / کاربر
$105
25 دلار Pro + 80 دلار Ai CC
4 شکاف
My Country Mobileحرفه ای
صدا و تصویر
گنجانده شده در Pro
چت تیمی
گنجانده شده در Pro
دستیار هوش مصنوعی
گنجانده شده در Pro
مرکز تماس
گنجانده شده در Pro
موتور کمپین
گنجانده شده در Pro
واتس اپ
گنجانده شده در Pro
شماره گیر پیشگو
گنجانده شده در Pro
فکس آنلاین
گنجانده شده در Pro
همه کاره / کاربر
$16
UCaaS + CCaaS، هوش مصنوعی گنجانده شده است
0 شکاف
کمپین های برون مرزی
کسب و کار واتس اپ
190 در مقابل 70 کشور

Dialpad نوار را برای هوش مصنوعی در صدا تنظیم کرد. ما به همان نوار ضربه زدیم - سپس به راه خود ادامه دهید. در زیر بررسی برابری هوش مصنوعی، چهار قابلیتی که Dialpad ارائه نمی‌شود، و مکان‌های صادقانه‌ای است که Dialpad همچنان برنده است.

بررسی برابری هوش مصنوعی

ما وانمود نمی کنیم که Dialpad را در هوش مصنوعی شکست داده ایم. ما آن را مطابقت می دهیم.

این سه ستون جایی هستند که Dialpad نام خود را به دست آورده است. ما به همان نوار ضربه می زنیم - و بقیه سکو را در اطراف آن می فرستیم.

برابری

رونویسی در زمان واقعی

هر دو فروشنده تماس‌های زنده را به بیش از 30 زبان با نمایشگر فرعی رونویسی می‌کنند. ما در 2٪ از یکدیگر در نرخ خطای کلمه محک می زنیم.

صفحه شماره گیریمطابقت دادن
MCMمطابقت دادن
برابری

خلاصه گفتگو

خلاصه خودکار، موارد اقدام، و مراحل بعدی. هر دو فروشنده در پایان تماس با خروجی قابل ویرایش تولید می کنند. برابری تایید شد.

صفحه شماره گیریمطابقت دادن
MCMمطابقت دادن
برابری

احساسات و مربیگری

احساسات زنده، نسبت صحبت-گوش دادن، و هشدارهای مربیگری. هر دو در طول تماس به سرپرستان ظاهر می شوند. شکاف معناداری وجود ندارد.

صفحه شماره گیریمطابقت دادن
MCMمطابقت دادن

منابع · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · بنچمارک Q1 2026

4 قطعه گم شده

چهار قابلیت Dialpad ارائه نمی شود - که به آنها نیاز خواهید داشت.

ما ویژگی های مبهم را انتخاب نمی کنیم. این چهار موردی هستند که در چک لیست های تدارکات واقعی برای فروش، پشتیبانی و گردش کار تنظیم شده نشان داده می شوند.

موتور کمپین

خروجی در مقیاس
بدون صفحه شماره گیری

Dialpad هیچ ابزار کمپین خروجی بومی ندارد. فهرست‌ها، سرعت‌دهی، افت پست صوتی، وضعیت‌ها - هیچ‌کدام از جعبه خارج نمی‌شوند. شما در Outreach یا Salesloft پیچ و مهره خواهید داشت.

Q2 خروجیزندگی کنید
متصل شد
412
پست صوتی
188
بدون پاسخ
234

کسب و کار واتس اپ

پیام رسانی به مشتری
بدون صفحه شماره گیری

WhatsApp کانال غالب در LATAM، MENA و APAC است. Dialpad به آن وصل نمی شود. با MCM، صندوق ورودی مشترک مانند صدا و پیامک است.

ماریا - سفارشات2m
Recibí el envío, gracias 🙌
احمد - پشتیبانی8m
نیاز به فاکتور برای رسید شماره ۸۸۲…

شماره گیر پیشگو

ضریب توان عملیاتی
بدون صفحه شماره گیری

Dialpad در بهترین حالت یک شماره گیر برقی ارسال می کند. بدون سرعت پیش‌بینی‌کننده، بدون الگوریتم نرخ رها کردن. بازده تیم های خروجی 1.4× در مقابل 2.8× MCM است.

قدم زدنپیش بینی · 2.8×
اتصال در ساعت - 10 دقیقه گذشته

فکس آنلاین

انطباق و میراث
بدون صفحه شماره گیری

گردش کار حقوقی و دولتی همچنان با فکس اجرا می شود. Dialpad آن را از پلتفرم حذف کرد. ما آن را نگه داشتیم - رمزگذاری شده، حسابرسی ثبت شده، سازگار با فکس.

مرکز پزشکی مرسی
3 صفحات · تحویل داده شد
عملیات وام ولز فارگو
7 صفحات · تحویل داده شد
دفتر ویژه

کنار هم، خط به خط.

هر ردیف به اسناد منتشر شده هر دو فروشنده اشاره می کند. اگر ویژگی در طول ارزیابی شما ارسال شود، این صفحه ظرف 30 روز به روز می شود.

قابلیت
MCM
صفحه شماره گیری
صدا و پیام
تماس HD
SMS / MMS
جلسات تصویری
چت تیمی
فکس آنلاین
در سال 2023 حذف شد
کسب و کار واتس اپ
هوش مصنوعی
رونویسی در زمان واقعی
خلاصه گفتگو
تحلیل احساسات
کتاب های بازی اختصاصی هوش مصنوعی
حرفه ای +
چند زبانه (32 زبان)
70+ زبان
مرکز تماس و خروجی
مسیریابی مبتنی بر مهارت
Ai CC SKU
شماره گیر پیشگو
فقط شماره گیری برق
شماره گیر برق
موتور کمپین
تخته دیواری
Ai CC SKU
اجاره چند دامنه
پوشش و تبلیغات
پوشش داد
190 کشور
70 کشور
رایگان
حداقل صندلی
1 صندلی
3 صندلی
انتقال رایگان
یک قبض UCaaS + CCaaS
دو SKU
تابلوی امتیازات (22 قابلیت ها)
22 / 22
16 / 22
بخش صادقانه

جایی که Dialpad انتخاب بهتری است.

ما نمی توانیم ادعا کنیم که در هر رشته ای برنده هستیم. در اینجا سه ​​مکان وجود دارد که Dialpad واقعاً بهتر از ما مناسب است - قبل از اینکه تیم فروش ما این صفحه را ببیند نوشته شده است.

صفحه شماره گیری برنده می شود

وسعت هوش مصنوعی چند زبانه

Dialpad به صورت بومی به بیش از 70 زبان رونویسی می‌کند - وسیع‌تر از 32 زبان ما. اگر خط لوله شما از طریق کره‌ای، ویتنامی یا عبری با حجم بالا می‌رود، ابتدا با یک پایلوت اعتبارسنجی کنید.

صفحه شماره گیری برنده می شود

شناخت برند سازمانی

Dialpad چندین سال است که یک Visionary گارتنر بوده است. اگر هیئت بررسی فناوری اطلاعات شما به شدت به دودمان فروشنده اهمیت می دهد، این یک سیگنال واقعی است که ما هنوز با آن مطابقت نداریم.

صفحه شماره گیری برنده می شود

معاملات موجود با GSuite

اگر سازمان شما دارای یک قرارداد فروش مشترک Dialpad-Google باشد و خط از قبل یک هزینه کم شده است، ممکن است صرفه جویی در اینجا به پایان نرسد. ابتدا با تدارکات صحبت کنید.

جدول زمانی سوئیچر

دو هفته از ثبت نام تا صفحه شماره گیری لغو شده.

اکثر تیم ها در عرض 14 روز به طور کامل مهاجرت می کنند. در اینجا دقیقاً چه اتفاقی می افتد.

روز 0مرحله 1 از 5

ثبت نام کنید و تیم را دعوت کنید

آزمایش رایگان فورا فعال می شود. هر صندلی شامل MCM AI، مرکز تماس، و موتور مبارزات انتخاباتی است - بدون ارائه SKU Ai CC جداگانه.

روز 1مرحله 2 از 5

صادر کردن داده تماس با صفحه شماره گیری

از کنسول صادراتی Dialpad برای کشیدن گزارش تماس، مخاطبین و پیکربندی تلفن گویا استفاده کنید. CSV را در کنسول انتقال ما رها کنید - فیلدها را به صورت خودکار نقشه برداری می کنیم.

روز 3مرحله 3 از 5

مسیریابی و کمپین ها را پیکربندی کنید

تلفن گویا، صف‌ها و گروه‌های مهارت موجود را منعکس کنید. اولین کمپین خروجی خود را بچرخانید - قابلیتی که در Dialpad نداشتید.

روز 7-10مرحله 4 از 5

پورت شماره تکمیل شد

تحویل حامل ساعت 2 بامداد به وقت محلی شما برنامه ریزی شده است. زمان خاموشی صفر - خط قدیمی به جلو می رود در حالی که خط جدید با شماره گیر پیش بینی آماده فعال می شود.

روز 14مرحله 5 از 5

صفحه شماره گیری را لغو کنید

ما یک یادداشت انتقال برای تیم شما ارسال می کنیم. هر دو SKU Pro و Ai CC را در روز 14 لغو کنید — نسخه آزمایشی رایگان شما زمانی که آماده باشید تبدیل می شود.

خریدار اول

چه کسی باید کدام را انتخاب کند؟

دو انتخاب شخصیت صادق - یکی برای MCM، یکی برای Dialpad.

MCM را انتخاب کنید

تیم‌های پیشرو فناوری که هوش مصنوعی و بقیه پلتفرم را می‌خواهند.

  • سازمان‌های فروش که به موتور کمپین خروجی نیاز دارند - Dialpad یکی را ارسال نمی‌کند.
  • از تیم‌هایی پشتیبانی کنید که موضوعات واتس‌اپ را مدیریت می‌کنند - کانال غالب در LATAM، MENA، و APAC.
  • طبقات خروجی که نیاز به شماره گیری پیش بینی (نه فقط برق) دارند — نرخ اتصال 2×.
  • تیم‌های بهداشتی، حقوقی و دولتی که هنوز فکس ارسال می‌کنند - Dialpad آن را از پلتفرم حذف کرد.
یک آزمایش رایگان را شروع کنید
صفحه شماره گیری را انتخاب کنید

تیم های تک کانالی که به حداکثر پوشش زبان هوش مصنوعی نیاز دارند.

  • مراکز تماس چندزبانه که از طریق کره‌ای، ویتنامی، عبری مسیریابی می‌کنند — پشتیبانی بیش از 70 زبان Dialpad از زبان ما گسترده‌تر است.
  • شرکت‌های دولتی که هیئت‌های بازبینی فناوری اطلاعات آن‌ها، اصل و نسب Gartner Visionary را به عنوان یک فیلتر سخت ارزیابی می‌کنند.
  • مشتریان موجود همراه با GSuite با تخفیف‌های ارزان‌قیمت Dialpad که قابل تفکیک نیست.
به صفحه شماره گیری مراجعه کنید
گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقه‌های فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، شخصی را راهنمایی کنم.

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می شود - هیچ کس مجبور نیست آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.

نها ایر

موسس · بمبئی

انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

سوالات متداول

تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.

آیا MCM ارزانتر از Dialpad در سطوح مشابه است؟expand_more

بله - قیمت گذاری MCM برای هر کاربر به طور معنی داری کمتر از Dialpad در سطوح مشابه اجرا می شود، و MCM شامل هوش مصنوعی در هر طرحی است (Dialpad مرکز تماس Ai را برای سطوح ممتاز رزرو می کند). جدول قیمت را در بالا ببینید.

آیا هوش مصنوعی MCM به اندازه هوش مصنوعی Dialpad توانایی دارد؟expand_more

برای رونویسی، مربیگری در زمان واقعی، احساسات و گیرنده هوش مصنوعی، اکثر تیم‌ها در واقع از روزمره استفاده می‌کنند: بله، و MCM آنها را در هر طرحی ارسال می‌کند. Dialpad's Ai یک شروع زودتر در برخی از تجزیه و تحلیل های خاص مرکز تماس دارد - مقایسه صادقانه بالا را ببینید.

آیا می توانم شماره های صفحه شماره گیری خود را به MCM منتقل کنم؟expand_more

بله. انتقال ایالات متحده از Dialpad 5 تا 10 روز کاری انجام می شود، هزینه های پورت خروجی تحت پوشش MCM است. ما شماره‌های موقت MCM را ارائه می‌کنیم تا تیم شما در روز اول تا پایان پورت فعال باشد.

تغییر از Dialpad به MCM چقدر طول می کشد؟expand_more

همان جلسه برای برش اصلی - تیم زنده، تماس با داخل و خارج. انتقال اعداد در پس‌زمینه طی 5 تا 10 روز کاری بدون توقف اجرا می‌شود.

پلتفرم را امتحان کنید. تا ناهار در تماس باشید

همان محصول، پشتیبانی یکسان، امنیت یکسان - مهم نیست کدام برنامه را انتخاب می کنید.