“ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.”
آرجون مهتا
رئیس رشد · چنای
مرکز تماس Omnichannel برای خرده فروشی و ECom. هر کانال، یک صف.
آزمایشی 14 روزه رایگان.
مشتریان شما در ساعات پشتیبانی تماس نمی گیرند. آنها نیمه شب پیامک میدهند، شنبه پیامک میدهند و در ساعت ۱۱ صبح در سبد خرید به چت میپردازند.
صدا، اس ام اس، MMS، چت وب، اینستاگرام، فیس بوک، تلگرام، واتس اپ، ایکس - نمایندگان یک صف کار می کنند، نه شش تب.
بازیابی از طریق پیامک باعث تبدیل قوی در خرده فروشان بزرگ می شود. ثبت نام 10DLC انجام شد. راهاندازهای سبد خرید از Shopify، BigCommerce و WooCommerce گرفته شدهاند.
مایا با 148 دلار کالا از صندوق خارج می شود. Shopify وب هوک آتش می گیرد.
MCM به موضوع رها شده از سبد خرید Shopify گوش می دهد. تلفن مشتری در پرونده است.
"چیزی را فراموش کرده اید؟ سبد خرید شما در انتظار است. از SAVE10 برای 10٪ تخفیف استفاده کنید."
مایا روی پیوند اس ام اس ضربه می زند. با اعمال تخفیف، سبد بازگشایی می شود.
سفارش شماره 4218 ثبت شد. کنه های ضد. عامل CX هرگز مجبور نبود انگشت خود را بلند کند.
تیمهای واقعی، اعداد واقعی - از طبقههای فروش، میزهای CX و صفهای پشتیبانی.
قطعنامه تماس اول
در هفته به فروش بازگشت
میانگین زمان رسیدگی
آزمایشی رایگان 14 روزه · هر زمان خواستید لغو کنید
حقایق صادقانه و منبع یابی - نه بازاریابی.
Shopify، Shopify Plus، BigCommerce، Magento، WooCommerce.
جریان های متنی دو طرفه که چرخ دستی های رها شده را در مقیاس باز می گرداند.
ضبط کارت توکن شده، ویرایش کمک عامل، SOC 2 نوع II.
بله. برنامه بومی با همگام سازی سفارش، مشتری و سبد خرید.
بله. ادغام Native WhatsApp Business API.
بله. ادغام بومی با Shopify، BigCommerce و WooCommerce.
مرکز تماس Omnichannel برای خرده فروشی و ECom. هر کانال، یک صف.