خدمات مالی · ایالات متحده آمریکا

پشته تماس اعتمادهای انطباق

ضبط تماس، SIR/SHAKEN، مسیریابی احساسات. SOC 2، PCI، ممیزی آماده FINRA.

آزمایشی 14 روزه رایگان.

  • SOC 2
  • PCI
  • FINRA آماده است
  • هم بزنید/تکان دهید
  • نگهداری 7 ساله
مالی برابری · میز انطباق
زنده · 184 تماس امروز · 0 افشای از دست رفته
هم بزنید · A
حجم تماس احساس6 ساعت گذشته
184140920
گزارش حسابرسی · زنده
ماندگاری 7 ساله
10:41RECضبط پیوست · #41723 · فروش · نگهداری 7 ساله
10:44PCIویرایش PCI اعمال شد · 4 رقم پاک شد
10:48هم بزنیدگواهی خروجی A · +1-415 تأیید شده است
10:52ارسال شدمسیر احساسات · چشم انداز ناراحت → مشاور ارشد

تیم های مالی دو مورد غیر قابل مذاکره دارند: هر تماس ثبت شده، هر اقدام حسابرسی شده. MCM هر دو را به طور پیش فرض مدیریت می کند.

انطباق که به طور پیش فرض ارسال می شود

افشای از دست رفته را بگیرید قبل از اینکه تنظیم کننده انجام دهد.

تماس · #41723 · 03:42
هوش مکالمه · اسکن
1 از دست رفته
مشاور
سلام ماریا، با تشکر از تماس با Parity Finance، این تماس برای کیفیت و مطابقت در حال ضبط است.
افشای ضبط
تماس گیرنده
به نظر خوب می رسد. می خواستم در مورد آن صندوق رشد بپرسم.
مشاور
البته. عملکرد گذشته نتایج آتی را تضمین نمی کند، اما این چیزی است که ما دیده ایم…
افشای ریسک
تماس گیرنده
متوجه شدم. و نسبت هزینه در آن چقدر است؟
مشاور
0.45% اجرا می شود. اجازه دهید دفترچه کامل را بردارم.
ماشه فروش متقابل
ضبط کامل + ویرایش PCI
نگهداری 7 ساله موجود است. ارقام PCI به طور خودکار پاک می شوند.
تصدیق SIR/SHAKEN
سطح A در هر خروجی. پرچم‌گذاری احتمالی هرزنامه کاهش می‌یابد.
شماره گیرهای منطبق با TCPA
شماره گیرهای قدرت و پیش بینی با DNC اسکراب روی شماره گیری.
SOC 2 Type II · PCI-DSS تراز شده است
ممیزی های سالانه بسته های امنیتی فروشنده در صورت درخواست آماده است.
مسیریابی احساسات هوش مصنوعی
مشتریان بالقوه ناراحت، مشاوران ارشد را قبل از رسیدن به ریسک به دست می آورند.
هوش مکالمه
عبارات انطباق در هر تماس شناسایی و پرچم‌گذاری می‌شوند.
خروجی که پاسخ داده می شود

شناسه تماس گیرنده محلی، تأیید شده است. پرچم‌گذاری احتمالی هرزنامه کاهش می‌یابد.

گواهی کامل SIR/SHAKEN در هر خروجی. تیم فروش شما در واقع به جای اینکه توسط رتبه بندی ریسک شرکت مورد بررسی قرار گیرد، به مشتریان بالقوه می رسد.

  • گواهی سطح A در 100٪ ترافیک شماره گیر
  • شماره گیری حضور محلی با شناسه تماس گیرنده تأیید شده
  • نظارت بر شهرت طرف حامل + چرخش خودکار
  • شماره گیر TCPA با اسکراب DNC در راه خروج
A
تصدیق SIR/SHAKEN
تصدیق کامل · تمام اعداد
در حامل با امضای رمزنگاری تأیید شده است.
نرخ تحویل · خروجی سرد
حامل ژنریک41%
احتمال هرزنامه
MCM · گواهی A78%
تایید شده است
گواهینامه معمولاً نرخ پیکاپ را به طور معناداری افزایش می دهد.
به شماره گیر مراجعه کنید
گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقه‌های فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، شخصی را راهنمایی کنم.

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می شود - هیچ کس مجبور نیست آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.

نها ایر

موسس · بمبئی

انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

دو برنامه متناسب با تیم شما

ممیزی آماده FINRA. SOC 2. PCI. استاندارد در هر طرح

آزمایشی رایگان 14 روزه · هر زمان خواستید لغو کنید

کنار هم

MCM در مقابل Five9، NICE و Genesys

حقایق صادقانه و منبع یابی - نه بازاریابی.

ویژگی
Five9، NICE و Genesys
My Country Mobile
رمزگذاری در حالت استراحت (AES-256)
استاندارد
کلیدهای استاندارد + مدیریت شده توسط مشتری
حفظ ضبط تماس
وابسته به ردیف
تا 7 سال (SEC 17a-4 / FINRA 4511)
شماره گیری خروجی ایمن TCPA
ماژول الحاقی
گنجانده شده است
ضبط + ویرایش کارت PCI-DSS IVR
افزودنی / شریک
بومی
زمزمه سرپرست + بارج
بله
گنجانده شده است
سوالات متداول

تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.

آیا ممیزی FINRA پشتیبانی می شود؟expand_more

گزارش های حسابرسی، ضبط، و کنترل های ناظر آماده FINRA هستند. با TAM اختصاصی خود در مورد الزامات قوانین خاص کار کنید.

ضبط ها چه مدت نگهداری می شوند؟expand_more

90 روز پیش فرض تا 7 سال در اینترپرایز. /قیمت گذاری را ببینید.

آیا SIR/SHAKEN پرچم‌گذاری هرزنامه را کاهش می‌دهد؟expand_more

بله. گواهی کامل معمولاً نرخ پاسخ را به طور معناداری بهبود می بخشد.

اعتمادهای سازگاری پشته فراخوانی.

ضبط تماس، SIR/SHAKEN، مسیریابی احساسات. SOC 2، PCI، ممیزی آماده FINRA.