اس ام اس چیست؟ چگونه پیام متنی در واقع کار می کند

SMS قدیمی تر از بسیاری از برنامه های ساخته شده در بالای آن است

SMS - سرویس پیام کوتاه - پروتکل پیام متنی اصلی است که از اوایل دهه 1990 در شبکه های تلفن همراه اجرا می شود، دهه ها قبل از اینکه iMessage، WhatsApp یا هر برنامه چت وجود داشته باشد. هر یک از آن برنامه‌های جدیدتر هنوز هنگام ارسال پیام به شخصی که برنامه را نصب نکرده است، به پیامک بازمی‌گردد، به همین دلیل است که درک اینکه واقعاً پیامک چیست هنوز مهم است.

این راهنما نحوه انتقال یک پیام متنی از یک تلفن به تلفن دیگر، محدودیت کاراکتر که همه چیز را در مورد قالب شکل می دهد، تفاوت پیامک با MMS و RCS و آنچه که کسب و کارها به طور خاص باید قبل از ارسال با حجم بالا بدانند را پوشش می دهد.

چگونه یک پیام متنی در واقع حرکت می کند

پیامک مستقیماً از یک تلفن به تلفن دیگر نمی رود. از طریق حامل فرستنده حرکت می کند SMSC (مرکز خدمات پیام کوتاه) - یک سیستم ذخیره و ارسال که پیام را دریافت می کند، آن را به طور مختصر نگه می دارد و آن را به سمت شبکه حامل گیرنده هدایت می کند که آن را به تلفن مقصد تحویل می دهد. این طراحی ذخیره و باز ارسال به این دلیل است که اگر تلفن گیرنده هنگام ارسال برای مدت کوتاهی از پوشش خارج شده بود، پیامی می‌تواند دقایقی بعد به دستتان برسد.

برخلاف تماس تلفنی، پیامک نیازی به اتصال همزمان هر دو تلفن به شبکه ندارد - SMSC پیام را نگه می‌دارد و تحویل را دوباره امتحان می‌کند، به همین دلیل است که تحویل SMS به طور کلی قابل اعتمادتر از تماس تلفنی با فردی با سیگنال ضعیف است.

محدودیت 160 کاراکتری و چرایی وجود آن

هنگام استفاده از رمزگذاری استاندارد GSM، محدودیتی که از طراحی فنی اولیه کانال سیگنالینگ SMS ساخته شده بود، در 160 کاراکتر محدود می شود - این محدودیت برای استفاده در داخل مقدار کمی از ظرفیت استفاده نشده در کانال کنترلی که قبلاً برای مدیریت تماس های سلولی استفاده می شد، مهندسی شده بود. پیام‌هایی که از نویسه‌های غیر GSM استفاده می‌کنند (مانند اکثر اموجی‌ها یا اسکریپت‌های غیر لاتین) به حد پایین‌تری کاهش می‌یابند، معمولاً 70 کاراکتر، زیرا این پیام‌ها به استاندارد رمزگذاری متفاوتی نیاز دارند که از داده‌های بیشتری برای هر نویسه استفاده می‌کند.

پیام های طولانی تر به عنوان ارسال می شوند اس ام اس پیوسته — به چند بخش 153 کاراکتری تقسیم می‌شود (محدودیت کمی کاهش می‌یابد تا جایی برای یک هدر کوچک در هر قسمت ایجاد شود) که تلفن دریافت‌کننده دوباره در یک پیام جمع‌آوری می‌شود، به همین دلیل است که گاهی اوقات یک متن طولانی می‌رسد و به صورت چند پیام صورت‌حساب می‌شود، حتی اگر به صورت یک پیام نمایش داده شود.

پیامک در مقابل MMS در مقابل RCS

اس ام اس فقط متن ساده را، در محدوده حروف بالا، از طریق همان کانال سیگنالی که برای کنترل اولیه سلولی استفاده می‌شود - بدون عکس، بدون رسید خواندن، بدون نشانگر تایپ، حمل می‌کند.

MMS (خدمات پیام رسانی چند رسانه ای) سیستم زیربنایی را برای حمل عکس‌ها، ویدیوها و صدا گسترش می‌دهد، و همچنین این همان چیزی است که اپراتورها برای ارائه متنی طولانی‌تر از آن استفاده می‌کنند که حتی پیامک‌های به هم پیوسته نیز نمی‌توانند آن را به خوبی مدیریت کنند.

RCS (خدمات ارتباطی غنی) استاندارد جدیدتری است که در نهایت به طور کامل جایگزین پیامک می‌شود، رسیدهای خواندن، نشانگرهای تایپ، رسانه با کیفیت بالاتر و ویژگی‌های چت گروهی را به آنچه که یک برنامه چت مدرن ارائه می‌دهد نزدیک‌تر می‌کند – اما این استاندارد به شرکت‌های مخابراتی و دستگاه‌های فرستنده و گیرنده نیاز دارد که از آن پشتیبانی کنند، به همین دلیل است که پیامک همچنان به‌عنوان نسخه بازگشتی جهانی وجود دارد.

آنچه که کسب و کارها باید در مورد پیامک بدانند

پیام رسانی A2P در مقابل P2P. پیام‌رسانی برنامه به شخص (A2P) - متن‌های خودکار از یک سیستم تجاری به جای شخصی که در تلفن تایپ می‌کند - با محدودیت‌های نرخ، الزامات ثبت‌نام و قوانین فیلتر متفاوت، توسط اپراتورها متفاوت از پیام‌رسانی شخص به فرد (P2P) رفتار می‌شود.

ثبت 10DLC در ایالات متحده. مشاغلی که از یک شماره محلی 10 رقمی استاندارد در هر حجم واقعی پیامک ارسال می کنند، باید آن شماره را برای آن ثبت کنند 10DLC (کد طولانی 10 رقمی) پیام‌رسانی با شرکت‌های مخابراتی، این همان چیزی است که پیامک‌های تجاری قانونی را از نوع ارسال انبوه ثبت‌نشده‌ای که بی‌صدا به‌عنوان هرزنامه فیلتر می‌شود، جدا می‌کند. اصول و بهترین شیوه های پیام رسانی CTIA استانداردهای صنعت را مستند کنید که این سیستم ثبت بر اساس آن ساخته شده است.

فیلتر حامل شرکت‌های مخابراتی هر متنی را از طریق سیستم‌های تشخیص هرزنامه که حجم ارسال، محتوای پیام و الگوهای پیوند را وزن می‌کنند، اجرا می‌کنند - پیامی که این فیلترها را خاموش می‌کند، می‌تواند بدون نمایش خطایی به فرستنده تحویل داده نشود، به همین دلیل است که ثبت و الگوهای ارسال حتی زمانی که محتوای پیام کاملاً قانونی است، اهمیت دارد.

کسب و کارهایی که پیامک را در هر مقیاس واقعی ارسال می کنند، معمولاً این کار را از طریق a UCaaS (ارتباطات یکپارچه به عنوان یک سرویس) پلتفرم - یک سیستم ابری واحد برای تماس، پیام‌رسانی و ویدئو - که ثبت نام شرکت مخابراتی و نظارت بر تحویل را به‌عنوان بخشی از سرویس اصلی به جای واگذاری آن به حدس و گمان، مدیریت می‌کند. راهنمای پیام های متنی که تحویل داده نمی شوند. با ما تماس بگیرید برای راه اندازی پیامک های تجاری با ردیابی ثبت نام و تحویل از ابتدا.

نتیجه گیری

پیامک پروتکلی است که ده‌ها سال قدمت دارد و امروزه هنوز هم زیربنای تمام کانال‌های ارتباطی مبتنی بر متن است، دقیقاً به دلیل وضعیت بازگشتی جهانی آن - هر تلفن دارای سرویس تلفن همراه بدون در نظر گرفتن برنامه نصب شده می‌تواند آن را دریافت کند. درک محدودیت کاراکتر، تمایز SMS/MMS/RCS، و الزامات ثبت نام A2P که برای ارسال پیامک تجاری اعمال می‌شود، چیزی است که پیام‌هایی را که به‌طور قابل اعتماد دریافت می‌شوند از پیام‌هایی که بی‌صدا در فیلتر هرزنامه یک شرکت مخابراتی ناپدید می‌شوند، جدا می‌کند.

خوراکی های کلیدی

• مسیرهای پیامک از طریق اپراتور SMSC، یک سیستم ذخیره و ارسال، نه اتصال مستقیم تلفن به تلفن.
• را محدودیت 160 کاراکتری از طرح اصلی SMS که در داخل یک کانال کنترل سلولی قرار گرفته است. متن های طولانی تر تقسیم می شوند بخش های به هم پیوسته.
• MMS پیوست های رسانه را اضافه می کند. RCS ویژگی های سبک برنامه چت را اضافه می کند، اما برای پشتیبانی از هر دو طرف نیاز دارد.
• پیام رسانی A2P (متن های کسب و کار خودکار) توسط شرکت های مخابراتی متفاوت از P2P (نفر به نفر)، با قوانین ثبت نام جداگانه.
• ثبت 10DLC برای کسب‌وکارهای ایالات متحده ارسال پیامک با حجم از یک شماره محلی استاندارد لازم است، و نادیده گرفتن آن یکی از دلایل رایج شکست در تحویل بی‌صدا است.

سوالات متداول