مقدمه
شماره تلفن شما یکی از آخرین چیزهایی است که هنوز به یک تکه پلاستیک در جیب شما بسته شده است. یک شماره مجازی آن سیم را قطع می کند - در فضای ابری زندگی می کند، نه روی سیم کارت.
آن جابجایی کوچک بسیار تغییر می کند. میتوانید از طریق لپتاپ در برلین به یک خط تجاری ایالات متحده پاسخ دهید، تماسها را بعد از ساعت ۶ بعد از ظهر به یک هم تیمی دیگر هدایت کنید، یا تماسهای کاری و شخصی را در یک دستگاه کاملاً مجزا نگه دارید.
این راهنما توضیح میدهد که این شمارهها چیستند، نحوه تماس دقیق با شما را نشان میدهد و انواع اصلی و استفادههای واقعی را نشان میدهد تا بتوانید تصمیم بگیرید که آیا یک تماس مناسب است یا خیر.
شماره تلفن مجازی چیست؟
شماره تلفن مجازی یک شماره تلفن واقعی و کارآمد است که به سیم کارت فیزیکی، خط تلفن یا یک دستگاه متصل نیست.
به جای اجرای روی سیمهای مسی، از طریق ابر با استفاده از پروتکل صوتی از طریق اینترنت (VoIP) عمل میکند - سفر را به عنوان داده اینترنتی فراخوانی میکند.
تفاوت آن با یک عدد سنتی
یک شماره سنتی به یک خط و یک مکان قفل شده است. شماره در جایی که سیم نصب شده است زندگی می کند.
یک عدد مجازی در نرم افزار زندگی می کند. میتواند زنگ تلفن، برنامه دسکتاپ، مرورگر یا همه آنها را بهطور همزمان به صدا درآورد - هر کجا که به اینترنت متصل باشید.
این هنوز یک شماره عادی برای تماس گیرندگان است
در اینجا بخشی است که مردم را شگفت زده می کند: تماس گیرندگان هیچ چیز را متوجه نمی شوند. آنها یک شماره استاندارد را می گیرند و یک زنگ استاندارد را می شنوند.
مسیریابی ابر همه در پشت صحنه اتفاق می افتد. برای دنیای بیرون، این فقط یک شماره تلفن است.
شماره تلفن مجازی چگونه کار می کند
جادو در مسیریابی است. تماس یک مسیر ثابت را طی نمی کند - هر جا که به سیستم گفته باشید آن را ارسال کند، حرکت می کند.
مرحله 1: تماس به ابر می رسد
هنگامی که شخصی شماره مجازی شما را شماره گیری می کند، تماس ابتدا به سرور ابری ارائه دهنده شما می رسد - نه در تلفن خاصی.
آن سرور نقطه کنترل است. بر اساس تنظیمات شما تصمیم میگیرد چه اتفاقی بیفتد.
مرحله 2: صدا به داده تبدیل می شود
سرور سیگنال صوتی را به بسته های داده کوچک تبدیل می کند. این بستهها در سراسر اینترنت حرکت میکنند، به همان روشی که یک ایمیل یا جریان ویدئو انجام میدهد.
این همان چیزی است که عدد را از سیمهای فیزیکی آزاد میکند - اکنون فقط داده در حرکت است.
مرحله 3: مسیرهای تماس به دستگاه شما
سپس سرور تماس را به هر جایی که شما انتخاب می کنید هدایت می کند: یک برنامه تلفن همراه، یک تلفن رومیزی، یک مرورگر یا چندین دستگاه که با هم زنگ می زنند.
دستگاه دریافت کننده بسته ها را به صدای واضح در زمان واقعی رمزگشایی می کند. شما بلند میشوید و دارید صحبت میکنید - بدون تأخیر متوجه خواهید شد.
قوانین مسیریابی که شما کنترل می کنید
اینجاست که اعداد مجازی می درخشند. میتوانید فوروارد مبتنی بر زمان را تنظیم کنید، همزمان چند دستگاه را زنگ بزنید یا با افراد مختلف بر اساس مکان تماس بگیرید.
تماس از دست رفته میتواند به پست صوتی، هم تیمی دیگر یا شمارهای کاملاً متفاوت برسد - همه در نرمافزار پیکربندی شدهاند، بدون سیمکشی مجدد.
کنجکاو هستید که این چگونه برای کسب و کار شما کار می کند؟ تنظیم یک شماره مجازی چند دقیقه طول می کشد، نه یک پروژه فناوری اطلاعات. شماره تلفن های مجازی را از My Country Mobile کاوش کنید — بدون سخت افزار، بدون قرارداد، برای شروع رایگان.
آماده وقتی که هستید
از خط کسب و کار خود محافظت کنید
شمارههای محلی MCM با شناسه تماسگیرنده تأیید شده و فیلتر تماس هوشمند ارسال میشوند - مشتریان همیشه میدانند که واقعاً شما هستید و هرزنامه هرگز به تیم شما نمیرسد.
انواع شماره تلفن های مجازی
هر شماره مجازی کار یکسانی را انجام نمی دهد. نوع انتخابی شما بستگی به تأثیری دارد که می خواهید ایجاد کنید و با چه کسی تماس می گیرید.
شماره های محلی
یک شماره محلی دارای یک کد منطقه ای خاص است. این به یک کسبوکار حضور منطقهای میدهد - مشتریان یک کد آشنا را میبینند و احتمال بیشتری دارد که پاسخ دهند.
این گزینه برای خدمت به یک شهر یا منطقه خاص بدون دفتر در آنجا است.
شماره های رایگان
شماره های رایگان (800، 888، 877 و مشابه) برای تماس گیرنده رایگان است. آنها نشان دهنده یک تجارت مستقر و مشتری پسند هستند.
اینها برای خطوط پشتیبانی و خطوط تلفن فروش که می خواهید تماس گیرندگان هیچ اصطکاکی احساس نکنند، رایج هستند.
شماره موبایل و بین المللی
شمارههای مجازی تلفن همراه مانند یک شماره تلفن استاندارد به نظر میرسند - برای ارسال پیامک و ارتباط با احساس شخصی مفید است.
شمارههای بینالمللی به شما امکان میدهند در یک کشور دیگر حضوری محلی داشته باشید، بنابراین مشتریان خارج از کشور بدون تماس پرهزینه خارجی با شما تماس میگیرند.
اعداد غرور
اعداد روشویی چیزی به یاد ماندنی مانند 1-800-FLOWERS را می نویسند. آنها یک ابزار بازاریابی هستند - به خاطر سپردن آسان و آسان برای تبلیغ.
آنها کمی بیشتر هزینه می کنند، اما در یادآوری و ثبات برند نتیجه می دهند.
استفاده های متداول برای شماره تلفن مجازی
مفهوم منعطف است، بنابراین کاربردها گسترده است. چند مورد برجسته هستند.
جدا کردن تماس های کاری و شخصی
یک تلفن، دو زندگی. یک شماره مجازی به شما یک خط کاری اختصاصی در دستگاه شخصی شما میدهد — بدون نیاز به گوشی دوم.
وقتی روز کاری به پایان می رسد، می توانید به سادگی از زنگ زدن خط کار جلوگیری کنید.
پشتیبانی از تیم های راه دور و توزیع شده
یک تیم پراکنده در شهرها می تواند یک شماره حرفه ای را به اشتراک بگذارد. مسیر را به هر کسی که در شیفت است، هر کجا که باشد، فرا میخواند.
مشتریان یک نقطه تماس ثابت را دریافت می کنند در حالی که تیم انعطاف پذیر باقی می ماند.
ایجاد حضور در بازارهای جدید
آیا می خواهید قبل از افتتاح دفتر یک شهر یا کشور جدید را آزمایش کنید؟ یک شماره مجازی محلی تقریباً بدون هیچ هزینه ای به شما امکان حضور فوری منطقه ای را می دهد.
اگر بازار کار می کند، مقیاس می گیرید. اگر اینطور نیست، به سادگی شماره را آزاد می کنید.
حفاظت از حریم خصوصی شما
فهرست کردن شماره واقعی شما به صورت عمومی باعث ایجاد هرزنامه و خطر می شود. یک شماره مجازی به عنوان یک بافر برای فرم های آنلاین، لیست های بازار و برنامه های دوستیابی عمل می کند.
اگر تماسهای ناخواسته را جذب میکند، آن را تعویض میکنید — شماره شخصی شما خصوصی میماند. برای اطلاعات بیشتر در این مورد، راهنمای ما برای شماره تلفن دوم را ببینید.
برای کار کردن یک شماره مجازی آماده اید؟ چه به یک خط یا پنجاه خط نیاز داشته باشید، My Country Mobile آن را ساده می کند. رایگان شروع کنید — راه اندازی 5 دقیقه ای، بدون کارت اعتباری، مورد اعتماد بیش از 17500 کسب و کار در بیش از 190 کشور.
چگونه یک شماره تلفن مجازی دریافت کنیم
راه اندازی بسیار ساده تر از نصب خط سنتی است. کل فرآیند مبتنی بر نرم افزار است.
یک ارائه دهنده و نوع شماره را انتخاب کنید
با انتخاب ارائهدهنده شروع کنید، سپس در مورد نوع شماره - محلی، رایگان، تلفن همراه یا بینالمللی - بر اساس افرادی که میخواهید تماس بگیرید، تصمیم بگیرید.
عدد را با مخاطب خود مطابقت دهید، نه برعکس.
مسیریابی خود را پیکربندی کنید
سپس، قوانین تماس خود را تنظیم کنید: کدام دستگاه زنگ میزند، چه ساعتی، تماسهای از دست رفته کجا میروند. این کار در داشبورد انجام می شود نه توسط یک مهندس.
هر زمان که خواستید می توانید این قوانین را تغییر دهید.
شروع به برقراری تماس و تماس بگیرید
پس از فعال شدن شماره، برنامه را نصب کنید یا کلاینت وب را باز کنید و زنده هستید. تماسها روی تلفن، رایانه یا هر دو کار میکنند.
بدون تعویض سیم کارت، بدون انتظار برای سخت افزار، بدون تکنسین میدانی. برای توضیح گام به گام، نحوه دریافت شماره تلفن مجازی را ببینید.
آماده وقتی که هستید
آیا آمادهاید که در هر جایی که میفروشید صدای محلی داشته باشید؟
MCM شماره های کسب و کار را در چند دقیقه با مسیریابی تماس، تجزیه و تحلیل و ادغام های آماده CRM فعال می کند. آزمایشی رایگان خود را شروع کنید - بدون کارت برای مرور موجودی.
سوالات متداول
شماره تلفن مجازی به زبان ساده چیست؟
این یک شماره تلفن واقعی است که به جای سیم کارت در فضای ابری زندگی می کند. می توانید از آن در هر دستگاه متصل به اینترنت - تلفن، لپ تاپ یا مرورگر استفاده کنید.
آیا شماره مجازی بدون سیم کارت کار می کند؟
بله. از طریق اینترنت با استفاده از VoIP اجرا می شود، بنابراین به اتصال داده نیاز دارد اما سیم کارت یا خط تلفن فیزیکی ندارد.
آیا شماره تلفن مجازی می تواند پیامک و تماس دریافت کند؟
بسته به نوع ارائه دهنده و شماره، بیشتر می توانند هر دو را انجام دهند. تماسگیرندگان و پیامرسانها دقیقاً همانطور که با شمارههای استاندارد تماس میگیرند، با شما تماس میگیرند.
آیا شماره تلفن مجازی با شماره واقعی یکی است؟
برای هر کسی که با شما تماس می گیرد، بله - این یک شماره کاملاً کاربردی است. تفاوت صرفاً در نحوه هدایت تماس است که در فضای ابری اتفاق می افتد.
چرا کسب و کارها از شماره تلفن مجازی استفاده می کنند؟
آنها هزینههای سختافزاری را کاهش میدهند، از تیمهای راه دور پشتیبانی میکنند، حضور محلی را در بازارهای جدید فعال میکنند، و تماسهای کاری و شخصی را از هم جدا میکنند - همه با مسیریابی انعطافپذیر.
هزینه یک شماره تلفن مجازی چقدر است؟
اکثر ارائه دهندگان هزینه ای ماهانه برای هر شماره دریافت می کنند که اغلب شامل دقایق تماس می شود. معمولاً بسیار ارزان تر از نصب و نگهداری خطوط سنتی است.
خط پایین
یک شماره تلفن مجازی یک قطعه ارتباطی که هنوز به سخت افزار متصل است را می گیرد و آن را به فضای ابری منتقل می کند. نتیجه یک عدد است که شما را به جای برعکس دنبال می کند.
برای کسبوکارها، این به معنای هزینههای کمتر، آزادی مکان و مسیریابی است که شما کاملاً کنترل میکنید. برای افراد، این به معنای یک خط تمیز بین کار و زندگی شخصی - و حریم خصوصی واقعی است.
اگر به نظر می رسد تنظیمات تلفن شما در دوران سیم کشی گیر کرده است، این ارتقاء است. شمارههای مجازی My Country Mobile را ببینید و در عرض چند دقیقه یکی را تنظیم کنید.
