انتقال بدون قید و شرط تماس: چیست و چگونه آن را تنظیم کنیم

«بی قید و شرط» در اینجا واقعاً به چه معناست

ارسال تماس بدون قید و شرط، هر تماس ورودی را بلافاصله و بدون استثنا به شماره دیگری هدایت می‌کند – نه زمانی که مشغول است، نه زمانی که پاسخ داده نمی‌شود، نه زمانی که تحت پوشش نیست. این تنظیم «همیشه» است و احتمالاً یکی از مواردی است که باعث سردرگمی می‌شود، زیرا تماسی که به این طریق ارسال می‌شود هرگز زنگ تلفن اصلی را نمی‌زند.

این راهنما، تفاوت‌های آن را با ارسال مشروط، کدهای فعال‌سازی که مستقیماً از طریق شبکه آن را روشن می‌کنند و مراحل راه‌اندازی در دستگاه‌هایی که مردم واقعاً استفاده می‌کنند را پوشش می‌دهد.

بدون شرط در مقابل مشروط: تفاوتی که اهمیت دارد

ارسال بدون قید و شرط یک بار فعال می شود و برای هر تماس فعال می ماند تا زمانی که به صورت دستی خاموش شود. تلفن اصلی هرگز زنگ نمی‌خورد - هر تماس مستقیماً به مقصد ارسال می‌شود.

ارسال مشروط فقط در شرایط خاصی فعال می شود: زمانی که خط مشغول است، زمانی که پس از تعداد مشخصی از زنگ ها پاسخی دریافت نمی شود، یا زمانی که تلفن در دسترس نیست (خاموش یا خارج از پوشش). این سه شرط هر کدام به طور جداگانه از ارسال بدون قید و شرط کنترل می شوند و یک تلفن می تواند همزمان چندین حالت فعال داشته باشد.

این تمایز مهم است زیرا خاموش کردن یکی به دیگری دست نمی‌زند - یک منبع رایج سردرگمی برای هر کسی که عیب‌یابی تلفنی را که هنوز هم پس از غیرفعال کردن یک نوع تماس‌ها را تغییر مسیر می‌دهد، ایجاد می‌کند.

کدهای فعال سازی

در اکثر شبکه‌های GSM در سراسر جهان، ارسال بدون قید و شرط مستقیماً از طریق شبکه با استفاده از یک کد ستاره، مستقل از هر منوی روی صفحه کنترل می‌شود:

• فعال کردن: شماره گیری کنید *21*[destination number]# و تماس را فشار دهید.
• لغو: شماره گیری کنید ##21# و تماس را فشار دهید.
• بررسی وضعیت: شماره گیری کنید *#21# و تماس را فشار دهید — صفحه نمایش فعال است و تماس ها به کدام شماره ارسال می شود را نشان می دهد.

این کدها در سطح شبکه کار می کنند، به این معنی که حتی در تلفن هایی که تنظیمات در یک منوی گیج کننده دفن شده است یا به طور کامل گم شده است، کار می کنند. آنها از کدهای استاندارد انتقال تماس MMI در لایه شبکه GSM تعبیه شده است، برای هر کسی که می خواهد پس زمینه فنی داشته باشد.

راه اندازی آن در آیفون و اندروید

در آیفون: Settings، سپس Phone، سپس Call Forwarding را باز کنید، سپس آن را روشن کرده و شماره مقصد را وارد کنید. این نقشه به طور مستقیم به *21* کد بالا، فقط از طریق یک منو به جای کد شماره گیری شده.

در اندروید: برنامه Phone را باز کنید، روی منوی سه نقطه ضربه بزنید، به تنظیمات، سپس تماس‌ها، سپس Call Forwarding بروید و «همیشه به جلو» را انتخاب کنید (مطلب‌بندی بر اساس سازنده کمی متفاوت است). شماره مقصد را وارد کرده و تایید کنید.

اگر یکی از مسیرهای منو کار نمی کند - که بیشتر در دستگاه های قفل شده توسط شرکت مخابراتی یا CDMA اتفاق می افتد - *21* کد ستاره مستقیماً از طریق شبکه بدون توجه به آنچه تنظیمات خود تلفن نشان می دهد کار می کند.

جایی که حمل و نقل بدون قید و شرط واقعاً مورد استفاده قرار می گیرد

تغییر مسیرهای کامل موقت بازارسال هر تماس به یک شماره شخصی یا پشتیبان در حالی که یک خط تجاری بدون مراقبت است - در حین بسته شدن، جابجایی، یا قبل از راه اندازی کامل یک سیستم جدید - رایج ترین استفاده مشروع است.

آزمایش یک شماره جدید قبل از تعویض. کسب‌وکارهایی که به یک شماره جدید مهاجرت می‌کنند، گاهی اوقات شماره قبلی را بدون قید و شرط در طول دوره انتقال به خط جدید ارسال می‌کنند، بنابراین تماس‌گیرندگان با شماره قدیمی بدون نیاز به اطلاع از تغییر چیزی به مکان مناسب می‌رسند.

مسیریابی چند مکان. یک شماره منتشر شده می‌تواند بدون قید و شرط به هر مکانی که واقعاً در آن روز کار می‌کند، ارسال کند، که این یکی از الگوهای مسیریابی ساده‌تر موجود قبل از تنظیم منوی کامل خودکار یا IVR است.

کسب‌وکارهایی که این نوع راه‌اندازی را در هر مقیاس واقعی اجرا می‌کنند، معمولاً آن را به a منتقل می‌کنند UCaaS (ارتباطات یکپارچه به عنوان یک سرویس) پلتفرم - یک سیستم ابری واحد برای تماس، پیام‌رسانی و ویدیو - که در آن قوانین بازارسال را می‌توان به‌جای شماره‌گیری کدهای ستاره در تلفن‌های جداگانه، به‌طور مرکزی در هر خط مدیریت کرد، همان تغییری که در ما پوشش داده شده است. راهنمای خاموش کردن انتقال تماس برای حالت معکوس My Country Mobile این نوع مسیریابی تماس متمرکز را برای شماره های تجاری انجام می دهد. با ما تماس بگیرید برای تنظیم قوانین حمل و نقل در یک تیم کامل به جای دستگاه به دستگاه.

اشتباهی که بیشترین سردرگمی را ایجاد می کند

خاموش کردن فوروارد بدون قید و شرط به حمل و نقل مشروط مربوط نمی شود، و بالعکس - آنها به طور مستقل کنترل می شوند، حتی اگر هر دو تحت عنوان چتر "انتقال تماس" قرار می گیرند. هرکسی که پس از غیرفعال کردن یک نوع، تلفنی را که همچنان تماس‌ها را تغییر مسیر می‌دهد عیب‌یابی می‌کند، باید هر چهار تنظیمات (بدون قید و شرط، مشغول، بدون پاسخ، غیرقابل دسترسی) را بررسی کند، نه اینکه فرض کند یکی دیگر را لغو می‌کند.

نتیجه گیری

ارسال تماس بدون قید و شرط از نظر مفهومی ساده ترین نوع ارسال است - هر تماسی، بدون استثنا - اما همچنین یکی از مواردی است که به طور تصادفی از بین می رود، زیرا هیچ چیز در تلفن اصلی نشان نمی دهد که فراتر از تنظیمات، فعال است. را *21* و ##21# کدها بدون توجه به آنچه که منوی گوشی نشان می دهد، در سراسر حامل های GSM به طور قابل اعتماد کار می کنند، که باعث می شود حتی برای هر کسی که معمولاً به جای آن، ارسال از طریق تنظیمات را مدیریت می کند، ارزش دانستن آنها را داشته باشد.

خوراکی های کلیدی

• فوروارد بدون قید و شرط هر تماس را فورا هدایت می کند - تلفن اصلی در حالی که فعال است هرگز زنگ نمی زند.
• کنترل شده است مستقل از ارسال مشروط (مشغول، بدون پاسخ، غیرقابل دسترس)، بنابراین خاموش کردن یکی روی دیگران تأثیری ندارد.
• را *21*[number]# کد آن را فعال می کند، ##21# آن را لغو می کند و *#21# وضعیت آن را در اکثر شبکه های GSM بررسی می کند.
• استفاده های مشروع رایج عبارتند از تغییر مسیرهای موقت، مهاجرت اعداد و مسیریابی چند مکان.
• در مقیاس تجاری، متمرکز کردن این در یک پلت فرم UCaaS شماره گیری دستی کدهای ستاره را در تلفن های جداگانه جایگزین می کند.

سوالات متداول