مقدمه
تلفنتان را برداشتید، در طول روز هیچ تماس بیپاسخی را دیدید، و سپس متوجه شدید که سه مشتری نمیتوانند با شما تماس بگیرند. انتقال تماس همچنان فعال بود - همه چیز را بی سر و صدا به جای دیگری ارسال می کرد.
زمانی که بدانید کجا باید نگاه کنید، راه حل آسانی است. این راهنما در مورد خاموش کردن فوروارد تماس در iPhone، Android، تلفن ثابت و سیستمهای VoIP، به علاوه کدهای شرکت مخابراتی که وقتی منوها کار نمیکنند، توضیح میدهد. ما با یک تست 30 ثانیه ای به پایان می رسانیم تا بدانید که واقعاً گیر کرده است.
اول: بررسی کنید که آیا انتقال تماس حتی فعال است یا خیر
قبل از تغییر هر چیزی، موارد فعال را تأیید کنید. در اکثر تلفن ها می توانید در چند ثانیه چک کنید.
*#21# را شماره گیری کرده و call را فشار دهید. صفحه نمایش شما نشان می دهد که آیا حمل و نقل فعال است و شماره تماس ها به آن ارسال می شوند یا خیر.
دو نوع حمل و نقل
- بدون قید و شرط: هر تماسی بدون توجه به هر اتفاقی فورا هدایت می شود.
- مشروط: تماسها فقط در مواقعی که مشغول هستید، پاسخ نمیدهید یا غیرقابل دسترسی هستید، تماس میگیرد.
دانستن اینکه کدام نوع مربوط به موضوعات است — ارسال مشروط گاهی برای پاک کردن به کد جداگانه نیاز دارد.
نحوه غیرفعال کردن انتقال تماس در آیفون
آیفون این را در تنظیمات ساده و بدون نیاز به کد نگه می دارد.
- برنامه تنظیمات را باز کنید.
- روی Phone ضربه بزنید.
- روی Call Forwarding ضربه بزنید.
- اگر ضامن سبز است، روی آن ضربه بزنید تا خاکستری شود.
این کل فرآیند است. اگر Forwarding تماس را در زیر تلفن نمیبینید، شرکت مخابراتی شما ممکن است آن را در یک شبکه CDMA مدیریت کند — به بخش کدهای شرکت مخابراتی زیر بروید.
آماده وقتی که هستید
از خط کسب و کار خود محافظت کنید
شمارههای محلی MCM با شناسه تماسگیرنده تأیید شده و فیلتر تماس هوشمند ارسال میشوند - مشتریان همیشه میدانند که واقعاً شما هستید و هرزنامه هرگز به تیم شما نمیرسد.
نحوه غیرفعال کردن انتقال تماس در اندروید
اندروید تنظیمات را کمی عمیقتر پنهان میکند و عبارتها بین برندها تغییر میکند.
اندروید استاندارد (پیکسل و اکثر گوشی ها)
- برنامه تلفن را باز کنید.
- روی منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
- روی تنظیمات و سپس تماس ها ضربه بزنید.
- روی Call Forwarding ضربه بزنید.
- هر گزینه فعال را باز کرده و Turn off را انتخاب کنید.
گوشی های سامسونگ
سامسونگ مسیر را به صورت متفاوتی برچسب گذاری می کند. به برنامه تلفن ← تنظیمات ← خدمات تکمیلی ← ارسال تماس بروید، سپس هر نوع فعال را غیرفعال کنید.
هر نوع را یکباره پاک کنید
اندروید کلیدهای جداگانه برای Always، When Busy، When Unanswered و When Unreachable نشان می دهد. هر یک را خاموش کنید - پاک کردن فقط "همیشه" می تواند یک حرکت رو به جلو مشروط باقی بماند.
اگر تلفنهای یک تیم را مدیریت میکنید، انجام این کار در یک زمان به سرعت قدیمی میشود. یک سیستم VoIP مانند My Country Mobile (MCM) به شما امکان میدهد انتقال هر خط را از یک داشبورد کنترل کنید - بدون حفاری منو در هر گوشی.
کدهای شرکت مخابراتی که بازارسال را لغو می کنند
وقتی منوهای روی صفحه با هم همکاری نمی کنند، کدهای شماره گیر مستقیماً از طریق شبکه کار می کنند. آنها سریع هستند - اما کد مناسب به شرکت مخابراتی شما بستگی دارد.
| حامل / شبکه | کد برای لغو ارسال |
|---|---|
| Verizon (و CDMA) | *73 |
| AT&T | #21# |
| تی موبایل | ##21# |
| اکثر شبکه های GSM (جهانی) | ##002# |
نحوه استفاده از آنها
کد را در شماره گیر خود تایپ کنید و تماس را فشار دهید. منتظر یک آهنگ یا پیام تأیید باشید، سپس تلفن را قطع کنید.
کد #002# همه چیز است - هر نوع ارسال را در اکثر حامل های GSM در سراسر جهان لغو می کند. برای Verizon، به جای آن از *73 استفاده کنید.
نحوه غیرفعال کردن انتقال تماس در خط ثابت
خطوط ثابت سنتی تقریباً به طور کامل به کدهای ستاره ای متکی هستند و کد دقیق بسته به ارائه دهنده متفاوت است.
- گوشی را بردارید و منتظر صدای شماره گیری باشید.
- شماره گیری *73 - رایج ترین کد غیرفعال کردن.
- برای یک لحن تایید گوش کنید.
- قطع کن
اگر *73 کاری انجام نمی دهد، وب سایت شرکت تلفن خود را بررسی کنید - برخی از مناطق از کد دیگری استفاده می کنند یا یک پورتال حساب آنلاین ارائه می دهند.
نحوه غیرفعال کردن انتقال تماس در سیستم VOIP
تلفنهای VoIP در نرمافزار فوروارد میکنند، که در واقع سادهترین مکان برای مدیریت آن است.
پورتال وب
وارد داشبورد ارائه دهنده خود شوید، تنظیمات تماس را بیابید و بازارسال را خاموش کنید. با MCM، یک جابجایی واحد است - و تغییرات فوراً در سراسر حساب شما اعمال می شود.
تلفن نرم افزاری یا تلفن رومیزی
در یک برنامه تلفن نرم افزاری، تنظیمات یا تنظیمات برگزیده را برای بخش ارسال تماس بررسی کنید. در یک تلفن رومیزی VoIP فیزیکی، به دنبال کلید "Forward" یا یک منوی حمل و نقل بگردید - دفترچه راهنمای آن را دقیقاً نامگذاری می کند.
اشتباهات رایجی که باید از آنها اجتناب کرد
چند لغزش کوچک باعث می شود مردم فکر کنند که فورواردینگ زمانی که قبلاً خاموش شده است خاموش نمی شود.
پاک کردن فقط یک نوع
اگر هر دو ارسال بدون قید و شرط فعال هستند، خاموش کردن یکی باعث می شود دیگری کار کند. هر نوع را غیرفعال کنید
رد شدن از صدای تایید
پس از یک کد ستاره، منتظر بوق یا پیام باشید. قطع کردن زودهنگام می تواند درخواست را قبل از ثبت نام لغو کند.
ریستارت نشدن گوشی
اگر تنظیمی خاموش به نظر می رسد اما تماس ها همچنان هدایت می شوند، تلفن را مجددا راه اندازی کنید. راه اندازی مجدد، اشکالات موقتی را که مانع از تغییر می شوند، پاک می کند.
مرحله نهایی: آن را تست کنید
به منو اعتماد نکنید - به یک تماس واقعی اعتماد کنید. از یک دوست بخواهید که با شما تماس بگیرد یا از تلفن دیگری با خود تماس بگیرد.
اگر تماس روی تلفن شما زنگ بخورد، بازارسال خاموش است. اگر همچنان در جای دیگری فرود آمد، برای بررسی مجدد وضعیت، *#21# را شماره گیری کنید، یا با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید - گاهی اوقات بلوک به پایان می رسد.
یک خط کسب و کار دارید و از تعقیب تنظیمات در هر دستگاه خسته شده اید؟ سیستم تلفن ابری MCM، ارسال تماس، پست صوتی و مسیریابی را در یک مکان قرار می دهد — هر خط را در چند ثانیه، از هر مکانی تنظیم کنید. یک آزمایش رایگان را در mycountrymobile.com شروع کنید، بدون نیاز به کارت اعتباری.
آماده وقتی که هستید
آیا آمادهاید که در هر جایی که میفروشید صدای محلی داشته باشید؟
MCM شماره های کسب و کار را در چند دقیقه با مسیریابی تماس، تجزیه و تحلیل و ادغام های آماده CRM فعال می کند. آزمایشی رایگان خود را شروع کنید - بدون کارت برای مرور موجودی.
سوالات متداول
کد جهانی برای خاموش کردن انتقال تماس چیست؟
#002# همه ارسال تماس ها را در اکثر شرکت های مخابراتی GSM در سراسر جهان لغو می کند - از جمله AT&T و T-Mobile. Verizon و سایر شبکه های CDMA به جای آن از *73 استفاده می کنند.
چگونه انتقال تماس را در آیفون خاموش کنم؟
تنظیمات را باز کنید، روی تلفن ضربه بزنید، روی Call Forwarding ضربه بزنید و کلید را خاموش کنید تا خاکستری شود. آیفونها این را در تنظیمات به جای کدهای ستاره مدیریت میکنند.
چگونه بفهمم که ارسال تماس همچنان فعال است؟
*#21# را شماره گیری کرده و call را فشار دهید. تلفن شما نشان می دهد که آیا بازارسال فعال است و تماس های شما به کدام شماره هدایت می شوند.
چرا پس از خاموش کردن آن، تماسهای من همچنان بازارسال میشوند؟
احتمالا فقط یک نوع ارسال را پاک کرده اید. همه گزینهها را خاموش کنید - همیشه، وقتی مشغول است، وقتی پاسخ داده نمیشود، و وقتی غیرقابل دسترس است - سپس تلفن خود را مجددا راهاندازی کنید و تست کنید.
آیا می توانم انتقال تماس را از راه دور خاموش کنم؟
با سیستم های VoIP مانند MCM، بله — از طریق پورتال آنلاین از هر دستگاهی. برای خدمات استاندارد تلفن همراه و تلفن ثابت، معمولاً به خود تلفن یا ابزارهای حساب شرکت مخابراتی خود نیاز دارید.
تفاوت بین فوروارد تماس و انتظار تماس چیست؟
انتقال تماس، تماس های دریافتی را به شماره دیگری ارسال می کند. انتظار تماس به شما هشدار می دهد که یک تماس دوم را در حالی که قبلاً در حال برقراری تماس هستید. آنها ویژگی های جداگانه با تنظیمات جداگانه هستند.
آیا تماس گیرنده می داند که تماس او فوروارد شده است؟
معمولا نه. تماس گیرنده به سادگی به مقصد ارسال و بدون اطلاع قبلی متصل می شود. برخی از سیستمها ممکن است لحن مختصری را پخش کنند، اما اکثر آنها هیچ نشانهای ندارند.
