مرکز راهنمایی MCM

مستندات MCM UCaaS — راه اندازی، تماس، هوش مصنوعی، API، انطباق.

راه‌اندازی، تماس، هوش مصنوعی، API و انطباق – نوشته شده توسط مهندسانی که آن را ساخته‌اند. بیش از 160 مقاله را جستجو کنید یا بر اساس موضوع مرور کنید.
قابل جستجو در کمتر از 80 میلی ثانیه. ظرف 24 ساعت از هر انتشار به روز می شود.

آزمایشی 14 روزه رایگان.

جستجوی اسناد⌘K
docs.mycountrymobile.com
بر اساس موضوع مرور کنید
به تازگی به روز شده است
  • شماره ای را از ارائه دهنده قدیمی خود منتقل کنید

    2 دقیقه پیش

  • پیکربندی تبریک پذیرنده هوش مصنوعی

    امروز به روز شد

  • REST API · احراز هویت با توکن های حامل

    امروز به روز شد

42 در چند ثانیه پاسخ می دهد
بر اساس موضوع مرور کنید

شش پوشه هر جوابی

همان اسنادی که تیم پشتیبانی MCM در بلیط‌ها استفاده می‌کند - با هر نسخه همگام هستند.

شروع کردن

تیم خود را در کمتر از یک ساعت بچرخانید - شماره‌های پورت، دعوت از نمایندگان، و مسیریابی اولین تماس خود.

  • شروع سریع در 15 دقیقه
  • شماره های موجود خود را پورت کنید
  • تیم خود را دعوت کنید و بنشینید
به زودی

تماس گرفتن

شماره‌گیر خروجی، تلفن گویا، صف‌ها، پست صوتی، ضبط و انتقال - هر سطح تماس، مستند شده است.

  • یک تلفن گویا در ویرایشگر تصویری بسازید
  • مسیریابی صف و تطبیق مهارت
  • قوانین ضبط و حفظ تماس
به زودی

هوش مصنوعی

پذیرش، دستیار مجازی و کارشناس مکالمه - با نام تجاری خود آموزش ببینید، در یک مستاجر مستقر شوید.

  • یک پذیرشگر هوش مصنوعی ما ایجاد کنید
  • یک صدا و زبان را انتخاب کنید
  • به مکالمات با هدف امتیاز دهید
به زودی

API و SDK

REST نقاط پایانی، webhooks، auth و SDK برای Node، Python و Go. حلقه واقعی، پاسخ های واقعی.

  • REST API شروع سریع
  • وب‌قلاب‌ها و محموله‌های رویداد
  • محدودیت‌ها و تلاش‌های مجدد را رتبه‌بندی کنید
به زودی

انطباق

SOC 2، GDPR، PCI — یک DPA امضا شده درخواست کنید، گواهی ها را بررسی کنید و کنترل های مورد نیاز خود را روشن کنید.

  • درخواست یک DPA امضا شده
  • دانلود گزارش SOC 2
  • ضبط تماس ایمن PCI
به زودی

مدیریت و صورتحساب

نقش‌ها، گزارش‌های حسابرسی، SSO، صورت‌حساب‌ها و مدیریت صندلی - همه چیزهایی که یک سرپرست فناوری اطلاعات در یک مکان به آن نیاز دارد.

  • ورود به سیستم با Okta
  • حفظ و صادرات گزارش حسابرسی
  • صندلی ها و افزونه ها را مدیریت کنید
به زودی
بالای نمودارها

پرخواننده ترین این هفته

همه 160+ مقاله را ببینید
نمی توانید آن را پیدا کنید؟

مهندسان واقعی، یک Slack دور.

اگر سندی به آن پاسخ نمی‌دهد، از افرادی که این ویژگی را ارسال کرده‌اند بپرسید. میانگین اولین پاسخ کمتر از سه دقیقه.

گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقه‌های فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، شخصی را راهنمایی کنم.

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می شود - هیچ کس مجبور نیست آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.

نها ایر

موسس · بمبئی

انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

سوالات متداول

تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.

پلت فرم مرکز تماس ابری My Country Mobile چیست؟expand_more

تلفن ابری و مرکز تماس هوش مصنوعی در یک محصول. تماس ها، چت، پیامک، ویدئو، تجزیه و تحلیل، و یک گیرنده هوش مصنوعی - در یک مکان.

آیا آزمایشی رایگان ارائه می دهید؟expand_more

بله - 14 روز، پلت فرم کامل، بدون محدودیت ویژگی.

با چه سرعتی می توانیم به صورت زنده اقدام کنیم؟expand_more

همان جلسه اگر شماره‌های موجود را منتقل می‌کنید، این شماره‌ها به مدت 5 تا 10 روز کاری در پس‌زمینه اجرا می‌شوند - ما شماره‌های موقت MCM را ارائه می‌کنیم تا تیم شما امروز فعال باشد.

آیا هوش مصنوعی هزینه اضافی دارد؟expand_more

خیر. در هر طرحی گنجانده شده است.

آیا برای صنایع تحت نظارت به اندازه کافی ایمن است؟expand_more

بله. پشته انطباق کامل - برای لیست گواهی به /security مراجعه کنید.

پلتفرم را امتحان کنید. تا ناهار در تماس باشید

همان محصول، پشتیبانی یکسان، امنیت یکسان - مهم نیست کدام برنامه را انتخاب می کنید.