MCM در مقابل Vonage

جایگزین کسب و کار Vonage: همان قدرت، بدون نیاز به کدنویسی

اگر مهندس دارید، CPaaS Vonage سریع، عمیق و قدرتمند است. اکثر تیم های عملیاتی این کار را نمی کنند و در نهایت به جای کمپین ها کد چسب اجرا می کنند. MCM همان قابلیت‌ها را در پشت رابط کاربری ارائه می‌کند که یک سرپرست غیر فنی می‌تواند در 20 دقیقه آموزش دهد.

آزمایشی 14 روزه رایگان

  • بدون کد مورد نیاز است
  • AI شامل
  • CAMPAIGN UI
  • صندلی پایین
نتیجه یکسان · یک کمپین واتس اپ راه اندازی کنید
دو راه برای رسیدن به آنجا
منبع
Vonage CPaaS API-اول
ضربه شدید
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \
2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \
3 -H "Content-Type: application/json" \
4 -d '{
5 "message_type": "template",
6 "channel": "whatsapp",
7 "to": "$LIST_ID",
8 "from": "ACME_BIZ",
9 "template": { "name": "q2_outreach" }
10 }'
11
12# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit
13# TODO: webhook server for delivery + replies
14# TODO: dashboard for non-tech users
به‌علاوه یک سرور وب هوک، یک تکرارکننده فهرست، تلاش‌های مجدد و داشبوردی که تیم عملیات شما می‌تواند از آن استفاده کند.
زمان راه اندازی2-3 روز
My Country Mobile فقط کلیک کنید
کمپین جدید · مرحله 2 از 3
کسب و کار واتس اپ
توسعه Q2
q2-leads.csv1284 ردیف
4 / نماینده / دقیقهپیش بینی کننده
زمان راه اندازی5 دقیقه
بدون نیاز به کد
هوش مصنوعی داخلی
قیمت صندلی پایین تر

Vonage API های قدرتمندی ساخت. ما سکو را در اطراف آنها ساختیم. در زیر، ریاضیات، چهار قابلیت عملیاتی که اکثر تیم‌ها نمی‌توانند بدون مهندسان در Vonage ارسال کنند، و مکان‌های صادقانه‌ای است که Vonage هنوز ابزار مناسبی است.

ریاضی

صندلی پایین. به علاوه مهندسی که مجبور نیستید استخدام کنید.

قیمت صندلی Vonage قابل مقایسه است. تفاوت هزینه واقعی، ماه مهندسی است که اکثر تیم‌ها صرف دوخت CPaaS می‌کنند - حتی اگر هرگز در مورد خط SaaS نشان داده نشود.

Vonage پیشرفتهVBC + CPaaS
صندلی پیشرفته Vonage$28 × 25
بیش از حد CPaaS (WhatsApp، AI)~$8 × 25
زمان مهندس (استهلاک)+ 120 دلار در ماه تیم
به ازای هر صندلی / ماه$36
سالانه · 25 صندلی + برنامه نویس$12,240
CPaaS هزینه استفاده را در بالای صندلی اضافه می کند. ساعات کار مهندس برای مقیاس کاری webhook + داشبورد با دامنه ویژگی.
بدون مهندس
My Country Mobileحرفه ای
صندلی حرفه ای (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
کمپین ها + واتس اپ + هوش مصنوعی+$0
زمان مهندس+$0
به ازای هر صندلی / ماه$20
سالانه · 25 صندلی$6,000
ذخیره کنید 6240 دلار در سال پول نقد به اضافه 1 ماه مهندس برای کد چسب خرج نشده است.

منابع · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 آوریل 2026

شکاف غیر توسعه دهنده

چهار چیز را که تیم‌های عملیاتی در یک بعد از ظهر ارسال می‌کنند – که Vonage برای آن‌ها نیاز به دویدن دارد.

اینها چهار شغلی هستند که اکثراً وقتی تیم‌ها CPaaS را انتخاب می‌کنند به مهندسان واگذار می‌شود. با MCM، مدیر عملیات کلیک می کند و قبل از ناهار ارسال می کند.

یک کمپین بدون کد راه اندازی کنید

فهرست ها، گام ها، گرایش ها
توسعه دهنده مورد نیاز است

MCM به شما یک جادوگر می دهد. Vonage به شما یک API و "موفق باشید." اکثر تیم‌های عملیاتی نمی‌توانند کمپین‌ها را بدون پشتیبانی برنامه‌نویس ارسال کنند - تا ماه 6 آنها دوباره به یک ابزار جداگانه بازگشته‌اند.

توسعه Q2زنده · 412 شماره گیری شد
اتصال
188
VM
122
پرش کنید
102

هوش مصنوعی را با ضامن روشن کنید

مسئول پذیرش هوش مصنوعی + کمک عامل
توسعه دهنده مورد نیاز است

Vonage AI Studio یک هوش مصنوعی محاوره ای برای سازندگان است. ما یک پذیرش تمام‌شده هوش مصنوعی و رابط کاربری کمکی برای نمایندگی ارسال می‌کنیم. شما آن را روشن می کنید. شما یک ماشین حالت نمی نویسید.

مسئول پذیرش هوش مصنوعی
به هر تماس ورودی سلام می کند
کمک نماینده
متن زنده + پیشنهادات

بعد از ظهر یک مرکز تماس بایستید

تلفن گویا + صف + تخته دیوار
توسعه دهنده مورد نیاز است

مسیریابی مبتنی بر مهارت، سازنده تلفن گویا، صف‌ها و تابلوی دیواری سرپرست در همان سرپرست ارسال می‌شوند. در Vonage Business Communications می‌توانید مرکز تماس Vonage را ببندید - به طور جداگانه نقل قول شده است.

تخته دیواریSLA 94%
صف
8
در حال تماس
14
فایده.
6

گزارش هایی که مدیر مالی شما می تواند بخواند

تجزیه و تحلیل داخلی
توسعه دهنده مورد نیاز است

هر کمپین، صف و مکالمه هوش مصنوعی در برگه گزارش مدیر قرار می گیرد. CPaaS Vonage به شما اجازه می‌دهد تا داشبورد بسازید - معمولاً با Looker، BigQuery و سه هفته کار.

فروردین · همه کانال هانمای ذخیره شده
اتصال/روز · 1 تا 30 آوریل
دفتر ویژه

کنار هم، خط به خط.

Vonage از نظر فنی اکثر ردیف ها را پشتیبانی می کند - از طریق API. ما برای هر دو نمره "ok" می کنیم، و می گوییم کدام طرف نیاز به نوشتن کد دارد.

قابلیت
MCM
Vonage
صدا و پیام
تماس HD
SMS / MMS
جلسات تصویری
چت تیمی
فکس آنلاین
افزودنی
کسب و کار واتس اپ
UI
فقط API
هوش مصنوعی
مسئول پذیرش هوش مصنوعی
شامل UI
AI Studio · آن را بسازید
کمک نماینده
شامل UI
ساخت از طریق API
خلاصه گفتگو
شامل UI
ساخت از طریق API
تحلیل احساسات
شامل UI
ساخت از طریق API
چند زبانه (32 زبان)
فقط API
مرکز تماس و خروجی
مسیریابی مبتنی بر مهارت
VCC SKU
شماره گیر پیشگو
VCC SKU
شماره گیر برق
VCC SKU
موتور کمپین (UI)
ساخت از طریق API
تخته دیواری
VCC SKU
اجاره چند دامنه
پوشش و تبلیغات
پوشش داد
190 کشور
85 کشور
رایگان
حداقل صندلی
1 صندلی
1 صندلی
انتقال رایگان
ادمین بدون کد
API-اول
تابلوی امتیازات (22 قابلیت ها)
22 / 22
19 / 22
بخش صادقانه

جایی که Vonage انتخاب بهتری است.

ما نمی توانیم ادعا کنیم که در هر رشته ای برنده هستیم. در اینجا سه ​​مکان وجود دارد که Vonage واقعاً بهتر از ما مناسب است - قبل از اینکه تیم فروش ما این صفحه را ببیند نوشته شده است.

Vonage برنده است

بهترین API های CPaaS در کلاس

سطح API Vonage گسترده‌تر، مستندتر است و در بین میلیون‌ها توسعه‌دهنده آزمایش شده است. اگر شما مهندسان و یک گردش کار سفارشی دارید که هیچ کس دیگری ندارد، این عمق واقعی است و ما هنوز با آن مطابقت نداریم.

Vonage برنده است

Verify، Number Insights، Verify v2

APIهای هویت و تأیید Vonage (تأیید پیامک، سیگنال‌های تقلب، فراداده شماره تلفن) به‌طور منحصربه‌فردی عمیق هستند. اگر محصول شما به آن سیگنال ها بستگی دارد، ساختن بر روی Vonage تماس درستی است.

Vonage برنده است

تعهدات CPaaS موجود

اگر محصول شما در حال حاضر بر اساس Nexmo/Vonage ساخته شده است و سهم معنی داری از درآمد به آن بستگی دارد، به ندرت به مداد تبدیل شدن مجدد برای صرفه جویی در رابط کاربری کمک می کند. به Vonage بچسبید و از MCM فقط برای سمت دفتر استفاده کنید.

جدول زمانی سوئیچر

دو هفته از ثبت نام تا لغو Vonage.

شامل روزی است که مهندسان شما ظرفیت اسپرینت خود را پس می گیرند.

روز 0مرحله 1 از 5

ثبت نام کنید و تیم را دعوت کنید

آزمایش رایگان فورا فعال می شود. کمپین‌ها، مسئول پذیرش هوش مصنوعی و مرکز تماسی که مهندسان شما استفاده می‌کردند، از دقیقه اول در ادمین قابل مشاهده هستند.

روز 1مرحله 2 از 5

کد چسب Vonage خود را بررسی کنید

هر وب هوک، کارگر صف و داشبوردی را که تیم شما بر روی Vonage API ساخته است فهرست کنید. اکثر تیم‌ها 6 تا 12 سرویس را پیدا می‌کنند - هر کدام به یک تغییر رابط کاربری در MCM تبدیل می‌شوند.

روز 3مرحله 3 از 5

آینه در مدیریت MCM جریان دارد

جریان های کمپین، تلفن گویا و هوش مصنوعی خود را در جادوگر مدیریت بازآفرینی کنید. هر چیزی که مهندس شما به صورت دستی کدگذاری کند به یک پیکربندی 5 دقیقه ای تبدیل می شود - نه یک سرعت.

روز 7-10مرحله 4 از 5

پورت شماره + برش عامل

تحویل حامل ساعت 2 بامداد به وقت محلی شما برنامه ریزی شده است. زمان خاموشی صفر - خط قدیمی به جلو می رود در حالی که خط جدید با پذیرش زنده هوش مصنوعی فعال می شود.

روز 14مرحله 5 از 5

لغو Vonage (و چسب از کار انداختن)

قرارداد VBC و CPaaS را لغو کنید. سرور وب هوک و داشبورد ساخته شده توسط تیم شما را از کار بیندازید - دیگر به آنها نیاز ندارید.

خریدار اول

چه کسی باید کدام را انتخاب کند؟

دو انتخاب شخصیت صادق - یکی برای MCM، یکی برای Vonage.

MCM را انتخاب کنید

تیم های تحت رهبری عملیات که به نتیجه نیاز دارند، نه API.

  • مدیران عملیات فروش و بازاریابی که می‌خواهند کمپین‌ها و جریان‌های هوش مصنوعی را بدون ثبت بلیط مهندسی ارسال کنند.
  • شرکت‌هایی که ظرفیت مهندسی آنها بهتر است برای محصول صرف شود تا کد چسب برای فروشنده تلفن.
  • شرکت‌های کوچک و متوسط ​​و بازارهای متوسط ​​که دارای CPaaS نیستند، فراتر از «تلفن، ویدیو، مرکز تماس، هوش مصنوعی» استفاده می‌کنند.
  • اپراتورهای بین المللی — 190 در مقابل 85 کشور، به علاوه WhatsApp Business در همان رابط کاربری.
یک آزمایش رایگان را شروع کنید
Vonage را انتخاب کنید

تیم های تحت رهبری مهندسی محصولات ارتباطی سفارشی را ارسال می کنند.

  • تیم‌های محصول برنامه‌های مصرف‌کننده یا فین‌تک را می‌سازند که به تأیید پیامک، سیگنال‌های تقلب و فراداده شماره تلفن وابسته هستند.
  • شرکت‌هایی که وجه تمایز آن‌ها گردش کار صوتی/پیامک سفارشی است که هیچ کس دیگری ندارد - عمق CPaaS Vonage واقعاً مهم است.
  • مشتریان موجود Nexmo/Vonage با سرمایه‌گذاری قابل توجهی در زیرساخت که تغییر پلتفرم را توجیه نمی‌کند.
از Vonage دیدن کنید
گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقه‌های فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، شخصی را راهنمایی کنم.

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می شود - هیچ کس مجبور نیست آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.

نها ایر

موسس · بمبئی

انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

سوالات متداول

تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.

آیا MCM ارزانتر از Vonage در سطوح مشابه است؟expand_more

بله - قیمت هر کاربر MCM کمتر از Vonage در سطوح مشابه است، و ویژگی‌های هوش مصنوعی MCM در هر برنامه گنجانده شده است (جلسات/استودیوی هوش مصنوعی Vonage و ردیف ضبط تماس آن معمولاً افزودنی هستند).

آیا MCM دارای ویژگی‌های هوش مصنوعی است که Vonage برای آن هزینه اضافی می‌گیرد؟expand_more

بله. مسئول پذیرش هوش مصنوعی، رونویسی زنده، تجزیه و تحلیل احساسات، و مربیگری در هر طرح MCM وجود دارد. قابلیت‌های مشابه هوش مصنوعی Vonage در پشت سطوح بالاتر یا افزونه‌های پولی قرار دارند.

آیا می توانم شماره های Vonage خود را به MCM منتقل کنم؟expand_more

بله. حمل و نقل ایالات متحده از Vonage بین 5 تا 10 روز کاری انجام می شود، هزینه های خروج توسط MCM پوشش داده می شود. ما شماره‌های موقت MCM را ارائه می‌کنیم تا تیم شما در روز اول تا پایان پورت فعال باشد.

تغییر از Vonage به MCM چقدر طول می کشد؟expand_more

همان جلسه برای برش اصلی - تیم زنده، تماس با داخل و خارج. انتقال اعداد در پس‌زمینه طی 5 تا 10 روز کاری بدون توقف اجرا می‌شود.

پلتفرم را امتحان کنید. تا ناهار در تماس باشید

همان محصول، پشتیبانی یکسان، امنیت یکسان - مهم نیست کدام برنامه را انتخاب می کنید.