تماس، ویدئو، چت، پیامک و عوامل هوش مصنوعی را در زیر لوگوی خود راه اندازی کنید، سپس به سرعت به مشتریان خود بفروشید.
هر ویژگی در Cloud Phone، گروه بندی شده بر اساس آنچه به شما کمک می کند انجام دهید.
مشتریان را معرفی کنید و کمیسیون دریافت کنید، یا Cloud Phone و Contact Center را تغییر نام دهید و هر مشتری را از یک کنسول اجرا کنید.
گزینه Five9: چرا وقتی 28 دلار بیشتر به شما می دهد، 149 دلار بپردازید؟
Five9 یک مرکز تماس جدی است. این همچنین نیمی از یک سیستم تلفنی است - دفتر هنوز به تلفن، ویدیو، چت و پیامک از جای دیگری نیاز دارد. MCM همه آن را در یک خط 28 دلاری بسته بندی می کند.
آزمایشی 14 روزه رایگان
- UCaaS+CCaaS
- حداقل 1 صندلی
- AI شامل
- یک اسکناس
Five9 مرکز تماس را می فروشد. مرکز تماس به علاوه سیستم تلفن روی میز کنار آن را می فروشیم. در زیر ریاضیات، دفتر کل، و مکان‌های صادقانه‌ای است که Five9 هنوز خرید مناسبی است.
87600 دلار در سال همون تیم 50 نفره
Five9 از یک طبقه شرکتی 50 نفره شروع می شود و قیمت گذاری می کند قبل از شما فروشنده تلفن پیچ و مهره را اضافه می کنید. ما از 1 صندلی شروع می کنیم و همه چیز را همراه داریم.
منابع · five9.com/products/pricing · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · دسترسی به 30 آوریل 2026
چهار چیز که هر دفتر به آن نیاز دارد که Five9 آنها را نمی فروشد.
Five9 در صف به پایان می رسد. همه افراد خارج از آن - امور مالی، مهندسی، میز پذیرش - هنوز به یک تلفن، یک اتاق جلسه، یک ابزار چت و راهی برای ارسال پیامک به مشتریان نیاز دارند. ما همه آن را در یک خط به شما می دهیم.
تلفن اداری (UCaaS)
Five9 مسیرهای تماس با عوامل. به کارکنان دفتر تلفن نرم افزاری، تلفن رومیزی یا DID شخصی نمی دهد. یک فروشنده UCaaS برای همه افراد خارج از مرکز تماس اضافه خواهید کرد.
جلسات تصویری
Five9 هیچ محصول اتاق ویدئویی ندارد. هر استندآپ، هر نسخه ی نمایشی مشتری، هر مصاحبه از طریق مجوز Zoom یا Teams جداگانه انجام می شود - صورتحساب ماهانه دیگر، ورود به سیستم دیگر.
چت تیمی
هیچ کانال Five9 برای تیم بازاریابی برای برنامه ریزی راه اندازی وجود ندارد. شما در Slack، Teams یا Google Chat خواهید بود — و زمینه مرکز تماس هرگز با شما همراه نیست.
پیامک کسب و کار
Five9 دارای کانال‌های دیجیتالی در مرکز تماس است، اما پیامک در سطح شماره برای نمایندگان فروش وجود ندارد که از آن پیامک ارسال کنند. شما ابزار سوم را پیچ می کنید - یا کانال را به طور کامل از دست می دهید.
کنار هم، خط به خط.
هر ردیف به اسناد منتشر شده هر دو فروشنده استناد می کند. اگر یک ویژگی در طول ارزیابی شما ارسال شود، این صفحه ظرف 30 روز به روز می شود.
جایی که Five9 انتخاب بهتری است.
ما نمی توانیم ادعا کنیم که در هر رشته ای برنده هستیم. در اینجا سه مکان وجود دارد که Five9 واقعاً بهتر از ما مناسب است - قبل از اینکه تیم فروش ما این صفحه را ببیند نوشته شده است.
عمق مدیریت نیروی کار
مجموعه WFM/WFO Five9 عمیق‌ترین مجموعه در بازار است - دقت پیش‌بینی، پایبندی روزانه، گیمیفیکیشن. اگر یک BPO 500 صندلی دارید، این واقعاً بهترین در کلاس است.
Pure-play شجره نامه CCaaS
Five9 بیش از 8 سال است که رهبر Gartner CCaaS بوده است. اگر هیئت بازبینی فناوری اطلاعات شما از آن گزارش به عنوان فیلتر سخت استفاده می کند، این یک سیگنال واقعی است که ما هنوز با آن مطابقت نداریم.
قراردادهای BPO / برون سپاری موجود
اگر عملیات شما قبلاً در یک BPO ادغام شده است که از طریق Five9 صورتحساب می‌گیرد (Concentrix، Teleperformance، و غیره)، تغییر فروشنده معمولاً به معنای کاغذ کردن مجدد هر دو قرارداد است. ابتدا با تدارکات صحبت کنید.
سه هفته از ثبت نام تا لغو Five9.
اکثر مهاجرت‌های مرکز تماس در عرض 21 روز به پایان می‌رسند. دقیقاً در اینجا اتفاق می افتد - از جمله روزی که دفتر بالاخره از همان فروشنده تلفن دریافت می کند.
ثبت نام کنید و تیم را دعوت کنید
آزمایش رایگان بلافاصله با حداقل 1 صندلی فعال می شود. تلفن‌های UCaaS، ویدیو، و چت در کنار مرکز تماس در همان ورود.
صادرات Five9 تلفن گویا و صف
از کنسول مدیریت Five9 برای صادرات اسکریپت های تلفن گویا، گروه های مهارت و قوانین ANI استفاده کنید. ما فیلدها را به صورت خودکار نقشه برداری می کنیم - شما تفاوت را در جادوگر ما بررسی می کنید.
دفتر را در همان خط رها کنید
برای کارکنانی که هرگز به Five9 دسترسی نداشتند، تلفن‌های رومیزی، تلفن‌های نرم‌افزاری و اتاق‌های ویدئویی تهیه کنید. همان کنسول مدیریت، بدون فروشنده دوم.
پورت شماره + برش عامل
تحویل حامل ساعت 2 بامداد به وقت محلی شما برنامه ریزی شده است. نمایندگان صبح روز بعد وارد MCM CC می شوند. خط قدیمی Five9 به جلو می رود در حالی که خط جدید فعال می شود.
Five9 + Bolt-on را لغو کنید
ما یک یادداشت انتقال به تیم شما ارسال می کنیم. در روز بیست و یکم، پنجاه و پیچ UCaaS را لغو کنید - آزمایشی رایگان شما زمانی که آماده باشید تبدیل می‌شود.
چه کسی باید کدام را انتخاب کند؟
دو انتخاب شخصیت صادق - یکی برای MCM، یکی برای Five9.
تیم های بازار متوسط که یک فروشنده برای کل شرکت می خواهند.
- شرکت‌های زیر 500 صندلی که دفتر و مرکز تماس با هم صورتحساب می‌شوند - کف 50 صندلی Five9 و مدل فقط CCaaS مناسب نیستند.
- عملیات‌های محدود بودجه امروز در دو فروشنده 174 دلار به ازای هر صندلی پرداخت می‌کنند — 146 دلار مستقیم به ازای هر صندلی در ماه پس انداز می‌کنند.
- تیم هایی که به هوش مصنوعی نیاز دارند به جای نقل قول جداگانه Five9 AI Studio گنجانده شده است.
- اپراتورهای بین المللی - 190 کشور در مقابل 60 کشور، به علاوه واتس اپ و چند دامنه.
BPOهای بزرگ و مراکز تماس با بیش از 500 صندلی با نیازهای عمیق WFM.
- برون‌سپاری‌ها و BPOهایی که بر روی قراردادهای با فاکتور Five9 اجرا می‌شوند – تعویض معمولاً به معنای بازنگری در قراردادهای فروشنده و مشتری است.
- 500+ عملیات صندلی با الزامات جدی WFM/WFO - مجموعه بهینه‌سازی نیروی کار Five9 واقعاً بهترین در کلاس است.
- شرکت‌های عمومی که رهبری Gartner CCaaS یک فیلتر خرید سخت است.
هنوز در فهرست نهایی هستید؟ ما را در مقابل فروشنده بعدی قرار دهید.
تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.
چگونه MCM با Five9 برای بارهای کاری مرکز تماس مقایسه می شود؟expand_more
MCM صف همهکاناله، شمارهگیر پیشبینیکننده، کمک عامل، احساسات، و ابزارهای نظارتی را ارسال میکند که Five9 به آنها معروف است — در یک پشته ابری مدرن، با هزینه کمتر برای هر صندلی، و با تلفن ابری/UCaaS در همان ورود (Five9 فقط مرکز تماس است). دفتر کل صادقانه را در بالا ببینید.
آیا MCM ارزانتر از Five9 است؟expand_more
بله – قیمت هر صندلی MCM به طور معنیداری کمتر از Five9 در سطوح مشابه است و ویژگیهای هوش مصنوعی به جای افزودنهای ممتاز در هر طرحی گنجانده شده است. حجم / نقل قول شرکت در صورت درخواست.
آیا می توانم شماره Five9 خود را به MCM پورت کنم؟expand_more
بله. حمل و نقل ایالات متحده از Five9 بین 5 تا 10 روز کاری انجام می شود، هزینه های خروج توسط MCM پوشش داده می شود. ما شماره‌های موقت MCM را ارائه می‌کنیم تا تیم شما در روز اول تا پایان پورت فعال باشد.
تغییر از Five9 به MCM چقدر طول می کشد؟expand_more
همان جلسه برای برش اصلی - تیم زنده، تماس با داخل و خارج. انتقال اعداد در پس‌زمینه طی 5 تا 10 روز کاری بدون توقف اجرا می‌شود. مهاجرت های سازمانی یک TAM اختصاصی برای توالی برش دریافت می کنند.
پلتفرم را امتحان کنید. تا ناهار در تماس باشید
همان محصول، پشتیبانی یکسان، امنیت یکسان - مهم نیست کدام برنامه را انتخاب می کنید.