اگر تا به حال به لیست مخاطبین پر از «415-555-0123»، «(415) 555.0123»، و «14155550123+» خیره شده اید و فکر کرده اید که کدام یک واقعا درست است، در جای درستی هستید. هر قالبی که میبینید از نظر فنی یک شماره تلفن ایالات متحده است، اما فقط برخی از آنها در سیستمهای مدرن تأیید اعتبار میکنند، به طور تمیز از حاملها عبور میکنند یا بین CRM و سیستم تلفن شما بدون خرابی همگامسازی میشوند.
این راهنما مرجع فنی است. کد کشور 1+، طرح شمارهگذاری آمریکای شمالی، قوانین کد منطقه، E.164، قراردادهای قالببندی، نمونههای regex و اشتباهاتی که بیسر و صدا دادهها را در CRM خراب میکنند را پوشش میدهیم. آن را نشانه گذاری کنید، آن را با تیم توسعه دهنده خود به اشتراک بگذارید و حدس زدن را متوقف کنید.
قالب شماره تلفن ایالات متحده در یک نگاه
یک شماره تلفن کامل ایالات متحده دارای چهار قسمت است. در اینجا نحوه هماهنگی آنها با یکدیگر آمده است:
| جزء | ارقام | مثال | هدف |
|---|---|---|---|
| کد کشور | 1 | +1 | تماس را به منطقه NANP هدایت می کند |
| کد منطقه (NPA) | 3 | 415 | شناسه جغرافیایی یا نوع خدمات |
| کد دفتر مرکزی (NXX) | 3 | 555 | صرافی محلی حامل |
| شماره خط | 4 | 0123 | خط مشترک خاص |
روش های رایج برای نوشتن یک عدد:
- E.164:
+14155550123 - ملی:
(415) 555-0123 - خط فاصله:
415-555-0123 - نقطه چین:
415.555.0123 - فاصله دار:
+1 415 555 0123
هر پنج نشان دهنده یک خط هستند. قالبی که انتخاب میکنید به جایی که میرود بستگی دارد: انسانها، پایگاههای داده یا حاملها.
آناتومی یک شماره تلفن ایالات متحده
کد کشور 1+ (NANP)
"+1" توسط 25 کشور و منطقه تحت برنامه شماره گذاری آمریکای شمالی، از جمله ایالات متحده، کانادا، و بیشتر مناطق کارائیب مشترک است. این تنها کد کشور در جهان است که چندین کشور مستقل را با طرح شماره گیری یکپارچه پوشش می دهد.
به همین دلیل است که یک شماره نیویورک و یک شماره تورنتو در سطح رقمی یکسان به نظر می رسند، حتی اگر از یک مرز بین المللی عبور کنند. هر دو با 1+ شروع می شوند و از همان الگوی NPA-NXX-XXXX پیروی می کنند.
کد منطقه (NPA) - 3 رقمی
کدهای منطقه دارای قوانین سختگیرانه ای هستند که در NANP گنجانده شده است:
- رقم اول باید باشد 2-9 (هرگز 0 یا 1)
- رقم دوم و سوم می تواند باشد 0-9
- کدهایی که به 11 ختم می شوند (211، 311، 411، 511، 611، 711، 811، 911) برای خدمات ویژه رزرو شده است.
- کدهایی که با یک رقم شروع می شوند و سه بار تکرار می شوند (مانند 800، 888، 877، 866، 855، 844، 833) رایگان هستند.
این تقریباً 800 NPA معتبر جغرافیایی می دهد. برخی از آنها به یک شهر یا منطقه گره خورده اند (212 = منهتن، 415 = سانفرانسیسکو). برخی دیگر رایگان یا غیرجغرافیایی هستند (500 برای شخصی، 900 برای حق بیمه). برای نگاهی عمیق تر به گزینه های رایگان، محلی و تلفن همراه، به نمای کلی ما مراجعه کنید شماره تلفن های آمریکا.
کد دفتر مرکزی (NXX) - 3 رقمی
NXX از همان قانون رقم اول پیروی می کند: باید با 2-9 شروع شود. رقم دوم می تواند هر چیزی 0-9 باشد، و رقم سوم می تواند هر چیزی 0-9 باشد (با یک استثنا تاریخی در مورد کدهای N11).
پیشوند "555" در نمونه های ما برای استفاده تخیلی محفوظ است، به همین دلیل است که آن را در فیلم ها و مستندات می بینید. اعداد واقعی از 555-0100 تا 555-0199 استفاده نمی کنند.
شماره خط - 4 رقمی
چهار رقم آخر خط مشترک خاص را در دفتر مرکزی مشخص می کند. هر ترکیب 0000-9999 معتبر است. در اینجا قوانین خاصی وجود ندارد.
قالب بندی قراردادها
مخاطبان مختلف انتظار فرمت های متفاوتی دارند. در اینجا کتاب بازی مدرن است:
- پرانتز + خط فاصله:
(415) 555-0123- فرمت سنتی آمریکایی، که هنوز به طور گسترده در چاپ و رابط کاربر مشتری استفاده می شود. - فقط خط فاصله:
415-555-0123- تمیز، قابل اسکن، توصیه سیستم طراحی وب ایالات متحده (USWDS) برای سایت های فدرال. - نقطه ها:
415.555.0123- در مواد بازاریابی محبوب است، اما تجزیه و تحلیل برای صفحهخوانها سختتر است. - فضاها:
+1 415 555 0123- کنوانسیون بین المللی، دوستانه برای مخاطبان جهانی. - بدون جداکننده:
4155550123- فقط برای ذخیره سازی یا فیلدهای ورودی که قالب بندی را حذف می کنند.
استاندارد USWDS (415-555-0123) بهترین روش فعلی برای دسترسی است زیرا صفحه خوان ها خط فاصله را به طور قابل پیش بینی اداره می کنند. اگر در حال ساخت یک فرم یا یک سایت عمومی هستید، این انتخاب مطمئنی است.
آماده وقتی که هستید
از خط کسب و کار خود محافظت کنید
شمارههای محلی MCM با شناسه تماسگیرنده تأیید شده و فیلتر تماس هوشمند ارسال میشوند - مشتریان همیشه میدانند که واقعاً شما هستید و هرزنامه هرگز به تیم شما نمیرسد.
فرمت E.164 برای اعداد ایالات متحده
E.164 استاندارد بین المللی است که توسط ITU نگهداری می شود. این یک قالب متعارف واحد را تعریف می کند که هر سیستم تلفن مدرن به صورت داخلی از آن استفاده می کند:
+14155550123
این یک علامت مثبت، کد کشور، سپس شماره ملی بدون فاصله یا نقطه گذاری است. اعداد E.164 حداکثر 15 رقم در سراسر جهان است. اعداد ایالات متحده همیشه دقیقاً 12 کاراکتر از جمله علامت مثبت هستند.
چرا این مهم است؟ زیرا هر پلتفرم جدی مخابراتی - Twilio، ارائهدهنده VoIP شما، فیلد تلفن CRM شما - اعداد را در E.164 ذخیره میکند. اگر چیز دیگری را ذخیره کنید، بقیه عمر خود را صرف نوشتن منطق تبدیل خواهید کرد تا "(415) 555-0123" در مقابل "415.555.0123" در مقابل "1-415-555-0123" بپردازید. E.164 را انتخاب کنید و هرگز به عقب نگاه نکنید.
نحوه قالب بندی شماره تلفن ایالات متحده در CRM و پایگاه داده
یک قانون عملی: یک روش ذخیره کنید، به روشی دیگر نمایش دهید.
- ذخیره سازی: همیشه E.164 (
+14155550123). یک فیلد، یک قالب، بدون استثنا. - نمایش: در هنگام خروج با استفاده از یک تابع کمکی فرمت کنید. قالبی را انتخاب کنید که متناسب با مخاطب باشد - خط فاصله USWDS برای فرم ها، پرانتز برای فاکتورها.
- ورودی: هر قالبی را که کاربر تایپ می کند بپذیرید، سپس قبل از ذخیره به E.164 نرمال کنید.
اگر CRM شما به شما امکان می دهد نوع فیلد شماره تلفن را تنظیم کنید، از آن استفاده کنید. Salesforce، HubSpot و اکثر ابزارهای مدرن دارای فیلدهای تلفن بومی هستند که به طور خودکار عادی سازی را انجام می دهند. اگر با یک فیلد نوشتاری ساده گیر کرده اید، یک نرمال ساز کوچک بنویسید که همه چیز را به جز ارقام و علامت مثبت اصلی حذف می کند.
نمونههای رژکس اعتبارسنجی
رژکس ساده (فرمت های رایج را می گیرد اما سختگیرانه نیست):
^\+?1?[-.\s]?\(?[2-9]\d{2}\)?[-.\s]?[2-9]\d{2}[-.\s]?\d{4}$
به زبان انگلیسی ساده: یک بعلاوه اختیاری و یک، کد منطقه اختیاری در پرانتز، ارقام 2-9 که هم کد منطقه و هم کد دفتر مرکزی را شروع می کنند، با خط فاصله، نقطه، یا فاصله بین گروه ها مجاز است.
دقیق E.164 regex (فقط قالب متعارف را می پذیرد):
^\+1[2-9]\d{2}[2-9]\d{6}$
این یکی فقط مطابقت دارد +14155550123 رشته های سبک از آن بر روی داده ها پس از عادی سازی استفاده کنید، نه در ورودی خام کاربر.
اشتباهات رایج در قالب شماره تلفن ایالات متحده
- در نظر گرفتن "1-800" به عنوان پیشوند کد کشور: 1 کد کشور است، 800 یک کد منطقه رایگان است. آنها زمینه های جداگانه ای هستند.
- اجازه دادن 0 یا 1 به عنوان اولین رقم کد منطقه: این قوانین NANP را زیر پا می گذارد و شماره مسیریابی نمی کند. اعتبار سنجی با
[2-9]برای رقم اول - ذخیره اعداد فرمت شده در پایگاه داده: منجر به رکوردهای تکراری می شود (
(415) 555-0123و415-555-0123با DB شما متفاوت به نظر می رسد). - فراموشی رسیدگی به اعداد چسبانده شده با فضای خالی پنهان: کپی پیست از ایمیل یا پی دی اف اغلب فضاهای بدون شکستگی را معرفی می کند. آنها را برهنه کنید.
- اختلاط منطق آمریکا و بین المللی: یک regex که برای اعداد ایالات متحده کار می کند بی سر و صدا در یک عدد +1 کانادایی یا کارائیب با وجود اینکه فرمت مشترک را دارند، از بین می رود.
آماده وقتی که هستید
آیا آمادهاید که در هر جایی که میفروشید صدای محلی داشته باشید؟
MCM شماره های کسب و کار را در چند دقیقه با مسیریابی تماس، تجزیه و تحلیل و ادغام های آماده CRM فعال می کند. آزمایشی رایگان خود را شروع کنید - بدون کارت برای مرور موجودی.
سوالات متداول
آیا شماره تلفن ایالات متحده همیشه 10 رقمی است؟
بله - عدد قابل توجه ملی همیشه 10 رقمی است (3 کد منطقه + 3 دفتر مرکزی + 4 خط). افزودن کد کشور 1+ آن را به 11 رقم در E.164 یا 12 کاراکتر با علامت مثبت تبدیل می کند.
آیا 1+ همیشه لازم است؟
برای شماره گیری بین المللی یا ذخیره سازی E.164، بله. برای تماس های داخلی در داخل ایالات متحده، خیر - اکثر شرکت های مخابراتی شماره 10 رقمی را به تنهایی می پذیرند. اما اگر شمارهها را بدون 1+ ذخیره کنید، در لحظه انتقال مخاطب به خارج از کشور یا گسترش بینالمللی، زمینه را از دست خواهید داد.
آیا ایالات متحده و کانادا فرمت یکسانی دارند؟
بله. هر دو از کد کشور +1 تحت NANP استفاده می کنند و هر دو از ساختار NPA-NXX-XXXX یکسانی پیروی می کنند. یک عدد به تنهایی به شما نمی گوید که متعلق به کدام کشور است - باید کد منطقه را جستجو کنید.
چگونه باید شماره تلفن را در CRM خود ذخیره کنم؟
E.164 (+14155550123). همیشه. این تنها قالبی است که از ادغام، صادرات و گسترش بین المللی بدون شکست دوام می آورد.
تفاوت بین NPA و NXX چیست؟
NPA کد منطقه است (سه رقم اول بعد از +1). NXX کد دفتر مرکزی (سه رقم بعدی) است. هر دو از این قانون پیروی می کنند که رقم اول باید 2-9 باشد.
آیا فرمت شماره های رایگان متفاوت است؟
نه - آنها از همان الگوی 10 رقمی NPA-NXX-XXXX پیروی می کنند. تنها تفاوت در خود کد منطقه است: 800، 888، 877، 866، 855، 844 و 833 برای خدمات رایگان رزرو شده است.
یک شماره ایالات متحده دریافت کنید که از همه استانداردها پیروی می کند
اگر برای کسب و کار خود به شماره تلفن های ایالات متحده نیاز دارید - محلی، رایگان یا هر دو - My Country Mobile شماره های منطبق با E.164 را در هر ایالت در اختیار شما قرار می دهد، با شماره های مجازی در بیش از 100 کشور در زمانی که آماده توسعه باشید. برنامه ها از 12 دلار به ازای هر کاربر در ماه شروع می شوند، بدون قرارداد، با 99.99٪ آپتایم مورد اعتماد بیش از 17500 کسب و کار و رتبه 4.8/5 در G2.
مرور کنید شماره های مجازی آمریکا یا کاوش کامل شماره تلفن مجازی وقتی آماده شدید کاتالوگ کنید
