چرا تماس های شما به عنوان "شماره خصوصی" نشان داده می شود
برقراری تماسها و نمایش آنها بهعنوان «شماره خصوصی» یا «مسدود شده» در سمت دیگر معمولاً عمدی نیست - به این معنی است که مسدود کردن شناسه تماسگیرنده در جایی در مسیر تماس روشن میشود و اکثر مردم هرگز خودشان آن تنظیم را لمس نکردهاند. میتواند روی خود تلفن، با اپراتور یا در داخل یک سیستم تلفن VoIP یا کسب و کار زندگی کند.
این راهنما دقیقاً محل پنهان شدن آن تنظیم و نحوه خاموش کردن آن را پوشش می دهد، بسته به اینکه بلوک واقعاً از کجا آمده است.
تأیید کنید که در واقع خط شما این کار را انجام می دهد
قبل از تغییر هر چیزی، تأیید کنید که بلوک در جایی دور از دسترس اتفاق نمیافتد. با تلفن دومی تماس بگیرید که همان تلفنی نیست که در حال آزمایش آن هستید و ببینید شناسه تماس گیرنده واقعاً چه چیزی را نشان می دهد. اگر در آنجا نیز بهعنوان خصوصی نشان داده شود، بلوک در خط ارسال است - تلفن، حساب شرکت مخابراتی یا پلتفرم VoIP - و یکی از اصلاحات زیر اعمال میشود.
اگر تلفن یکی از دوستان شماره واقعی شما را نشان میدهد، اما یک مخاطب خاص میگوید "Private" را میبیند، تنظیمی که باعث میشود به احتمال زیاد در سمت او باشد، نه شما.
آن را در هر تماس با یک کد شماره گیری رفع کنید
سریعترین راه حل برای یک تماس: شماره گیری *82 قبل از شماره در اکثر اپراتورهای ایالات متحده، سپس به طور معمول شماره گیری کنید. این تنظیمات فقط برای آن یک تماس لغو می شود و شناسه تماس گیرنده واقعی را به گیرنده نشان می دهد.
این کار حتی اگر بلوک دائمی در سطح حامل تنظیم شده باشد، کار میکند، که آن را سریعترین آزمایش برای تأیید واقعی بودن بلوک قبل از حفاری در تنظیمات میکند.
آماده وقتی که هستید
از خط کسب و کار خود محافظت کنید
شمارههای محلی MCM با شناسه تماسگیرنده تأیید شده و فیلتر تماس هوشمند ارسال میشوند - مشتریان همیشه میدانند که واقعاً شما هستید و هرزنامه هرگز به تیم شما نمیرسد.
آن را برای همیشه در خود گوشی رفع کنید
در آیفون: Settings، سپس Phone، سپس "Show My Caller ID" را باز کنید و مطمئن شوید که کلید روشن است. اگر این تنظیم خاکستری است یا به طور کامل وجود ندارد، بلوک از شرکت مخابراتی است، نه تلفن - به بخش شرکت مخابراتی زیر بروید.
در اندروید: برنامه تلفن را باز کنید، روی منوی سه نقطه ضربه بزنید، به تنظیمات، سپس تماس ها، سپس تنظیمات اضافی، سپس شناسه تماس گیرنده بروید و آن را روی «نمایش شماره» تنظیم کنید. عبارت منو بر اساس سازنده کمی متفاوت است، اما تنظیمات تقریباً در این مکان در هر تلفن Android وجود دارد.
آن را در سطح حامل تعمیر کنید
اگر تنظیمات خود تلفن از قبل درست است اما تماسها همچنان خصوصی نشان داده میشوند، مسدود کردن در حساب شرکت مخابراتی به جای دستگاه تنظیم میشود. این معمولاً زمانی اتفاق میافتد که مسدود کردن شناسه تماسگیرنده در نقطهای - گاهی در هنگام راهاندازی اولیه حساب - درخواست شود و هرگز حذف نشود.
تماس مستقیم با شرکت مخابراتی و درخواست برای حذف مسدود کردن دائمی شناسه تماس گیرنده این مشکل را در بیشتر موارد حل می کند. برخلاف برخی دیگر از تغییرات حساب که شرکتهای مخابراتی هزینه آن را دریافت میکنند، معمولاً تغییر یک روزه بدون هزینه است. حقیقت FCC در قوانین شناسه تماس گیرنده بخش نظارتی نمایشگر و مسدود کردن شناسه تماس گیرنده را بپوشانید، برای هرکسی که می خواهد قوانین زیربنایی شرکت های مخابراتی تحت آن عمل کنند.
آن را در خط تلفن VoIP یا کسب و کار برطرف کنید
سیستمهای VoIP و تلفن کسبوکار با شناسه تماسگیرنده متفاوت از شرکتهای مخابراتی استاندارد تلفن همراه هستند، و رفع مشکل معمولاً به جای منوی تلفن، در تنظیمات سرپرست وجود دارد.
پیکربندی شناسه تماس گیرنده خروجی را بررسی کنید. بیشتر UCaaS (ارتباطات یکپارچه به عنوان یک سرویس) پلتفرمها - یک سیستم ابری واحد برای تماس، پیامرسانی و ویدیو - به مدیر اجازه میدهد تا تعیین کند که کدام شماره در تماسهای خروجی به ازای هر کاربر یا هر خط نمایش داده شود. اگر این هرگز پیکربندی نشده بود، برخی از سیستمها بهطور پیشفرض، شماره را به جای نشان دادن آن، پنهان میکنند.
تأیید کنید که شماره ثبت شده است، نه فقط اختصاص داده شده است. یک شماره میتواند از نظر فنی در یک سیستم VoIP فعال باشد بدون اینکه بهطور مناسب بهعنوان منبع شناسه تماسگیرنده ثبت شود، که برخی از شرکتهای مخابراتی در انتهای گیرنده آن را بهعنوان عدم شناسه تماسگیرنده به جای یک بلوک صریح تفسیر میکنند - ارزش آن را دارد که در کنار دلایل گستردهتری که در راهنمای ما در مورد آن توضیح داده شده است رد شود. تماس گیرنده ناشناس در مقابل شناسه تماس گیرنده وجود ندارد. My Country Mobile این ثبت نام را به عنوان بخشی از تنظیم شماره کسب و کار انجام می دهد، بنابراین تماس های خروجی از روز اول به درستی نمایش داده می شوند. با ما تماس بگیرید اگر یک خط کسب و کار با وجود درست به نظر رسیدن تنظیمات مدیریت، همچنان به عنوان خصوصی نشان داده می شود.
اگر هیچ چیز آن را حل نمی کند
گاهی اوقات یک شماره به دلیل نحوه ارائه آن در بالادست بین شرکتهای مخابراتی، بهویژه پس از انتقال شماره بین ارائهدهندگان، بهعنوان خصوصی پرچمگذاری میشود. اگر تنظیمات تلفن، حساب و هر گونه تنظیمات VoIP بررسی شود و مشکل همچنان ادامه داشته باشد، باید مستقیماً با هر شرکت مخابراتی که شماره را صادر کرده است تشدید شود، زیرا رفع مشکل در آن مرحله به جای هر چیزی که از منوی تنظیمات قابل تغییر باشد، نیاز به اقدام در انتهای آنها دارد.
نتیجه گیری
شمارهای که در تماسهای خروجی بهعنوان «خصوصی» نشان داده میشود، تقریباً همیشه به یک تنظیم خاص - تلفن، حساب شرکت مخابراتی، یا پیکربندی شناسه تماسگیرنده خروجی پلتفرم VoIP - بازمیگردد تا چیزی که فراتر از رفع مشکل است. تست کردن با *82 ابتدا فوراً به شما می گوید که آیا بلوک واقعی است یا خیر، و بررسی تنظیمات شناسه تماس گیرنده خود قبل از تماس با شرکت مخابراتی، در بیشتر موارد تماس را ذخیره می کند.
خوراکی های کلیدی
- تست با
*82قبل از یک شماره برای تأیید فوری اینکه آیا مسدود کردن شناسه تماس گیرنده واقعاً در خط فعال است یا خیر. - ابتدا تنظیمات «نمایش شناسه تماس گیرنده من» خود گوشی را بررسی کنید - این سریع ترین راه حل است در حالی که در واقع علت آن باشد.
- اگر تنظیمات تلفن درست به نظر می رسد اما تماس ها همچنان خصوصی نشان داده می شوند، بلوک در سطح حساب شرکت مخابراتی تنظیم شده است و برای حذف نیاز به تماس مستقیم دارد.
- VoIP و خطوط کسب و کار به طور متفاوتی با این مشکل برخورد کنید - این مشکل معمولاً در تنظیمات شناسه تماس گیرنده مدیر زندگی می کند، نه تلفن.
- عددی که هست فعال است اما به درستی ثبت نشده است با حاملها نیز میتواند بهعنوان مسدود شده به جای بدون برچسب نمایش داده شود.
آماده وقتی که هستید
آیا آمادهاید که در هر جایی که میفروشید صدای محلی داشته باشید؟
MCM شماره های کسب و کار را در چند دقیقه با مسیریابی تماس، تجزیه و تحلیل و ادغام های آماده CRM فعال می کند. آزمایشی رایگان خود را شروع کنید - بدون کارت برای مرور موجودی.
سوالات متداول
چرا تماسهای من بهعنوان «شماره خصوصی» نشان داده میشوند در حالی که هرگز آن را مسدود نکردهام؟
مسدود کردن شناسه تماسگیرنده را میتوان در سطح تلفن، سطح حساب شرکت مخابراتی یا در پیکربندی سیستم VoIP تنظیم کرد - و گاهی اوقات بهطور پیشفرض فعال میشود یا از تنظیمات حساب قبلی که هیچکس فعالانه انتخاب نکرده است، باقی میماند.
*شماره گیری چه می کند 82 واقعا؟
هر بلوک شناسه تماس گیرنده را فقط برای آن تماس باطل می کند و شماره واقعی شما را بدون در نظر گرفتن بلوک دائمی در جای دیگر به گیرنده نشان می دهد. این سریعترین راه برای تأیید وجود بلوک قبل از تغییر تنظیمات است.
من «نمایش شناسه تماسگیرنده من» را روشن کردم اما تماسها همچنان خصوصی نشان داده میشوند. چه اشکالی دارد؟
بلوک احتمالاً در سطح حساب شرکت مخابراتی به جای تلفن تنظیم شده است. تماس مستقیم با شرکت مخابراتی برای حذف مسدود کردن دائمی شناسه تماس گیرنده این مشکل را در بیشتر موارد حل می کند.
آیا این روش در سیستم تلفن VoIP تجاری به همین صورت عمل می کند؟
نه دقیقا. سیستمهای VoIP معمولاً شناسه تماسگیرنده خروجی را از طریق تنظیمات سرپرست مرتبط با پیکربندی شماره کنترل میکنند، به جای تعویض هر دستگاه - ابتدا بررسی کنید که آیا این یک خط تجاری است نه یک تلفن شخصی.
آیا یک شماره تلفن حتی بدون مسدود کردن صریح می تواند به عنوان خصوصی نشان داده شود؟
بله. شمارهای که فعال است اما بهدرستی بهعنوان منبع شناسه تماسگیرنده در شرکتهای مخابراتی ثبت نشده است، گاهی اوقات میتواند بهجای نمایش صحیح، بهعنوان مسدود یا بدون برچسب نمایش داده شود، که به جای تنظیم عمدی، یک مشکل تأمین است.
آیا این روی پیامک ها و همچنین تماس ها تأثیر می گذارد؟
خیر. تنظیمات مسدود کردن شناسه تماس گیرنده به طور خاص برای تماس های صوتی اعمال می شود. پیام های متنی شماره ارسال را مستقل از هر پیکربندی مسدودکننده شناسه تماس گیرنده نمایش می دهند.
