چگونه موبایل کشور من با تماس های رباتیک و کلاهبرداری مبارزه می کند

مقدمه

آمریکایی‌ها هنوز میلیاردها تماس ناخواسته را هر ساله برقرار می‌کنند - کلاهبرداری، شماره‌های جعلی، و پیام‌های ضبط‌شده که زمان و اغلب اوقات پول را تلف می‌کنند. پشت هر یک از این تماس‌ها شبکه‌ای وجود دارد که یا اجازه می‌دهد یا آن را متوقف می‌کند.

حامل ها در نقطه خفه می نشینند. تصمیماتی که یک شبکه صوتی در مورد احراز هویت، نظارت و بررسی ترافیک می گیرد، تعیین می کند که آیا یک تماس جعلی به تلفن می رسد یا خیر.

این پست به‌طور واضح توضیح می‌دهد که چگونه My Country Mobile (MCM) با تماس‌های خودکار، تماس‌های کلاهبرداری، تقلب عوارض و هرزنامه مبارزه می‌کند – استانداردهایی که از آن پیروی می‌کند، سیستم‌هایی که اجرا می‌کند و کار صنعتی که از آن پشتیبانی می‌کند.

چرا دفاع در سطح حامل مهم است

برنامه‌های مسدودکننده تماس مصرف‌کننده، تماس‌ها را پس از رسیدن دریافت می‌کنند. تا آن زمان، شماره جعلی، اسکریپت کلاهبرداری و هزینه کار خود را انجام داده اند.

توقف سوء استفاده در سطح حامل متفاوت است. این بدان معناست که یک تماس تقلبی یا احراز هویت نشده، پرچم‌گذاری می‌شود، امتیاز می‌گیرد، یا قبل از اینکه وارد شود مسدود می‌شود - از کاربران نهایی که هرگز تهدید را نمی‌بینند محافظت می‌کند.

این اصل پشت رویکرد MCM است: دفاع در لایه‌ها، تا حد امکان در اوایل مسیر تماس اعمال می‌شود.

لایه 1: احراز هویت تماس با هم زدن/تکان دادن

اولین سوال برای هر تماس ورودی ساده است - آیا شناسه تماس گیرنده واقعی است؟ جعل شماره مورد اعتماد قدیمی ترین ترفند در کتاب بازی کلاهبرداری است.

کاری که SIR/SHAKEN انجام می دهد

STIR/SHAKEN چارچوب صنعتی برای تأیید هویت تماس گیرنده است. هنگام شروع تماس، یک امضای رمزنگاری را به آن متصل می کند، بنابراین شبکه دریافت کننده می تواند تأیید کند که شماره جعلی نیست.

چگونه کمک می کند

وقتی تماسی دارای گواهی معتبر باشد، شبکه های پایین دستی می توانند به شناسه تماس گیرنده اعتماد کنند. اگر اینطور نباشد، می توان با تماس مشکوک برخورد کرد. MCM برای احراز هویت ترافیک از منابع، مشتریان نهایی و شرکای حامل خود کار می کند، بنابراین تماس های قانونی با هویت تأیید شده انجام می شود.

نسخه کوتاه: STIR/SHAKEN شناسه تماس گیرنده را از حدس به یک واقعیت قابل بررسی تبدیل می کند.

لایه 2: نظارت بر هوش مصنوعی در زمان واقعی

احراز هویت به شما می گوید که چه کسی تماس می گیرد. به شما نمی گوید که آیا الگوی فراخوانی شبیه تقلب به نظر می رسد. اینجاست که نظارت مستمر وارد می شود.

تشخیص الگوهای مشکوک

شبکه MCM نظارت مبتنی بر هوش مصنوعی را اجرا می کند که رفتار سیگنالینگ، ناهنجاری های مسیریابی و الگوهای تماس را در تمام ساعات شبانه روز مشاهده می کند. افزایش ناگهانی ترافیک، مسیریابی عجیب و غریب، و امضاهای کلاهبرداری شناخته شده، همه پرچم ها را بالا می برند.

بازیگری سریع

هنگامی که سیستم یک تهدید محتمل را تشخیص می‌دهد، می‌تواند ترافیک را امتیازدهی کند، اپراتورها را هشدار دهد و مسیرهای سوء استفاده را مسدود کند - اغلب در عرض چند ثانیه. سرعت مهم است، زیرا طرح های تقلب برای استخراج ارزش قبل از اینکه کسی متوجه شود طراحی شده است.

اگر می‌خواهید تصویر وسیع‌تری از پادمان‌های شبکه داشته باشید، به مرور کلی ما درباره امنیت و انطباق مخابرات مراجعه کنید.

لایه 3: پیشگیری از کلاهبرداری عوارض

کلاهبرداری از عوارض، تهدیدی آرام‌تر از تماس‌های خودکار است، اما گران است. مهاجمان حساب‌ها یا سیستم‌های PBX را می‌ربایند تا ترافیک را به مقاصد پرهزینه هدایت کنند و این صورت‌حساب را به شخص دیگری واگذار می‌کنند.

چگونه MCM نوردهی را محدود می کند

MCM تشخیص ناهنجاری را اعمال می‌کند که برای اثر انگشت تقلب عوارض تنظیم شده است - مقاصد غیرمعمول، حجم ناگهانی به اعداد با نرخ برتر، و ترافیکی که با رفتار عادی حساب مطابقت ندارد.

حفاظت از درآمد شریک

هشدار خودکار و کنترل مسیر اجازه می دهد تا ترافیک مشکوک قبل از انباشته شدن تلفات متوقف شود. برای حامل ها و فروشندگان، این محافظت از درآمد واقعی محافظت می کند، نه فقط کیفیت را.

لایه 4: همکاری در صنعت و ردیابی

هیچ شرکت مخابراتی نمی تواند کل مسیر تماس را ببیند. کلاهبرداری از شبکه ها عبور می کند، به این معنی که توقف آن نیازمند همکاری اپراتورها با یکدیگر است.

مشارکت ردیابی

هنگامی که ترافیک تقلبی پیدا می شود، ردیابی فرآیندی است که آن را به صورت جهشی به منشا آن ردیابی می کند. MCM در تلاش‌های ردیابی صنعت شرکت می‌کند و با شرکا و مقامات برای شناسایی منبع واقعی تماس‌های بد همکاری می‌کند.

استانداردها و انطباق

MCM با چارچوب‌های انطباق مخابراتی به رسمیت شناخته شده، از جمله ثبت نام در پایگاه داده کاهش Robocall برای ترافیک تحویل داده شده به اکوسیستم ایالات متحده، هماهنگ است. همچنین با نهادهای صنعتی که استانداردهای ضد تقلب را تعیین می کنند، تعامل دارد.

این ترکیبی از استانداردها، ردیابی و همکاری چیزی است که باعث می‌شود تلاش‌های انسداد فردی به بازدارندگی واقعی اضافه شود.

لایه 5: آموزش مشتریان و شرکا

فناوری به تنهایی کار را تمام نمی کند. یک شبکه فقط به اندازه ترافیکی که مشتریانش به آن ارسال می کنند تمیز است.

MCM با آموزش مشتری به عنوان بخشی از پیشگیری از کلاهبرداری رفتار می‌کند - بهترین شیوه‌ها را به اشتراک می‌گذارد تا شرکا ترافیک قانونی و شکل‌یافته را ارسال کنند و از اقداماتی که به نظر توهین‌آمیز به نظر می‌رسند اجتناب کنند.

وقتی مشتریان از عادات ارسال خوب پیروی کنند، کل شبکه تمیزتر می‌شود و تماس‌های قانونی کمتر در شبکه‌های کلاهبرداری گرفتار می‌شوند.

دفاع، خلاصه شده

هیچ لایه ای کامل نیست. آنها با هم، سوء استفاده را بسیار سخت تر می کنند.

این برای شما چه معنایی دارد

اگر یک سیستم تلفن تجاری دارید یا ترافیک صوتی را مسیریابی می کنید، شبکه زیر شما ریسک شما را شکل می دهد. شرکت مخابراتی که تماس ها را احراز هویت می کند، در زمان واقعی نظارت می کند و به تلاش های ردیابی می پیوندد، هم از مشتریان و هم از هزینه های شما محافظت می کند.

مرحله عملی این است که از هر ارائه دهنده ای بپرسید که چگونه با هر یک از پنج لایه بالا برخورد می کند. پاسخ های مبهم یک علامت هشدار است. موارد خاص خوب هستند

آیا می خواهید زیرساخت صوتی با این پادمان ها ساخته شود؟ با MCM درباره مسیریابی تماس ایمن و سازگار برای کسب و کارتان صحبت کنید.

سوالات متداول